Автор Тема: ВСК  (Прочитано 1041027 раз). #8

sto

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 210
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7635 : 16.11.2019, 13:38:19 »
ребята ,помогите,вчера сделала клиенту полис ,денег у клиента не хватило,я сет не оплатила,сегодня пришел я оплатила ,деньги списались,а полис в действующий не могу перевести
Платить надо день в день,нужно делать заново и привязывать оплату к новому договору через тех поддержку

страх

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7636 : 16.11.2019, 13:41:02 »
я просто не знаю как это делать :'(,

69

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2223
  • Удачная возможность прячется в трудностях.
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7637 : 16.11.2019, 18:00:19 »
я просто не знаю как это делать :'(,
В вск help пишите и напишите номер квитанции. Они переведут в действующий

Cassle

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7638 : 25.11.2019, 10:02:34 »
Добрый день, столкнулась с невозможностью добавить ещё одного водителя в полис ЕОСАГО через интернет, отправляла заявку 08.11.2019 на почту webpay@vsk.ru с приложенными документами, до сих пор результата нет, только отписываются:
"В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в Интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений.
САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации.
Обращаем внимание, что Вы можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании."

У меня нет физической возможности приехать лично в офис, почему все так сложно? Мне необходимо внести изменения в документ.
Полис № ХХХ0071808757

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1237
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7639 : 25.11.2019, 13:31:04 »
Мне необходимо внести изменения в документ.
Полис № ХХХ0071808757

Мммм... а от нас то вы тут что хотите?
Ну разве что хотите за услугу заплатить, тогда кто - нибудь вам поможет..

69

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2223
  • Удачная возможность прячется в трудностях.
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7640 : 25.11.2019, 20:34:27 »
Мне необходимо внести изменения в документ.
Полис № ХХХ0071808757

Мммм... а от нас то вы тут что хотите?
Ну разве что хотите за услугу заплатить, тогда кто - нибудь вам поможет..
Кстати интересно гарантовский полис или который на сайте делают - через какой филиал изменения пропустит? Москва?)

Илья СТ

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 257
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7641 : 26.11.2019, 01:30:55 »
Пробовал РСА полис через московскую учётку изменить, написал "недостаточно данных"

Миша

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 342
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7642 : 26.11.2019, 09:23:21 »
Мне необходимо внести изменения в документ.
Полис № ХХХ0071808757

Мммм... а от нас то вы тут что хотите?
Ну разве что хотите за услугу заплатить, тогда кто - нибудь вам поможет..
Кстати интересно гарантовский полис или который на сайте делают - через какой филиал изменения пропустит? Москва?)

через офис

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1237
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7643 : 26.11.2019, 13:53:10 »
Кстати интересно гарантовский полис или который на сайте делают - через какой филиал изменения пропустит? Москва?)

Через любой, при наличии соответствующего допуска.. )

Voland-ololo

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7644 : 11.12.2019, 08:03:53 »
Коллеги, давно не делал ВСК, но пришлось через площадку)
Так теперь необходимо внести изменения (смена прав). По почте ответили, что с офисе или в ЛК. В ЛК его нет и не подтянуть, а в офис клиента не отправишь)
Есть какие варианты внести еще?

Fear Factory

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 16
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7645 : 12.12.2019, 04:23:26 »
Коллеги, давно не делал ВСК, но пришлось через площадку)
Так теперь необходимо внести изменения (смена прав). По почте ответили, что с офисе или в ЛК. В ЛК его нет и не подтянуть, а в офис клиента не отправишь)
Есть какие варианты внести еще?

А зачем изменять? Пусть так катается, а когда новый полис делать будет новое ВУ и внесет.

Калуга

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 428
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7646 : 12.12.2019, 09:26:22 »
 Раньше можно было вопрос решить через техподдержку, но после нескольких случаев, когда люди начинали качать права и угрожать жалобами (прикольно звучит, но так и есть), в ВСК решили не рисковать. Идите в офис.

69

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2223
  • Удачная возможность прячется в трудностях.
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7647 : 12.12.2019, 12:38:52 »
pdf редактор в помощь..

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1237
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7648 : 12.12.2019, 12:49:24 »
pdf редактор в помощь..

Делала трактор юр. лицу. Получил гос. знаки. Пришел внести, а прога не работала..
Они ж все всегда спешат, когда внесу, потом им некогда приезжать.. Скандалить начал.
Взяла да вписала в файле просто. ДТП. Он виноват. ВСК отказали в выплате пострадавшему..
Конечно как отказ пришел клиент ко мне приехал, созвонились с ВСК, покаялась, отвезла туда все новые доки. Выслушала, что так делать нельзя. Выплатили..
И мотивировали они тем, что при любом изменении должен быть новый полис с новым номером. Там еще и VIN у трактора не было..
Так вот как то..

Предваряя комментарии - да, по суду все равно выплатили бы, т.к. марка модель, шасси и т.д. все верно.. Но больше мне чет таких заморочек и траты нервов своих не хочется )))
« Последнее редактирование: 12.12.2019, 12:56:17 от Juli »

69

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2223
  • Удачная возможность прячется в трудностях.
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #7649 : 12.12.2019, 13:49:49 »
Ого первый раз слышу такое)) у вас вообще там страховые озверели. То полисы анулируют на ровном месте, то не выплачивают. Еще слышал щас агентов в некоторых городах менты трясут за ТО и ЕОСАГО