Форум ОСАГОонлайн.инфо

Всё про ошибки АИС РСА и покупку е-ОСАГО на разных сайтах => Страховые компании е-ОСАГО => Тема начата: artem от 07.04.2016, 13:32:01

Название: РЕСО
Отправлено: artem от 07.04.2016, 13:32:01
РЕСО-Гарантия - единственная компания, у которой е-ОСАГО работает без остановок.
Хотя и не самый удобный сервис.

Покупать тут: https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/registrationCustomer.xhtml?from=osagoonline
Инструкция тут: http://osagoonline.info/novosti/reso-step-by-step/
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 07.04.2016, 13:46:09
Специфичная для РЕСО ошибка:
Цитировать
[SP] Полис не может быть сохранен
Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается

По ткущей информации, не позволяет купить два полиса с одного личного кабинета. Так они "борятся" с "помогайками" по оформлению е-ОСАГО.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: garant340 от 07.04.2016, 17:00:59
Это все мелочи. Сейчас вылезает ошибка о невозможности включения в полис натурального урегулирования. Откуда эта фигня взялась?!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Артём_Сухорослов от 07.04.2016, 21:16:20
Это все мелочи. Сейчас вылезает ошибка о невозможности включения в полис натурального урегулирования. Откуда эта фигня взялась?!

Готовятся  ;D
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 07.04.2016, 22:11:04
Это все мелочи. Сейчас вылезает ошибка о невозможности включения в полис натурального урегулирования. Откуда эта фигня взялась?!

Вот тут в комментах http://osagoonline.info/gde-kupit/ девушка пишет, что эта ошибка ушла после изменения номера диагностической карты. Если я ее правильно понял.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kubano от 08.04.2016, 13:48:51
У меня лично проходит все проверки, но кнопка оплаты так и остается не активной >:(
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Ufadiver от 08.04.2016, 17:59:17
5 мин. назад оформил.. Сам не верю
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kubano от 08.04.2016, 18:27:53
5 мин. назад оформил.. Сам не верю
Как это вы умудрились, у меня как была кнопка оплаты серая так и осталась
еще и вот эта фигня постоянно выскакивает после нажатия кнопки сохранить

(http://s019.radikal.ru/i642/1604/d1/dadf86ed8c08.jpg)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Волгоград от 11.04.2016, 16:42:11
Спасибо всем, особенно Артёму.
Только что всё срослось, хотя дня 3 в разных местах пытался оформить.

Главный подводный камень конечно же та самая иконка нерусская, которая выпадает после регистрации в личном кабинете. В инструкции правильно написано: не обращаем на неё никакого внимания и продолжаем дальше.
Я был клиентом ресо, поэтому дальше мне было проще. Зашёл в "предыдущие полюса" и нажал "пролонгировать".
 Закавыка была только с датами нового полюса: они не совпадали - попытался сначала там ничего не менять, но вышла "ошибка", после этого привёл даты в соответствие - всё прокатило.
Да, ещё номер диагностической карты забил сначала еаисто - не прокатило, изменил на тот, что в самом верху-вначале карты.
Посчитали всё верно, на 5 процентов меньше, чем в прошлом году.
Оплатил - пришло сообщение от РСА с номером ОСАГО.

А вот в отпечатанно-электронном виде на почту ничего не пришло.
Позвонил на горячую линию - переправили на Волгоград. Девочка сказала, что можно распечатать либо с личного кабинета, либо придёт на электронку и если в ближайшее время не придёт - звоните. Ну, время ещё есть - у меня с 28 апреля, так что подождём. В личный кабинет зайти не могу - выдаёт ошибку и СМС с кодом не приходит. Подозреваю - защищаются от добровольных помощников.
Но это, думаю, мелочи и дело техники. Главное полюс зарегистрирован в РСА
Ещё раз всем спасибо.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kubano от 11.04.2016, 21:07:42
Кто нибудь может объяснить что это за фигня и почему кнопки оплаты не активны?
(http://s019.radikal.ru/i641/1604/fa/65d66e6a2d79.jpg)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: dsdn_nrtn от 13.04.2016, 05:15:24
5 мин. назад оформил.. Сам не верю
Как это вы умудрились, у меня как была кнопка оплаты серая так и осталась
еще и вот эта фигня постоянно выскакивает после нажатия кнопки сохранить

(http://s019.radikal.ru/i642/1604/d1/dadf86ed8c08.jpg)
Та же самая фигня и у меня. И началось все это ровно в пятницу, до этого никаких проблем не было !
Вот, нашел в интернете интересную страницу - http://stackoverflow.com/questions/35223292/user-session-expired-to-reconnect-click-the-reload-button-on-the-browser-or-cl
Название: Re: РЕСО
Отправлено: s_guryev от 13.04.2016, 15:19:20
Оформил в РЕСО 5 минут назад.
Уже есть полис ресо на другой авто.
Данные владельца второго авто тоже есть в РЕСО (видно одна из старых страховок там была)

В анкете ввел и ПТС и СТС. Получал ошибку про документ на машину.
Решил оставить только ПТС (как в прошлой страховке от ЭНИ), а СТС просто очистил поля.
Сохранил, оплатил, получил на почту.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Suplex от 13.04.2016, 16:40:52
Не пропускает ДК в ресо  )))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ryaa от 14.04.2016, 12:52:11
Я пытался оформить полис ОСАГО через сайт. Я ввел все данные, нажал расчет, расчет был успешно завершен, однако кнопка Оплатить не доступна (заблокирована)
Что не так? и куда жать?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kubano от 14.04.2016, 13:11:49
Я пытался оформить полис ОСАГО через сайт. Я ввел все данные, нажал расчет, расчет был успешно завершен, однако кнопка Оплатить не доступна (заблокирована)
Что не так? и куда жать?
Никуда, они специально не дают покупать
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ryaa от 14.04.2016, 14:45:33
а что тут народ пишет, что им удалось купить? или это от региона зависит?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kubano от 14.04.2016, 15:51:19
От региона, в Краснодарском, Волгоградском, Ростовской не продают
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Барамук от 14.04.2016, 16:11:18
Начал пытаться оформить на РЕСО 12.04., не проходил проверку РСА по транспортном средства и по водителю. Устранить все ошибки получилось только прогнав все данные на странице ВСК, где выделяются поля с неправильным данными. Потом постоянно выпадало окно на английском языке о том, что сессия завершена. Вводил снова и снова, и в какой-то момент сегодня прошло! Радости полные штаны!!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 14.04.2016, 16:51:06
Начал пытаться оформить на РЕСО 12.04., не проходил проверку РСА по транспортном средства и по водителю. Устранить все ошибки получилось только прогнав все данные на странице ВСК, где выделяются поля с неправильным данными. Потом постоянно выпадало окно на английском языке о том, что сессия завершена. Вводил снова и снова, и в какой-то момент сегодня прошло! Радости полные штаны!!!

Хорошо бы регион знать, где у Вас получилось оформить.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vilidens от 14.04.2016, 18:08:13
Ростовская область
раз 15 уже пробывал
расчет делает, не даёт сохранить:
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Барамук от 14.04.2016, 18:50:46
Начал пытаться оформить на РЕСО 12.04., не проходил проверку РСА по транспортном средства и по водителю. Устранить все ошибки получилось только прогнав все данные на странице ВСК, где выделяются поля с неправильным данными. Потом постоянно выпадало окно на английском языке о том, что сессия завершена. Вводил снова и снова, и в какой-то момент сегодня прошло! Радости полные штаны!!!

Хорошо бы регион знать, где у Вас получилось оформить.

Территориально во время оформления находился в Северной Осетии, авто зарегистрировано в Ростове
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Колесов от 15.04.2016, 01:48:10
Я с Волгограда, второй день долблю клавиатуру, пытаюсь продлить полис и  безрезультатно, не сохраняет!
 Есть смысл продолжать???
Название: Re: РЕСО
Отправлено: simba от 15.04.2016, 13:43:40
Сегодня был в страховой, спросил у них на счёт еОСАГО. Сказали можете не тратить время, всё ровно не зарегистрируете. Закрыта регистрация у них. Зря я просидел четыре дня за компом!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 19.04.2016, 12:46:47
Только что оформил без ограничений - Краснодарский край.
но не дает оформить вторую машину (у меня - собственника их 4) - подскажите как быть, что делать?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Suplex от 19.04.2016, 15:49:54
 (у меня - собственника их 4) это что?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 19.04.2016, 17:05:21
(у меня - собственника их 4) это что?
Это значит, у человека четыре машины в собственности.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 19.04.2016, 20:33:52
(у меня - собственника их 4) это что?
Это значит, у человека четыре машины в собственности.
Точно так.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 20.04.2016, 12:38:07
Только что оформил без ограничений - Краснодарский край.
но не дает оформить вторую машину (у меня - собственника их 4) - подскажите как быть, что делать?
В какой СК оформил?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 20.04.2016, 22:13:26
Все данные внес, расчет стомости прошел без ошибок, активировалась кнопка "Сохранить", нажал, покрутилось и... ничего. Не работает!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 21.04.2016, 13:01:17
Все данные внес, расчет стомости прошел без ошибок, активировалась кнопка "Сохранить", нажал, покрутилось и... ничего. Не работает!

Какой у вас регион прописки собственника и возраст его и водителей?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 21.04.2016, 14:34:10
Регион - Мурманская область, возраст водителей 44 и 70 лет.
Вчера с вечера при сохранении просто стала ошибка Session Experied. Причем, видимо так теперь у всех (http://www.asn-news.ru/rating/20564)
Специально сделано явно.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 21.04.2016, 17:08:38
Сегодня оформил 2 полиса в РЕСО
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 21.04.2016, 17:44:40
Сегодня оформил 2 полиса в РЕСО
Неужели? Вы из "токсичного" региона? Если так, снимаю шляпу....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 21.04.2016, 17:56:03
Что интересно, у кого-то проходит, у кого-то, как у меня - ни в какую не хочет сохранять.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 21.04.2016, 20:24:23
Разобрался, почему у меня в Ресо полис не сохранялся - все оказалось в указании срока действия полиса (мне нужно на 6 месяцев). Если оставлять все по-умолчанию (год), то работает. НО, на год мне совсем не надо..
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 21.04.2016, 20:25:47
Разобрался, почему у меня в Ресо полис не сохранялся - все оказалось в указании срока действия полиса (мне нужно на 6 месяцев). Если оставлять все по-умолчанию (год), то работает. НО, на год мне совсем не надо..

Так а разве оформить на год, а потом разорвать и получить часть суммы обратно - не примерно тоже самое по деньгам выйдет?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 21.04.2016, 20:33:52
То же самое. Но минус 20%
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 21.04.2016, 20:45:12
..а потом разорвать и получить..
а в электронном виде порвать полис потом разве можно?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 22.04.2016, 00:51:05
Сегодня оформил 2 полиса в РЕСО
Неужели? Вы из "токсичного" региона? Если так, снимаю шляпу....

Краснодарский край

Было по одному водителю и возраст у за 45
Название: Re: РЕСО
Отправлено: зоя_ткаченко от 22.04.2016, 17:26:29
Что за хрень твориться не понимаю )
Вчера оформлял полис соседу дедушке, пока подбирал методом перебора год стажа, сохраняя при этом полис,  получил от РЕСО бан "вы агент"  - так и не сохранив его закрыл проводник.
Решил сегодня продолжить попытки - захожу в лич кабинет а там написано у вас не оплаченный один полис, открываю его -  и на тебе  правильный сохранный полис со всеми верными данными )
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 22.04.2016, 20:38:38
Вчера вот с этими экспериментами по сохранению полиса, таки его сохранил, но с одним водителем вместо двух. Теперь удалить не дает, изменить не дает, новый полис забить не дает (клеймит брокером), завести новый личный кабинет на другого родственника - тоже не дает - нет его в РСА (так понял, кабинет создается только для тех, кто хоть раз страхователем был).
По телефону 8800-234-18-02 послали в нужно место, т.е. писать письма в техподдержку. Написал, но, чувствую, ждать оттуда ответа буду до пенсии...
Я в ступоре.. 
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 22.04.2016, 21:45:28
Вчера вот с этими экспериментами по сохранению полиса, таки его сохранил, но с одним водителем вместо двух. Теперь удалить не дает, изменить не дает, новый полис забить не дает (клеймит брокером), завести новый личный кабинет на другого родственника - тоже не дает - нет его в РСА (так понял, кабинет создается только для тех, кто хоть раз страхователем был).
По телефону 8800-234-18-02 послали в нужно место, т.е. писать письма в техподдержку. Написал, но, чувствую, ждать оттуда ответа буду до пенсии...
Я в ступоре..

Не надо ступоров. Делай на одного водителя, а потом в офисе дописывай в этот полис другого.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 22.04.2016, 21:50:41
Кстати сегодня сделал полис соседу г. Краснодар сумма 9800, тойота, 2 водителя до 30 лет.
Я думаю есть ограничения у них по марке, году выпуска и скорее всего сумме. Или что-то по отдельности.
У кого получится пишите Марку, год выпуска, нас. пункт или хотя бы регион, сумму. Может так получится систематизировать их фильтр.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 23.04.2016, 08:11:20
Есть у меня данные на человека, и договор, если что то, где то заработает, то ..... Во общем ежедневно терзаю ВСК и РЕСО, Так вот, на Ресо, в самом начале еще, дней пять или шесть назад. Создаю новый кабинет, забиваю все данные, мне привет. "....не найден в базе РСА". Забил, и пытался с других личных кабинетов. А буквально вчера, чудным образом, создался кабинет на того человека, который не найден в базе РСА. Интересно почему?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 23.04.2016, 09:10:55
Есть у меня данные на человека, и договор, если что то, где то заработает, то ..... Во общем ежедневно терзаю ВСК и РЕСО, Так вот, на Ресо, в самом начале еще, дней пять или шесть назад. Создаю новый кабинет, забиваю все данные, мне привет. "....не найден в базе РСА". Забил, и пытался с других личных кабинетов. А буквально вчера, чудным образом, создался кабинет на того человека, который не найден в базе РСА. Интересно почему?

Где-то ошибся первый раз. (обычно дата рождения, или букву пропустил где-то)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 23.04.2016, 10:22:01
Есть у меня данные на человека, и договор, если что то, где то заработает, то ..... Во общем ежедневно терзаю ВСК и РЕСО, Так вот, на Ресо, в самом начале еще, дней пять или шесть назад. Создаю новый кабинет, забиваю все данные, мне привет. "....не найден в базе РСА". Забил, и пытался с других личных кабинетов. А буквально вчера, чудным образом, создался кабинет на того человека, который не найден в базе РСА. Интересно почему?

Где-то ошибся первый раз. (обычно дата рождения, или букву пропустил где-то)
Вряд ли, заполнял то несколько раз, в надежде что смогу)))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 23.04.2016, 11:24:00
Толяныч
Человек, сведения о котором выбивались из РСА, имел ранее страховку?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 23.04.2016, 12:14:28
Толяныч
Человек, сведения о котором выбивались из РСА, имел ранее страховку?
Да, неограниченную от РГС. Скан полиса у меня.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: DenKa от 23.04.2016, 12:17:39
Тогда этот счастливый финал был предсказуем.
А вот как затолкать в электронном виде человека в РСА, если его там никогда не было?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Suplex от 23.04.2016, 12:43:15
Тогда этот счастливый финал был предсказуем.
А вот как затолкать в электронном виде человека в РСА, если его там никогда не было?
Только через агентов или через офис.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 23.04.2016, 19:04:06
Кароч, ни фига не понятна фильтрация от РЕСО, кого они пропускают на оплату, а кого - нет. Нард пытается, доходит до "User Session Expired" и всё, перезагружай и по новой мучайся в ожидании. Сегодня видел сделали Приору (до 100 кобыл и Рено свыше 100 до 120 л.с.), Краснодарский край.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 26.04.2016, 00:26:33
Написал в службу поддержки по поводу дробного значения в мощности авто. (у меня 76,7 л.с.) Пока не могу пройти проверку. как ответят напишу.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 26.04.2016, 02:51:58
Написал в службу поддержки по поводу дробного значения в мощности авто. (у меня 76,7 л.с.) Пока не могу пройти проверку. как ответят напишу.

Дозванивались. Сказали берите самое близкое целое. Вот только в ВСК проходит 80.9, а в РЕСО ни 80, ни 81, ни даже 79 и 82 - не проходят. Кто-то даже прогонял от 70 до 100, так же с дробной мощностью, и ничего. А у кого-то видел 114.9, а 115 прошло. Так что черт его знает...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 26.04.2016, 08:51:13
Написал в службу поддержки по поводу дробного значения в мощности авто. (у меня 76,7 л.с.) Пока не могу пройти проверку. как ответят напишу.

Дозванивались. Сказали берите самое близкое целое. Вот только в ВСК проходит 80.9, а в РЕСО ни 80, ни 81, ни даже 79 и 82 - не проходят. Кто-то даже прогонял от 70 до 100, так же с дробной мощностью, и ничего. А у кого-то видел 114.9, а 115 прошло. Так что черт его знает...

По данным из РСА у меня реально забито 76,7 л.с. поэтому не проходит ни 76, ни 77... Жду ответа тех.поддержки...а пока написал в РГС поповоду кбм...должен быть 0,55...а пока что имею 0,95..надеюсь решить вопрос с кбм, потом с мощностью... (езжу без страховки с 18.04
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.04.2016, 14:22:29
Скажите, пожалуйста, кто знает.
Какова нижняя граница?
45 пропускает.
А 40?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 26.04.2016, 14:39:06
Скажите, пожалуйста, кто знает.
Какова нижняя граница?
45 пропускает.
А 40?
У меня ни 45, ни 50 не пропускает.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.04.2016, 15:13:38
А регион у Вас?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 26.04.2016, 15:22:46
А регион у Вас?
Тот самый невыгодный - Краснодарский кр.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.04.2016, 15:46:02
Каким образом Вас не пропускает? Выбрасывает на ошибку сервера 500?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 26.04.2016, 19:09:48
Каким образом Вас не пропускает? Выбрасывает на ошибку сервера 500?
При создании личного кабинета после заполнения данных и нажатии зелёной кнопки "Проверить данные в РСА" появляется внизу сообщение: "По регистрационным данным (ФИО, ДР, серия и номер документа) уже создан Личный кабинет страхователя". Хотя данные этого водителя ввожу впервые. Затем под этим сообщением нажимаю на кнопку "Вернуться на форму входа". Там в форме ввожу логин и пароль и жму на кнопку "Получить пароль" (по телефону), и выскакивает сообщение: "Учетная запись указана неверно или не существует или заблокирована".
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 26.04.2016, 20:11:49
получил ответ тех поддержки РЕСО:
К сожалению, сейчас электронное получение полиса ОСАГО не доступно из-за высокой нагрузки на сервис.
Приносим извинения за неудобства.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: MiglenoG от 27.04.2016, 01:24:43
Всем доброго времени суток!

Все-таки у РЕСО есть ограничение по возрасту, я владелец ТС, мне 25 - не дает сохранить со мной в списке водителей, а также неограниченную, но вот, например дало сохранить только с 1 водителем, которому 47, в связи с чем возник вопрос - если я оплачу этот полис, как мне вписать себя в него?

Кто-то знает, каким образом в РЕСО добавить водителя в еОСАГО? В справочной послали к агенту, Краснодарский край)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: S.e.r.g34 от 27.04.2016, 08:45:36
кнопку "Вернуться на форму входа". Там в форме ввожу логин и пароль и жму на кнопку "Получить пароль" (по телефону), и выскакивает сообщение: "Учетная запись указана неверно или не существует или заблокирована".
тоже типа такого было, через пару минут зашёл снова, всё норм, но это полбеды, ты после расчёта полиса попробуй полис купи, вот где масса глюков, то мощность не та, то в ЕАСТО диагностики не числится.. где машинку то страхуем? Регион?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 27.04.2016, 09:18:09
Всем доброго времени суток!

Все-таки у РЕСО есть ограничение по возрасту, я владелец ТС, мне 25 - не дает сохранить со мной в списке водителей, а также неограниченную, но вот, например дало сохранить только с 1 водителем, которому 47, в связи с чем возник вопрос - если я оплачу этот полис, как мне вписать себя в него?

Кто-то знает, каким образом в РЕСО добавить водителя в еОСАГО? В справочной послали к агенту, Краснодарский край)

Внести изменения в полис можно будет только через 3-4 банковских дня (как только твои деньги "безвозвратно" придут в СК) при личном посещении офиса СК (причём как показывает практика нужны все лица вносимые в полис с оригиналами документов, иначе смогут отмазаться отказать по надуманной причине)

а по поводу возраста, то это бред...у меня машина на отца (51 год). никак не получается сохранить полис. ни со мной (28 лет), ни без меня.

ах да...г. ВОЛГОГРАД
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Юлия_Бондаренко от 27.04.2016, 12:53:38
Цитировать
Скажите, пожалуйста, кто знает.
Какова нижняя граница?
45 пропускает.
А 40?
У меня пропускает только с 45, 44 уже нет. Краснодарский край
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 27.04.2016, 16:24:38
Да возраст - фигня. Сегодня парень при мне сделал полис 5 (!) водителей. Разных возрастов.
такое ощущение, что у Ресо рулетка - этого пуская, а этого нет.
Ещё есть мысль, что на подобии собственника, проверяют и водителей, т.е. по двум , а не по одному полису и если данные разные, то и не пускает. Но это только догадки.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Андрей_Василенко от 27.04.2016, 22:08:36
Добрый день.  подскажите что делать.
 
не получается войти в личный кабинет. Паспорт не менял уже лет 7, изменений данных в паспорте нет, страховался каждый год с 2009 года.
 
если оформляю полис через папин личный кабинет, и я выступаю соответственно собственником тс, а папа страхователем. при сохранении данных выдает ошибку
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:

следующие параметры не прошли проверку в РСА: Адрес - код из справочника РСА-КЛАДР [AddressRSACode]

был в офисе ресо в г Волгодонске, мои данные проверили в базе, не было даты выдачи паспорта и кем выдан, исправили и дописали. но все равно выдает ту же ошибку.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 27.04.2016, 23:11:23
Добрый день.  подскажите что делать.
 
не получается войти в личный кабинет. Паспорт не менял уже лет 7, изменений данных в паспорте нет, страховался каждый год с 2009 года.
 
если оформляю полис через папин личный кабинет, и я выступаю соответственно собственником тс, а папа страхователем. при сохранении данных выдает ошибку
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:

следующие параметры не прошли проверку в РСА: Адрес - код из справочника РСА-КЛАДР [AddressRSACode]

был в офисе ресо в г Волгодонске, мои данные проверили в базе, не было даты выдачи паспорта и кем выдан, исправили и дописали. но все равно выдает ту же ошибку.

Дата выдачи паспорта и кто его выдал ни на что не влияет, эти данные не проверяются. У вас не проходит адрес. Т.е. регион, населенный пункт по прописке либо неверный в базе РСА либо его там просто нет. Эти данные может внести только СК. Улица и номер дома тоже не проверяется.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 27.04.2016, 23:14:26
У меня другая байда, в справочнике РЕСО тупо нет модели ВАЗ-21099 и Москвич. По ВАЗу - 2109 и Иное не идет, а также ДРУГАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ЛЕГКОВАЯ, тоже не идет. В других СК ВАЗ 21099 проходит. Кто сталкивался?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 27.04.2016, 23:24:45
У меня другая байда, в справочнике РЕСО тупо нет модели ВАЗ-21099 и Москвич. По ВАЗу - 2109 и Иное не идет, а также ДРУГАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ЛЕГКОВАЯ, тоже не идет. В других СК ВАЗ 21099 проходит. Кто сталкивался?
отправляй скрин в техподдержку...они помогут...правда время ответа до 2х недель...но хотя бы скажут куда копать...
у меня оказалось что вместо л.с. вписано в базе РСА кВты...причём округленные
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 28.04.2016, 00:36:29
У меня другая байда, в справочнике РЕСО тупо нет модели ВАЗ-21099 и Москвич. По ВАЗу - 2109 и Иное не идет, а также ДРУГАЯ ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ЛЕГКОВАЯ, тоже не идет. В других СК ВАЗ 21099 проходит. Кто сталкивался?

Пожалуйста, если найдете способ застраховать 21099, поделитесь.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: prokin от 28.04.2016, 11:45:57
Марка - ВАЗ
Модель - ВАЗ Иное
По ПТС - ВАЗ 21099
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 28.04.2016, 14:40:39
Марка - ВАЗ
Модель - ВАЗ Иное
По ПТС - ВАЗ 21099

Не идет... (
Название: Re: РЕСО
Отправлено: prokin от 28.04.2016, 16:23:23
 у меня по птс 21074 и 74.5 лошади
модель писал как постом выше
а мощность оказалась 74 в рса
Может не идти из-за какого-то другово параметра
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Татьяна_Карагодина от 28.04.2016, 17:28:20
Слушайте вот все пишут про ошибку марка модель на ВАЗах,а у меня KIA RIO RX-V и тоде не приходит...уже как только не вводила...что делать???
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sergey от 29.04.2016, 09:41:45
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: gabitoff от 29.04.2016, 10:35:09
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Как вариант почистить кэш, куки, попробовать другой браузер, может поможет.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sergey от 29.04.2016, 10:47:15
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Как вариант почистить кэш, куки, попробовать другой браузер, может поможет.

Получилось через TOR Browser(может совпадение). До этого менял браузер, чистил куки - не помогало. В итоге оставил в страховке только себя, остальных позже добавлю.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: S.e.r.g34 от 29.04.2016, 10:57:07
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Как вариант почистить кэш, куки, попробовать другой браузер, может поможет.

Получилось через (может совпадение). До этого менял браузер, чистил куки - не помогало. В итоге оставил в страховке только себя, остальных позже добавлю.
регион какой? это как раз и играет немаловажную роль
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sergey от 29.04.2016, 11:02:38
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Как вариант почистить кэш, куки, попробовать другой браузер, может поможет.

Получилось через (может совпадение). До этого менял браузер, чистил куки - не помогало. В итоге оставил в страховке только себя, остальных позже добавлю.
регион какой? это как раз и играет немаловажную роль

Ростовская область (профиль обновил)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Олег_Саяпин от 29.04.2016, 15:55:16
Походу и РЕСО прекратило в Краснодарском крае страховать. Сегодня весь день выдает либо "User Session Expired", либо НЕ НАЙДЕН В РСА. Хотя еще вчера все работало и оплачивалось
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Doc2001 от 29.04.2016, 22:02:49
Походу и РЕСО прекратило в Краснодарском крае страховать. Сегодня весь день выдает либо "User Session Expired", либо НЕ НАЙДЕН В РСА. Хотя еще вчера все работало и оплачивалось
Похоже на то. Тоже выскакивает User Session Expired. Притаились до 1 июня, гады!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 30.04.2016, 12:08:31
Нет, всё работает. сегодня оформили 2 полиса. просто теперь User session Expired выскакивает сразу, если вы делаете без ограничений или пытаетесь застраховать до 120 кобыл с молодым водителем. Водители старше 70 года и авто с мощностью свыше 120 должны проходить.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: S.e.r.g34 от 30.04.2016, 22:00:43
Третий день пытаюсь оформить электронный полис РЕСО, все время ошибка "User Session Expired". Пробовал и поздно вечером и рано утром и днем.
Как вариант почистить кэш, куки, попробовать другой браузер, может поможет.

Получилось через (может совпадение). До этого менял браузер, чистил куки - не помогало. В итоге оставил в страховке только себя, остальных позже добавлю.
регион какой? это как раз и играет немаловажную роль

Ростовская область (профиль обновил)
В лучшем случае неделя беспрерывных шаманских танцев с бубном, в худшем пока ргс не откроет свою регистрацию страхования как говорилось до единого агента от рса 1-го июня. А есть ещё вариант дождатся очередь в офисе... вообщем бан на весь южный округ, мошенники, видишь ли, мы токсично-нерентабельные... мало башляем, много отжимаем.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: сергей_клименкин от 30.04.2016, 22:50:57
Кто-нить страховал в РЕСО-онлайн японскую машину с правым рулем ?
У меня вечно пишет не тех. осмотра , хотя он имеется и на сайте http://www.lineofdiag.ru/ по гос. номеру находит тех осмотр, а вот по вин коду не находит.
Видимо РЕСО проверяет тех осмотр по вин коду, а он у праворуких не 17-ный из-за этого наверно и глюки....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 01.05.2016, 00:59:32
Кто-нить страховал в РЕСО-онлайн японскую машину с правым рулем ?
У меня вечно пишет не тех. осмотра , хотя он имеется и на сайте http://www.lineofdiag.ru/ по гос. номеру находит тех осмотр, а вот по вин коду не находит.
Видимо РЕСО проверяет тех осмотр по вин коду, а он у праворуких не 17-ный из-за этого наверно и глюки....
попробуй вписать нули до 17 чисел. Как вариант.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 03.05.2016, 15:52:41
Кто-нить страховал в РЕСО-онлайн японскую машину с правым рулем ?
У меня вечно пишет не тех. осмотра , хотя он имеется и на сайте http://www.lineofdiag.ru/ по гос. номеру находит тех осмотр, а вот по вин коду не находит.
Видимо РЕСО проверяет тех осмотр по вин коду, а он у праворуких не 17-ный из-за этого наверно и глюки....

У праворуких нет вин-кода, это номер-фрейм (номер кузова), его нужно вбивать в номер кузова/шасси.
Другое дело, что сами страховщики не особо заморачивались на этом, вписывая в полис в поле VIN - отсутствует, либо добивая нулями (в базе), и не вносили информацию в базу о номере кузова. К тому же там на номере дефис тоже учитывается. В общем чтобы застраховать правильно, должно быть точное совпадение в ЕАИСТО, АИС РСА с документами и информация должна находиться в поле - номер кузова.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: сергей_клименкин от 03.05.2016, 23:47:34
Кто-нить страховал в РЕСО-онлайн японскую машину с правым рулем ?
У меня вечно пишет не тех. осмотра , хотя он имеется и на сайте http://www.lineofdiag.ru/ по гос. номеру находит тех осмотр, а вот по вин коду не находит.
Видимо РЕСО проверяет тех осмотр по вин коду, а он у праворуких не 17-ный из-за этого наверно и глюки....

У праворуких нет вин-кода, это номер-фрейм (номер кузова), его нужно вбивать в номер кузова/шасси.
Другое дело, что сами страховщики не особо заморачивались на этом, вписывая в полис в поле VIN - отсутствует, либо добивая нулями (в базе), и не вносили информацию в базу о номере кузова. К тому же там на номере дефис тоже учитывается. В общем чтобы застраховать правильно, должно быть точное совпадение в ЕАИСТО, АИС РСА с документами и информация должна находиться в поле - номер кузова.

Недавно сделал страховку на праворукую тайоту - и все получилось. У нее в ПТС и СорТС так и было написано вин код отсутствует. В диагностической карте тоже написали только номер машины и кузов. 
Так вот, а сейчас пытаюсь сделать на праворукий нисан, и у него в документах есть винкод (короткий), а вот в диагностической карте написали винкод отсутствует. Мож из-за того и проблемы, что в базе ЕАИСТО поле винкод пустое, а у страховщиков оно заполнено.

Так вот, на сайте евроинс полис нихрена нельзя купить, но зато у них удобное оформление: все поэтапно заполняется и проверяется, и очень легко выявлять ошибки. И чем хорошо этот сайт, тем, что если машина прошла проверку по РСА, то они сами номер диагностической карты подхватывают из базы и заполняют это поле. Так вот, по тайтое номер подхватывает из базы, а вот по нисану нет - это поле остается пустым.
Если проверять ТО по гос. номеру машины здесь (http://osagoonline.info/eaisto/) то все "ок" у обоих.
Но походу РЕСО и все остальные обращаются в ЕАИСТО через поле винкод или кузов.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 06.05.2016, 22:41:50
Не дает скачать полис. Кто сталкивался, посоветуйте, пожалуйста.
Писать в тех.поддержку? Выходные впереди, есть ли толк?
Или просто подождать?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 06.05.2016, 23:20:08
Не дает скачать полис. Кто сталкивался, посоветуйте, пожалуйста.
Писать в тех.поддержку? Выходные впереди, есть ли толк?
Или просто подождать?
я бы написал на всякий случай. и просто утром попробовал еще раз.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: dg_sdfg от 07.05.2016, 11:38:08
Не дает скачать полис. Кто сталкивался, посоветуйте, пожалуйста.
Писать в тех.поддержку? Выходные впереди, есть ли толк?
Или просто подождать?
Такая же хрень была вчера...
Сегодня еще не пробовала...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 07.05.2016, 12:46:02
Сегодня 3 оплаченных полиса не дает распечатать.  :(
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 07.05.2016, 13:22:05
Слава Богу, заработало!
Не пришлось никому писать или звонить.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: bf_dgn от 11.05.2016, 11:05:15
сейчас РЕСО работает у кого-нить?
А то два человека подряд не найдены в РСА...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 11.05.2016, 14:02:41
свежий ответ от РЕСО:
Добрый день.

В последнее время оформление полисов ОСАГО онлайн-способом не возможно по причине общей перегруженности сервиса.
Разработчики прилагают все возможные усилия для решения проблемы, но на это требуется время.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Егоров Алексей.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"
e-policy@reso.ru
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Doc2001 от 11.05.2016, 19:48:58
свежий ответ от РЕСО:
Добрый день.

В последнее время оформление полисов ОСАГО онлайн-способом не возможно по причине общей перегруженности сервиса.
Разработчики прилагают все возможные усилия для решения проблемы, но на это требуется время.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Егоров Алексей.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"
e-policy@reso.ru
Вот и Ресо к 1 июня "сломался"...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: rg_dfg от 12.05.2016, 23:08:15
А сейчас РЕСо получается если страхователь и собственник разные?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: gn_gfn от 13.05.2016, 13:25:43
сейчас РЕСО работает у кого нить?
вечно требует тех осмотр, даже проверял на других машинах которые 100% раньше проходили
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Инсур от 13.05.2016, 14:06:39
До вчерашнего вечера при оформлении при нажатии "Сохранить" вылазила ошибка "User Session Expired". Сегодня с утра при нажатии "Рассчитать" в сообщении пишется, что номер ДК не прошел проверку в ЕАИС ТО, хотя раньше на этом этапе все было нормально, и номер ДК отлично пробивается по госномеру ТС.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: uyk_my от 13.05.2016, 14:36:52
Надеюсь что просто у них там что-то сломалось, или сервер обновляют и потом будет все ок! )
Или они просто закрыли возможность получать полюса, тогда это печально....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: uyk_my от 13.05.2016, 14:38:21
До вчерашнего вечера при оформлении при нажатии "Сохранить" вылазила ошибка "User Session Expired". Сегодня с утра при нажатии "Рассчитать" в сообщении пишется, что номер ДК не прошел проверку в ЕАИС ТО, хотя раньше на этом этапе все было нормально, и номер ДК отлично пробивается по госномеру ТС.
Эта ошибка означает - молодой водитель, вам ее никак не обойти, только если удалить его и вписать кого-нить взрослого...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Инсур от 13.05.2016, 16:48:40
Я, действительно, имею стаж меньше 3 лет, но дело (не проходила проверка ДК) было, видимо, не в этом, т.к. после очередной попытки только что все вернулось на круги своя (User Session Expired при сохранении)...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мишка от 16.05.2016, 09:43:03
До вчерашнего вечера при оформлении при нажатии "Сохранить" вылазила ошибка "User Session Expired". Сегодня с утра при нажатии "Рассчитать" в сообщении пишется, что номер ДК не прошел проверку в ЕАИС ТО, хотя раньше на этом этапе все было нормально, и номер ДК отлично пробивается по госномеру ТС.
Эта ошибка означает - молодой водитель, вам ее никак не обойти, только если удалить его и вписать кого-нить взрослого...
это не из-за возраста...у меня та же самая ошибка и когда только я (28 лет), и когда только отец (54 года) и даже когда ставлю "без ограничений"
Название: Re: РЕСО
Отправлено: SvetLana от 16.05.2016, 10:24:50
У кого-нибудь работает РЕСО? У меня не получается создать личный кабинет, все время "пользователь не прошел проверку РСА", пробую разных людей
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ChessCat от 16.05.2016, 10:56:00
Всем добро время суток !

При попытке создания личного кабинета на сайте РЕСО выдает "Пользователь не прошел проверку в РСА."
Как обойти эту проблему ?

На данный момент есть действующий полис в ВСК.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Олег_Саяпин от 16.05.2016, 11:06:04
уже 2 дня не дает зарегистрировать личный кабинет, 5 человек пробовал. Отпишитесь у кого как дела обстоят.Новая блокировка?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Bitman32 от 17.05.2016, 12:00:18
Да, прикрыли лавочку: "Пользователь не прошел проверку в РСА" при попытке создать личный кабинет (зарегистрироваться).
Карачаево-Черкессия
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 17.05.2016, 16:57:07
Да, прикрыли лавочку: "Пользователь не прошел проверку в РСА" при попытке создать личный кабинет (зарегистрироваться).
Карачаево-Черкессия

Это не обязательно "прикрыли" лавочку. Просто РЕСО в отличие от других страховых компаний сразу при регистрации личного кабинета делает проверку по базе РСА страхователя (паспортные данные).
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Bitman32 от 18.05.2016, 13:49:20
Да, прикрыли лавочку: "Пользователь не прошел проверку в РСА" при попытке создать личный кабинет (зарегистрироваться).
Карачаево-Черкессия

Это не обязательно "прикрыли" лавочку. Просто РЕСО в отличие от других страховых компаний сразу при регистрации личного кабинета делает проверку по базе РСА страхователя (паспортные данные).

Замечательно. В базе РСА я есть. Не совпасть может только адрес прописки, который РЕСО не даёт ввести, а можно выбрать только из готовых вариантов. Видимо готовый вариант РЕСО, и то, как это записано в базе РСА не совпало. Для меня это эквивалентно "закрытию лавочки", увы. И, судя по сообщениям форума, не только для меня одного.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ChessCat от 18.05.2016, 14:13:33
Замечательно. В базе РСА я есть. Не совпасть может только адрес прописки, который РЕСО не даёт ввести, а можно выбрать только из готовых вариантов. Видимо готовый вариант РЕСО, и то, как это записано в базе РСА не совпало. Для меня это эквивалентно "закрытию лавочки", увы. И, судя по сообщениям форума, не только для меня одного.

Похоже у каждой страховой свой справочник адресов который используется при выписывании полиса. После выгрузки в базу РСА и попытки завести новый электронный полис в другой страховой  получается нестыковка адресов.

Например у меня индекс места проживания 344000.
При введении адреса места проживания по базе ЭРГО страхования (просто как пример) мне система предлагает индекс 344113. Какой индекс был забит при регистрации сотрудниками предыдущей страховой (и с чем сейчас идет сверка по базе РСА) одному Богу известно.
По идее если каждая страховая работает четко с использованием КЛАДР то таких разночтений с адресами быть не
должно. Но они есть.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 18.05.2016, 15:35:48
ChessCat, проблема ещё усугубляется тем, что этот самый КЛАДР тоже постоянно меняется.
Вот тут пользователь описывал свою ситуацию, когда его адрес по КЛАДР от года к году меняется: http://forum.osagoonline.info/errors/sistemnaya_oshibka__erm_130_pri_registracii/msg42/#msg42
Название: Re: РЕСО
Отправлено: gnp от 19.05.2016, 12:39:39
...РАБОТАЕТ...
Товарищи... У меня получилось сохранить расчет, осталось оплатить но при нажатии кнопки "Оплатить" выкидывает для ввода данных карты, вечером денег скину на карту, завтра отпишусь... Очень долго бился.... То это, то сё, в итоге все постепенно устранял... Краснодар...
1. Не проходил РСА, выяснил что были ошибки в предыдущем полисе (другая страховая)  :'(, поехал к ним в отдел работы с клиентами, внесли исправления (потратил 2 часа с учетом дороги). Ошибка РСА пропала.
2. Не находил диагностической карты, хотя была ещё на следующий год, проверка идёт по вин коду. Когда оформлял полис в том году, агент сделала ошибку так я и ездил пока не обнаружил её, полис исправил а вот ДК не получается. Решил поэкспериментировать ;), рассуждал так "Сохраню полис с неправильной ДК (ошибка в VINе), введу заведомо не правильный ВИН машины как в ДК и если даст сохранить значит чтобы продолжить "муки" необходима новая ДК". И что вы думаете получилось сохранить и загорелась заветная кнопка "Оплатить" , обрадовался ;D... Сделал новую начал сохранять правильную и появилась новая ошибка мол я *брокер и все такое :'(  :o >:(. Сначала не понял, полез по интернету, прочитал Консультанта и дошло, стоит у них блокировка, чтобы "хорошие" люди не могла помогать простым водителям оформлять полиса. Обратился в тех. поддержку через сайт, на следующий день исправили.
3. Был не правильный адрес в Личном Кабинете, обратился в тех поддержку через сайт исправили на следующий день 8).
*Ошибка брокера:
        [Полис не сохранен]
[SP] Полис не может быть сохранен
  Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 19.05.2016, 13:02:00
...РАБОТАЕТ...
Товарищи... У меня получилось сохранить расчет, осталось оплатить но при нажатии кнопки "Оплатить" выкидывает для ввода данных карты, вечером денег скину на карту, завтра отпишусь... Очень долго бился.... То это, то сё, в итоге все постепенно устранял... Краснодар...

gnp, спасибо большое за подробный отчёт!
p.s. надеюсь, на самом последнем этапе оплаты "сюрпризов" не будет и вечером вас можно будет поздравить
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 19.05.2016, 16:50:02
РЕСО работает и НЕ ПРЕКРАЩАЛО работать. Всё те же ограничения.  Свыше 121 л.с. можете вписывать любого водителя, до 120 л.с. только от 45 лет (1971г.р.) и старше (это Краснодарский край, по самому г. Краснодару не могу точно сказать)
Если выдает ошибку при регистрации "Не прошел проверку РСА", проверьте свои данные на ВСК, если там "зеленый свет", то пробуйте регистрироваться на РЕСО снова и снова.
У них сейчас перебои с проверкой в РСА, так же и проверкой диагностической карты.
Одного регистрировали два дня, раза с 50-го, наверное, прошел. Удачи.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: gnp от 20.05.2016, 10:53:53
Оплатил, получил на почту, распечатал... Всем удачи в этом не легком деле!!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: VVF от 21.05.2016, 20:09:20
Я зарегистрировался, создал личный кабинет на РЕСО (http://www.reso.ru/), захожу, вижу там уже свою страховку на личный автомобиль (оформлял в офисе компании).
Но мне нужно еще оформить страховку на авто моей жены, на которой ездим мы оба. И тут, как у всех - всё заканчивается на сохранении окошком
User Session Expired
Хотя после нажатия на кнопку расчета всё проходит без ошибок, выдает сумму, в сообщении указаны все коэффициенты.
Так почему же не могу никак выйти на оплату???
Почитал, что могут быть какие-то скрытые ошибки, попробовал разные варианты - безрезультатно. Проверил данные о ТО на сайте http://www.lineofdiag.ru/ и увидел, что там 21-значный номер ДК, а на самой карте - 15-значный. Думал, может там ошибка, ввел 21-значный - вообще получил сообщение, что данные о прохождении ТО не найдены.
Так что уже не знаю, как пробиться через эту кривизну веб-программирования... Очень похоже на то, что это сделано специально.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: re_reg от 22.05.2016, 18:14:47
РЕСО работает и НЕ ПРЕКРАЩАЛО работать. Всё те же ограничения.  Свыше 121 л.с. можете вписывать любого водителя, до 120 л.с. только от 45 лет (1971г.р.) и старше (это Краснодарский край, по самому г. Краснодару не могу точно сказать)
Про лошадиные силы добавлю от себя на личном опыте:
при 123 л.с. так же не проходило если возраст был меньше 45 .
при 145 л.с. получилось для водителя 40 лет
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 23.05.2016, 14:43:03
РЕСО работает и НЕ ПРЕКРАЩАЛО работать. Всё те же ограничения.  Свыше 121 л.с. можете вписывать любого водителя, до 120 л.с. только от 45 лет (1971г.р.) и старше (это Краснодарский край, по самому г. Краснодару не могу точно сказать)
Про лошадиные силы добавлю от себя на личном опыте:
при 123 л.с. так же не проходило если возраст был меньше 45 .
при 145 л.с. получилось для водителя 40 лет

Я, так понимаю, у них новое ограничение, при 121+ л.с. проходят водители 30+
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ЮЛЕСА от 23.05.2016, 15:47:18
Оформили полис в пятницу без особых проблем... Все водители старше 45 лет. У нас два авто.  Сегодня пытаемся оформить другую машину на того же собственника , с теми же водителями и ничего не получается... Может больше одного полиса нельзя?  Кто оформлял две машины?  Напишите плиз.... Может мы зря пытаемся  :-[ :-[ :-[
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 23.05.2016, 15:52:24
Оформили полис в пятницу без особых проблем... Все водители старше 45 лет. У нас два авто.  Сегодня пытаемся оформить другую машину на того же собственника , с теми же водителями и ничего не получается... Может больше одного полиса нельзя?  Кто оформлял две машины?  Напишите плиз.... Может мы зря пытаемся  :-[ :-[ :-[

А каким образом именно не получается, какая ошибка вывыливается?
У РЕСО, действительно, было запрещено на одного страхователя два полиса покупать, но раньше по крайней мере счат четко писал в этом случае, что "деятельность страховых брокеров запрещена")
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Mamazulu от 23.05.2016, 16:46:07
Я, так понимаю, у них новое ограничение, при 121+ л.с. проходят водители 30+

123 лошади 32 года не пускает. Ошибка "User session expired"
 Может не нравится скидка 50%?  >:(
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ЮЛЕСА от 23.05.2016, 18:03:23
Полис не сохраняет... Пишет что деятельность страховых брокеров запрещена и тд.... Может страхователя поменять?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Z-Vladus от 23.05.2016, 18:04:03
Проблема: ошибка "выплохой страховой агент или брокер"
причина: вы оформляете второй полис ОСАГО в ЛК.
Решение: не существует.

Ответ тех.поддержки по проблеме:

Цитировать
Здравствуйте.
В Личном кабинете возможно оформить только один электронный полис ОСАГО.
С уважением,
Татарницева Светлана.
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"

Кстати, ответ был получен в течение часа после отсылки письма на почту e-policy@reso.ru
То есть почту читают, но скорее всего намеренно не отвечают по ошибкам "user session expired" и прочим искусственно созданным проблемам.

Для себя делаю вывод, что электронное ОСАГО не работает и действовать придётся через заявление или посылку заказного письма.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Z-Vladus от 23.05.2016, 19:13:05
Оформили полис в пятницу без особых проблем... Все водители старше 45 лет. У нас два авто.  Сегодня пытаемся оформить другую машину на того же собственника , с теми же водителями и ничего не получается... Может больше одного полиса нельзя?  Кто оформлял две машины?  Напишите плиз.... Может мы зря пытаемся  :-[ :-[ :-[

А каким образом именно не получается, какая ошибка вывыливается?


Вываливается
"[Полис не сохранен] [SP] Полис не может быть сохранен
Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается"

Я ж писал выше, что ТП Ресо сама сказала, что фиг вы застрахуетесь. Интересно, в других, не "токсичных" регионах также?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Malki от 23.05.2016, 19:28:19
Добрый день.
Второй день мучаюсь, прошу помочь.
Ни в ресо, ни в евроинс, ни в вск. Все данные верны (проверку с РСА проходят), но оплатить не получается.

Краснодарский край.
Hyundai Solaris 107лс 2017г.
Страхователь/собственник 52 года (стаж 17 лет).
Список допущенных: сам собственник + я (25лет, стаж 6лет).

Какие варианты?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: prokin от 24.05.2016, 13:56:40
Добрый день.
Второй день мучаюсь, прошу помочь.
Ни в ресо, ни в евроинс, ни в вск. Все данные верны (проверку с РСА проходят), но оплатить не получается.

Краснодарский край.
Hyundai Solaris 107лс 2017г.
Страхователь/собственник 52 года (стаж 17 лет).
Список допущенных: сам собственник + я (25лет, стаж 6лет).

Какие варианты?

Оформить на собственника и после (возможного) получения полиса вписать себя в страховой явочным порядком

Название: Re: РЕСО
Отправлено: Z-Vladus от 24.05.2016, 14:22:12
Добрый день.
Второй день мучаюсь, прошу помочь.
Ни в ресо, ни в евроинс, ни в вск. Все данные верны (проверку с РСА проходят), но оплатить не получается.

Краснодарский край.
Hyundai Solaris 107лс 2017г.
Страхователь/собственник 52 года (стаж 17 лет).
Список допущенных: сам собственник + я (25лет, стаж 6лет).

Какие варианты?

Попробуйте неограниченную сделать страховку, а потом через заявку попробовать изменить на ограниченную с возвратом разницы  в цене
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Mamazulu от 24.05.2016, 15:35:41
Ответ от Ресо
Здравствуйте.
К сожалению, до проверки данных дело не доходит, поскольку имеет место перегруженность сервиса онлайн-ОСАГО и проявляется истечение сессии пользователя. Над решением ситуации работают специалисты, но на это может потребоваться относительно продолжительное время.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"
> Добрый день!
> Оформляю полис еОСАГО на сайте Вашей компании
>.........
> Рассчет произведен успешно
>..........
> После нажания на кнопку Сохранить выдается ошибка "User Session Expired To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below" Далее ничего не происходит.
> Данные заполняются в течение 1 минуты. Я не думаю, что сессия на сайте длится менее 60 секунд.
>
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Malki от 24.05.2016, 18:38:21
Оформить на собственника и после (возможного) получения полиса вписать себя в страховой явочным порядком
А вписать себя можно будет только при присутствии собственника?
И это платно будет, вписать (дописать) себя?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: косолапов_dmd от 26.05.2016, 11:07:47
Оформить на собственника и после (возможного) получения полиса вписать себя в страховой явочным порядком
А вписать себя можно будет только при присутствии собственника?
И это платно будет, вписать (дописать) себя?
Все изменения в полис может производить только страхователь! Не собственник и не водитель, а лицо, которое вписано в поле страхователь.
Если дописывается водитель с КБМ больше, чем у водителей которые были уже вписаны, то цена полиса соответственно увеличивается и придется доплатить разницу. 
Если у дописываемого кбм такой же или меньше, то доплачивать ничего не нужно!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: косолапов_dmd от 26.05.2016, 12:58:39
Было у кого-нить такое:
регистрация прошла успешно, но потом при сохранении ругается на адрес страхователя и собственника.
???
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Malki от 26.05.2016, 21:51:31
Случилось чудо.
Сегодня опять попробовал сделать ограниченную, и все получилось.
Краснодарский край, машина hyundai solaris 107лс, два водителя - 52года (стаж 17лет) и 26лет (стаж 6лет).
Вышло 4950рублей.
Как это можно объяснить?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.05.2016, 21:54:22
Было у кого-нить такое:
регистрация прошла успешно, но потом при сохранении ругается на адрес страхователя и собственника.
???
И у меня сегодня такая ерунда (((((
Как бороться - не знаю....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: гузик_алла от 27.05.2016, 17:03:23
Было у кого-нить такое:
регистрация прошла успешно, но потом при сохранении ругается на адрес страхователя и собственника.
???
И у меня сегодня такая ерунда (((((
Как бороться - не знаю....
Такое у меня появилось когда я создала кабинет, после написала письмо в предыдущую СК что бы они исправили кбм, после того как они исправили кбм, так у ресо появилась эта ошибка...
А в тех поддержку не писала?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 27.05.2016, 18:56:25
В тех.поддержку не писала. Клиент завел кабинет в апреле, попробовал, плюнул, сделал в какой-то шараге. Может из-за этого в РСА сменился адрес?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 23.06.2016, 15:40:47
Ивановская область, не работает, всё проходит, доходишь до оплаты и выскакивает "user session expired" Геи, что ещё сказать, ну вы поняли...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Mamazulu от 28.06.2016, 17:54:49
Вписывай отца\мать\тестя\тёщу. А потом топай в офис и вноси изменения.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 28.06.2016, 20:50:53
Вписывай отца\мать\тестя\тёщу. А потом топай в офис и вноси изменения.
Да мне 46, и 20лет стажа, при этом ни одного страхового случая.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 01.07.2016, 03:10:01
Вписывай отца\мать\тестя\тёщу. А потом топай в офис и вноси изменения.
Да мне 46, и 20лет стажа, при этом ни одного страхового случая.
А предыдущая страховка давно закончилась?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 01.07.2016, 08:07:37
Вписывай отца\мать\тестя\тёщу. А потом топай в офис и вноси изменения.
Да мне 46, и 20лет стажа, при этом ни одного страхового случая.
А предыдущая страховка давно закончилась?
28 июня .
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 01.07.2016, 09:55:07
У кого-нибудь ресо работает?
Или они решили с 1 июля закрыть продажи?

"Приносим свои извинения. Повторите запрос позже."
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 01.07.2016, 10:03:56
тоже самое 9:00
СЕГОДНЯ С УТРА РЕСО ПИШЕТ!!!

Please accept our apologies. Retry the request later.
Приносим свои извинения. Повторите запрос позже.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: владимир_общий от 01.07.2016, 10:40:52
Наверно это на долго...
ЕвроИнс вот что выдает с сегодняшнего дня: "Некорректный формат ответа на запрос количества свободных бланков!"
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 01.07.2016, 13:24:42
Не работает. Попытка соединения не удалась.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 01.07.2016, 14:47:29
Теперь ругается на техосмотр, хотя до этого вопросов не возникало.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sm1 от 01.07.2016, 17:28:52
вноси ВИН и НОМЕР КУЗОВА


Вроде как заработала, но не приходит СМС
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 01.07.2016, 20:18:45
Опять User Session Expired, до этого изменения в работе были связаны с недоступностью базы ТО.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 02.07.2016, 03:54:54
Опять User Session Expired, до этого изменения в работе были связаны с недоступностью базы ТО.
Странно... Что ж Ивановскую область не пропускает-то? А сколько л.с.?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 02.07.2016, 07:48:10
98
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 02.07.2016, 11:46:03
98
маловато, хотя по возрасту подходите...
можно попробовать, если хотите.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 02.07.2016, 13:31:22
Каким образом?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 02.07.2016, 13:46:55
написал в личку
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_ от 06.07.2016, 19:04:26
Только что оформил и оплатил, была проблема в номере кузова - W был вбит как VV, заметил на старом бланке
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 07.07.2016, 14:41:23
Только что оформил и оплатил, была проблема в номере кузова - W был вбит как VV, заметил на старом бланке
Какой регион?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sergBochar от 07.07.2016, 19:00:24
Краснодарский край, долго мучился с перебором компаний и документов, куча проблем начиная с неправильной даты выдачи первых прав (в РСА указан 2005 год вместо 1990), и заканчивая сложностями с маркой/моделью машины (волга трофим), в итоге получилось, но не смог вписать сына (выдает ошибку при сохранении, хотя проверяется и считается всё ровно).
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 08.07.2016, 15:32:12
Ивановская обл. User Session Expired, ни чего не изменилось.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Vadim_Mitropolsky от 08.07.2016, 21:01:43
Ребята, сегодня удалось оформить е ОСАГО в Тинькоффе и то только неограниченную :( пробовал все страховые и пытался сделать неограниченную и в других - ресо user session, вск бесконечная загрузка, эрго ошибка расчета, зетта ошибка расчета... Вот такие дела, так что единственная ск в которой можно купить е ОСАГО и то только неограниченную это Тинькоффе,по крайней мере в Ростовской области
Название: Re: РЕСО
Отправлено: WL от 11.07.2016, 22:05:13
Челябинская область, при сохранении полиса ошибка:
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ovmiev от 14.07.2016, 13:35:57
Сегодня в ресо при нажатии на кнопку Расчитать: "Уважаемый Клиент! В ЕАИС ТО ГИБДД отсутствует информация о прохождении ТС технического осмотра." А до этого была ошибка сессии.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: михаил_шульга от 14.07.2016, 13:53:51
Аналогичная ситуация.... вечно требует ТО
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 14.07.2016, 14:33:02
Тож пошла тема про ТО. Уроды...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 14.07.2016, 14:53:07
Может просто до базы ЕАИСТО нет доступа и не может проверить?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 14.07.2016, 16:22:54
Может просто до базы ЕАИСТО нет доступа и не может проверить?
Может, но от этого не легче.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: михаил_шульга от 14.07.2016, 22:48:56
Все еще не работает РЕСО?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: михаил_шульга от 14.07.2016, 23:02:58
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 15.07.2016, 09:45:02
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Ай, ты шайтан! Да, не забил рег. знак пошёл расчёт, но ошибка мощности двигателя.
Ups. всё не работает, профиксили и эту лазейку.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: сергей_чабанов от 15.07.2016, 12:12:53
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Ай, ты шайтан! Да, не забил рег. знак пошёл расчёт, но ошибка мощности двигателя.
Ups. всё не работает, профиксили и эту лазейку.
Проверь мощность через другие СК, может и правду в АИС РСА там неправильно храниться
Название: Re: РЕСО
Отправлено: tema9882 от 15.07.2016, 14:18:41
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Reload Кто нибудь может помочь что с этим делать.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 15.07.2016, 16:20:15
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Reload Кто нибудь может помочь что с этим делать.

Суммируя опыт из комментов на сайте - пытаться вписывать старого (по возрасту) водителя. Если не помогает, оставлять только старого водителя, потом в офис ехать вписывать себя.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 18.07.2016, 18:21:16
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Ай, ты шайтан! Да, не забил рег. знак пошёл расчёт, но ошибка мощности двигателя.
Ups. всё не работает, профиксили и эту лазейку.
Проверь мощность через другие СК, может и правду в АИС РСА там неправильно храниться
Проверил перебором от70 до 100лс, не один вариант не устроил РЕСО. И при этом заявляют, что еОСАГО работает.  Ну и кто они после этого.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 18.07.2016, 21:04:11

скорее всего, в базе лежит дробное значение
Название: Re: РЕСО
Отправлено: aszhur от 18.07.2016, 22:35:43
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Reload Кто нибудь может помочь что с этим делать.

Суммируя опыт из комментов на сайте - пытаться вписывать старого (по возрасту) водителя. Если не помогает, оставлять только старого водителя, потом в офис ехать вписывать себя.
Стабильно вылетает на этапе сохранения, в разных вариантах с водителями.... Я 1957гр и водитель и страхователь Как будто Воронеж не нравиться. может еще один глюк?: не прописалась улица при рег. в кабинете?? Не редактируется!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 18.07.2016, 23:41:28
Дело не в улице. Если Вы оставляли только себя в списке допущенных к управлению и всё равно вылетает, то дело в Вашей прописке. А, именно, в Воронеже. У меня складывается впечатление, что все страховые по еОСАГО поделили Россию территориально. Оставьте в покое Ресо. И найдите другую страховую компанию, которая обслуживает Ваш регион.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: аркадий_куверьянов от 19.07.2016, 16:29:51
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Ай, ты шайтан! Да, не забил рег. знак пошёл расчёт, но ошибка мощности двигателя.
Ups. всё не работает, профиксили и эту лазейку.
Проверь мощность через другие СК, может и правду в АИС РСА там неправильно храниться
Проверил перебором от70 до 100лс, не один вариант не устроил РЕСО. И при этом заявляют, что еОСАГО работает.  Ну и кто они после этого.
Тебе же по русски написали: проверь мощность через другие сайты страховых компаний там где можно дробные значения ставить (например через ВСК или ЕВРОИНС) попробуй кВт указать (иногда девочки-агенты путают лошадей и киловатты)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: аркадий_куверьянов от 19.07.2016, 16:43:51
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below
Reload Кто нибудь может помочь что с этим делать.

Суммируя опыт из комментов на сайте - пытаться вписывать старого (по возрасту) водителя. Если не помогает, оставлять только старого водителя, потом в офис ехать вписывать себя.
Стабильно вылетает на этапе сохранения, в разных вариантах с водителями.... Я 1957гр и водитель и страхователь Как будто Воронеж не нравиться. может еще один глюк?: не прописалась улица при рег. в кабинете?? Не редактируется!
Забей на улицу! Если ты уже создал личный кабинет, то ты уже прошел проверку в РСА как страхователь и как собственник - значит все ок у тебя с пропиской! (и еще - улица и дом при проверке не важна, можешь там писать что хочешь, проверяется только населенный пункт!)
Почитай внимательней еще раз форум и ты заметишь, что не раз здесь писали, что РЕСО дает полис только в том случае если ВСЕМ водителям больше 45 лет. Именно водителям, не страхователям и не собственникам, а именно водителям; будет в списке хоть один водителя моложе то получишь "перегрузку сервера"!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: aszhur от 19.07.2016, 21:51:20
для аркадий_куверьянов
« : Сегодня в 15:43:51 »
оставлял только себя. Вводил 2раза, 2ой для ускорения записи в форму, подготовил файл, как в форме и переносил данные копированием. Делается расчет (правильный) , при сохранении вылетает. Был совет забить на ресо,.. попробовал в "тинькофф" ---тоже ноль , на этапе окончательного расчета. И предлагается "звонок другу". Позвонил, девочка ответила: "е-осаго временно не работает . Можете выслать почтой, дней через 10 будет счастье", Тут проскакивала инфа , мол лимит есть на регионы и он исчерпан. Хотя речь не про воронеж была. В прошлом году в 20х числах июля легко получил е-осаго в МАКСе, правда я только пролонгировал их пред. полис. В этом -балалайку! "проводятся технические работы"(бесконечно-имхо) Печалька.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: галина_симоненко от 26.07.2016, 13:39:41
Ресо сегодня у всех не работает или только у меня ?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.07.2016, 14:33:29
Похоже, они поменяли условия...
Знать бы, на какие!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: галина_симоненко от 26.07.2016, 15:37:14
У РЕСО теперь новый дизайн сохранения полиса, новая фишка: теперь не "ошибка сервера", а "вечное сохранение полиса" )))
Теперь ошибка не выскакивает, а вечно крутятся часы.
И да, теперь у них новый фильтр на продажу полисов....
(https://pp.vk.me/c636518/v636518492/1dc3e/Xcb-xNov4No.jpg)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.07.2016, 15:43:04
Они отсекли машины до 100 лошадей. 
А может, и до 120... Пока не знаю.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: галина_симоненко от 26.07.2016, 15:58:57
Кстати, теперь без "Гос. номера" полис нельзя сохранить - ругается и требует что-нить там написать...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.07.2016, 18:04:15
От 121л. От 45 лет.



Название: Re: РЕСО
Отправлено: дмитрий_дубовик от 26.07.2016, 18:17:57
От 121л. От 45 лет.
Интересно - это надолго, или временно...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 26.07.2016, 19:10:48
Методом проб и ошибок установил, что если поле "Рег. номер" оставить пустым, то и нет никаких проблем с ТО и полис можно даже сохранить...
Ай, ты шайтан! Да, не забил рег. знак пошёл расчёт, но ошибка мощности двигателя.
Ups. всё не работает, профиксили и эту лазейку.
Проверь мощность через другие СК, может и правду в АИС РСА там неправильно храниться
Проверил перебором от70 до 100лс, не один вариант не устроил РЕСО. И при этом заявляют, что еОСАГО работает.  Ну и кто они после этого.
Тебе же по русски написали: проверь мощность через другие сайты страховых компаний там где можно дробные значения ставить (например через ВСК или ЕВРОИНС) попробуй кВт указать (иногда девочки-агенты путают лошадей и киловатты)
Всё давно проверено, и в базе росгосстраха указаны 98л\с, я у них даже скриншот со страницы взял, где написано 98л\с. Всё дело в том что страховщики саботируют ОСАГО.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 26.07.2016, 19:12:39

скорее всего, в базе лежит дробное значение
Ходил в росгосстрах, они мне предоставили скришот страницы своей базы где чётко указано 98л\с.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 26.07.2016, 19:19:05
От 121л. От 45 лет.

или от 121 л.с. без ограничений
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 26.07.2016, 20:56:25
Без ограничений? Только от 121?

Жалко пенсионеров на стареньких жигулях!
Что теперь с ними делать?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 27.07.2016, 01:35:58
Без ограничений? Только от 121?

Жалко пенсионеров на стареньких жигулях!
Что теперь с ними делать?
Да ни чего не делать, просто отказаться от ОСАГО, забить на это дело, жили без него раньше, проблем не знали...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: дмитрий_дубовик от 27.07.2016, 09:17:49
Всё давно проверено, и в базе росгосстраха указаны 98л\с, я у них даже скриншот со страницы взял, где написано 98л\с. Всё дело в том что страховщики саботируют ОСАГО.
Кстати да, была у меня тоже как-то такая фигня: в программе РГС вбито 90 лошадей (сам видел скриншот программы), а в АИС РСА хранилось 66 лошадей (в птс 66 - это кВт)
Как и писали тебе раньше, я методом перебора прогнал несколько разных вариантов мощности через ЕВРОИНС и подобрал необходимое значение.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: artem от 27.07.2016, 13:17:03
Всё верно, дело же не в том, что во внутренней программе РГС хранится, а что в базе РСА.
Теоритически если эту машину кто-то страхует ещё по ОСАГО, то и другая компания может другие значения передавать.
Плюс РГС может просто не передавать данные в РСА, и в базе будет предыдущее значение.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: юрий_напалков от 27.07.2016, 15:19:49
Вчера написал  в РЕСО вот такое вот письмо:
"Не могли бы подсказать какой у вас с сегодняшнего дня действует фильтр на получения е-осаго?
Буду очень признательна если подскажите какие лошадиные силы проходят и какой возраст водителей нужен для получения е-полиса!"

и сегодня уже пришел ответ ))) :
"Сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО перегружен, поэтому могут возникать ошибки.
Наши разработчики прилагают все усилия для решения проблемы, но на это требуется время.
Приносим извинения за доставленные неудобства."

 ;D ;D ;D сервер, блин, у них перегружен.

Ставишь 125 лошадей - сервер не перегружен и пишет ошибка мощности;
121л - тоже не перегружен и пишет ошибка мощности;
а как только ставишь 120 - то сразу перегружен, никаких ошибок и зависон...
 ;D ;D ;D
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 27.07.2016, 22:59:39
Всё давно проверено, и в базе росгосстраха указаны 98л\с, я у них даже скриншот со страницы взял, где написано 98л\с. Всё дело в том что страховщики саботируют ОСАГО.
Кстати да, была у меня тоже как-то такая фигня: в программе РГС вбито 90 лошадей (сам видел скриншот программы), а в АИС РСА хранилось 66 лошадей (в птс 66 - это кВт)
Как и писали тебе раньше, я методом перебора прогнал несколько разных вариантов мощности через ЕВРОИНС и подобрал необходимое значение.
Читай внимательно:"Проверил перебором от70 до 100лс, не один вариант не устроил РЕСО. И при этом заявляют, что еОСАГО работает.  Ну и кто они после этого."98л\с это 72кВт если что.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: aszhur от 02.08.2016, 00:55:46
"московия" получила по 106 эосаго на регион. Воронежа в перечне нет. А в ресо рюмка с экрана не сходит, вечное сохранение как и предыдущий месяц!!! ЗАДОЛБАЛИ...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Юрий Ейск от 10.08.2016, 10:27:17
РЕСО перестал пускать даже в личный кабинет.... А если и пускает , то зависает при сохранении
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Юрий Ейск от 10.08.2016, 10:32:18
ДОЛОЙ ЭТО ДОЛБАННОЕ ОСАГО !!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Галина от 11.08.2016, 18:27:21
ДОЛОЙ ЭТО ДОЛБАННОЕ ОСАГО !!!
     Даже и не пробуйте,ничего не выйдет,проверено,еще до 1 августа могли б сделать в РЕСО, но у них теперь ограничение по лошадиным сила от 125
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ZLIDEN от 11.08.2016, 19:59:05
Вообще висит сайт на электронку.  Зависает на стадии сохранения полюса. То есть связь с РСА есть, без проблем выставляет мой КБМ, а вот дальше, зависает на стадии  сохранения полюса (лошадей нормально  - 171).
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 13.09.2016, 17:11:46
Новая фишка "Идет сохранение полиса" и висит.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Ольга_Красуля от 13.09.2016, 21:22:51
Новая фишка "Идет сохранение полиса" и висит.
))) Это не новость, читай коменты пару месяцев назад )))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: andrey от 13.09.2016, 22:23:12
Это бесполезно, идет постоянный ответ "ожидание" с этого адреса  https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/getRequestStatus (https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/getRequestStatus)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 14.09.2016, 11:16:17
Новая фишка "Идет сохранение полиса" и висит.
))) Это не новость, читай коменты пару месяцев назад )))
Меньше месяца назад вылетала ошибка мощности двигателя, и ни одно значение не подходило. Так или иначе сервис еОСАГО не работает.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: лариса_калякина от 14.09.2016, 12:48:53
Новая фишка "Идет сохранение полиса" и висит.
))) Это не новость, читай коменты пару месяцев назад )))
Меньше месяца назад вылетала ошибка мощности двигателя, и ни одно значение не подходило. Так или иначе сервис еОСАГО не работает.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: volgstal от 29.09.2016, 13:47:07
Мне удалось вчера застраховаться с первого раза! Волгоград, 52 года, стаж 16 лет, мощность 173 л.с.  :) Полис на почту пришел сразу.
До этого был электронный полис ВСК (страховался год назад). В этот раз не получилось оформить в ВСК, поэтому  оформил РЕСО.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: stress от 18.10.2016, 16:56:50
18.10.2016:
Ищите друзей или родственников по возрасту от 40 и старше. И стаж 20 и больше.
Саратов.
Авто 99г.
88л.с., 35 лет стаж 13.
Начиная с 16,08,2016 каждый день пробовал в разных компаниях. Всё как у всех: где-то виснет на сохранении, где-то бесконечная проверка, где-то регион не представлен, где-то честно пишет что не оформить е-осаго даже не пробуй))) В слухи что отсекает по какому-то мифическому фильтру не верил. Думал просто отрубили сервис, ну и соответственно ждал может хоть где нибудь проскочу, потому и пробовал почти каждый день. А фильтр то есть. Сегодня добавил друга. 40 лет стаж 21год. Убрал себя. И все сразу сохранилось. И без проблем оплатилось. Звонком в страховую выяснил что вписать себя смогу. Надеюсь пройдет без гемороя. Страховая РЕСО.
26.10.2016:
Вчера доехал до страховой и без проблем просто вписал сам себя в полис. Жалко только что теперь у меня не электронный, а обычный розовый. Пока вписывали, девчонки попросили выйти показать очереди электронный полис и сказать что он существует. Не верит никто что можно его оформить (и не удивительно). Очередь в страховой на оформление ОСАГО примерно 45 человек в листе по записи. Ночью дежурят. Каждый день отмечаться ездят в 17-30 иначе из очереди вычеркнут. В день проходят 10-12 человек. Я уже 100 раз порадовался что удалось электронку оформить. Пусть и пришлось помучатся, пусть пришлось потом доехать до страховой.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 20.10.2016, 10:33:10
Так там для жителей Украины.. а тут большинство желающих с России, и то в основном Краснодар и Ростов..
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vovan35 от 20.10.2016, 11:15:51
Мда, ...а воз и ныне там.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 23.10.2016, 11:18:15
Мне удалось вчера застраховаться с первого раза! Волгоград, 52 года, стаж 16 лет, мощность 173 л.с.  :) Полис на почту пришел сразу.
До этого был электронный полис ВСК (страховался год назад). В этот раз не получилось оформить в ВСК, поэтому  оформил РЕСО.
Им понравился ваш возраст и л.с.  :)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Anton от 25.10.2016, 00:06:10
Ребят, не поверите!!! Сам в шоке! Мучался долбанных 3  недели, ресо, вск, тинькофф, альфа. По ночам и вечерам пробовал, пробовал.... собрался уже завтра ехать с допами оформлять, чтобы допы вернуть потом в период охлаждения(или как он там правильно завётся) и вот сегодня(24.10.2016), буквально в 22.40 наконец-то удалось!! Ресо-гарантия! возраст 31 год, нижний новгород, мощность дрыгателя 81,6 л.с. (ваз 2115). :o :o :o :o Всем удачи! пробуйте, как я понял, иногда пробиваются страховые
Название: Re: РЕСО
Отправлено: nsk1979 от 27.10.2016, 17:01:15
Уррааа! Наконец-то сделал полис онлайн. Потратил 3 часа!!!  На Альфа Страхование и ВСК тоже пробовал - но к сожалению не получилось. Методом проб и ошибок, а так же благодаря форуму удалось выяснить что поле документов СТС нужно оставить пустым, а заполнить только данные ПТС, так как в прошлом Полисе был указан только ПТС. Ну и свою фамилию пришлось убрать из списка водителей - пишет срок выдачи первого ВУ неверный, не удалось подобрать. Ну ничего впишу себя потом в офисе.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Лиана_Алмазова от 28.10.2016, 12:40:45
Уррааа! Наконец-то сделал полис онлайн. Потратил 3 часа!!!  На Альфа Страхование и ВСК тоже пробовал - но к сожалению не получилось. Методом проб и ошибок, а так же благодаря форуму удалось выяснить что поле документов СТС нужно оставить пустым, а заполнить только данные ПТС, так как в прошлом Полисе был указан только ПТС. Ну и свою фамилию пришлось убрать из списка водителей - пишет срок выдачи первого ВУ неверный, не удалось подобрать. Ну ничего впишу себя потом в офисе.

Как долго сохранялся полис?? Я уже чего только не перепробовала, вторую неделю не могу застраховать. И вписала деда, которому 70лет и стаж 50лет, а все равно, сохраняет и сохраняет....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Владислав_Пищалкин от 28.10.2016, 17:44:03
Сегодня оформил ЕОСАГО, 78 л.с. , Мурманская обл. Только пришлось дату выдачи прав подбирать.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 28.10.2016, 20:56:39
Как долго сохранялся полис?? Я уже чего только не перепробовала, вторую неделю не могу застраховать. И вписала деда, которому 70лет и стаж 50лет, а все равно, сохраняет и сохраняет....

Регион у вас какой?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Ольга Геленджик от 29.10.2016, 13:14:26
Ребята не мучайтесь ресо и вск не работают, месяц мучалась пытаясь продлить действующий полис РЕСО. Сегодня очень легко и с первого раза удалось сделать полис в Московии (поскольку после месяца мучений снаю все данные наизусть) Итог машина 2001 года ,110 лс, стаж 14 лет сумма по чеку 3953р
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Лиана_Алмазова от 30.10.2016, 22:49:06
Регион у вас какой?
[/quote]

Башкирия
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 31.10.2016, 16:49:07
Регион у вас какой?

Башкирия
[/quote]

Возможно по возрасту блокируют, если вам нет 45 лет. Попробуйте Альфастрахование, если машина не старше 2008-го года.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 01.11.2016, 13:31:03
А в вск по всем регионам ограничение 45? давно?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Лиана_Алмазова от 02.11.2016, 21:09:44
Возможно по возрасту блокируют, если вам нет 45 лет. Попробуйте Альфастрахование, если машина не старше 2008-го года.
[/quote]

Альфа у нас в городе нет. В итоге поехала в офис ресо и там застраховала, доп +500р. Агент сказала, что с января сайт начнет норм страховать
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Наталья_Белая от 02.11.2016, 22:17:23
осаго онлайн работает на сайте РЕСО! Сегодня 5 чел. в т.ч. и я застраховалась (Ставропольский край) !!!!!!!! Всем шампанского!!!!!! Ура! наконец-то!!!
п.с. ВСК продолжает висеть.
п.с. в сведению: наш регион только две компании на сегодняшний день обслуживают- по е-полюсам)))). ВСЕМ УДАЧИ кто ЕЩЕ не застраховался.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Typuk от 02.11.2016, 23:08:56
Все правильно заполнил, а выходит такая ошибка
(http://forum.osagoonline.info/companies/reso/?action=dlattach;attach=327)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: dexxxqqq от 03.11.2016, 22:15:21
Пытался пролонгировать РЕСО, тоже несколько дней долбался с часами. Сегодня решил просто создать новый полис и все прошло сразу.
Возраст: 27, лошадей больше 200.
В моем случае в данных есть отличие: не было заполнено поле гос. номера. Не знаю, в этом дело или нет. Может кому-нибудь пригодится моя информация.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 04.11.2016, 10:48:28
Мучаюсь уже третий день. В РЕСО не проходит регистрация. Ошибка: пользователь не прошел проверку РСА. Скорее всего ограничение по л.с. либо ошибка в базе. В Zetta по телефрону сказали что только продление можно сделать. Тинькофф-ошибка расчета. По телефону никто не отвечает. Может кто что посоветует?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Nick от 07.11.2016, 17:45:01
РЕСО перестал пускать даже в личный кабинет.... А если и пускает , то зависает при сохранении
Зайдите из другого браузера. У меня получилось зайти через Internet Explorer. Правда, после заполнения формы и отправки всё равно целый день висит: "Пожалуйста, подождите. Идет сохранение полиса" :))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мистер_КБМ от 07.11.2016, 22:28:50
РЕСО перестал пускать даже в личный кабинет.... А если и пускает , то зависает при сохранении
Зайдите из другого браузера. У меня получилось зайти через Internet Explorer. Правда, после заполнения формы и отправки всё равно целый день висит: "Пожалуйста, подождите. Идет сохранение полиса" :))
Смена браузера - это до пи***** Это ни на что не влияет.
Если зависает при сохранении - то ты не прошел по их внутреннему фильтру )
Название: Re: РЕСО
Отправлено: cmcleod от 09.11.2016, 14:44:27
Уже неделю пытаюсь оформить пролонгацию полиса попутно дергаю тех.поддержку РЕСО. Кроме того, что они эпично отмазываются, больше полезной информации от них нет. Последняя их версия: у вас на компьютере программа-паразит, мешающая сохранению полиса. Короче клоунада чистой воды. Думаю такая же свистопляска продолжится и после 01.01.2017, т.к. регуляторы только слюни жуют и реальных рычагов, а скорее желания, позволивших бы приструнить страховые у них нет.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Виктор_Тамарин от 09.11.2016, 22:29:31
Всем доброго вечера! Сегодня успешно оформил электронное ОСАГО в РЕСО. Всё очень просто и удобно!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Валентин_Фотеев от 09.11.2016, 23:15:56
Не парьте мозг - попробуйте альфастрахование - пока работает, сегодня застраховался без проблем.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Валентин_Фотеев от 09.11.2016, 23:17:42
ресо кстати месяц назад - без проблем страховал другую машину, сейчас - виснет на этапе сохранения полиса, специально видимо ...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: d1e_rsa от 10.11.2016, 00:06:47
Виснет при сохранении. Заполнять очень сложно. Всё криво.
Спасибо ПЕКО за наши потраченные нервы
Название: Re: РЕСО
Отправлено: 4dmax от 10.11.2016, 10:11:01
Аналогично виснет при сохранении. Волгоградская обл. л.с 114 возраст > 45. Видимо блочат по лошадям.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: cmcleod от 10.11.2016, 16:11:30
при ожидании сохранения полиса минут через 30 висения страница выдает вот такое сообщение "Эта страница просит вас подтвердить, что вы хотите уйти — при этом введённые вами данные могут не сохраниться."  ;D
Т.е. вежливо предлагают убраться))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Typuk от 14.11.2016, 19:49:29
Башкортостан , не работает
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Валерий от 15.11.2016, 15:04:55
Сделал е-ОСАГО в марте 2016 на свою машину. Бился 2 дня, в итоге прошло. Теперь открываю кабинет, хочу сделать полис на вторую свою машину, ввожу данные, расчет производит, ошибки не указывает. Потом нажимаю кнопку "сохранить", и песочные часы крутятся бесконечно. Бесит.
Первая машина микроавтобус дизель 114 л.с. Вторая машина сейчас легковая дизель 75 л.с.
Территориально Елец, Липецкая область. Доп. водителей не вносил, только себя, стаж 18 лет.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Валерий от 15.11.2016, 15:15:25
Не парьте мозг - попробуйте альфастрахование - пока работает, сегодня застраховался без проблем.
Не работает.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алекc от 16.11.2016, 09:57:25
Получал себе в апреле - долго мучился, написал даже в поддержку. ответа не дождался. каким-то наитием изменил себе водительский стаж с 1989 на 1999 и все прошло! видимо предыдущая страховая специально внесла ошибку (это был россгострах!)

вчера делали для родственника. колдовали полдня. не идет сохранение и все тут! меняли его права (он недавно поменял, в РСА пробиваются и те и другие), стаж, вписывали меня, меняли страхователя и т.д... решили уже, что в Саратове не работает... но полис получить удалось! на меня, т.е. на водителя возрастом более 40 и стажем более 15. все хорошо, но теперь нужно ехать в офис вписывать еще водителя...

может еще влияло, что КБМ у нас уже минимальный - 0.5... впрочем в альфе, зетте. вск тоже пробовали, параллельно. нигде не удалось.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Олюша от 20.11.2016, 01:56:01
Сама не поверила, но после 8 часов битвы с разными ресурсами, все получилось. Полис оплатила, на почту пришло. Регистрация от РСА пришла еще быстрее.
Сайт выдавал ошибку в документах,но не понятно каких. Крутила по всякому и только благодаря подсказке на сайте ВСК нашла ошибку.
В моем полисе страховщица не правильно указала номер ПТС, проверка не удавалась. Я брала данные из оригинала.
После того как поправила номер как в полисе, все прошло очень быстро.
Постараюсь приложить. Даты, печати, компания, мои данные все есть.
Сэкономила от 1700 до 3000 руб.
Всем удачи!!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: varistor от 20.11.2016, 07:37:49
Не парьте мозг - попробуйте альфастрахование - пока работает, сегодня застраховался без проблем.

Альфастрахование не работает для регионов. Это написано сразу на входе.
Вчера больше 3 часов бился со всеми страховыми, указанными здесь на сайте. Реально еОСАГО для регионов работает только на РЕСО.
Но интерфейс очень кривой. Постоянно зависает если есть несоответствия в данных с РСА. Не со всеми браузерами работает корректно.
Пробовал на нескольких компьютерах. Реально более-менее стабильно работает только на андроиде со смартфона.
Ошибки указывает в окне сообщений , но очень криво и непонятно. Ну хоть так разобрался в чем ошибки.
Пришлось не вписывать данные по свидетельству о регистрации. И тупо подбирать год выдачи первого водительского удостоверения.
В итоге так и не смог вписать 3 водителей (не смог подобрать год выдачи первого ВУ)
Вписал только одного себя. Тогда все получилось. и еОСАГО выслали на е-mail
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vzlobster от 20.11.2016, 17:54:32
Сегодня пол дня бился над тем, чтоб застраховать Cruze 1.6 2013 г. 109л/с в РЕСО, результат как у многих, зависает при сохранении. Стоимость страховки на 3х водителей 4941р. Страховку пролонгировал. Потом для эксперимента решил сделать без ограничений. Стоимость страховки 8941р. И о чудо дало сохранить и возможность оплатить... Стоимость в 9 тыр, для меня дороговата. Факт на лицо. Искусственно выключают возможность страховать с ограничением водителей.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Defekt2008 от 21.11.2016, 07:16:14
Не смог оформить, т.к. ВСК в прошлый раз выгрузили в РСА мощность 149,9лс вместо 150. А в рессо точку не поставить((( Оформил в тинькофф.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: vzlobster от 22.11.2016, 20:36:33
Опять та же песня в Ресо. В тинькоф пробовал не сохраняет без видимых ошибок :-((( страховка после завтра заканчивается...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ElenaT от 23.11.2016, 16:02:53
Заречный Пензенской обл. 
Еле-еле наконец удалось оформить еОСАГО в РЕСО.. Первые попытки предпринимала еще месяц назад, пробовала также в ВСК, Зетта, Тинькофф. Очень много попыток, в итоге смогла оформить 22.11.2016, оставив только свою маму (57лет) в списке водителей. Когда добавляла себя (33г), мужа (32г), у обоих стаж 10 лет, до бесконечности крутилось "сохранение полиса".  Теперь надо в офисе дописывать себя и мужа.
Спасибо тем, кто на форуме советовал оставлять в РЕСО в списке водителей в возрасте, для регионов наверно одна из единственных лазеек!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Пан от 02.12.2016, 01:10:04
И так, она звалась ...  До сего года страховался в РГС, они скурвились - следовательно спасение утопающего в руках самого утопающего. Перепробовал пять компаний - Московия, Евроинс, зетта, ВСК, тинькофф и вот дошел черед до РЕСО. ЧИТАЛ все обсуждения(СПАСИБО ВСЕМ) на форумах вышеперечисленных компаний, внимал и пробовал. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО: предыдущие страховщики вносят в РСА НЕКОРРЕКТНЫЕ данные, я так понимаю, чтобы народ не мог сам оформить ОСАГО, а шел бы к ним за помощью, ессесно не безвозмездно(т.е. даром). И так: сайт Евроинс - начните с него, он пошагово проверяет данные на соответствие данным в базе РСА, и выдает ошибку с указанием (правда на аглицком языке), где не соответствие.Конкретно у меня было "поле не прошедшее проверку: DocumentCar" - методом перебора(составил табличку на листочке, шоб не запутатси) выбирал документ и номер и дату, и о, чудо: на шестой комбинации прошел проверку, оказалось в РСА было забито наименование документа - Паспорт ТС, серия и номер шли Свидетельства о регистрации ТС, а дата выдачи стояла от Паспорта ТС(во страховщик изловчился). Так что пробуйте ВСЯКИЕ варианты. У Московии вроде все нормально, если знаете свои реквизиты, но они проверку прохождения ТО делают только по VIN, у мэнэ тильки номер кузова(правильный руль) - проверку у них не прошел. ВСК и зетта порадовали - все заполняется, сохраняется и на этапе оплаты всё крутится, крутится, крутится... РЕСО собирает кучу информации(обязательно регистрируйтесь и вводите ВСЕ данные(и Отчество тоже)), но может быть это и правильно, например вводятся данные как ПТС, так и Свидетельства о регистрации. Проверка ТО идёт по номеру диагностической карты в ЕАИСТО(21 цифирь). Вот ввёл все данные , да, еще про дату водительского удостоверения - в правах есть Особые отметки-там серия и номер предыдущих прав и год выдачи, так вот, ставил 31.12.год выдачи предыдущих прав(у меня получилось 31.12.1999) - на всех сайтах прокатывало - на коэффициент стажа не влияло(минимум 10 лет есть). В итоге усё сначала рассчиталось(с КБМ не заморачивайтесь - он сначала 1,0 стоит, а при рассчёте меняется на данные из РСА), потом сохранилось и стало доступно окошко оплаты. ДА не тут-то былО! нажимаю Оплатить а воно мэнэ на такую же страницу отсылает и платить не собирается! благо я ЧИТАЛ форумы - и было сказано: "более менее всё работает на Андроиде со смартфона". Ушёл на смартфон, зашел на сайт, открыл свой договор и был вознагражден Оплатой карточкой через Промсвязьбанк... щасливый обладатель еОСАГО
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Сергей_Сергеев от 02.12.2016, 10:16:49
И так, она звалась ...  До сего года страховался в РГС, они скурвились - следовательно спасение утопающего в руках самого утопающего. Перепробовал пять компаний - Московия, Евроинс, зетта, ВСК, тинькофф и вот дошел черед до РЕСО. ЧИТАЛ все обсуждения(СПАСИБО ВСЕМ) на форумах вышеперечисленных компаний, внимал и пробовал. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО: предыдущие страховщики вносят в РСА НЕКОРРЕКТНЫЕ данные, я так понимаю, чтобы народ не мог сам оформить ОСАГО, а шел бы к ним за помощью, ессесно не безвозмездно(т.е. даром). И так: сайт Евроинс - начните с него, он пошагово проверяет данные на соответствие данным в базе РСА, и выдает ошибку с указанием (правда на аглицком языке), где не соответствие.Конкретно у меня было "поле не прошедшее проверку: DocumentCar" - методом перебора(составил табличку на листочке, шоб не запутатси) выбирал документ и номер и дату, и о, чудо: на шестой комбинации прошел проверку, оказалось в РСА было забито наименование документа - Паспорт ТС, серия и номер шли Свидетельства о регистрации ТС, а дата выдачи стояла от Паспорта ТС(во страховщик изловчился). Так что пробуйте ВСЯКИЕ варианты. У Московии вроде все нормально, если знаете свои реквизиты, но они проверку прохождения ТО делают только по VIN, у мэнэ тильки номер кузова(правильный руль) - проверку у них не прошел. ВСК и зетта порадовали - все заполняется, сохраняется и на этапе оплаты всё крутится, крутится, крутится... РЕСО собирает кучу информации(обязательно регистрируйтесь и вводите ВСЕ данные(и Отчество тоже)), но может быть это и правильно, например вводятся данные как ПТС, так и Свидетельства о регистрации. Проверка ТО идёт по номеру диагностической карты в ЕАИСТО(21 цифирь). Вот ввёл все данные , да, еще про дату водительского удостоверения - в правах есть Особые отметки-там серия и номер предыдущих прав и год выдачи, так вот, ставил 31.12.год выдачи предыдущих прав(у меня получилось 31.12.1999) - на всех сайтах прокатывало - на коэффициент стажа не влияло(минимум 10 лет есть). В итоге усё сначала рассчиталось(с КБМ не заморачивайтесь - он сначала 1,0 стоит, а при рассчёте меняется на данные из РСА), потом сохранилось и стало доступно окошко оплаты. ДА не тут-то былО! нажимаю Оплатить а воно мэнэ на такую же страницу отсылает и платить не собирается! благо я ЧИТАЛ форумы - и было сказано: "более менее всё работает на Андроиде со смартфона". Ушёл на смартфон, зашел на сайт, открыл свой договор и был вознагражден Оплатой карточкой через Промсвязьбанк... щасливый обладатель еОСАГО
пишите пжл. какой регион,возраст,стаж.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Пан от 02.12.2016, 14:39:08
Инфа в теме про успешные покупки
Название: Re: РЕСО
Отправлено: j5a7 от 05.12.2016, 19:46:05
Попытался сегодня оформить у ресо. Зарегистрировался, ввел сначала свои данные, посчитали правильно, но не захотел сохранять. Мне 36 лет, стаж 19 лет. Потом себя убрал, вписал брата 42 года - тоже не дал сохранить, потом убрал брата, вписал мать 63 года - и с ней не дал сохранить. Пробовал через андроид - и тоже без толку. Плюнул, зашел на сайт своего действующего страховщика - Ингосстрах. Там зарегистрировался в личном кабинете, увидел свой старый полис, нажал пролить при тех же старых условиях, он пересчитал с увеличенной скидкой бонус-малус, стало на 200р дешевле, чем в том году, нажал "оплатить", вышла форма оплаты банковской картой, ввел все данные карты, оплатил и всё! На почту пришел новый электронный цветной полис. Хотя в списке онлайн-страховщиков ОСАГО Ингосстраха нет!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Анатоль от 05.12.2016, 22:13:14
Перестал отправлять СМС'ки. Постоянно одна и та же надпись:

(http://i069.radikal.ru/1612/0d/305ac593601d.png) (http://radikal.ru)

У всех так?
При этом изменить пароль для Личного Кабинета можно и в этом случае СМС приходит без проблем!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: alt от 05.12.2016, 23:11:51
Один раз такое было, зашел через несколько часов, заработало. Впрочем полис все равно не сохранился)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 06.12.2016, 00:46:48
Пытался застраховать 2-водителей с кбм 0,6 и 0,7.  При нажатии кнопки расчет- писала что нет пройденного ТО, хотя поле заполненное. Поставил галочку-неограниченный список водителей и о чудо-сразу произвелся расчет. Ну не уроды, а? Сохранить полис всё равно не даёт  ;D
Название: Re: РЕСО
Отправлено: silentius от 09.12.2016, 10:58:37
Ребята, Ингосстрах пару дней как запустил сервис е-осаго. Пока работает без проблем.
Я полтора месяца проклинал РЕСО и ВСК за их фокусы. А вчера обнаружил, что заработал Ингосстрах.
Зашел и застраховался без особых сложностей.

Пробуйте!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 09.12.2016, 11:43:40
Пытался застраховать 2-водителей с кбм 0,6 и 0,7.  При нажатии кнопки расчет- писала что нет пройденного ТО, хотя поле заполненное. Поставил галочку-неограниченный список водителей и о чудо-сразу произвелся расчет. Ну не уроды, а? Сохранить полис всё равно не даёт  ;D
Т. е. Без ограничений не получилось оформить? А л.с. сколько?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sigmentus от 20.12.2016, 14:25:01
Не работает в РЕСО е-ОСАГО. Краснодарский край. Пробовал вчера и сегодня, всегда одно и тоже - не может найти мою диагностическую карту. Хотя до этого всё пробивалось и в БД РСА ТО на мою машину есть. Опять специально что-то сделали.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Крутелев от 20.12.2016, 14:31:32
Не работает в РЕСО е-ОСАГО. Краснодарский край. Пробовал вчера и сегодня, всегда одно и тоже - не может найти мою диагностическую карту. Хотя до этого всё пробивалось и в БД РСА ТО на мою машину есть. Опять специально что-то сделали.
Московская область. тоже ДК найти не может. Хотя авто 1993г.в., может специально ограничивают.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Иван_Иванов от 21.12.2016, 00:12:12
Башкортостан. Полис получен (в 01.08) после 15-20 минут. 1 раз карту диагностическую не увидел. Сделал страховку без ограничений, потом пересчитал со своими данными : ФИО полностью заглавными буквами. Все прошло норм. Оплата мастеркард без проблем.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: denis от 21.12.2016, 16:33:15
Добрый день.

Помогите советом пожалуйста.

Пытаюсь зарегистрироваться , дохожу до того что надо код на емайл получить , нажимаю получить пароль просто на верх страницы перебрасывает и все ...

Емайлы менял, браузеры менял, как пройти этот емайл код ? смс я получаю сразу без нажатия на получить по смс код
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sigmentus от 21.12.2016, 16:45:07
Добрый день.

Помогите советом пожалуйста.

Пытаюсь зарегистрироваться , дохожу до того что надо код на емайл получить , нажимаю получить пароль просто на верх страницы перебрасывает и все ...

Емайлы менял, браузеры менял, как пройти этот емайл код ? смс я получаю сразу без нажатия на получить по смс код

Аналогичная ситуация. Нажимаю Получить пароль и всё...ничего не происходит... может специально сделали, чтобы отсеять... Но в личном кабинете под другим именем всё равно полюс не купить, идет вечное сохранение...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: denis от 21.12.2016, 16:49:17

Аналогичная ситуация. Нажимаю Получить пароль и всё...ничего не происходит... может специально сделали, чтобы отсеять... Но в личном кабинете под другим именем всё равно полюс не купить, идет вечное сохранение...

Будем ждать значит. Жаль
Название: Re: РЕСО
Отправлено: PinkFloyd от 21.12.2016, 16:56:42
...полюс не купить...
ПолЮс - это точка на земной поверхности, из которой торчит палка, вокруг которой крутится наша планета. :)
А страховой - он полИс. ;)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Ильнур от 21.12.2016, 18:16:19
удалить куки файлы пробовали?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: denis от 22.12.2016, 19:39:23
Регистрацию прошел наконец.

Но теперь сохранить полис при ДК карте часто что не найдена и не дает сохранить полис, оставлял даже одного водителя.

Вот что делать уже не знаю :-(
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ExpertUKK от 23.12.2016, 14:46:51
Второй день РЕСО не может найти диагностическую карту, хотя в базе она есть и забита однозначно правильно. Интересно это у всех или только для Краснодарского края?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 23.12.2016, 14:47:48
Номер ДК можно? Винкод там точно правильный?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ExpertUKK от 23.12.2016, 14:56:05
Номер ДК можно? Винкод там точно правильный?
Машина правый руль, есть только кузов 5 цифр. Карта ДК и по кузову и по номеру авто находится ошибок однозначно нет. Второй день даже рассчитать не может.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 23.12.2016, 14:59:14
В таком случае программа пытается найти дк по винкоду которого нет, ещё бывает глюк у еаисто, когда карта есть а найти её по поиску не получается, но это редко.. Прошлый год страховка где была? В какой компании?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ExpertUKK от 23.12.2016, 15:12:44
В таком случае программа пытается найти дк по винкоду которого нет, ещё бывает глюк у еаисто, когда карта есть а найти её по поиску не получается, но это редко.. Прошлый год страховка где была? В какой компании?
Прошлая РГС, сейчас им клиенты не интересны. Мне просто интересно у остальных расчет в Ресо работает? Даже другое авто указываешь которое с vin кодом и у которого уже страховка(кстати уже в РЕСО, электронная пол года назад делалась) и ТО ещё действующее всё равно высвечивается ошибка: ДК не найдена.... 40 ФЗ....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 23.12.2016, 15:18:52
В ресо ни разу не оформлял, раньше расчет производился но зависала на сохранении, глюки какие то, может технические работы? еаисто вроде работает..
Название: Re: РЕСО
Отправлено: denis от 23.12.2016, 17:07:56
ДК работает временами , надо только терпение... далее сохранить все равно не дает.

Поднялся со стула , доехал до РЕСО пролонгировал, пока ДК не закончилась, выгода в 800 рублей и минус еще 600 за хорошее поведение  :)

Всем спасибо, до следующего года  ;)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Андрей_Kh от 28.12.2016, 10:49:22
Все утро висит бесконечное сохранение полиса.... есть решение проблемы?
Техподдержка отвечает что проблема с моей стороны, у них все рабоает.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: WxD от 28.12.2016, 11:49:09
Все утро висит бесконечное сохранение полиса.... есть решение проблемы?
Техподдержка отвечает что проблема с моей стороны, у них все рабоает.
я с 8 утра запустил сохранение) уже 3 часа пошел
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 28.12.2016, 12:12:17
Все утро висит бесконечное сохранение полиса.... есть решение проблемы?
Техподдержка отвечает что проблема с моей стороны, у них все рабоает.
Конечно с твоей стороны, годков небось мало и ЛС не хватает, они же не виноваты что ты не проходишь их фильтр
Название: Re: РЕСО
Отправлено: WxD от 28.12.2016, 12:57:38
Все утро висит бесконечное сохранение полиса.... есть решение проблемы?
Техподдержка отвечает что проблема с моей стороны, у них все рабоает.
я с 8 утра запустил сохранение) уже 3 часа пошел
шел 4 час)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Усатов_Дмитрий от 29.12.2016, 09:35:33
Всем привет. История такая. 4 года делаю страховку в Ресо. В 2015 году без проблем сделал онлайн страховку. Данная страховка закончилась 28.12.2016 23:59. За пять дней, пытался продлить полис онлайн. При сохранение, кроме песочных часов, не чего, не происходит. В службе поддержке, уверяют что проблема моя ( т.е. локальная. Кок бута какая та программе не дает проверить данные). Пробовал с 4-х разных компьютеров, даже с телефона. Не сохраняет. При этом, если где то, ошибка, он её выдаёт. Следовательно проверка всё таки происходит, но если всё правильно, не сохраняет. Вывод, что это всё, специально, чтобы обращались в офис, а они там навязывают доп. услуги.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Dmitrii 64 от 29.12.2016, 10:40:13
Всем привет. История такая. 4 года делаю страховку в Ресо. В 2015 году без проблем сделал онлайн страховку. Данная страховка закончилась 28.12.2016 23:59. За пять дней, пытался продлить полис онлайн. При сохранение, кроме песочных часов, не чего, не происходит. В службе поддержке, уверяют что проблема моя ( т.е. локальная. Кок бута какая та программе не дает проверить данные). Пробовал с 4-х разных компьютеров, даже с телефона. Не сохраняет. При этом, если где то, ошибка, он её выдаёт. Следовательно проверка всё таки происходит, но если всё правильно, не сохраняет. Вывод, что это всё, специально, чтобы обращались в офис, а они там навязывают доп. услуги.
Ну если верить службе поддержки - то у всех локальные проблемы ;D! Дождитесь НГ или пробуйте в др. компании оформить)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 30.12.2016, 14:18:14
РЕСО сломался ошибка 503
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр_Иванов от 30.12.2016, 22:55:53
Они уже "починили"
предлагают перейти в сдс и застраховаться там. не рискнул. далековато от меня кемерово
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Крутелев от 31.12.2016, 00:34:01
Они уже "починили"
предлагают перейти в сдс и застраховаться там. не рискнул. далековато от меня кемерово
А меня послали в Дальакфес. Как можно посылать из Московской области во Владивосток???
(буквы "ф", "а",  "к",  в названии страховой отбили желание перейти на их сайт)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Анатолий от 31.12.2016, 00:47:44
Меня отправили в https://www.ingos.ru . Там регистрация для новых клиентов закрыта . Нужно указать номер полиса действующего или закончившегося . Вообщем я смотрю культурно посылают . Я так думаю и 01.01.2017 чего нибудь придумают.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Comaric от 31.12.2016, 10:33:13
Анатолий, регистрация новых клиентов есть, Вы плохо искали.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 31.12.2016, 10:36:37
 https://www.ingos.ru/ru/register_eosago (https://www.ingos.ru/ru/register_eosago) регистрация в ингосстрахе
Название: Re: РЕСО
Отправлено: 4dmax от 02.01.2017, 09:52:19
Только что оформил полис за 5 мин. До этого в ноябре-декабре не получалось, сохранение полиса не проходило.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Павел_Соловьёв от 02.01.2017, 17:18:24
кто нибудь ответьте,полис в цвете пришёл или только чёрно белый?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Елена от 02.01.2017, 17:22:09
РЕСО ЭЛЕКТРОНКУ В ЧЕРНО-БЕЛОМ ВЫДАЕТ. ВСК И РГС - В ЦВЕТНОМ.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алёнка_Позднякова от 02.01.2017, 18:18:06
Сегодня сделал страховку за 10 минут, никаких тормозов не было, хотя с 20.12 не мог сделать. Я где-то слышал, что количество электронных полисов тоже ограниченное количество у страховых. Думаю, поэтому я и смог сделать страховку. Краснодарский край. До этого делал тоже в РЕСО страховку дедушке.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Роман888 от 02.01.2017, 18:26:22
Очередная Дуриловка!!!!! Закон не исполняется! Ввожу все данные правильно, они проходят проверку, так же как и на других сайтах без проблем, далее всё рассчитывается и сохраняется, НО ПОТОМ ВЫСКАКИВАЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ И ЧТО ОНА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПЕРАТИВНО УСТРАНЕНА СПЕЦИАЛИСТАМИ САЙТА, И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПЕРЕЙТИ НА САЙТ "ВСК"! А в "ВСК" ВИСНЕТ НА ПРОВЕРКЕ ДАННЫХ "РСА" и ВСЁ! ПОЖИЗНЕННАЯ ПРОВЕРКА, СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ ЖДИ, КРУТИТСЯ КРАСНЫЙ КРУЖОК И ВСЁ! БЕСКОНЕЧНО!! ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ИДЕТ!  Уже несколько дней такое повторяется, в любое время суток! Считаю это прямым нарушением закона! ХВАТИТ МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ! Хотелось бы что бы Президент Владимир Путин попробовал у вас онлайн полис купить! Да и на любом другом сайте, так как онлайн покупка не работает нигде!!! Фактически все Страховые Компании повышают агрессию к действующему Правительству РФ, так как народ считает виновными их, в Недоконтроле! Я живу в Ставрополе, автомобиль Лада Приора 2009г, и застраховать свой автомобиль по закону, я не могу, из за препятствия со стороны страховых компаний! В офисах говорят что полисов нет, или предлагают огромные по цене Доп Услуги плюс 2-3 тыс.руб к основной страховке!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Роман888 от 02.01.2017, 18:30:01
Всё вранье!!! Получить онлайн полис Осаго не возможно!!! Те кто пишут, что получилось сделать, скорее всего и есть сами Страховые Компании! Оправдывают сами себя!!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Виктор777 от 02.01.2017, 19:17:40
Всё вранье!!! Получить онлайн полис Осаго не возможно!!! Те кто пишут, что получилось сделать, скорее всего и есть сами Страховые Компании! Оправдывают сами себя!!!

Минюст зарегистрировал указание об электронном документообороте по ОСАГО
Министерство юстиции 29 декабря зарегистрировало указание Банка России
 «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена
 информацией в электронной форме при осуществлении ОСАГО».
Документ обязывает всех страховщиков ОСАГО с 2017 г. заключать такие договоры
в электронном виде и запрещает отказывать в заключении электронного ОСАГО в связи
с отсутствием информации  в АИС ОСАГО. Заключать электронные договоры можно будет
посредством сайта Российского союза автостраховщиков (РСА).
http://asn-news.ru/uploads/mediacontent/docs/news/CBank_Ukazanie_4191-U.pdf

Все дружно пишем жалобы в ЦБ РОССИИ . только так можем остановить этот беспредел.
https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 03.01.2017, 02:08:40
РЕСО ЭЛЕКТРОНКУ В ЧЕРНО-БЕЛОМ ВЫДАЕТ. ВСК И РГС - В ЦВЕТНОМ.
Да, как то не гламурно выглядит, но думаю суммы от этого не зависят.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 04.01.2017, 12:57:25
Получается оформить в Ресо? меня Росгосстрах отправил, камаз 53215. Забил данных, но при сохранении страница просто обновляется и ничего нигде не сохранилось..
Название: Re: РЕСО
Отправлено: alt от 04.01.2017, 13:28:52
Получается оформить в Ресо? меня Росгосстрах отправил, камаз 53215. Забил данных, но при сохранении страница просто обновляется и ничего нигде не сохранилось..

Полис сохраняется в течении полуминуты, но потом отправляет в СК "Надежда", которая работает по Сибири, далековато ездить в случае чего, забил.

Вот сюда отправляет http://www.nadins.ru/auth/
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ermak3002 от 04.01.2017, 13:54:49
Кто нибудь вносил изменения в электронный полис ресо.Такая ситуация решил внести внёс всё было ок 3 дня потом полис исчез из личного кабинета ,написал им молчок пока ?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Николай Александрович от 04.01.2017, 13:59:53
В каком смысле внес? через официальный офис? или через интернет личный кабинет?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Comaric от 04.01.2017, 14:26:46
...но потом отправляет в СК "Надежда", которая работает по Сибири, далековато ездить в случае чего, забил.
У всех СК, которые имеют лицензию на ОСАГО, есть представительства во всех областях. Если у них нет своего офиса в Вашем регионе, значит, есть представительство на базе другой СК.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Крутелев от 04.01.2017, 15:32:04
Кто нибудь вносил изменения в электронный полис ресо.Такая ситуация решил внести внёс всё было ок 3 дня потом полис исчез из личного кабинета ,написал им молчок пока ?
Вносил изменения-добавлял в список водителя. Все нормально, полис в личном кабинете.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ermak3002 от 04.01.2017, 15:41:08
В каком смысле внес? через официальный офис? или через интернет личный кабинет?
через интернет личный кабинет
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 05.01.2017, 05:10:09
Хороший сервис, но фильтры по водителям и мощностям оставили.. не порядок, ай-я-яй))
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Миха161 от 06.01.2017, 15:58:10
Люди добрые у меня получилось неожидано оформить полис е-осаго за 5мин, хотя до этого месяца 3 все мертво было. При предложении проверить вписанные данные нажал далее и нажал сохранить полис, а он и сохранился я его благополучно оплатил. Но счастье длилось не долго как только я его скачал увидел ошибку в одну цифру в серии ПТС.Что теперь блин делать????
Название: Re: РЕСО
Отправлено: sigmentus от 06.01.2017, 17:37:37
Люди добрые у меня получилось неожидано оформить полис е-осаго за 5мин, хотя до этого месяца 3 все мертво было. При предложении проверить вписанные данные нажал далее и нажал сохранить полис, а он и сохранился я его благополучно оплатил. Но счастье длилось не долго как только я его скачал увидел ошибку в одну цифру в серии ПТС.Что теперь блин делать????

Идти в офис РЕСО и вносить изменения в этот полис. Должны выдать новый с исправленными данными.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр_Иванов от 06.01.2017, 18:30:39
Хороший сервис, но фильтры по водителям и мощностям оставили.. не порядок, ай-я-яй))
Там не все так однозначно, в смысле как эти фильтры работают.
у меня 2 авто.
внедорожник 173 лошади и некропруль 105 лошадей, мой возраст 43, я единственный владелец и единственный допущенный к управлению.
не внедорожник ни в какую, пруль с 1 попытки.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Андрюха от 08.01.2017, 23:37:54
Люди добрые у меня получилось неожидано оформить полис е-осаго за 5мин, хотя до этого месяца 3 все мертво было. При предложении проверить вписанные данные нажал далее и нажал сохранить полис, а он и сохранился я его благополучно оплатил. Но счастье длилось не долго как только я его скачал увидел ошибку в одну цифру в серии ПТС.Что теперь блин делать????
прикольно. тут народ со 100% верными данными не могут оформить. а вы с левыми за 5 минут.  ;) приключения продолжаются....
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Крутелев от 09.01.2017, 01:06:49
Кто нибудь вносил изменения в электронный полис ресо.Такая ситуация решил внести внёс всё было ок 3 дня потом полис исчез из личного кабинета ,написал им молчок пока ?
Вносил изменения-добавлял в список водителя. Все нормально, полис в личном кабинете.
Тоже прошло 3дня-полис исчез. написал в техподдержку. Жду ответа.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Expert от 09.01.2017, 01:57:08
Там не все так однозначно, в смысле как эти фильтры работают.
у меня 2 авто.
внедорожник 173 лошади и некропруль 105 лошадей, мой возраст 43, я единственный владелец и единственный допущенный к управлению.
не внедорожник ни в какую, пруль с 1 попытки.

Видимо, по номеру ПТС ваш "пруль" по единому агенту направлялся именно в РЕСО и компания просто не могла перенаправить вас в другую.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Миха161 от 09.01.2017, 08:13:32
Люди добрые у меня получилось неожидано оформить полис е-осаго за 5мин, хотя до этого месяца 3 все мертво было. При предложении проверить вписанные данные нажал далее и нажал сохранить полис, а он и сохранился я его благополучно оплатил. Но счастье длилось не долго как только я его скачал увидел ошибку в одну цифру в серии ПТС.Что теперь блин делать????
прикольно. тут народ со 100% верными данными не могут оформить. а вы с левыми за 5 минут.  ;) приключения продолжаются....
И не говори, сам не пойму как так получилось, проверка прошла за 30сек.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: magres от 09.01.2017, 19:45:10
6го числа сделал на одну машину, задержек никаких не было. все четко.
сейчас делаю на другую машину - уже 2 дня невозможно сделать. переадресовывает на сайт "надежды" )
на сайте "надежды" машина не проходит проверку РСА ))).

наскринил скриншотов - отправил жалобу в ЦБ РФ
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kvarts от 10.01.2017, 16:15:41
Сегодня сделал страховку в РЕСО. На проверку паспортных данных - отправил сканы НОВОГО паспорта, получил доступ в личный кабинет,
заполнил все графы, проверил, оплатил. При КБМ - 0,5 страховка обошлась в 2264,9. Водитель - я один, т.к при вписании ещё друзей стоимость страховки возрастала в 2 раза из-за их КБМ - 0,95.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Strangeman от 11.01.2017, 23:02:15
При рассчете не ставит КБМ1 и невозможно изменить.
при попытке сохранения "расчет не сохранен".
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Kvarts от 11.01.2017, 23:56:56
При рассчете не ставит КБМ1 и невозможно изменить.
при попытке сохранения "расчет не сохранен".
КБМ должен автоматически подтягиваться из баз РСА при нажатии кнопки РАССЧИТАТЬ. Самостоятельно его не изменить. Только по запросу в страховую, если не соответствует тому, который должен.
Название: Волгоград - ОК
Отправлено: _necros от 12.01.2017, 01:19:38
Удалось купить полис в РЕСО. Регион - Волгоград.
При покупке, перед тем, как нажать кнопку расчёта, обязательно проверяйте все данные ещё раз.
Форма не без глюков: в процессе заполнения сбросилась дата начала действия полиса на текущую, а у водителя изменился пол.
Если изменить данные после расчёта, то повторный расчёт не проходит с ошибкой в стиле "превышено число попыток расчёта, попробуйте позже". "Позже" настало только через несколько часов.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Strangeman от 12.01.2017, 03:30:41
Я так и не смог победить Ресо и купил полис в Евро Инс.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: viktor_kolupaev от 12.01.2017, 15:56:31
краснодарский край. один водитель. стаж 40лет.
субару либеро 1988года выпуска.

уже год, с длительными перерывами, пытался оформить еОСАГО.
вчера-сегодня  сражался с Московией. безуспешно. (не прошла проверку дата водительского стажа).
на РЕСО у меня личный кабинет был с лета прошлого года.
решил ещё раз заглянуть...
и за минут 30-40 всё оформилось...
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Sfera от 14.01.2017, 08:26:36
ВАЗ_2104, кбм -0,5, водетелй 2, Заполнил автоматом по прошлому полису, единственное что полис пришел на почту и он не открывается, написал в службу поддержки, теперь буду ждать ответа!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Мистер_КБМ от 14.01.2017, 20:49:58
ВАЗ_2104, кбм -0,5, водетелй 2, Заполнил автоматом по прошлому полису, единственное что полис пришел на почту и он не открывается, написал в службу поддержки, теперь буду ждать ответа!
Ты читал инструкцию на сайте как оформлять полис?!
В РЕСО полис после оплаты сразу же через 1 сек появляется в личном кабинете!
Чего ты его ждешь на почте? Зайди в кабинет и скачай!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ua3rtf от 16.01.2017, 17:43:45
Не работает онлайн страхование!! Мозги пудрят только.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр_Букач от 22.01.2017, 15:08:35
всем привет! при состовлении полиса осаго допустил ошибку которую не заметил(( как редактировать полис онлайн?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Алексей_Сухих от 22.01.2017, 15:58:56
всем привет! при состовлении полиса осаго допустил ошибку которую не заметил(( как редактировать полис онлайн?


Полис никак не отредактировать. Сам попал в такую же ситуацию. Писал в техподдержку Ресо - сказали, что внести изменения могут только в офисе страховой компании(они внесут изменения в базу и выдадут вам другой полис, уже обычный в бумажном виде).
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Толян_Толяныч от 22.01.2017, 23:00:02
всем привет! при состовлении полиса осаго допустил ошибку которую не заметил(( как редактировать полис онлайн?


Полис никак не отредактировать. Сам попал в такую же ситуацию. Писал в техподдержку Ресо - сказали, что внести изменения могут только в офисе страховой компании(они внесут изменения в базу и выдадут вам другой полис, уже обычный в бумажном виде).
добавлю, совершенно бесплатно, при условии, что Вы предоставили для е-ОСАГО достоверные данные.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: (Рейн)_Умрихин от 25.01.2017, 21:46:09
уже 3 день пробую ввести полис,  выскакивает ошибка на этапе сохранения(сайт недоступен и переадресовывает в другую компанию...кстати ссылка не работает...просто зависает и все). Хотя в прошлом году делала онлайн в ресо. (ставропольский край)
Название: Re: РЕСО
Отправлено: MYriad от 26.01.2017, 11:03:32
уже 3 день пробую ввести полис,  выскакивает ошибка на этапе сохранения(сайт недоступен и переадресовывает в другую компанию...кстати ссылка не работает...просто зависает и все). Хотя в прошлом году делала онлайн в ресо. (ставропольский край)
Аналогичная ситуация с пролонгацией полиса, только ссылка работает - ведёт на ингосстрах, но там тоже не работает ничего.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ismtz от 04.02.2017, 18:35:57
пытался пролонгировать предыдущее еОсаго, но РЕСО не дало это сделать, выдавал ошибка в адресе, хотя ничего не менялось. причём в личном кабинете исправить данные страхователя нельзя и новый кабинет не завести.
после нескольких попыток попробовал в тинькове и всё получилось с первого раза.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: IrenLip от 17.02.2017, 13:07:32
Выдает вот такую фигню "Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам.
Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО СФ Адонис»"  :(
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр_Орехов от 28.03.2017, 15:52:38
08.11.2016 был приобретен полис ХХХ0000....... и оплачен, 18.01.2017 внесены изменения - добавлен водитель ****** Светлана ******, соответственно номер полиса изменился на ХХХ000******. На сайте по ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank страховой полис ХХХ000****** не пробивается, в техподдержке по номеру 8-800-234-18-02 мне сообщили, что по данному полису отсутствует оплата и следует обращаться в техподдержку. Полис ранее уже был оплачен и всего лишь внесены изменения без имзенения стоимости, т.к. мой КБМ равный 0.95 выше чем КБМ равный 0.65 у ****** Светланы *****.

Ответ из техподдержки сегодня в 10 утра:
Здравствуйте.

В данный момент все данные должны корректно отображаться.

Мой ответ в 11.33:
Добрый день!

На 11:32 ситуация не изменилась. По 000***** на сайте РСА теперь статус "Другая ошибка", на сайте РЕСО статус "Не числится".
Название: Re: РЕСО
Отправлено: zod1 от 29.03.2017, 10:29:22
На 29.03 не работает

UPD Заработало, видимо временно было
Название: Re: РЕСО
Отправлено: ismtz от 05.04.2017, 11:59:32
пролонгировал прошлогодний полис на МОТОЦИКЛ
открыл личный кабинет, нажал пролонгировать, выставил нужные даты полиса
получилось с первого раза, данные подтянул с прошлого полиса

а вот месяцем ранее РЕСО не дал пролонгировать мне машину, хотя так же отображался полис, была кнопка пролонгировать, но выдавал ошибку в адресе, я выше писал.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Максим34rus от 13.05.2017, 01:28:18
Всем,всем,всем с РЕСО можно работать!!!!!На данный момент оформил 2 полиса, правда второй не без ньюансов. Советы про то, что не надо вносить СТС и чистить кэш (например с помощью  ccleaner) при ошибке в личный кабинет, менять пароли с помощью восстановления вроде работают!!!!!!Правда сейчас не могу скачать 2 страховку (только оформил) - пишут ошибка, но и первую, которую уже давно скачал, тоже не получается, так что думаю временно!!!
Про изменения, после получения оплаты в списке полисов появляется кнопка изменить - сам это прошел так как в первом полисе неправильно указал отчество водителя.
ВЫВОД: внимательнее почитать обсуждения, не опускать руки, вообще лучше смотреть на какие документы ссылаются предыдущие страховки (птс или стс) и должно все получиться!!!!!!!!!
Всем удачи, дерзайте!!!!!!!!!!!!
Название: Re: РЕСО
Отправлено: lisrmez от 17.05.2017, 00:50:36
Всем,всем,всем с РЕСО можно работать!!!!!На данный момент оформил 2 полиса, правда второй не без ньюансов. Советы про то, что не надо вносить СТС и чистить кэш (например с помощью  ccleaner) при ошибке в личный кабинет, менять пароли с помощью восстановления вроде работают!!!!!!Правда сейчас не могу скачать 2 страховку (только оформил) - пишут ошибка, но и первую, которую уже давно скачал, тоже не получается, так что думаю временно!!!
Про изменения, после получения оплаты в списке полисов появляется кнопка изменить - сам это прошел так как в первом полисе неправильно указал отчество водителя.
ВЫВОД: внимательнее почитать обсуждения, не опускать руки, вообще лучше смотреть на какие документы ссылаются предыдущие страховки (птс или стс) и должно все получиться!!!!!!!!!
Всем удачи, дерзайте!!!!!!!!!!!!
И где же эта заветная кнопочка "Изменить", что то я ее не вижу
Название: Re: РЕСО
Отправлено: edc от 22.05.2017, 18:12:54
Кто-то знает, в РЕСО можно ли оплатить е-полисы одной картой Visa нескольким страхователям?
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Александр от 23.05.2017, 02:21:08
Кто-то знает, в РЕСО можно ли оплатить е-полисы одной картой Visa нескольким страхователям?
Можно.
Название: Re: РЕСО
Отправлено: Сергей_Григорьев от 06.06.2017, 13:57:11
Похоже, что испортилось РЕСО... Сегодня пытался купить полис и на этапе сохранения выскакивает запрос на подтверждение через СМС и капчу. В СМС набор случайных символов и похоже, что есть кириллица. Капчу рассмотреть тоже очень проблемно... Печальбеда...