Автор Тема: ДАЛЬАКФЭС  (Прочитано 1916 раз)

АнтоN

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #15 : 03.09.2017, 16:31:51 »
Всем привет. Случалось ли у кого такое? Ситуация в двух словах.. Вторую неделю упорно пытаюсь застраховать грузовик, Саратовская обл, без ограничений. Напрямую не получалось нигде. Е-гарант перенаправлял на Дальакфес все эти дни. Через Е-гарант ошибка, что-то про сроки загрузки документов в е-ОСАГО. Напрямую в Дальакфесе дальше отправки данных в РСА не проходило.. Но на 6 день произошло чудо и оплатил таки полис напрямую на сайте той же компании. Не через Е-гарант. Статус полиса - оплачен, отправка в РСА. Деньги списаны. И все.. В личном кабинете полис есть, но скачать нельзя, на почту ничего не приходит, смс тоже. Служба поддержки молчит. Второй день такое продолжается..
 Вопрос: WTF?????

АнтоN

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #16 : 03.09.2017, 16:37:33 »
Уточнение... По РСА полис не бьется..

yozhik23

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #17 : 04.09.2017, 19:12:12 »
пришёл?

АнтоN

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #18 : 06.09.2017, 10:27:08 »
Полис не пришел. На сайте статус "ОПЛАЧЕН-ОТПРАВКА в РСА" висит со 2 сентября. Написал письмо в тех поддержку, в ответ прислали, что решения моей проблемы они не нашли, консультируются с РСА, прислали шаблон заявления на возврат денег.. Впервые такое..

yozhik23

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #19 : 09.09.2017, 14:45:06 »
Мне они послали полис на следующий день в 4 по мск.

АнтоN

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #20 : 12.09.2017, 17:01:33 »
Шел 10 день... На сайте компании статус полиса "Отправка в РСА". Деньги списаны. Один раз смог дозвониться до тех поддержки, прислали на почту шаблон заявления на возврат денег. Заполнил-отправил... И тишина.... На письма не отвечают, при дозвоне - срывается линия... Мистика. Да, машину застраховал в РЕСО через е-Гарант.. Прямо сценарий психологического триллера...

Козьма

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 311
    • Просмотр профиля
Re: ДАЛЬАКФЭС
« Ответ #21 : 13.09.2017, 13:35:54 »
Шел 10 день... На сайте компании статус полиса "Отправка в РСА". Деньги списаны. Один раз смог дозвониться до тех поддержки, прислали на почту шаблон заявления на возврат денег. Заполнил-отправил... И тишина.... На письма не отвечают, при дозвоне - срывается линия... Мистика. Да, машину застраховал в РЕСО через е-Гарант.. Прямо сценарий психологического триллера...

 Все то же самое!