Автор Тема: "СОГАЗ" АО  (Прочитано 337127 раз). #123

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2357
  • https://vk.com/eosa_go
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2835 : 09.08.2019, 23:53:03 »
Чтобы изменения внести, пойдёт ли создать лк и подгрузить полис? или надо строго тот лк, с которого оформлен полис?
а ты проверь и отпишись

Копчёный

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 302
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2836 : 11.08.2019, 17:48:04 »
Чтобы изменения внести, пойдёт ли создать лк и подгрузить полис? или надо строго тот лк, с которого оформлен полис?
а ты проверь и отпишись
Не присылал код СОГАЗ в тот момент, код который просит при поиске полиса в ЛК.  В итоге нашёл оригинальную кабину, оформил, так что вопрос остаётся открытым

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2837 : 12.08.2019, 09:16:12 »
У СОГАЗа походу сайт рухнул..

агент99

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 547
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2838 : 12.08.2019, 10:27:21 »
проблемы с серверами не только у согаза, что случилось?

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2839 : 12.08.2019, 19:30:03 »
проблемы с серверами не только у согаза, что случилось?

Весь день выписывала - ВСК, Ингос, Альфа, Верна.. Никаких проблем.

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2840 : 17.08.2019, 05:41:37 »
Кто вносил изменения в полис через личный кабинет. Не можем поменять цель использования. Выдает сумму доплаты, на последнем шаге выдает ошибку

"Не удалось загрузить проект полиса в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи."

Уже 4-ый день пошел, уже и обращения оставляли 4 шт, и звонили, итог - всем пох*й!

Кто сталкивался? Ближайший офис в 500 км.

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2841 : 17.08.2019, 07:59:20 »
Кто вносил изменения в полис через личный кабинет. Не можем поменять цель использования. Выдает сумму доплаты, на последнем шаге выдает ошибку

"Не удалось загрузить проект полиса в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи."

Уже 4-ый день пошел, уже и обращения оставляли 4 шт, и звонили, итог - всем пох*й!

Кто сталкивался? Ближайший офис в 500 км.

 Ну меняете то скорее всего личную на такси или нечно подобное, раз с доплатой...
Только советы могу дать ))))))
1. Забить и ездить так, периодически пытаясь. Может повезет.
2. Это Согаз.. - никогда они сроду ничего не меняли, хоть обзвонись, хоть обпишись. Как это не прошло и почти трех лет))) внесение хоть каких то изменений в ЛК сделали - удивительно. )
Вариант только один. Официальное обращение, с приложением заявления на внесение изменений, всех доков - ПОЧТОЙ РОССИИ. С описью вложения, заказным, с отслеживанием вручения и т.д.
И есть архиважный нюанс.. - с оплатой доплаты! ))) на их расчетный счет. В заявлении это должно быть отражено и приложены все чеки.

Обязаны отреагировать.. Хм, но могут и не отреагировать ))))
НО! В таком случае - случись что - Страхователь доплатил, уведомил. Юристы, если случится и отказ - с них взыщут больше, чем все..
Как то вот так...

SuperBayanBabayan

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1813
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2842 : 17.08.2019, 18:47:45 »
короче, такие вопросы надо решать по суду.

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2843 : 18.08.2019, 03:36:14 »
Кто вносил изменения в полис через личный кабинет. Не можем поменять цель использования. Выдает сумму доплаты, на последнем шаге выдает ошибку

"Не удалось загрузить проект полиса в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи."

Уже 4-ый день пошел, уже и обращения оставляли 4 шт, и звонили, итог - всем пох*й!

Кто сталкивался? Ближайший офис в 500 км.

 Ну меняете то скорее всего личную на такси или нечно подобное, раз с доплатой...
Только советы могу дать ))))))
1. Забить и ездить так, периодически пытаясь. Может повезет.
2. Это Согаз.. - никогда они сроду ничего не меняли, хоть обзвонись, хоть обпишись. Как это не прошло и почти трех лет))) внесение хоть каких то изменений в ЛК сделали - удивительно. )
Вариант только один. Официальное обращение, с приложением заявления на внесение изменений, всех доков - ПОЧТОЙ РОССИИ. С описью вложения, заказным, с отслеживанием вручения и т.д.
И есть архиважный нюанс.. - с оплатой доплаты! ))) на их расчетный счет. В заявлении это должно быть отражено и приложены все чеки.

Обязаны отреагировать.. Хм, но могут и не отреагировать ))))
НО! В таком случае - случись что - Страхователь доплатил, уведомил. Юристы, если случится и отказ - с них взыщут больше, чем все..
Как то вот так...

Спасибо, попробуем. Изменение с личного на пассажирские перевозки.

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2844 : 18.08.2019, 16:37:51 »

Спасибо, попробуем. Изменение с личного на пассажирские перевозки.

Смотрите.. - все от имени Страхователя, на адрес Страхователя. Это важно.
Вообще должны исправленный - на БСО выслать, почтой.

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2357
  • https://vk.com/eosa_go
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2845 : 18.08.2019, 21:20:06 »

Спасибо, попробуем. Изменение с личного на пассажирские перевозки.

Смотрите.. - все от имени Страхователя, на адрес Страхователя. Это важно.
Вообще должны исправленный - на БСО выслать, почтой.
БСО почтой не высылают, но завявление принимают, для получения БСО только личная явка в офис (по крайней мере в нашем регионе)

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2846 : 19.08.2019, 03:18:11 »
Уговорил страхователя в офис съездить. Хорошо, когда клиенты понимающие...

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2847 : 19.08.2019, 08:25:59 »
Уговорил страхователя в офис съездить. Хорошо, когда клиенты понимающие...

500км. туда, 500 обратно???
Золотой клиент! )))

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2848 : 19.08.2019, 08:39:00 »
Интересное продолжение истории.. Обращается он в офис, ему говорят, т.к. собственник юр.лицо (страхователь физ.лицо) мы вносить изменения не будем! На вопрос какого фига, говорят у них чтобы поставить цель использования "пассажирские перевозки" необходимо, чтобы собственником и страхователем было юр. лицо, НО они с таким не работают. На вопрос что делать с этим полисом получили ответ, ничего, аннулировать его не получится, расторгнуть необходимо основание. Короче идите лесом, спасибо за деньги... Пошли в другие страховые оформить полис, примерно тоже самое и сказали, (только по согласованию!). Клиент плюнул и уехал обратно...

Кто-то оформлял онлайном собственник юр.лицо, страхователь физ.лицо, автобус, цель использования пассажирские перевозки? Ощущение что СОГАЗ нагло врет, что нельзя так оформить, мол только юр.лицо страхователь/собственник.
« Последнее редактирование: 19.08.2019, 10:27:21 от Илья СТ »

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: "СОГАЗ" АО
« Ответ #2849 : 19.08.2019, 11:13:13 »
Интересное продолжение истории.. Обращается он в офис, ему говорят, т.к. собственник юр.лицо (страхователь физ.лицо) мы вносить изменения не будем! На вопрос какого фига, говорят у них чтобы поставить цель использования "пассажирские перевозки" необходимо, чтобы собственником и страхователем было юр. лицо, НО они с таким не работают. На вопрос что делать с этим полисом получили ответ, ничего, аннулировать его не получится, расторгнуть необходимо основание. Короче идите лесом, спасибо за деньги... Пошли в другие страховые оформить полис, примерно тоже самое и сказали, (только по согласованию!). Клиент плюнул и уехал обратно...

Кто-то оформлял онлайном собственник юр.лицо, страхователь физ.лицо, автобус, цель использования пассажирские перевозки? Ощущение что СОГАЗ нагло врет, что нельзя так оформить, мол только юр.лицо страхователь/собственник.

1. Ну конечно же изначально нельзя было делать цель личную, когда там явно - такси или пассажирские перевозки. Ну да что об этом говорить то теперь.
2. По логике Согаз имеет право и отказать, без возврата премии и аннулировать полис, т.к. явно - предоставление ложных данных.
3. Раз страхователь - физ. лицо, собственник юр. лицо то во первых обращаться он должен был имея на руках доверенность от организации, со всеми печатями и подписями. Была у него доверенность?
4. Ну и наконец, раз уж отказали - значит либо писать жалобу в ЦБ и добиваться.. По опыту знаю - дело долгое и практически безнадежное, т.к. п. 2 - были предоставлены неверные данные.
Самый простой и реальный вариант - ДКП и на расторжение.. В этом случае - хоть часть премии вернут.



p.s. Крутой клиент.. все думаю о 1000км. - а он уже сгонять успел )))))
« Последнее редактирование: 19.08.2019, 11:16:01 от Juli »