Всё про ошибки АИС РСА и покупку е-ОСАГО на разных сайтах => Страховые компании е-ОСАГО => Тема начата: artem от 21.04.2016, 12:05:03

Название: Ренессанс Страхование
Отправлено: artem от 21.04.2016, 12:05:03
Говорят, "реник" заработал. Давайте обсуждать  :-\

Ссылка на оформление е-ОСАГО на их сайту: тут (http://www.renins.com/buy/auto?from=Auto_Sravni.ru_osago_broker_msk_calc&utm_source=Sravni.ru&utm_medium=cpa&utm_campaign=osago_broker_msk&utm_content=&utm_term=calc#create).
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Толян_Толяныч от 21.04.2016, 13:14:58
Говорят, "реник" заработал. Давайте обсуждать  :-\
Для всех? Или опять по регионам?
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: artem от 21.04.2016, 13:53:27
Говорят, "реник" заработал. Давайте обсуждать  :-\
Для всех? Или опять по регионам?

Пока не знаю. Пока пишут, что часто сыпится ошибка "CF0037: Неправильный формат поля MerchantID", но не факт, что это с регионом связано
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: prokin от 21.04.2016, 14:34:43
Доходит до оплаты и выходит ошибка.
По техническим причинам и тд
Возможно работает для близких к кремлю регионах.
Думаю, что пока rgs не заработает, никто страховать онлайн не будет
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: inver от 21.04.2016, 16:34:44
Пока не знаю. Пока пишут, что часто сыпится ошибка "CF0037: Неправильный формат поля MerchantID", но не факт, что это с регионом связано

Не часто, а постоянно. ) Если я не ошибаюсь, они просто заблокировали возможность оплаты.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: artem от 21.04.2016, 19:25:01
Пока не знаю. Пока пишут, что часто сыпится ошибка "CF0037: Неправильный формат поля MerchantID", но не факт, что это с регионом связано

Какой регион?

Не часто, а постоянно. ) Если я не ошибаюсь, они просто заблокировали возможность оплаты.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: inver от 21.04.2016, 22:11:44
Какой регион?

Ростовская область.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: samsic от 22.04.2016, 03:19:30
Москва, ошибка при оплате MerchantID
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Дарья_Шахова от 22.04.2016, 17:29:57
Заказала обратный звонок от Ренесанс, первым делом девушка спросила: какой регион? Услышав,что Ростов, сразу сказала, что у них сейчас проблемы с оплатой онлайн, когда решится неизвестно
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: prokin от 06.05.2016, 11:09:52
Прикрыли страхование регионов ;)
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: artem от 15.07.2016, 15:24:51
Друзья! Я в ближайшие дни буду брать интервью для сайта у представителя данной компании. Если у вас есть какие-то вопросы - пишите, получу для вас на них ответ! Не обязательно именно про Ренессанс, можно в целом про ОСАГО спрашивать.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Expert от 07.11.2016, 20:19:36
На главной пишете, что убрали сервис продажи, а он работает

http://www.renins.com/buy/auto#edit/new/data

Только для регионов

(http://i84.fastpic.ru/big/2016/1107/47/6ef930425061125c55b1bfe97eda7d47.jpg)
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: artem от 07.11.2016, 22:33:38
Спасибо, изменил информацию на главном сайте
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: varistor от 20.11.2016, 06:15:02
еОСАГО не работает для регионов. Я в Екатеринбурге пытался оформить. Прошел все заполнение формы. На выходе появились только 2 кнопочки. Либо доставить курьером, либо получить в офисе  :(
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Expert от 21.11.2016, 21:31:01
еОСАГО не работает для регионов. Я в Екатеринбурге пытался оформить. Прошел все заполнение формы. На выходе появились только 2 кнопочки. Либо доставить курьером, либо получить в офисе  :(

Видимо просто в Вашем случае их что-то не устраивает, машина, водители или что-либо ещё. На Тинькоффе такая же байда.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Дмитрий_Шкредов от 28.12.2016, 04:41:34
Сегодня (28.12.16) оформил у них на сайте страховку. КБМ=0,75 - правильный применили. Стоило мне это 3706,20 руб без всяких дополнительных поборов и страховок.  Я из Краснодарского края, живу в поселке, не в городе. До этого пару дней назад пытался оформить, были варианты только для Москвы и тд. Уже около двух недель пытался оформит на разных сайтах - безрезультатно, а тут вдруг получилось. Только там в одном месте или ошибка или специально сделано. В начале идет предварительный расчет страховки и место регистрации можно выбрать любой регион. Далее предлагают выбрать мегион эксплуатации ТС и выбираешь только из предложенных: Москва, МО, и еще что то. Я выбрал Москву. Был посчитан вариант по базовому тарифу около 4900 руб с уведомлением о не возможности проверит в АИС РСА и предложением продолжить покупку. Согласился. Далее после заполнения подробно данных об авто и собственнике, регионе регистрации и тд цена была пересчитана так как положено. оплата прошла быстро. Практически сразу пришло письмо от РСА с номером страховки и через 5 минут письмо от страховой с бланком полиса. Желаю всем удачи в приобретении Е-ОСАГО.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: sigmentus от 28.12.2016, 20:11:31
Оформил полис. Краснодарский край. 1 водитель. Стаж с 2000 г. 54 года. 124 л.с.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Expert от 28.12.2016, 22:12:39
Вот это красавчики, вот это головоломка, я понимаю))))

(http://i88.fastpic.ru/big/2016/1228/60/49924f9239116d13e180f65718a1f260.jpg)
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Sfera от 28.12.2016, 22:19:20
Вот это красавчики, вот это головоломка, я понимаю))))

(http://i88.fastpic.ru/big/2016/1228/60/49924f9239116d13e180f65718a1f260.jpg)

Получилось????*
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Expert от 28.12.2016, 22:27:39
Получилось????*

Разгадал через 10 мин. Правда дальше пишет по технич. причинам оформление невозможно, пробуйте позже - бла, бла , бла. Но расчет со ссылкой ложится на почту и больше сей код гадать не нужно.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Dmitrii 64 от 28.12.2016, 22:32:34
Люди - забейте! И приготавливаетесь к встрече НГ! Все их "фильтры" и ограничения с каждым днем - смешнее и нелепее!
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Анатолий от 31.12.2016, 01:12:00
По техническим проблемам полис не может быть оформлен в данный момент .
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Евгений_Венжин от 11.01.2017, 13:53:29
По техническим проблемам полис не может быть оформлен в данный момент .
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: tamal от 06.03.2017, 10:38:08
Сегодня застраховался! Промучался пять дней, но победил! (Волгоградская область, Волжский)
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Smoky555 от 15.03.2017, 16:33:03
"недоступна информационная система РСА, оформление полиса невозможно".
5-й день, уже и документы все отправил, уже все проверили. Данное сообщение возникает на моменте цифровой подписи. Цифровая подпись введена правильно, присылается читабельной, вводится без ошибки.
Отправил жалобу в центробанк со скриншотами. Может их хоть оттуда вы@бут им пальчиком погрозят.

все другие компании безальтернативно отсылают на Ренессанс.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: sigmentus от 11.07.2017, 16:58:42
Ренессанс перестал страховать регионы. Краснодарский край исчез из калькулятора. Хотя неделю назад он там был. Вот так и работают...
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: micha060 от 22.07.2017, 13:17:47
Вчера первый раз в этой компании делал полис,
сделал, правда не быстро, но все же сделал.
ХХХ 0008829761
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Николай Александрович от 22.07.2017, 13:54:49
На днях тоже делал.. Один нормально прошёл, а у второго данные не верные были и тут начались заморочки... Начали требовать всё, чуть ли не фото больничной карточки
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Александр_Коуров от 22.07.2017, 15:06:32
Без проблем оформил электронный полис ОСАГО, правда минут десять искал договор по базе РСА))) Оплатил Сберовской картой МИР. На электронку чек, уведомление, заявление и сам полис упали. Позже распечатаю, только вот думаю, всё равно надо до их офиса ехать, что бы печать поставили, так, в случае чего, инспектору ДПС спокойней будет))))
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: micha060 от 22.07.2017, 15:49:41
Без проблем оформил электронный полис ОСАГО, правда минут десять искал договор по базе РСА))) Оплатил Сберовской картой МИР. На электронку чек, уведомление, заявление и сам полис упали. Позже распечатаю, только вот думаю, всё равно надо до их офиса ехать, что бы печать поставили, так, в случае чего, инспектору ДПС спокойней будет))))
И у нотариуса подпись заверить, что бы наверняка!
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Ирина-малина от 22.07.2017, 16:15:16
Без проблем оформил электронный полис ОСАГО, правда минут десять искал договор по базе РСА))) Оплатил Сберовской картой МИР. На электронку чек, уведомление, заявление и сам полис упали. Позже распечатаю, только вот думаю, всё равно надо до их офиса ехать, что бы печать поставили, так, в случае чего, инспектору ДПС спокойней будет))))
И у нотариуса подпись заверить, что бы наверняка!
;D ;D ;D
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Ирина-малина от 23.07.2017, 08:29:28
В Ренессансе со вчерашнего дня статус: Проверка документов...
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Козьма от 23.07.2017, 09:54:33
В Ренессансе со вчерашнего дня статус: Проверка документов...

Вот именно. Жаль если они тоже засбоят, работали вроде неплохо.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 23.07.2017, 14:30:25
Не плохо работают?
Не один полис я у них не смог оформить, хотя и пробовал редко, несколько раз не получилось. Забил
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Ирина-малина от 23.07.2017, 17:27:45
Статус поменялся на Согласовано. Оплатила. На электронку пришел чек, а полиса пока нет. Прошло полчаса
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Толян от 23.07.2017, 17:37:29
Смотри в папке СПАМ
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Ирина-малина от 23.07.2017, 17:38:02
Пришел!
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Козьма от 30.07.2017, 09:36:13
Не палите хату.)))
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: АнтонFynjy от 21.08.2017, 09:15:11
В Ренессансе со вчерашнего дня статус: Проверка документов...
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: elleika от 04.09.2017, 19:20:04
что означает если пишет --- ПРЕВЫШЕН ИНТЕРВАЛ ОЖИДАНИЯ ЗАГРУЗКИ ПРОЕКТА В EOSAGO   ????? все можно и не пытаться??
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Денисс от 08.09.2017, 15:42:36
сегодня оформил на ренессансе, деньги ушли, чек прислали, но полис еще не пришел и в личном кабинете стоит статус отправка в рса. впервые такая задержка у них. у кого то было что то подобное?
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: zam1973 от 08.09.2017, 20:40:14
сегодня оформил на ренессансе, деньги ушли, чек прислали, но полис еще не пришел и в личном кабинете стоит статус отправка в рса. впервые такая задержка у них. у кого то было что то подобное?
У меня. Но я покупал через еГарант. Обычно полис приходит на почту одновременно с СМСкой от РСА, но сегодня нифига. СМС от РСА пришла, полиса до сих пор нет. Звонил в Ренессанс, сказали, что если через РСА оформлен полис, то может приходить в течении суток. У меня в первый раз такое, обычно сразу приходит полис...
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Денисс от 15.09.2017, 13:50:56
сегодня оформил на ренессансе, деньги ушли, чек прислали, но полис еще не пришел и в личном кабинете стоит статус отправка в рса. впервые такая задержка у них. у кого то было что то подобное?

в итоге полис пришел. сейчас расскажу как все было. 8.09 оплатил полис, деньги сняли, чек отправили, а полиса нету, в лк стоит статус отправка в рса, дозвонился в тех поддержку, там приняли от меня заявление и сказали что рассмотрят его и полис придет в течение 2-3 раб. дня( общался с ними вежливо). после этого звонил им каждый день и интересовался не рассмотрели ли мое заявление, в ответ говорят, что запрос отправлен в тех поддержку. прошел срок 2-3 раб дня, было 13.09 ( клиент уже в бешенстве, ему нужно ставить машину уже на учет 14.09). в 10:00 я дозвонился в тех поддержку(начал уже общаться не так как в первый раз) и сказал, что если до конца дня полиса не будет, то напишу жалобу в цб рф, они пообещали мне что мое заявление будет на карандаше у начальства и будет пометка стоять СРОЧНО. 10:15 звонит разъяренный клиент и говорит, что он идет оформлять полис в другое место, я не мог ничего ему сказать, так как сам понимаю в какой он ситуации и сколько он прождал. 10:20 звоню в банк, чтобы отменить платеж, там сказали , что нужно писать заявление в банке, я сразу же поехал туда. по дороге в банк 10:50 звонит представитель компании и говорит, что полис уже готов, я тут же звоню клиенту, но оказывается он уже оформил полис. в итоге этот полис остался у меня стоимостью 5500р.

к чему я все это веду, не ждите так долго полис как я, а сразу начинайте им угрожать жалобой в цб рф и вопрос может решиться в течение часа. может кому поможет мой совет.

спасибо за внимание.
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Козьма от 15.09.2017, 14:37:10
Обидно. Серьезный попадос.((
Название: Re: Ренессанс Страхование
Отправлено: Денисс от 15.09.2017, 14:52:23
Обидно. Серьезный попадос.((

был бы серьезный, если бы на сайте не было возможности вносить изменения, благо что эта функция у них есть, я перевел этот полис на себя и поехал в офис расторг его, но все равно рубля на 2-3 я попал((