Автор Тема: ВСК  (Прочитано 533390 раз). #8

Sem@

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5535 : 28.04.2018, 20:38:46 »
Доброго времени суток, супруг поменял водительское удостоверение, нужно внести изменения в полис XXX 0010894953 от 16.08.2017. Помогите, пожалуйста.
Если в новом ВУ есть серия/номер старого (и КБМ=1) - забейте! В противном случае - не пишите в этом "столе заказов", а напишите в произвольной форме заявление на внесение изменений в полис (типа: ВУ Иванова 111222 сменилось на 222111) и отдайте под "входящий" в ближайший офис. Если такового нет под рукой - отправьте в адрес головного офиса заказной бандеролью с описью вложений, в заявлении укажите просьбу выслать новый полис на Ваш почтовый адрес. Срок ответа - до 30-ти дней, но!.. При территориальной близости офиса, обычно проходит быстрее.
P.S. Данный алгоритм применим ко всем "страждущим" в этом "столе заказов"...

А что делать в моем случае когда полюс с новым ву на руках, а изменений в базе нет?
« Последнее редактирование: 28.04.2018, 20:40:44 от Sem@ »

SuperBayanBabayan

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 936
  • Научу как страховать что угодно, восстановлю КБМы
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5536 : 28.04.2018, 21:11:25 »
полюс
на полюсах обычно холодно

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 625
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5537 : 28.04.2018, 23:07:46 »
полюс
на полюсах обычно холодно
даже на южном?  ;D

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1046
  • Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
    • Просмотр профиля
    • Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: ВСК
« Ответ #5538 : 29.04.2018, 03:40:18 »
полюс
на полюсах обычно холодно
даже на южном?  ;D

Я тебе больше скажу, на Южном холоднее чем на Северном...

SuperBayanBabayan

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 936
  • Научу как страховать что угодно, восстановлю КБМы
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5539 : 29.04.2018, 08:08:42 »
на южном среднегодовая температура минус 49 градусов цельсия, на северном около минус 40.

баранов дмитрий

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5540 : 29.04.2018, 09:36:17 »
За  последний  год    3  раза  писал   заявки  на  изменение данных  полиса  осаго в  связи  с  заменой  в\у.    ответ  получил  лишь   1  раз:
В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений.
САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации.
Обращаем Ваше внимание, что при необходимости Вы также можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Менгя  этот   ответ  не  удовлетворяет,  т  к  если-бы  было  желание  что-то  исправить  за  год  это  можно  было-бы  сделать.   Думаю,  что  больше  не  буду  обращаться  в  данную  страховую.  Готовлю  запрос  в  РСА

куртон

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 396
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5541 : 29.04.2018, 12:53:56 »
на прямом сайте оформить не удалось. но по Е-гаранту нормально ВСК без проверки даже рассчитал. полис с чеком пришли мгновенно.

Диана_***

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5542 : 29.04.2018, 18:51:35 »
Уже неделю пытаюсь оплатить ОСАГО онлайн. Страховщиком система выбрала ВСК, это жесть! >:( Видимо, придётся писать жалобу.

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1071
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5543 : 29.04.2018, 18:51:51 »
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Уважаемые сотрудники ВСК,  При оформлении полиса допустила ошибку. Необходимо внести изменения. Как можно это сделать?

Здравствуйте, уважаемый Наталья!

Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1071
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5544 : 29.04.2018, 18:56:42 »
Застраховался 24 октября 2017 года, теперь сменил Водительское удостоверение, и нужно сменить старые права на новые в страховке.
Полис: ХХХ № 0016884298
Я там один водитель - Сергей Михайлович Пронин
Помогите внести изменения.

Здравствуйте, уважаемый СерегАПронин!

Ваш вопрос решен. Измененный полис выслан Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Иван Петрович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5545 : 30.04.2018, 06:37:53 »
ВСК
Доброго дня!по средствам е-гарант 29.04.2018г был приобретен полис осаго XXX-0038284454 вступающий в силу на следующий день (30.04.2018г.)!
При заполнении данных всё тщательно проверялось мной , а потом запросили документы для проверки и тоже были успешно проверенны!Оплатив страховую премию, не стали дожидаться появления бланка на почте!сегодня распечатав полис обратили внимание на то что фамилия и имя собственника не соответствует заполненным ранее
данным!страхователь и собственник один и тот же человек Голубцова Елена Николаевна, исправьте пожалуйста данную ошибку

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1071
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5546 : 30.04.2018, 08:09:22 »
ВСК
Доброго дня!по средствам е-гарант 29.04.2018г был приобретен полис осаго XXX-0038284454 вступающий в силу на следующий день (30.04.2018г.)!
При заполнении данных всё тщательно проверялось мной , а потом запросили документы для проверки и тоже были успешно проверенны!Оплатив страховую премию, не стали дожидаться появления бланка на почте!сегодня распечатав полис обратили внимание на то что фамилия и имя собственника не соответствует заполненным ранее
данным!страхователь и собственник один и тот же человек Голубцова Елена Николаевна, исправьте пожалуйста данную ошибку

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26591». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Иван Петрович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5547 : 30.04.2018, 08:57:30 »
ВСК
Доброго дня!по средствам е-гарант 29.04.2018г был приобретен полис осаго XXX-0038284454 вступающий в силу на следующий день (30.04.2018г.)!
При заполнении данных всё тщательно проверялось мной , а потом запросили документы для проверки и тоже были успешно проверенны!Оплатив страховую премию, не стали дожидаться появления бланка на почте!сегодня распечатав полис обратили внимание на то что фамилия и имя собственника не соответствует заполненным ранее
данным!страхователь и собственник один и тот же человек Голубцова Елена Николаевна, исправьте пожалуйста данную ошибку

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26591». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
отправил всё необходимое

Макс998

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5548 : 30.04.2018, 09:09:13 »
Здравствуйте , vskonline! Прошу внести изменения в полис ХХХ0034042129  с 10.04.2018 по 09.04.2019 в связи с тем , что был не корректно указан госномер В350ТХ25, верный госномер В350ТК25, прошу выслать изменения на vos.sib_kom@mail.ru. Заявление на klient@vsk.ru написал вместе с вложениями документов 06.04.2018. Спасибо
Уважаемые vskonline можно получить ответы , по моему вопросу, Спасибо

Mr.wow

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 83
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5549 : 30.04.2018, 09:46:23 »
Приветствую коллеги!
Кто - нибудь оформлял полис на сайте ВСК? - дает оплатить на сайте или все таки перекидывает? + ошибки вылезают при переходе на е-гарант...