Автор Тема: Росгосстрах (РГС)  (Прочитано 337474 раз). #6

spartak

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 14
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #105 : 13.02.2017, 20:01:47 »
Я так понял это сервис единого агента.. И он не имеет никакого отношения к выбору куда перенаправит еосаго росгосстраха?
У Зетты вводишь номер ПТС, он спрашивает перевести в такую-ту СК, говоришь нет и другой номер ПТС вбиваешь и так можно бесконечно.
В РГС за отказ перейти заново надо набивать все?

Dmitrii 64

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 39
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #106 : 27.02.2017, 19:55:31 »
Хочу рассказать про беспредел с которым столкнулся в этой компании - надеясь что представители РСА и сотрудники данной компании читают этот пост!!! Начнем с того, что с 22.02 этого года начал оформлять ЕОСАГО на оф. сайте данной компании! Зарегистрировал личный кабинет как положено! Далее старый полис (кстати РГС) заканчивался 24.02 - нажал продлить! Вместо того чтобы найти данные еще не закончившегося полиса - сайт упорно мне раз 8 написал - "ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК! НЕ РАССТРАИВАЙТЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПОЛНИТЬ ВРУЧНУЮ"! Ладно, хрен с ним ввел вручную - требуют сканы, хрен с ним отсканировал - отправил; через полчаса на почту пришло уведомление типа "дескать проверка прошла успешно и перейдите по ссылке для оплаты полиса; ок - перешел - тыц оплатить и о чудо: "ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" и так 3 дня (каждый день приходилось заново сканы отправлять на проверку, т.к. дата действия полиса начиналась со след. дня). Сегодня  в очередной раз прочитав изрядно надоедливую фразу "ПРО ЧТО-ТО НЕ ТАК", плюнул и оформил с теми же сканами в ВСК за полчаса! Суть обращения - РГС вы там охренели совсем??? Где полчаса на оформление полиса? Если вы проверили все документы и предлагаете оплатить - КАКОЙ НА ХРЕН "ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК"??? В послесловии - решил так: в середине марта буду другую машину оформлять и если будет такой-же итог накатаю аргументированную жалобу на них В ЦБ и РГС)
« Последнее редактирование: 27.02.2017, 19:57:50 от Dmitrii 64 »

Сергей_Топорков

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #107 : 28.02.2017, 12:30:58 »
только что через росгосстрах оформил онлайн полис. потребовалось полчаса проверки документов, что быстро по сравнению с другими. по цене как у всех. Единственная компания, в которой без проблем удалось оформить электронный полис

stiw

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #108 : 02.03.2017, 10:52:37 »
Доброго времени суток! При оформление полиса, заполнение данных о водительском удостоверении прописываются английские буквы, в место русских бук. При исправление указано все верно на русском, делаем дальнейший расчет не чего не меняется указаны английские буквы. Как БЫТЬ?

vovan35

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 58
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #109 : 02.03.2017, 11:38:17 »
На днях без особых проблем продлил ОСАГУ знакомому, правда сразу вылезала ошибка, а потом запросили сканы паспорта, СВР и ТО.

Николай Александрович

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1779
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #110 : 03.03.2017, 10:20:29 »
Доброго времени суток! При оформление полиса, заполнение данных о водительском удостоверении прописываются английские буквы, в место русских бук. При исправление указано все верно на русском, делаем дальнейший расчет не чего не меняется указаны английские буквы. Как БЫТЬ?
А с чего Вы решили что на документах русские буквы?

Numikk

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #111 : 04.03.2017, 11:56:54 »
К сожалению, произошла непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа

Если оплата прошла и с вашей карты были списаны денежные средства, мы произведем возврат денежных средств на ваш счет. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки по электронной почте support_online@rgs.ru.

Мы приносим вам извинения за причиненные неудобства. Мы постараемся как можно скорее разобраться в ситуации и решить техническую проблему
У кого такое было, что делать? ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ!

Ольга_Данилова

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 101
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #112 : 04.03.2017, 15:05:45 »
у меня так же! скорее всего из-за того что технические работы в РСА. написала в службу поддержки
вот ответ: Оплаченный полис Вы можете скачать в личном кабинете клиента на сайте RGS.ru (https://my.rgs.ru/). В некоторых случаях полис может быть выписан с задержкой, связанной с функционированием систем РСА (Российского союза автостраховщиков). Если в течение суток после оплаты полиса нет в личном кабинете, пожалуйста, в ответ на это письмо сообщите:

- ФИО страхователя

- Номер заказа

- Дату и время оформления заказа

Ирина-малина

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 79
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #113 : 05.03.2017, 09:31:04 »
Нужна консультация!!! Человек купил машину, ставит ее на учет, но гос.номер хочет поменять. В страховке номера не будет на момент постановки, а как потом его вписать, после получения??

Sfera

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 278
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #114 : 05.03.2017, 12:56:58 »
Только в ВСК имеется галочка, что не поставлен на учёт или Ингосстрах на 20 дней к месту регистрации

ermak3002

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #115 : 05.03.2017, 13:10:40 »
у меня так же! скорее всего из-за того что технические работы в РСА. написала в службу поддержки
вот ответ: Оплаченный полис Вы можете скачать в личном кабинете клиента на сайте RGS.ru (https://my.rgs.ru/). В некоторых случаях полис может быть выписан с задержкой, связанной с функционированием систем РСА (Российского союза автостраховщиков). Если в течение суток после оплаты полиса нет в личном кабинете, пожалуйста, в ответ на это письмо сообщите:

- ФИО страхователя

- Номер заказа

- Дату и время оформления заказа
Добрый день! Ну вам прислали полис или нет ещё? Если да сколько времени вы ждали?

Ольга_Данилова

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 101
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #116 : 05.03.2017, 14:52:36 »
Полис на данный момент не прислали

Comaric

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 79
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #117 : 06.03.2017, 02:07:53 »
В РСА сейчас проблемы. СК сообщает о том, что полис действует, а РСА либо не присылает ответ, либо присылает ошибку. Обычно полис на почту отправляется только после того, как РСА присылает ответ, что "ОК, договор загружен". А т.к. такого ответа нет, то полис отправить автоматом нельзя.
Полагаю, что полис придет Вам позже после ручной обработки. И чем больше СК и чем больше она продает полисов, тем дольше ждать.

KOT48

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 189
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #118 : 06.03.2017, 09:43:59 »
Уже 3 дня подряд РГС перенаправляет на другие сайты и никак не хочет страховать...Даже ошибки не выдаёт...Тупо на другие сайты...
У кого в выходные или сегодня получилось сделать полис ???

Kseniya_Kovko

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 97
    • Просмотр профиля
Re: Росгосстрах (РГС)
« Ответ #119 : 06.03.2017, 09:46:02 »
Подскажите как можно поступить в следующей ситуации: помогала людям в токсичном регионе получить электронные полиса РГС, сейчас уже наверное третий человек назад приходит т.к. в базе РСА написано полис утратил силу, начали звонить в службу поддержки, там ничего внятного не ответили, через знакомую в офисе РГС попросила попробовать выяснить почему, она выяснила, что диагностическая карта приложенная к полису не действительна. И тут начинаю понимать что как-раз до этого, ещё наверное в прошлом году приходили ребята, предложили по 400р. диагностические карты, ну я д*рочка и согласилась :-[, теперь звоню им они сказали что на пункте техобслуживания была проверка и РСА удалило из базы все карты которые шли как он сказал мимо кассы. Теперь выходит так, что с меня требуют либо страховки, либо деньги. Как можно поступить в данной ситуации? Единственный пока вариант предложила знакомая это на каждую машину писать ДКП и прикладывать кучу документов, но это и сколько лишней работы и вернут только часть денег. И как теперь дальше работать, я уже боюсь даже браться за этот РГС.