Автор Тема: ЭРГО-Русь  (Прочитано 6963 раз)

PinkFloyd

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #15 : 01.12.2016, 14:30:50 »
Я так и не смог победить ошибку "Адрес регистрации отличается от указанного в личном кабинете. Исправьте ошибку."
Еще заметил, что в форме, в которой заполняешь адрес, перед сохранением данных индекс исправляется на неправильный. Т.е. заполняем все поля. Индекс можно вносить, можно не вносить - не важно. После нажатия кнопки "ОК" форма примерно пол-секунды еще висит на экране, и за это время можно успеть рассмотреть, что в поле индекса появляется неправильное значение. Например мой правильный индекс 460021. После нажатия на кнопку "ОК" он исправляется на 460024. Но после сохранения в окне "Адрес постоянной регистрации" снова виден индекс 460021.

alt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #16 : 02.12.2016, 20:41:56 »
Всем привет! Нахожусь в Краснодарском крае. Вчера застраховал две машины через ЭРГО-Русь. Тоже была ошибка про несоответствие адресов - я нашел выход - каждый полис оформляется на одного пользователя. То есть, зашли на сайт, зарегистрировались, ввели данные страхователя, собственника (если отличается), автомобиля, водителей. Затем проверка всех данных по базе РСА, если всё правильно, появится кнопка "Оплатить".

Если делать как вы пишите, выдается ошибка про несоответствие адресов, как раз на первом шаге (данные страхователя) Я что то не вижу выхода, который вы якобы нашли.

sigmentus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #17 : 22.12.2016, 16:50:43 »
Краснодарский край. Только что купил полис. 4 водителя. Минимальный стаж - 9 лет. Долго не пускал на оплату, но потом кнопка Продолжить стала активной и удалось оплатить картой СберБанка.

Игорь_Сафонов

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #18 : 24.12.2016, 21:36:00 »
Краснодарский край. Купил только что полис. Наконец-то, УРА!!! Всё просто, никаких ошибок, оплата без проблем, через пару минут полис появился в личном кабинете, распечатал. Перед этим перепробовал 10 предыдущих компаний из списка - проверку РСА проходил, но до оплаты не дошел нигде.

sigmentus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #19 : 26.12.2016, 17:05:17 »
Выяснились проблемы с полисом от ЭРГО Русь. Суть в том, что мы обратились в офис для добавления водителя и нам отказали. В офисе в Краснодаре не видят полис еОСАГО, купленный через сайт. Сказали, что в РСА он пробивается, но в самой страховой этого полиса нет. Сказали, что перезвонят и сообщат, когда можно будет подъехать. Ещё нехорошо то, что при оплате не пришло подтверждение на e-mail. Нет ни чека, чтобы подтвердить оплату, ни кода транзакции. Также полис тоже не приходил на электронку. Есть полис в Личном Кабинета и всё.

Ильнур

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #20 : 26.12.2016, 18:26:57 »
. Ещё нехорошо то, что при оплате не пришло подтверждение на e-mail. Нет ни чека, чтобы подтвердить оплату, ни кода транзакции. Также полис тоже не приходил на электронку. Есть полис в Личном Кабинета и всё.
позвонить ,узнать в банке . там должна быть история списания. если есть моб.банк, то еще проще .
у меня в гайде тоже на почту не пришло, автоматом скачался архив с заявлением и есаго+смс от рса пришел

Мистер_КБМ

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 42
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #21 : 26.12.2016, 20:26:28 »
Как вы получаете?
При регистрации позволяет выбрать свой населенный пункт, а при оформлении полиса, когда вбиваешь данные страхователя, не позволяет выбрать населенный пункт.
Восстанавливаю КБМ

Expert

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 95
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #22 : 26.12.2016, 21:56:32 »
Как вы получаете?
При регистрации позволяет выбрать свой населенный пункт, а при оформлении полиса, когда вбиваешь данные страхователя, не позволяет выбрать населенный пункт.

На этом и вся "замануха", что вы дойдя до этой "простой задачки" при оформлении и вбивании адреса "сольётесь".  ;D
« Последнее редактирование: 26.12.2016, 22:35:20 от Expert »

Expert

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 95
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #23 : 26.12.2016, 22:33:43 »
Выяснились проблемы с полисом от ЭРГО Русь. Суть в том, что мы обратились в офис для добавления водителя и нам отказали. В офисе в Краснодаре не видят полис еОСАГО, купленный через сайт. Сказали, что в РСА он пробивается, но в самой страховой этого полиса нет. Сказали, что перезвонят и сообщат, когда можно будет подъехать. Ещё нехорошо то, что при оплате не пришло подтверждение на e-mail. Нет ни чека, чтобы подтвердить оплату, ни кода транзакции. Также полис тоже не приходил на электронку. Есть полис в Личном Кабинета и всё.

Проблемы не у ВАС, а у страховой компании! Вам с высокой колокольни видит ли страховая в СВОЕЙ базе полис или нет. Ваше дело написать заявление о внесении изменения в список водителей и сдать в СК и забрать от них копию с отметкой о принятии. СК обязана внести изменения и в течении 5 дней выгрузить изменения в базу РСА.

Цитировать
Правила
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.
Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.
Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему обязательного страхования информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.


Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70752926/1/#friends#ixzz4TyEFthjF

Алексей_Крутелев

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #24 : 27.12.2016, 01:29:00 »
Как вы получаете?
При регистрации позволяет выбрать свой населенный пункт, а при оформлении полиса, когда вбиваешь данные страхователя, не позволяет выбрать населенный пункт.
Да, такая же проблема.

sigmentus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #25 : 27.12.2016, 11:30:52 »
Как вы получаете?
При регистрации позволяет выбрать свой населенный пункт, а при оформлении полиса, когда вбиваешь данные страхователя, не позволяет выбрать населенный пункт.
Да, такая же проблема.

Пробуйте, если у собственника или у страхователя вбивать адрес только город прописки, то дает сохранить Адрес. Я так вносил. Это по Краснодарскому краю. Если же прописка в Краснодаре, то дает и улицу вбить и № дома.

Sfera

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля
Re: ЭРГО-Русь
« Ответ #26 : 11.01.2017, 00:56:53 »
Круто, за 9 дней января официально оформлено АЖ 44 полиса е-ОСАГО, представляете какой прогресс компании!