Всё про ошибки АИС РСА и покупку е-ОСАГО на разных сайтах => Страховые компании е-ОСАГО => Тема начата: artem от 07.04.2016, 12:30:18

Название: ВСК
Отправлено: artem от 07.04.2016, 12:30:18
Военно-Страховая компания возобновила продажу электронного ОСАГО.
Обратите внимание, что изменился адрес сервиса. Теперь нужно заходить вот сюда: https://vskosago.vsk.ru/calculation/?from=osagoonline (https://vskosago.vsk.ru/calculation/?from=osagoonline)

Инструкция по-прежнему актуальна: http://osagoonline.info/novosti/vsk/
Общие ошибки (данные не проходят проверку РСА) давайте обсуждать вот в этом разделе: http://forum.osagoonline.info/errors/
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 07.04.2016, 12:31:07
Если кто-нибудь разгадает, что это за ошибка 024 такая, то напишите   :o
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 08.04.2016, 07:36:25
Скажите, кто-нибудь заходил на сайт этой компании вчера вечером - сегодня? Со вчерашнего вечера где-то с 7-8 час и до сих пор выходит страница с ошибкой: "403 Fobidden". До это времени успели всё заполнить и даже успешно с первого раза пройти проверку в РСА. Но дойдя до оплаты, смс с кодом подтверждения не приходили с сайта, и потом как раз в это вечернее время сайт перестал работать и всё время выходит вышеуказанная ошибка. Можете посмотреть у себя или это у меня только так?
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 08.04.2016, 10:08:53
У меня из Новосибирска открывается нормально.
403 - это именно "запрещено". Могут отфильтровывать регионы или определенные ip, которые много раз заходили на сайт.
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 08.04.2016, 10:11:16
Ха-ха, они реально просто забанили весь Краснодар :))
Со всей России открывается, а с краснодарских хостов - ошибка 403 запрещено: http://ping-admin.ru/free_test/result/1460099201fp3hv45jaac55knta817p.html

Юзайте прокси
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 08.04.2016, 11:07:01
Мда... печалька. Спасибо, artem. Теперь буду точно знать причину запрета доступа. Что же делать? Что ж нас так не любят?  :o
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 08.04.2016, 11:34:49
Кто-нибудь из Краснодарского кр. пробовал оформить полис в ВСК через прокси? Получалось?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 08.04.2016, 12:47:00
Вроде как пустило на ВСК, но оформить не дает, вечная проверка крутится и не дает оплатить
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 08.04.2016, 13:44:54
Вроде как пустило на ВСК, но оформить не дает, вечная проверка крутится и не дает оплатить
Да, точно, заработал. Дошёл до оплаты, нажал оплатить, а дальше... идёт проверка.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 08.04.2016, 13:49:35
В общем подстава какая-то. Остаётся лишь шаг до логического завершения и не дают его сделать.  :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 08.04.2016, 13:52:41
В общем подстава какая-то. Остаётся лишь шаг до логического завершения и не дают его сделать.  :(
Во всех страховых не дают оплатить еОСАГО
(http://s008.radikal.ru/i304/1604/b6/898724fd651b.jpg)
Название: Re: ВСК
Отправлено: antenboy от 08.04.2016, 14:14:06
И у меня так же, "вечная проверка" после нажатия "оплатить"
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ufadiver от 08.04.2016, 16:12:19
Аналогично, коллеги...Получил везде зеленый галочки, и...ИДЕТ ПРОВЕРКА...
Оставлю на ночь комп, может проверят за ночь :-)
Название: Re: ВСК
Отправлено: antenboy от 08.04.2016, 16:29:48
Наивный!

Я уже двое суток держу, ничего не будет...

Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена от 08.04.2016, 20:46:55
Вчера с краснодарского края оформила полис за 5 минут. Сегодня крутило 403 ошибку. Но вечером-то вроде бы включили.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 08.04.2016, 20:50:36
Вчера с краснодарского края оформила полис за 5 минут. Сегодня крутило 403 ошибку. Но вечером-то вроде бы включили.
Ну сейчас оформить не дает вечная проверка, оплатить не дает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 09.04.2016, 14:21:30
Вчера с краснодарского края оформила полис за 5 минут. Сегодня крутило 403 ошибку. Но вечером-то вроде бы включили.
Как вам повезло? Уже дня как три бьюсь и не могу никак оплатить, хотя проверку в РСА проходит на отлично.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 09.04.2016, 19:11:19
да ну брехня, не работает эта ВСК, вечная проверка, написал в техподдерку, порекомендовали сменить браузер, а если не поможет прийти к ним в офис для оформления >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 11.04.2016, 03:03:36
Сегодня в 03:00 по мск пробовал ещё раз оформить. Проверку всю прошёл в РСА, нажал "оплатить" и опять...  >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена от 11.04.2016, 18:07:19
Ссылка на оплату не активна. Посмотрите сами.
Вы наводите мышкой на любую ссылку на странице и внизу появляется адрес,
на который осуществляется переход при нажатии.
А когда наводите на "Оформить полис", она не появляется. )))
Можно ждать месяцами.... пока ИДЕТ ПРОВЕРКА.
Только это ложь
НИКУДА ОНА НЕ ИДЕТ
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 11.04.2016, 18:30:40
Ссылка на оплату не активна. Посмотрите сами.
Вы наводите мышкой на любую ссылку на странице и внизу появляется адрес,
на который осуществляется переход при нажатии.
А когда наводите на "Оформить полис", она не появляется. )))
Можно ждать месяцами.... пока ИДЕТ ПРОВЕРКА.
Только это ложь
НИКУДА ОНА НЕ ИДЕТ

Елена, простите, но позволю себе не согласится.
Адрес в стутус баре, про который вы пишите, появляется при наведении на ссылку (тег а), а вот когда курсор на кнопаках формы (input), в стутус баре как раз ничего не появляется.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена от 11.04.2016, 20:28:03
Да?...Может быть...
Программирование - не моя сильная сторона.
А я так обрадовалась. )))
Нашла разгадку  ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: s_guryev от 13.04.2016, 14:20:45
По преднему идет бесконенчая проверка на оплате. Посмотрел соединения, там ничего нет. Как вебразработчик могу сказать, что при данной реализации ничего проверено не будет и отвчет от сервера получен не будет. Если только там не какая-то хитрая система обратных сигналов или таймер, в чем я очень сильно сомневаюсь
Название: Re: ВСК
Отправлено: Hunter от 14.04.2016, 17:13:52
Наконец оформил полис через ВСК. Долго мучался с ошибкой по водителю в базе РСА. С помощью РЕСО узнал что именно не проходит по РСА - оказалось что год начала стажа. Методом проб узнал, что год начала в РСА стоит как 1999, хотя у меня он начинается с 1988. Странно. Но хотя бы получилось.
Если дальше проверки ничего не идет - нажмите еще раз на кнопку оформления полиса - оплата проходит сразу.
г.Ставрополь
Название: Re: ВСК
Отправлено: boniface от 14.04.2016, 21:54:34
Продлил полис удачно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена от 15.04.2016, 18:53:11
У ВСК есть внизу ряд дополнительных страховок. Кто-нибудь пробывал их включать в стоимость полиса? Может, с ними даст оформить?
Название: Re: ВСК
Отправлено: sm1 от 16.04.2016, 18:29:55
Пробовали, но не помогло  :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 19.04.2016, 08:14:02
Продублирую тут коммент из вКонтакте на основном сайте. Касается ВСК, возможно будет полезен в обходе ошибки 024:

Цитировать
Только что купил полис у ВСК. Долго мучался с "ошибкой 024", оказалось проблема с русским/латинским регистром. В СТС/ПТС писал латиницей, в ВУ писал кириллицей. Гос. номер точно не помню, вроде латиница. РЕАЛЬНО БЫЛА ПРОБЛЕМА В ПРАВИЛЬНОСТИ НАПИСАНИИ БУКВ В СЕРИЯХ ДОКУМЕНТОВ, Т.К. ДРУГИЕ ДАННЫЕ БЫЛИ ВЕРНЫ И НЕ КОРРЕКТИРОВАЛИСЬ!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 19.04.2016, 16:09:25
Продублирую тут коммент из вКонтакте на основном сайте. Касается ВСК, возможно будет полезен в обходе ошибки 024:

Цитировать
Только что купил полис у ВСК. Долго мучался с "ошибкой 024", оказалось проблема с русским/латинским регистром. В СТС/ПТС писал латиницей, в ВУ писал кириллицей. Гос. номер точно не помню, вроде латиница. РЕАЛЬНО БЫЛА ПРОБЛЕМА В ПРАВИЛЬНОСТИ НАПИСАНИИ БУКВ В СЕРИЯХ ДОКУМЕНТОВ, Т.К. ДРУГИЕ ДАННЫЕ БЫЛИ ВЕРНЫ И НЕ КОРРЕКТИРОВАЛИСЬ!!!
Артем. Я заполняю в ВСК обе таблицы, загорается зеленая "птичка" или "галка", далее мыло, телефон, все чин чинарем, только вот оплату не хотят принимать, как эту "ошибку" обойти??? :) :) :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 19.04.2016, 17:40:10
Артем. Я заполняю в ВСК обе таблицы, загорается зеленая "птичка" или "галка", далее мыло, телефон, все чин чинарем, только вот оплату не хотят принимать, как эту "ошибку" обойти??? :) :) :)

Да, я понимаю. Но если то, что написал человек - правда, то получается что предварительная проверка ВСК (которая зеленые галочки рисует) менее точная, чем финальная проверка по РСА.

В теории, я даже могу представить почему так получается. Вполне возможно, что в самой базе РСА нет ограничений на кириллицу/латиницу. То есть серию прав, ПТС, СОРа можно вбить и так, и так. И каждая страховая вносила данные по-своему: кто по-русски, кто по-английский....

Но это лишь предположение. Надо чтобы кто-то ещё проверил. Я не могу (у меня ошибка РСА-Кладр рубит все без шансов на исправление).
Название: Re: ВСК
Отправлено: sm1 от 20.04.2016, 08:32:11
УЖЕ неделю не могу продлить ВСКашный полис, что делать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 20.04.2016, 11:39:42
Артем. Я заполняю в ВСК обе таблицы, загорается зеленая "птичка" или "галка", далее мыло, телефон, все чин чинарем, только вот оплату не хотят принимать, как эту "ошибку" обойти??? :) :) :)

Да, я понимаю. Но если то, что написал человек - правда, то получается что предварительная проверка ВСК (которая зеленые галочки рисует) менее точная, чем финальная проверка по РСА.

В теории, я даже могу представить почему так получается. Вполне возможно, что в самой базе РСА нет ограничений на кириллицу/латиницу. То есть серию прав, ПТС, СОРа можно вбить и так, и так. И каждая страховая вносила данные по-своему: кто по-русски, кто по-английский....

Но это лишь предположение. Надо чтобы кто-то ещё проверил. Я не могу (у меня ошибка РСА-Кладр рубит все без шансов на исправление).
Пробуй машину друга :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: DenKa от 20.04.2016, 21:04:36
Хочу оформить полис сроком действия на 6 месяцев. Не могу понять, как это задать - выдает только на год (12 месяцев).
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 21.04.2016, 11:59:31
Хочу оформить полис сроком действия на 6 месяцев. Не могу понять, как это задать - выдает только на год (12 месяцев).

У ЕВРО-ИНС, вроде, можно было выбирать срок действия, пробовали там?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Doc2001 от 21.04.2016, 18:21:48
Хочу оформить полис сроком действия на 6 месяцев. Не могу понять, как это задать - выдает только на год (12 месяцев).

У ЕВРО-ИНС, вроде, можно было выбирать срок действия, пробовали там?
У них только на 20 дней для транзита. Только там пытался оформить, заодно сроки посмотрел.
Название: Re: ВСК
Отправлено: DenKa от 23.04.2016, 15:28:48
Отмучался - оформил электронный полюс в итоге тут. Правда на год.
Название: Re: ВСК
Отправлено: СTAC-EOSAGO от 23.04.2016, 15:31:44
Поздравляю, напиши пожалуйста в тему про успешное оформление полисов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Expert от 25.04.2016, 20:32:57
Или крутится финальная проверка или ошибка 024.
Продвинутые программисты сказали, что тупо блокировка стоит на регио, Краснодарский в частности. Оформляйте хоть с Сахалина, хоть с Москвы, хоть с Еревана. Тех у кого прошло, это только с позволения СК, ну, к примеру, включили на 5 мин и вы проскочили. Радуйтесь)
Обойти такую блокировку можно - перепрописаться в "НЕтоксичном" регионе поставить там машину на учет, застраховать там машину сначала в офисе (чтобы новая прописка попала в базу РСА, а потом велком онлайн)))) Сложновата схемка... (
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мишка от 25.04.2016, 23:27:50
всё так же "ошибка 024"... мониторил сутки...в надежде что вдруг пропустит.
Название: Re: ВСК
Отправлено: mbreaker от 26.04.2016, 11:32:49
Челябинская область. Второй день крутиться "Идет проверка" на последнем шаге после "Оплатить".
Сервис ни хрена не работает.
Браузеры ни при чём. Проверял на Chrome (Windows, iOS) и Firefox. До шага "Оплатить" всё работает замечательно.

Профанация!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Doc2001 от 29.04.2016, 21:05:15
ВСК мусолит на Проверке и ни шагу дальше. Уже пробую без ограничений за 8000. Им и этого мало? Я ж безаварийный, возьмите мои деньги, негодяи!!!!  >:(  :) :) :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nataliia_Kalinina от 11.05.2016, 19:13:04
Неделю пыталась оформить продление, висело на стадии оплаты. Сегодня "пропустило" к оплате со вторым водителем  ;D ;D ;D ;D Кстати, сумма осталась прежней, что и с одним водителем.  8)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Bitman32 от 17.05.2016, 11:05:36
Висит на стадии оплаты. Бесконечная проверка ...
Карачаево-Черкессия.

У нас вообще труба, просто негде купить полис. Ни online, ни бумажный. Уже многие ездят без него, штрафы платить выходит дешевле.
Иногда удаётся найти бумажный полис с доп. страховкой и переплатой на 3-5 тысяч. Нет цензурных слов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: prokin от 20.05.2016, 08:40:31
Товарищу (1974г р) с первого раза оформил  :o
Машина 2000г 125лс и стаж 10 лет
Бланк быстро упал на почту с инвойсом об оплате
Сам бы не поверил
Регион - Мордовия
Мою ВАЗ 21074 без ограничений по водителям  пропускает на оплату
Название: Re: ВСК
Отправлено: Олег_Саяпин от 20.05.2016, 12:38:50
блин, ну пишите же уже регион. А то одна вода
Название: Re: ВСК
Отправлено: mbreaker от 20.05.2016, 14:16:41
Находясь в Москве уже третью неделю пытаюсь продлить полис, зарегистрированную в Челябинской области. Результат - ноль. Банят похоже не по ip, а по региону регистрации. На вопрос службе тех. поддержке "можно ли продлить полис в местном отделении?" отвечают так:
Если машина из другого региона - только в центральном офисе и только при наличии машины. Что окончательно убеждает в полной профанации электронного ОСАГО. Ведь это полный бред: при онлайн-продаже ничего не нужно, кроме данных, а в ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ нужно машину предъявлять ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

P.S. В позапрошлом году без проблем челябинскую машину оформлял в питерском отделении (правда РГС-а, а не ВСК). В этом году страховщики в регионах опять устраивают беспредел, но теперь ещё и в центральных запретили страховаться. Короче, год хоть и 2016, а живём мы всё в тех же девяностых.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Malki от 23.05.2016, 18:33:44
Тоже с краснодарского края. Крутит на "оплатить", дальше ходу не дает...
Название: Re: ВСК
Отправлено: boniface от 02.06.2016, 08:43:48
Волгоградская область крутит не продлевает!!!!!!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анастасия_Ёлкина от 09.06.2016, 16:53:57
Краснодарский край - та же история. Полис надо просто продлить. Оплатить не дает. "Идет проверка" уже несколько часов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 23.06.2016, 14:36:45
Ивановская область, не работает, крутится значок "идёт проверка". Геи, что ещё скажешь!
Название: Re: ВСК
Отправлено: xVirg от 29.06.2016, 16:26:18
В Саратове получилось застраховать машину, которую никогда в ВСК не страховал. Прошлая страховка была в ЖАСО(недавно поглощена СОГАЗом)

Есть интересный момент: система не предлагает ввести данные страхователя, а безусловно записывает туда владельца машины. В моем случае это разные люди
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 01.07.2016, 07:08:52
А у меня до сих пор крутит "идет проверка".
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 02.07.2016, 02:52:22
Краснодарский край - та же история. Полис надо просто продлить. Оплатить не дает. "Идет проверка" уже несколько часов.
Аналогично. Не пропускает Краснодарский край ни под каким предлогом.  :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: WL от 11.07.2016, 20:22:27
Не работает (не дает оплатить). Челябинская область. Причем, дело явно не в браузере и не в IP - пробовал разные, в том числе через Tor (он черте откуда лезет). Если и блокируют, то по регистрационным данным.
Вообще, про эту тему от знакомого узнал - у него как то получилось оформить с моего же города. Дождусь его с отпуска, буду терзать вопросами...
Еще заметил, что если пытаешься в личный кабинет зайти - там скрипт не работает, в кабинет пусктаь не хочет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ovmiev от 14.07.2016, 12:42:35
2 недели пытаюсь застраховаться, при нажатии на кнопку оплатить: "Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Код: 173"
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kas1781 от 19.07.2016, 13:07:19
2 недели пытаюсь застраховаться, при нажатии на кнопку оплатить: "Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Код: 173"

Скорее всего деффочки в офисе внесли ошибку. Посмотрите в текущий полис, там у меня указано, что документ ПТС, а номер заполнен от свидетельства о регистрации.
Как сказали мне в страховой 173 - это что у вас в РСА не правильно, а что не знаем, приходите в общую очередь.

Походу в эту страховую отбирают по уровню интеллекта, чем ниже тем лучше.
Название: Re: ВСК
Отправлено: dezman54 от 20.07.2016, 14:43:43
сегодня получилось час назад за 4600
Название: Re: ВСК
Отправлено: aszhur от 20.07.2016, 14:50:02
А у меня НЕ получилось 15 мин назад, тоже "крутит на оплатить" (воронеж)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Suplex от 20.07.2016, 15:49:33
Загатка
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kas1781 от 20.07.2016, 16:10:48
Даа, сегодня вообще странно себя ведет, полис продлен онлайн за 3800, пришло уведомление от РСА, но на мыло пока ничего не пришло, хотя обещали через полчаса.
Причем, делал я абсолютно то же самое, что в течение 3 недель долбался.

В бланке полиса, почему то прописан класс 3 КБМ 1 :-(.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Suplex от 20.07.2016, 16:37:26
какой регион?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kas1781 от 22.07.2016, 07:53:33
какой регион?

Ростовская область.

После оформления, если не прислали бланк, то ВСК сразу регистрирует личный кабинет, можно туда зайти и скачать полис.
Название: Re: ВСК
Отправлено: валерий_шапранов от 22.07.2016, 11:09:02
Так кто-нибудь знает алгоритм выдали полюсов для краснодарского края?
Есть ли какой-нибудь фильтр у ВСК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Артем_Кошелев от 22.07.2016, 12:35:46
В саратове тоже никак не могу. бесконечная загрузка!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Suplex от 22.07.2016, 16:19:56
Так кто-нибудь знает алгоритм выдали полюсов для краснодарского края?
Есть ли какой-нибудь фильтр у ВСК?
Его там просто нет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 24.07.2016, 22:09:00
Наконец оформил полис через ВСК. Долго мучался с ошибкой по водителю в базе РСА. С помощью РЕСО узнал что именно не проходит по РСА - оказалось что год начала стажа. Методом проб узнал, что год начала в РСА стоит как 1999, хотя у меня он начинается с 1988. Странно.
Такая же проблема была у моего отца. Стаж с 1988-го, а записан с 1999-го. Но если разобраться, то логика тут есть: 1988-й - это Совок, страна, которой больше нет; 1999-й - дата замены Прав на новые, Российские. Маловероятно, что совковые Права будут забивать в базу. И насколько я помню,  с момента введения ОСАГО КБМ у всех был 1, даже если ты ещё Ленина возил безаварийно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Апполон_Апполинарди от 28.07.2016, 13:42:16
Вот свежие вести с Драйва:
Цитировать
Ура! Ну наконец-то! Свершилось чудо! Друг спас друга Я застраховал Патрича!
Онлайн ОСАГО на сайте ВСК. После многократных попыток, которые все заканчивались сообщением "ваш полис не прошёл проверку в РСА" на стадии перехода к оплате. Хотя на предыдущем шаге все рамочки с введённой инфо были зелёные (т.е. как-бы прошли проверку в этой самой долбаной РСА).
Уже почти не надеясь, снова ткнул "оплатить", вылезла новая ошибка "телефон не подтверждён", я вновь вбил номер мобильника, снова пришла СМС с кодом, после ввода которого система задумалась надолго. Я уж решил — зависла, но нет. Покрутив колечком примерно с минуту, вышла на портал оплаты. И вот наконец-то я счастливый обладатель полиса ВСК за 6745р! Увы, но вписан туда я один — для надёжности не стал включать никого другого.
Примечание для тех, у кого как и у меня водительский стаж большой, и права уже не первые — в графе "стаж" (или что-то типа того) надо вбивать не год выдачи самых первых прав, а год выдачи тех, которые актуальны сейчас. Иначе вылезает ошибка "не прошёл проверку".
В общем, ищите и обрящете!
Автор из Волгограда, возраст 47 лет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 28.07.2016, 18:14:39
Песня та же: "Идет проверка".
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 28.07.2016, 23:56:27
Сейчас пытаюсь застраховать отца. С ним ситуация пока что проще, все данные проходят проверку. Конечно, возможно будут проблемы на стадии оплаты, как у большинства, но есть один момент, из-за которого пока не пробую с оплатой. Дело в том, что у него по всей видимости перепутан СТС и ПТС в базе РСА. Номер СТС на сайте ВСК проверку не проходит, но когда этот же номер заносишь как ПТС, то всё ОК. Можно ли оформить Полис с этой ошибкой и ездить так? Чем это может быть чревато в случае проверки ГИБДД или при ДТП? Вносить изменения в СК после оформления полиса еОСАГО НЕ предлагать - представительство ВСК отсутствует в его посёлке, а ехать в город нереально - далеко и километровые очереди в страховой.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 29.07.2016, 19:47:23
Сейчас пытаюсь застраховать отца. С ним ситуация пока что проще, все данные проходят проверку. Конечно, возможно будут проблемы на стадии оплаты, как у большинства, но есть один момент, из-за которого пока не пробую с оплатой. Дело в том, что у него по всей видимости перепутан СТС и ПТС в базе РСА. Номер СТС на сайте ВСК проверку не проходит, но когда этот же номер заносишь как ПТС, то всё ОК. Можно ли оформить Полис с этой ошибкой и ездить так? Чем это может быть чревато в случае проверки ГИБДД или при ДТП? Вносить изменения в СК после оформления полиса еОСАГО НЕ предлагать - представительство ВСК отсутствует в его посёлке, а ехать в город нереально - далеко и километровые очереди в страховой.
Да не расстаивайся, у тебя так же как у всех зависнет на оплате. Пробуй, если что просто не пиши карту, а закрой окно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 29.07.2016, 21:24:30
Да не расстаивайся, у тебя так же как у всех зависнет на оплате. Пробуй, если что просто не пиши карту, а закрой окно.
Ты был прав! В РЕСО идёт бесконечное сохранение полиса, который никуда не сохраняется, а в ВСК - бесконечная проверка перед стадией оплаты, которая никогда не кончается. Херня это еОСАГО, простите мой французский. Какие нервы и сколько свободного времени надо иметь, чтобы заниматься такой чепухой? Сегодня психанул, всё бросил и поехал к агенту, который за 1700 рублей (1200 - страхование жизни, 500 - услуги) за 20 минут без очередей и нервов застраховал машину. Сейчас проверил на сайте РСА - полис пробивается. Конечно, 1700 рублей не лишние, но зато быстро и получаешь нормальный новый бланк Полиса с повышенной защитой, а не какую-то писюльку, распечатанную на принтере, которую каждый мент будет проверять сколько захочет, да ещё к тому же хер её купишь. Поверьте мне, не выйдет из этой затеи - еОСАГО - ничего хорошего. Как не работает сейчас, так не будет работать и в 2017 году. В "токсичных" регионах точно. Бандитская страна, что тут поделаешь... Рыба с головы гниёт, а какая наверху тухлятина - и говорить не стОит.
Название: Re: ВСК
Отправлено: sm1 от 30.07.2016, 08:51:24
А ГДЕ ЭТО ТАКИЕ МАЛЕНЬКИЕ ДОПЫ? У НАС НАПРИМЕР ДОПЫ ОТ 10ТЫЩ.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 30.07.2016, 22:23:03
От 10 тысяч?! Быть такого не может! Это где такое?
Я из Рн/Д, но страховался в области. А в городе агенты берут тысячу за свои услуги, так что я ещё переплатил. Правда такая такса была весной, может быть сейчас подорожало. Да, и ещё: размер допов зависит от машины. У меня бюджетная иномарка мощностью 75 л.с. Если лошадей больше, то и допы больше.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Калмыков от 30.07.2016, 23:46:14
У нас не бандитская страна, а страна терпил. И рыба наша гниет изнутри. И творится такое только потому, что все платят и трындят по кухням-инетам. Вместо того чтобы отстаивать свои права активно на площадях, либо пассивно- тупо не платить....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 31.07.2016, 18:07:21
У нас не бандитская страна, а страна терпил. И рыба наша гниет изнутри. И творится такое только потому, что все платят и трындят по кухням-инетам. Вместо того чтобы отстаивать свои права активно на площадях, либо пассивно- тупо не платить....
У Вас типично интеллигентская позиция - обвинять во всём народ, при этом самому ничего не делать и трындеть в Фейсбуке. Вы, можно подумать, с утра до ночи простаиваете в одиночных пикетах. Когда пахан у власти, развязывающий войны и отжимающий территории у сопредельных государств, то говорить об отстаивании прав нелепо. Ну походили москвичи в 2011-м - и что? По жопе надавали - и те спрятались в Фейсбук, теперь даже на разрешённые митинги три калеки ходят, вот и всё "отстаивание прав". А я тоже не Христос, распятым не хочу быть.
У нас в стране все события происходят лишь в столице, никому нет дела, что творится за МКАДом. Хоть митинг собери, хоть самосожжение устрой - кто об этом узнает? В современном медийном мире если событие не покажут по ТВ, то его не существует, а его, поверьте, не покажут. Второй год проблема с ОСАГО в РО и КК - кто об этом говорит? Ни федеральные ТВ, ни оппозиционная пресса - для последних это слишком мелко и ничтожно, они "с режимом борются". 
Что же касается ездить без ОСАГО, то покорнейше благодарю, не хочется. Все эти "крутые иномарки" с пластиковыми крыльями, которые в щепки разлетаются от малейшего тычкового удара, в ремонте безумно дороги и не дай бог такую притереть - после не расплатишься. От ДТП никто не застрахован, тем более в городе с таким безумным трафиком, как Рн/Д.
Название: Re: ВСК
Отправлено: boniface от 02.08.2016, 13:02:32
Продлил ОСАГО ВСК Волжский
Название: Re: ВСК
Отправлено: Code37 от 02.08.2016, 14:58:51
От 10 тысяч?! Быть такого не может! Это где такое?
Я из Рн/Д, но страховался в области. А в городе агенты берут тысячу за свои услуги, так что я ещё переплатил. Правда такая такса была весной, может быть сейчас подорожало. Да, и ещё: размер допов зависит от машины. У меня бюджетная иномарка мощностью 75 л.с. Если лошадей больше, то и допы больше.

В Иванове допы от 5. Без допов очередь на 2-3 месяца, записывается в тетрадку. Нужно отмечаться каждый вечер. Пришли какие-то мужики устроили скандал тетрадку порвали. Как быть тем кто ходил и месяц отмечался? Принципиально не буду страховать машину пока этот бардак не прекратится.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf от 02.08.2016, 15:38:25
Принципиально не буду страховать машину пока этот бардак не прекратится.
Опасно без страховки ездить. И скидки потеряете, если больше года не будете страховаться. Просите, чтобы Вас кто-нибудь вписал в страховку - друзья, родственники и т.д., - иначе придётся заново с третьего класса 10 лет КБМ копить.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Code37 от 02.08.2016, 16:29:20
Опасно без страховки ездить. И скидки потеряете, если больше года не будете страховаться. Просите, чтобы Вас кто-нибудь вписал в страховку - друзья, родственники и т.д., - иначе придётся заново с третьего класса 10 лет КБМ копить.
А у меня и так третий класс всё время существования ОСАГО. Иначе было просто не купить в раойне где я живу. Россгосстрах. Не нравится - езжай в обл центр за 200км. Других нет. Теперь это за счастье. Застрахуйте хоть так, а не со 100% переплатой или очередью в два месяца. В районах теперь вообще не страхуют. Да и вписаться тоже не просто очереди и на это огромные таких умных много. 30% у нас ездит без страховки не от хорошей жизни.
http://www.insur-info.ru/press/118426/
Название: Re: ВСК
Отправлено: igr.88 от 05.08.2016, 22:49:07
ошибка 173, хз че такое...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий Ейск от 10.08.2016, 09:35:34
ДОЛОЙ ЭТО ДОЛБАННОЕ ОСАГО !!! сТРАХОВЩИКАМ - НЕ ВЫГОДНО, НАМ, АВТОВЛАДЕЛЬЦАМ, ЭТО НЕ НУЖНО, САБОТАЖ СО СТОРОНЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА... КОМУ ЭТО НАДО ???!!! ??? Я с Краснодарского края, станица... Работали 3 сайта - РЕСО, ВСК, Московия.... ВСЁ, ПИНДЫК !!! НИЧЕГО НЕ ПАШЕТ !!! А в станице только чёртов росгоссТРАХ по 18-20 тыщ полисы выписывает...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Апполон_Апполинарди от 10.08.2016, 11:02:09
......
Что же касается ездить без ОСАГО, то покорнейше благодарю, не хочется. Все эти "крутые иномарки" с пластиковыми крыльями, которые в щепки разлетаются от малейшего тычкового удара, в ремонте безумно дороги и не дай бог такую притереть - после не расплатишься. От ДТП никто не застрахован, тем более в городе с таким безумным трафиком, как Рн/Д.
)))))
.... пугаем и "страховками" приторговываем?)))
Если все без "страховок" ездить начнут, "бизнес" сломается?)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 10.08.2016, 18:26:42
ДОЛОЙ ЭТО ДОЛБАННОЕ ОСАГО !!! сТРАХОВЩИКАМ - НЕ ВЫГОДНО, НАМ, АВТОВЛАДЕЛЬЦАМ, ЭТО НЕ НУЖНО, САБОТАЖ СО СТОРОНЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА... КОМУ ЭТО НАДО ???!!! ??? Я с Краснодарского края, станица... Работали 3 сайта - РЕСО, ВСК, Московия.... ВСЁ, ПИНДЫК !!! НИЧЕГО НЕ ПАШЕТ !!! А в станице только чёртов росгоссТРАХ по 18-20 тыщ полисы выписывает...
Абсолютно с Вами согласен. Но попробуйте написать жалобу в ЦБ http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint может и поможет когда-нибудь и кому-нибудь. Вот так примерно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елизавета от 10.08.2016, 22:25:53
ДОЛОЙ ЭТО ДОЛБАННОЕ ОСАГО !!! сТРАХОВЩИКАМ - НЕ ВЫГОДНО, НАМ, АВТОВЛАДЕЛЬЦАМ, ЭТО НЕ НУЖНО, САБОТАЖ СО СТОРОНЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА... КОМУ ЭТО НАДО ???!!! ??? Я с Краснодарского края, станица... Работали 3 сайта - РЕСО, ВСК, Московия.... ВСЁ, ПИНДЫК !!! НИЧЕГО НЕ ПАШЕТ !!! А в станице только чёртов росгоссТРАХ по 18-20 тыщ полисы выписывает...


Юрий попробуйте сделать ЕВРОИНС  http://eosago.euro-ins.ru/webcustomer/?from=osagoonline

На край работает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Suplex от 10.08.2016, 22:51:56
Вск не плохо работает!!!  Есть ограничения конечно не пропускает!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Expert от 11.08.2016, 17:56:39
Вск не плохо работает!!!  Есть ограничения конечно не пропускает!

В Краснодарском крае работает?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елизавета от 11.08.2016, 18:53:59
Вск не плохо работает!!!  Есть ограничения конечно не пропускает!

В Краснодарском крае работает?

На край и Краснодар не работает
Название: Re: ВСК
Отправлено: ZLIDEN от 11.08.2016, 18:58:09
Вообще висит сайт на электронку.  Зависает на стадии оплаты. То есть связь с РСА есть, без проблем выставляет мой КБМ, а вот дальше, зависает на стадии оплаты.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 17.08.2016, 20:12:06
ВСК по прежнему "Идет проверка". Хоть бы ЦБ их проверил что-ли...
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 25.08.2016, 18:12:13
Продублирую тут один полезный отзыв с сайта в комментариях, чтобы не затерялся. Автор Виктор Буланенко:

Цитировать
продлил полис только что. Смысл вот в чем - у меня было вписано 2 водителя, я и жена со стажем в 2 мес. Если продлевать на меня - 8500 р. Если с женой - 20500р. Так вот решили сэкономить и только меня вписать, при таком выборе проверка длится вечно. Покопавшись в скриптах бегло увидел что проверку вешает скрипт небольшой после какой-то проверки. Видимо когда от РСА приходит ответ с ценой продления - если она меньше определенного лимита то оплатить вы никогда не сможете. А вот если платеж выше определенного лимита - пожалуйста. В итоге с женой в полисе продлил без каких-либо проблем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: wladsat от 29.08.2016, 10:14:12
Сегодня с утра, на работе, буквально за 10 минут с первого раза купил полис е-осаго в ВСК. Хотя ранее нигде не мог пройти до оплаты. Полис какой-то сине-фиолетовый, сделал с 14.10.2016г(заранее). КБМ-0.65, 140л.с.,= 3747.38р. Пятигорск!    ХХХ №0000692818 по базе РСА уже пробивается.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Aleks от 30.08.2016, 12:48:05
не верю весь день пробую ничего не получается раньше хоть без ограничений работало за 11000 руб а сейчас вообще никак не верные данные рса
Название: Re: ВСК
Отправлено: Aleks от 31.08.2016, 14:00:31
мда действительно видать у них фильтр стоит то ли по году рождения то ли по лошедям или на город фильтр не пойму сколько вск пробую каждый день ничего не выходит
Название: Re: ВСК
Отправлено: wirta от 01.09.2016, 13:55:25
Все зависает после нажатия на кнопку "оплатить" ... Что делать? Поддержка советует обратиться в офис компании, а там - мрак... Как, впрочем, и в любой другой страховой...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Aleks от 01.09.2016, 15:20:32
а у меня не зависает а выдает код № 173 мол не прошли по базе рса хотя в начале все прохожу
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dimok от 02.09.2016, 19:20:46
Аналогичная "ошибка 173" 2 сентября в течение дня.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 03.09.2016, 16:00:32
Новая фишка ВСК
К сожалению, сейчас невозможно рассчитать стоимость вашего полиса. Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку через несколько часов.
Код: 120
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 03.09.2016, 20:50:04
тоже 120 ошибка, целый день пытаюсь купить полис
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анна_Максимова от 03.09.2016, 23:22:08
Тоже самое
Название: Re: ВСК
Отправлено: wladsat от 04.09.2016, 22:03:29
Ребят! сегодня вечер!, :) попытайте завтра СЧАСТЬЯ с УТРА! У меня получилось, в понедельник! Возраст мой правда за:- "Одинокий мужичёк за пятьдесят!!!" ;) Выкладывал не верующим полис, скрин. , потом убрал. Выше есть номер и ...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анна_Максимова от 05.09.2016, 11:23:05
Нажала кнопку оплатить. Ошибки вчерашней нет, но проверка РСА (которая уже сто раз проводилась после заполнения данных) длится уже ооочень долго...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 05.09.2016, 17:31:09
ВСК по прежнему "Идет проверка".
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 05.09.2016, 19:46:41
сейчас ошибка 173, не прошел проверку рса, в начале все проходил, на ресо полис с этими данными бьется нормально, порезали онлайн в вск походу
Название: Re: ВСК
Отправлено: Никита_Даниленко от 05.09.2016, 21:15:31
Два дня попыток, сегодня получилось 21.05 МСК, Тахтамукайский район, Республика Адыгея, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Название: Re: ВСК
Отправлено: den_43rus от 05.09.2016, 21:25:06
3 день пытаюсь, пока не получается! не проходит проверки РСА собственник транспортного средства... может кто знает в чем причина?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 05.09.2016, 21:49:43
сначала не проходил проверку, теперь тупо идет проверка и все...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 07.09.2016, 15:55:36
сначала не проходил проверку, теперь тупо идет проверка и все...
Пробуй в ГАЙДЕ, а этих уродов(ВСК) предлагаю разорить на СМС, просто подтверждаешь тел. пока не надоест.
Название: Re: ВСК
Отправлено: den_43rus от 14.09.2016, 21:03:29
только что получилось купить полис ОСАГО в ВСК!
Кировская область
не получалось купить с 04.09.2016, пробуйте и у вас получится!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: tim5 от 15.09.2016, 01:28:42
Тоже получилось оформить еОСАГО на сайте ВСК. Впервые за два месяца! Но, есть особенности. Вписан только один водитель возрастом 52 года и стажем 31 год. КБМ 9. Вписал второго водителя 30 лет, стаж 11 КБМ 9 и все! Вечная проверка. Трижды пытался и трижды, одно и тоже. Установлен какой-то фильтр по возрасту и/или стажу. В результате застраховал только с одним водителем (собственником), второго придется вписывать в офисе.

Спасибо этому сайту! Только благодаря ему удалось оформить еОСАГО. Причем дважды (две разные машины).
Название: Re: ВСК
Отправлено: wladsat от 15.09.2016, 11:27:35
Вот !, а мне не верили, что оформил. Тоже один и за 50+ 140 л.с.  И базу РСА постоянно отслеживал, по КБМ, а то терялось всё, приходилось заявы писать, и до ЦБ!
 В том году росгосстрахе было проще.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vovan35 от 16.09.2016, 10:24:30
Ни чего не изменилось, вечная проверка.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 16.09.2016, 11:42:13
Получилось. Нижегородская, 100 лс, 2007 год. Я собственик, вписал родственника 1947 г.р. со стажем 45 лет, себя не вписывал, полис оформили, смс с рса пришло с номером. Напрягает, что не приходит сам полис на почту, уже 4 часа прошло, хотя написали 30 мин. Теперь дождаться полиса и в офис вписать себя. P.S. пришел на почту через 4 часа
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анна_Оборотова от 16.09.2016, 14:51:38
Напишите, как еще вписались с офисе, это также в порядке очереди или как
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.09.2016, 11:09:37
Липецкая область, оформили несколько страховок, вроде как машина значения не имеет, по крайней мере марка и лошади..  По поводу возраста тут не могу понять, пробовали 56 лет крутит и ошибку не выдает.. Где то ещё фильтр стоит, интересно услышать Ваше мнение...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 19.09.2016, 14:39:10
Cходил сегодня в офис и за 15 минут вписал себя в страховку. При этом выдали вместо электронного обычный бумажный бланк.
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 19.09.2016, 14:55:59
Cходил сегодня в офис и за 15 минут вписал себя в страховку. При этом выдали вместо электронного обычный бумажный бланк.

розовый уже?
Название: Re: ВСК
Отправлено: andrey от 19.09.2016, 16:57:36
Новый полис в базе РСА уже пробился?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анна_Максимова от 20.09.2016, 08:54:18
Липецкая область, оформили несколько страховок, вроде как машина значения не имеет, по крайней мере марка и лошади..  По поводу возраста тут не могу понять, пробовали 56 лет крутит и ошибку не выдает.. Где то ещё фильтр стоит, интересно услышать Ваше мнение...

Возможно еще дело в стаже. А вобще пробивается водитель в РСА в принципе?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 20.09.2016, 09:26:38

Возможно еще дело в стаже. А вобще пробивается водитель в РСА в принципе?

Все нормально, и первичную проверку проходит, и скидки верно посчитаны, в общем пока по моим проверкам до 39 лет можно даже не пробовать..
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 20.09.2016, 12:19:44
Cходил сегодня в офис и за 15 минут вписал себя в страховку. При этом выдали вместо электронного обычный бумажный бланк.

розовый уже?
Нет, зеленый, но на функционал не влияет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Васькин от 23.09.2016, 08:58:16

Возможно еще дело в стаже. А вобще пробивается водитель в РСА в принципе?

Все нормально, и первичную проверку проходит, и скидки верно посчитаны, в общем пока по моим проверкам до 39 лет можно даже не пробовать..
LADA 219060, 2012
Мощность: 81.6 л.с
стаж 40 лет Краснодарский край - хрен.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 23.09.2016, 11:27:27
40 лет стажа должна была пройти,в Краснодаре наверно свои требования.. попробовали сегодня водителю 61 год, а стаж (ошибка была, в госстрахе урезали) 7 лет, тоже не прошла  :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 23.09.2016, 11:29:11
Cходил сегодня в офис и за 15 минут вписал себя в страховку. При этом выдали вместо электронного обычный бумажный бланк.
А нос не воротили? И не доплачивал ничего им?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анна_Максимова от 23.09.2016, 13:49:52
61 год, стаж 22 года, воронежская область - не пропускает..  :'(
Название: Re: ВСК
Отправлено: vikarz от 23.09.2016, 15:02:36
Cходил сегодня в офис и за 15 минут вписал себя в страховку. При этом выдали вместо электронного обычный бумажный бланк.
А нос не воротили? И не доплачивал ничего им?
Нет, все ровно. Доплатил ровно стоько сколько должен был по своему стажу, никаких допов. Единственное, у меня неравильный кбм, но это не их вина, я уже в рса запрос отослал, думаю сходить опять, чтоб пересчитали
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.09.2016, 09:28:44
Просто аналогичная ситуация, человек хочет отца вписать в страховку своей машины, а себя потом в офисе, но боится что пошлют. По телефону звонили, одни автоответчики и занято, в общем как в приемную мера
Название: Re: ВСК
Отправлено: semen_semenich от 28.09.2016, 19:07:25
сегодня застраховал,тамбовская,на два водителя,были следующие проблемы: мощность двигателя округлил с 79,6 по ПТС до 79,округление в бОльшую сторону (логично было делать так) и паспортная не проходила; данные из свидетельства о регистрации(серия и номер) были в старом полисе ошибочно названы данными ПТС, данные оставил из свидетельства , но выбрал ПТС ; у меня вторые права и стаж с 1997 года, не проходил проверку стаж-ввёл 1998-приняло..дальше всё быстро- оплата и пришёл полис на ящик  :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: name от 28.09.2016, 19:32:36
; у меня вторые права и стаж с 1997 года, не проходил проверку стаж-ввёл 1998-приняло..дальше всё быстро- оплата и пришёл полис на ящик  :)

Вопрос. Что значит "не приняло" и "не проходило". Это значит, что ошибка выдавалась или колесико крутилось бесконечно как у всех?
Название: Re: ВСК
Отправлено: semen_semenich от 28.09.2016, 19:45:31
; у меня вторые права и стаж с 1997 года, не проходил проверку стаж-ввёл 1998-приняло..дальше всё быстро- оплата и пришёл полис на ящик  :)

Вопрос. Что значит "не приняло" и "не проходило". Это значит, что ошибка выдавалась или колесико крутилось бесконечно как у всех?
выдавало "не прошла проверка в рса.редактировать данные" , вводишь другие до появления зелёной галки на блоке
Название: Re: ВСК
Отправлено: name от 28.09.2016, 20:16:21
выдавало "не прошла проверка в рса.редактировать данные" , вводишь другие до появления зелёной галки на блоке

Понятно, значит вам повезло. У меня уже 3 день пробую, все зеленые галочки изначально, только после оплаты бесконечное кручение галочки (как и у многих).
Название: Re: ВСК
Отправлено: ins от 28.09.2016, 20:59:57
не знаю почему, но бесконечного кручения галочки не было)) браузер - хром
только вот мою мастеркард совсем отказывалось принимать - что-то типа "данные карты не прошли проверку"... заплатил с карты жены - все прошло, полис получил)

Upd и еще мой стаж в вод.удостоверении с 2002 года, а РСА посчитало что с 2003 - выяснил путем перебора
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 29.09.2016, 15:53:01
Подобные ошибки что бы пройти первичную проверку тут наверно многие уже научились решать, у большинства проблема после подтверждения телефона начинается. Стоит какой то фильтр... А возраст Ваш можно узнать? Сейчас пробовал оформить деду, 74 возраст и стаж 54, не прошло, Липецкая область.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Васькин от 03.10.2016, 16:23:53
Против трех страховщиков возбуждено дело за недоступность онлайн продаж ОСАГО
На официальных сайтах компаний «ВСК», «РЕСО-Гарантия», «Зетта Страхование» размещена информация о предоставлении услуги по оформлению полиса ОСАГО в форме электронного документа. На деле же оформить электронный полис невозможно, так как на последнем этапе онлайн-покупки полиса выдается ошибка, сообщает Татарстанское Управление ФАС.

УФАС отмечает, что заключение и исполнение страховщиками соглашения с целью уклонения от заключения договора ОСАГО в виде электронного документа имеет признаки нарушения ч. 4 ст. 11 закона о защите конкуренции. Согласно этой статье, запрещаются иные соглашения между хозяйствующими субъектами, если установлено, что такие соглашения приводят или могут привести к ограничению конкуренции. Эти обстоятельства стали основанием для возбуждения Татарстанским УФАС антимонопольного дела.

http://www.asn-news.ru/news/59758?get_cached
Название: Re: ВСК
Отправлено: Bill_LP от 03.10.2016, 22:23:30
Привет коллегам по несчастью)))

Также как и Вы не могу застраховаться ни в одной страховой через еОСАГО (я из Крыма)

Насчет ВСК хоте один нюанс для крымчан подсказать, у кого до сих пор ВУ украинские (как у меня):

В поле ввода серии и номера ВУ краинская серия из 3-х букв и номер из 6 цифр не канает. Не дает ввести... вернее можно ухитриться ввести как надо, но всё равно в РСА проверку не пройдет. Хотя у других страховых, у кого можно ввести 3 символа в серию ВУ всё ок и проверку РСА проходит.

Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 04.10.2016, 10:29:10
Против трех страховщиков возбуждено дело за недоступность онлайн продаж ОСАГО
На официальных сайтах компаний «ВСК», «РЕСО-Гарантия», «Зетта Страхование» размещена информация о предоставлении услуги по оформлению полиса ОСАГО в форме электронного документа. На деле же оформить электронный полис невозможно, так как на последнем этапе онлайн-покупки полиса выдается ошибка, сообщает Татарстанское Управление ФАС.

УФАС отмечает, что заключение и исполнение страховщиками соглашения с целью уклонения от заключения договора ОСАГО в виде электронного документа имеет признаки нарушения ч. 4 ст. 11 закона о защите конкуренции. Согласно этой статье, запрещаются иные соглашения между хозяйствующими субъектами, если установлено, что такие соглашения приводят или могут привести к ограничению конкуренции. Эти обстоятельства стали основанием для возбуждения Татарстанским УФАС антимонопольного дела.

http://www.asn-news.ru/news/59758?get_cached
Теперь страховые сервис небось прикроют как и госстрах до 2017 года, хорошо хоть недолго осталось ждать когда обяжут всех... Хотя зная нашу страну мне кажется опять отодвинут выход долгожданного закона об обязательном предоставлении еосаго всеми страховщиками
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анастасия_Исаева от 11.10.2016, 09:24:50
Второй день не могу оплатить. Саратовская область
Название: Re: ВСК
Отправлено: name от 11.10.2016, 09:49:20
Второй день не могу оплатить. Саратовская область

Второй день :D

Я уже дней 10 пробую.
Название: Re: ВСК
Отправлено: evgeney от 12.10.2016, 12:47:20
Мучился три дня. Доходишь до шага оплаты... процесс зависает на неопределенное время.
Сегодня добавил второго водителя (родственника  с водительским стажем 40 лет) и вот полис у меня.
Правда пришлось распечатать из личного кабинета, на почту еще не пришел.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 12.10.2016, 13:41:28
Сегодня добавил второго водителя (родственника  с водительским стажем 40 лет) и вот полис у меня.
А в предыдущей страховке он был вписан?
Название: Re: ВСК
Отправлено: name от 12.10.2016, 14:55:59
Сегодня добавил второго водителя (родственника  с водительским стажем 40 лет) и вот полис у меня.
Правда пришлось распечатать из личного кабинета, на почту еще не пришел.

Сколько длилось сохранение? Добавил родственника стаж 30 лет,  нефига не изменилось, крутится пока 5 минут.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий Ейск от 13.10.2016, 09:48:25
Вчера с краснодарского края оформила полис за 5 минут. Сегодня крутило 403 ошибку. Но вечером-то вроде бы включили.
Собственник прописан в Краснодарском крае? А предыдущее  ОСАГО не в ВСК? Раз 200 пробывал, зависает на оплете .... Краснодарский край....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 13.10.2016, 09:58:15

Сколько длилось сохранение? Добавил родственника стаж 30 лет,  нефига не изменилось, крутится пока 5 минут.
5 минут это много, значит Вы им не интересны как страхователь.. ;-)
Название: Re: ВСК
Отправлено: name от 13.10.2016, 10:00:41
Сколько длилось сохранение? Добавил родственника стаж 30 лет,  нефига не изменилось, крутится пока 5 минут.
5 минут это много, значит Вы им не интересны как страхователь.. ;-)

Походу дела, звонил агенту. Сказала не могу застраховать - только иномарки от 2008 года, Ингострах.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 14.10.2016, 10:19:29
А причем тут ингосстрах? Там кампания со своими причудами.  А Вы в каком регионе проживаете?
Название: Re: ВСК
Отправлено: kaliv от 27.10.2016, 19:41:45
Сегодня удалось продлить е-ОСАГО от ВСК! Долго выдавал ошибку от РСА, пока я внимательно не просмотрел свой предыдущий полис, и не внёс все данные так -как в предыдущем полисе. СЛОВО В СЛОВО. ЦИФРУ В ЦИФРУ! И вуаля все проверки пройдены успешно! Один раз ошибка вылезла при оплате, со второго раза прошло успешно!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Glazz от 30.10.2016, 14:25:49
Пытался купить полис в 3 страховых ,СОГАЗ,ВСК,ZETTA. Практически все прохожу,но как доходит дело до оплаты,все виснет.Звонил в страховую объясняют,что я не могу пройти проверку в РСА.Пытаюсь вторую неделю.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 01.11.2016, 12:34:03
СОГАЗ? Дайте пожалуйста ссылку на покупку полиса...
Название: Re: ВСК
Отправлено: korepok от 02.11.2016, 21:19:44
сегодня онлайн в вск сделал за полчаса! надо данные вносить со старой страховки там птс прописан!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 04.11.2016, 14:28:08
В блоке "Собственник транспортного средства" возникает ошибка-не прошел проверку в РСА. Скорее всего в базе неправильно выставлен адрес, потому что в Zetta тоже ошибка, но там пишут к ошибке AdressRCAcode. Вот и как теперь исправлять.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мистер_КБМ от 04.11.2016, 17:11:12
В блоке "Собственник транспортного средства" возникает ошибка-не прошел проверку в РСА. Скорее всего в базе неправильно выставлен адрес, потому что в Zetta тоже ошибка, но там пишут к ошибке AdressRCAcode. Вот и как теперь исправлять.
Это распространенная ошибка, не ты один такой 1 из 30 имеют таккую ошибку.
Если есть действующий полис, то, с трудом, но можно исправить эту ошибку.
А если старый полис уже закончился - то все, для тебя в этом году е-полис закрыт, придется делать обычный.
Можешь не париться, ты не пройдешь проверку ни на одном сайте...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Страходин от 07.11.2016, 14:04:36
Все проверки прохожу до момента ОПЛАТИТЬ ПОЛИС-далее бесконечная ИДЕТ ПРОВЕРКА ДАННЫХ.Уже второй день...
Название: Re: ВСК
Отправлено: d1e_rsa от 09.11.2016, 23:08:29
Виснет уже на первом шаге при проверке основных данных в рса. Шляпа
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_123 от 11.11.2016, 17:56:52
г.Саратов, успешно куплен полис на 4 водителей с 5 попытки.
Проблема была с адресом, он почему-то стирался из поля в момент выхода из него.
Сами водители были быстро и успешно проверены и одобрены.
Вообщем считаю норм.
p.s.
в Альфа Страхование купить не получилось, ошибка проверки не определенная.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Алекc от 16.11.2016, 08:45:54
в саратове не работает... полис получить не удалось... впрочем как и в альфе и зетте. удалось только в ресо, и только для водителя со стажем и в возрасте.
а в вск - после кнопки "оплатить" ничего не происходит..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Валерий от 16.11.2016, 10:04:47
Тоже попробовал ВСК, проверки прошел легко, после кнопки "оплатить" все повисло...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.11.2016, 13:48:00
Тоже попробовал ВСК, проверки прошел легко, после кнопки "оплатить" все повисло...
В вск у нас в области от 50 лет только водителей можно вписать, и я так думаю от 10 лет стажа. Какая машина - безразлично, по водителям отсеивают
Название: Re: ВСК
Отправлено: Olga от 19.11.2016, 10:34:17
Оформляла полис в ВСК в прошлом году, прошло в целом без проблем. Хотела  этом году продлить - на оплате всё зависает (хотя данные с прошло года не менялись), поддержка дурит что браузер надо другой, перепробовала 4 разных, результат один и тот-же - никакой. Ответ поддержки после этих мытарств - идите в офис.

Вместо ВСК оформила полис в Московии, быстро и без проблем. К сожалению Московия не во всех регионах работает, но всё-же достойная замена обнаглевшим конкурентам.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Farida от 25.11.2016, 20:41:04
На ноябрьские праздники 2016 года собиралась в поездку, оказалось полис просрочен, утром выезжать. Время вечернее, страховые компании закрылись. Начала искать онлайн страхование. Наткнулась на ВСК. Удачно оформила полис. Прошла все проверки, долго сидела со стажем... у меня стаж с 1985 года, перепробовала все годы, прошел проверку стаж с 2000года. Оплата прошла сразу. Счастью не было предела. Прокатилась с этим полисом почти 1500км. Без проблем!
Делюсь фишками... Если ДОЛГО проходит проверку, ВИСНЕТ одно из окошек в ВСК. Сознательно допустите ошибку. Например в дате рождения или стаже или номере квартиры. Проверка сразу выдаст красную рамку, вы свою ошибку тут же исправьте, проверка отвисает. Если снова краснота, то ошибка есть, ищите, исправляйте.
По приезду поделилась с сотрудниками о своем удачном приобретении. Появились желающие так же быстро оформить онлайн полис. Помогаю... Сижу. Завис на оплате. Крутит и крутит... Недоумеваю.. Неужели мне в прошлый раз просто повезло?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_123 от 27.11.2016, 00:33:53
- Дата\время и Страховая компания - 26.11.2016 в ~19:30, ВСК
- Город\регион владельца - Саратов
- Кол-во водителей в полисе - 2
- Возраст и стаж - 60лет, стаж 40,  36/19
- Год выпуска авто 2011
- Кол-во попыток до покупки и тип ошибки если получилось не с первого раза  - 6 попыток там же в течении недели, не проходил проверку старший водитель, сегодня неожиданно и быстро с 1 раза все получилось, что бы это значило....
Название: Re: ВСК
Отправлено: lench от 28.11.2016, 20:26:22
Дата\время и Страховая компания - 28.11.2016 в ~20:00, ВСК
- Город\регион владельца - Элиста
- Кол-во водителей в полисе - 1
- Возраст и стаж - 52 года, стаж 4 года
- Год выпуска авто - 2005
- Кол-во попыток до покупки и тип ошибки если получилось не с первого раза:
попытки были многочисленными, первый раз все проверилось быстро, но при оплате выдало ошибку идентификации карты, возможно, я ввела что-то неправильно. При повторном заполнении всех данных почему-то блок с водителем горел красным, хотя сумма сбоку стояла с учетом кбм этого водителя. При выборе неограниченного списка водителей все загоралось зеленым, но сумма увеличивалась ровно в 2 раза, естественно, нам это не подходит. Пробовала обновлять страницы, пробовала в разных браузерах. Один раз опять все загорелось зеленым, но при оплате опять все сбилось, и снова по кругу не пропускает одного водителя, и все! Где-то через попыток примерно 10 все наконец-то получилось, и проверка прошла, и оплата прошла, ура ура!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мария_Дроненко от 29.11.2016, 18:35:22
Дата\время и Страховая компания - 29.11.2016 в ~18:00, ВСК
- Город\регион владельца - Воронежская обл
- Кол-во водителей в полисе - 1
- Возраст и стаж - 58 года, стаж 16 года
- Год выпуска авто - 2007
- Кол-во попыток до покупки и тип ошибки если получилось не с первого раза:
С 23 ноября выбивала полис у РЕСО, Тинькоф, ВСК. Добавляла всех водителей. Писала в техподдержку РЕСО, Тинькофф, ВСК. Ответили, как ни странно, РЕСО и ТИНькофф бесполезными советами - очистить кеш и отключить антивирусники и брендмауэры. Но вчитавшись в советы в этой темке. поняла, что меня 30лет и сына мужа 29 лет не пропустит просто система. поэтому и она виснет при проверке данных. Ввела данные только мужа 58 лет и вуаля - сразу перекинуло на оплату без долгого ожидания. Ради прикола посчитала сколько таких попыток было у меня в ВСК при вводе всех водителей = с 13й попытки удалось купить полис при вписании только одного более опытного водителя. После покупки опять же ради прикола попробовала оформить только на мужа 58 лет и 16 летним стажем в РЕСО и Тинькофф - ноль - все те же ошибки - Ресо - при сохранении сбрасывает номер расчета и висит с часиками до закрытия принудительного , в Тинькове после нажатия на кнопку перерасчета - она становится неактивной.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Hortex от 01.12.2016, 18:48:20
Томск.
Вчера пробовал оформить электронный полис во всех доступных компаниях. В течение нескольких часов - прогресса ноль. В ВСК проблема была одна - не проходил проверку автомобиль. Плохо, что не сайте ВСК нет указаний, в чём именно проблема. Сегодня вновь попробовал все возможные варианты, и оказалось, что мой автомобиль (а его можно выбрать только из списка) - внесён у них не как 217230/Priora, а как 2170/Priora. Проверка в итоге была успешной, и через 10 минут (долго пришлось ждать код СМС подтверждения) полис был оформлен. Ещё через 5 минут - получил его на эл. почту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 01.12.2016, 19:58:46
Если бы себе не сделал до этого в августе е-осаго в вск, сейчас бы думал что это невозможно.
- Город\регион владельца - Саратовская обл
- Кол-во водителей в полисе - от 1 до 4-х
- Возраст и стаж - максимальный 55 лет, стаж 27 лет
- Год выпуска авто - 2004
Теория о том что пропускает к оплате только водителей со стажем и опытом не работает. Себя до этого застраховал без проблем с 2-мя водителями в полисе 35 и 52 года, а теперь не могу застраховать даже одного водителя в возрасте 55 лет и стажем 27 лет, изначально пытался вписать троих, прверки рса все проходит. Перепробовал все варианты, всегда виснет перед оплатой. Неужели ФАС, РСА, ЦБ и остальные ничего не знают? Их самих надо распустить за бездействие!!! Мне даже интересно, кто нибудь вопрос по осаго поднимет на прямой линии с Путиным или нас так и будут дальше доить?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Пан от 02.12.2016, 00:11:44
И так, она звалась ...  До сего года страховался в РГС, они скурвились - следовательно спасение утопающего в руках самого утопающего. Перепробовал пять компаний - Московия, Евроинс, зетта, ВСК, тинькофф и вот дошел черед до РЕСО. ЧИТАЛ все обсуждения(СПАСИБО ВСЕМ) на форумах вышеперечисленных компаний, внимал и пробовал. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО: предыдущие страховщики вносят в РСА НЕКОРРЕКТНЫЕ данные, я так понимаю, чтобы народ не мог сам оформить ОСАГО, а шел бы к ним за помощью, ессесно не безвозмездно(т.е. даром). И так: сайт Евроинс - начните с него, он пошагово проверяет данные на соответствие данным в базе РСА, и выдает ошибку с указанием (правда на аглицком языке), где не соответствие.Конкретно у меня было "поле не прошедшее проверку: DocumentCar" - методом перебора(составил табличку на листочке, шоб не запутатси) выбирал документ и номер и дату, и о, чудо: на шестой комбинации прошел проверку, оказалось в РСА было забито наименование документа - Паспорт ТС, серия и номер шли Свидетельства о регистрации ТС, а дата выдачи стояла от Паспорта ТС(во страховщик изловчился). Так что пробуйте ВСЯКИЕ варианты. У Московии вроде все нормально, если знаете свои реквизиты, но они проверку прохождения ТО делают только по VIN, у мэнэ тильки номер кузова(правильный руль) - проверку у них не прошел. ВСК и зетта порадовали - все заполняется, сохраняется и на этапе оплаты всё крутится, крутится, крутится... РЕСО собирает кучу информации(обязательно регистрируйтесь и вводите ВСЕ данные(и Отчество тоже)), но может быть это и правильно, например вводятся данные как ПТС, так и Свидетельства о регистрации. Проверка ТО идёт по номеру диагностической карты в ЕАИСТО(21 цифирь). Вот ввёл все данные , да, еще про дату водительского удостоверения - в правах есть Особые отметки-там серия и номер предыдущих прав и год выдачи, так вот, ставил 31.12.год выдачи предыдущих прав(у меня получилось 31.12.1999) - на всех сайтах прокатывало - на коэффициент стажа не влияло(минимум 10 лет есть). В итоге усё сначала рассчиталось(с КБМ не заморачивайтесь - он сначала 1,0 стоит, а при рассчёте меняется на данные из РСА), потом сохранилось и стало доступно окошко оплаты. ДА не тут-то былО! нажимаю Оплатить а воно мэнэ на такую же страницу отсылает и платить не собирается! благо я ЧИТАЛ форумы - и было сказано: "более менее всё работает на Андроиде со смартфона". Ушёл на смартфон, зашел на сайт, открыл свой договор и был вознагражден Оплатой карточкой через Промсвязьбанк... щасливый обладатель еОСАГО
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.12.2016, 09:39:25
Еще ни разу не читал здесь о страховке без ограничения, вчера одному знакомому решили попробовать, нива 2131, 58 лет, без ограничений не сохраняет. Интересно, кто то оформлял подобную страховку?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Владимир_Сукочев от 04.12.2016, 12:02:36
Дошел до оплаты, и после нажатия кнопки оплатить, началась бесконечная проверка.....
Название: Re: ВСК
Отправлено: vlad от 04.12.2016, 12:21:07
Аналогично, несколько дней по несколько раз пробовал, все тоже самое, проверка идет бесконечно  :-[
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 05.12.2016, 13:56:21
Пишите, какого года машины страховали. Возможно фильтр по году стоит. У меня с одними и теми же водителями разная ситуация, 2012 год застраховал с первого раза правда это было 2 месяца назад, а вот 2004 год никак не получается, обе иномарки
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 05.12.2016, 15:11:08
Нет у них фильтра по машине, фильтр по возрасту и стажу... Скорее всего у тебя просто данные перезаписались. Кбм сменился?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 05.12.2016, 17:57:39
Да, кбм пересчитывал. Что, теперь из за кбм я нигде не застрахуюсь?
Я в августе застраховал авто 2012 года с водителями 35 и 52 лет, а сейчас на другое авто 2004 года тех же водителей вписываю, пробовал даже по одному вписывать-всегда перед оплатой зависает. Пробовал с водителем, у которого кбм не поменялся-результат один и тот же. Система может пропускать очень много ошибок, несмотря на то, что якобы проверку прошло (обводится зелёной рамкой)-менял номер ЕАИСТО-проходит, номер квартиры и дома, ошибки в серии и номере, дате выдаче птс пропускает. Если в системе ошибка в данных-угадать нереально похоже. Ещё почему то подчеркивает красным буквы в серии птс и буквы в госномере, если их не написать английским алфавитом. А до исправления кбм водитель в возрасте 55 лет и стажем 27 проверку не проходил
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 06.12.2016, 11:17:24
Вы когда заполняли подбирали что то в этот раз? Если у Вас стаж допустим с 2000, а после подбора получился с 2007 то Вас не пропустит
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 06.12.2016, 13:07:46
Да, я подбирал некоторые данные. Но подбирал не потому что не прошло проверку, наоборот-все данные проверку прошли и я подумал что возможно есть ошибка, которую система не показывает, но и из за нее не пропускает к оплате.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 07.12.2016, 13:09:38
Информация к размышлению, в ВСК не застраховать машину без ограничения, пробовал две, у водителей возраст норм. Должна пройти но зависает на оплате. У кого то получалось неограниченную делать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Колёк от 08.12.2016, 08:23:32
nikolay выбери все допы внизу после оплаты и  будет чудо тебе!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 08.12.2016, 10:58:06
Проверенно?
Название: Re: ВСК
Отправлено: silentius от 09.12.2016, 09:56:41
Ингосстрах пару дней как запустил сервис е-осаго. Пока работает без проблем.
Я полтора месяца проклинал РЕСО и ВСК за их фокусы. А вчера обнаружил, что заработал Ингосстрах.
Зашел и застраховался без особых сложностей.

Пробуйте!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мурманчанин от 09.12.2016, 10:33:38
Ингосстрах пару дней как запустил сервис е-осаго. Пока работает без проблем.
Я полтора месяца проклинал РЕСО и ВСК за их фокусы. А вчера обнаружил, что заработал Ингосстрах.
Зашел и застраховался без особых сложностей.
Пробуйте!
Не поленился зарегистрироваться :)
СПАСИБО ТЕБЕ, ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК!
(только что купил у них полис)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 09.12.2016, 10:39:11
silentius, Я рад твоему настроению и счастью не имеющему пределу, но мы тут обсуждает возможные проблемы и как их обойти, что бы тебе потом легче было. На моем счету порядка 60-70 страховок через онлайн, звезды на борту негде ставить. В данный момент меня интересует неограниченная страховка в ВСК ;-), а про ингосстрах я уже с соответствующей теме прочёл :-)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 09.12.2016, 10:40:37
Ребята, не засирайте тему, про ингосстрах есть своя, много страниц - тяжело искать нужный текст
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.12.2016, 21:20:42
Только что застроховал, 2012 год, 150л.с., 2водителя, 35 и 37 лет, стаж 8 и 16 лет, Хендай i40, Ставропольский край, кбм=0,9, срок действия с 12.12.2016г., с первого раза, на оплату прошло в течении минуты максимум!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 12.12.2016, 10:14:18
ХХХ-0000831172 - 3833,86
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 12.12.2016, 15:05:08
Неделю уже не оформляет, липецкая область, раньше с этими параметрами которые ввожу влёт проскакивали, а сейчас не хочет на оплату выдавать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: lisrmez от 13.12.2016, 08:46:05
nikolay выбери все допы внизу после оплаты и  будет чудо тебе!
Ваше мнение ошибочно
Название: Re: ВСК
Отправлено: Алексей_Нарипеха от 13.12.2016, 17:58:05
у меня все проходит и оплату предлагает,но страховка очень дешевая,я так понял по области проходит,а место прописки город,не знаю чего и делать .купить по дешевке? А вдруг понадобиться,не аннулируют?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр_Елисеев от 14.12.2016, 00:10:04
В общем, столкнулся с вышеописанной "проблемой первого водителя". Позвонил в поддержку (ответили сразу. было  23 часа по Москве). Описал проблему, сослались на предыдущего оформителя осаго. Ноя сказал, что если первого водителя вбить вторым или третьим, то там данные проходят. А подставить проверенного "второго" водителя вместо первого - и в первом окне он уже в "красном квадрате". Посоветовали в другом браузере. В общем, мозилла не подходит, Интернет Эксплорер тоже. Подошел чистый Google Chrome. Там "проблема первого водителя" почему то пропала.  Но там далее пошла долгоиграющая проверка.
В итоге оформил без проблем в Ингосстрахе.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ku5ma от 14.12.2016, 13:47:11
Сегодня оформил в ВСК без проблем е-полис. Сведловская область, Октавия 2014г 110 л.с. Собственник и первый водитель-75 лет, второй водитель - 27 лет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 14.12.2016, 14:27:47
В общем, столкнулся с вышеописанной "проблемой первого водителя". Позвонил в поддержку (ответили сразу. было  23 часа по Москве). Описал проблему, сослались на предыдущего оформителя осаго. Ноя сказал, что если первого водителя вбить вторым или третьим, то там данные проходят. А подставить проверенного "второго" водителя вместо первого - и в первом окне он уже в "красном квадрате". Посоветовали в другом браузере. В общем, мозилла не подходит, Интернет Эксплорер тоже. Подошел чистый Google Chrome. Там "проблема первого водителя" почему то пропала.  Но там далее пошла долгоиграющая проверка.
В итоге оформил без проблем в Ингосстрахе.
Бывает такая проблема, в этот момент когда красная рамка в ней отсутствует текст о том что в ваших данных ошибки. Обычно помогает перекурить минут 20-30, и сессия старая удаляется. Через  мозилу вообще проблема, я обычно через хром
Название: Re: ВСК
Отправлено: sl4y3r от 14.12.2016, 14:52:10
ВАЗ 21099 2001 г. Без ограничения водителей 8к рублей. Пробовал с 2х компов с разным ip, из разных браузеров. После расчетов при нажатии на кнопку купить полис, вечная проверка непонятно чего. Так же пробовал вбить 3х водителей. Такая же вечная проверка. Знакомый застраховал 4 машины. Себе на фокус 2007, 2105 1985 г.в. и тестю с отцом на какие то авто. Все получилось.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Дмитрий 64 от 14.12.2016, 18:37:34
Доброго вечера!!! Не пойму что происходит с добавлением второго водителя!? Мало того что идет вечная "крутяжка", так еще при обновлении второй водитель соскакивает)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Дмитрий 64 от 14.12.2016, 18:42:40
Саратовская область: у кого-нибудь получилось оформить в последнее время (я одну машину благополучно оформил в конце октября, вторую не успел - с 4 ноября "вечная проверка")?  Может фильтр по ip - можно только одну единицу!?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Lexona от 15.12.2016, 09:53:34
Липецк. Не удается сохранить в форме ввода улицу. При наборе дает ее выбрать, вставляет, если есть все остальные данные производит расчет и показывает, что все хорошо, но дальнейшее любое действие обнуляет это поле. Обводит его красным , пишет "Обязательное поле ввода" и все повторяется.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.12.2016, 10:53:58
Липецк. Не удается сохранить в форме ввода улицу. При наборе дает ее выбрать, вставляет, если есть все остальные данные производит расчет и показывает, что все хорошо, но дальнейшее любое действие обнуляет это поле. Обводит его красным , пишет "Обязательное поле ввода" и все повторяется.
Читайте тему лучше, в мазиле не пробуйте, хром нормально с вск работает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.12.2016, 11:24:12
ВАЗ 21099 2001 г. Без ограничения водителей 8к рублей. Пробовал с 2х компов с разным ip, из разных браузеров. После расчетов при нажатии на кнопку купить полис, вечная проверка непонятно чего. Так же пробовал вбить 3х водителей. Такая же вечная проверка. Знакомый застраховал 4 машины. Себе на фокус 2007, 2105 1985 г.в. и тестю с отцом на какие то авто. Все получилось.
Опять же читайте лучше тему, я писал уже, причем недавно, что без ограничений вск не страхует, водители в возрасте нужны, от региона зависит, но вроде меньше 40 лет ещё нигде не проходило, центр России - 50 лет надо
Название: Re: ВСК
Отправлено: Lexona от 15.12.2016, 11:29:43
да возраста мне хватает. С хрома данные прошли, даст ли оплату. Спасибо.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.12.2016, 11:35:43
да возраста мне хватает. С хрома данные прошли, даст ли оплату. Спасибо.
Регион Липецкий? Перед оплатой проверка 1-3 минуты, если дольше - то можно уже и не ждать - Вас отсеяли
Название: Re: ВСК
Отправлено: Lexona от 15.12.2016, 11:42:54

Регион Липецкий? Перед оплатой проверка 1-3 минуты, если дольше - то можно уже и не ждать - Вас отсеяли
да, Липецк. Минут 15 уже крутит. Значит бестолку.
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 15.12.2016, 20:04:47
Дата\время и Страховая компания - 15.12.2016 в ~21:30, ВСК
- Город\регион владельца - Оренбург
- Кол-во водителей в полисе - 2
- Возраст и стаж - 38 лет, стаж 18 лет / 59 лет, стаж 36 лет
- Год выпуска авто - 2006
- Кол-во попыток до покупки и тип ошибки если получилось не с первого раза:
Делал несколько попыток в разные дни и разное время. В качестве водителя вносил только себя (38 лет, стаж 18 лет). Все попытки, как и у многих здесь, заканчивались "вечной проверкой данных".
Сегодня по совету с этого форума попробовал внести данные матери (59 лет, стаж 36 лет). Сначала в качестве теста прогнал только с ее данными, себя в водителей не вносил. Проверка прошла быстро (секунд 15), и появилась форма оплаты. Я откатился назад и прогнал все снова, но на этот раз внес и свои данные, и данные матери. Проверка так же прошла быстро и без проблем. Оплатил, и в скором времени получил кучу "поздравительных" SMS и электронных писем от ВСК и РСА о приобретении электронного полиса. :)
В общем в моем случае версия об ограничении по возрасту/стажу водителей по всей видимости подтверждается.
Название: Re: ВСК
Отправлено: sl4y3r от 16.12.2016, 08:43:26
Краснодарский край. Пробовал 1 тестя. 56 лет стаж 34 года. Вечная проверка.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мистер_КБМ от 16.12.2016, 09:05:42
Краснодарский край. Пробовал 1 тестя. 56 лет стаж 34 года. Вечная проверка.
Пойди и без проблем оформи е-полис в РЕСО
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 16.12.2016, 09:17:12
Краснодарский край. Пробовал 1 тестя. 56 лет стаж 34 года. Вечная проверка.
Возможно еще имеет место ограничение по региону.
Либо, как вариант, учитывается не только возраст/стаж, но еще и класс/КБМ. В моему случае у меня 8/0.75, у матери 9/0.7. Я специально вносил данные матери, а не отца - у него КБМ выше, чем у меня.
Название: Re: ВСК
Отправлено: sl4y3r от 16.12.2016, 11:04:13
Регион. Уверен просто. Город на границе с Адыгеей. В Адыгее все страхуется без проблем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: jq9 от 17.12.2016, 17:49:22
зла не хватает на криворукое туловище, которое мне делало осаго в вск, вбили 149.9 вместо 150 лс, на половине сайтов такое даже ввести не получается, тупо отказ "не совпадают данные автомобиля в рса". хорошо, сайт альфы пишет, какое поле не совпадает.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 22.12.2016, 14:07:06
ВСК не работает! Сайт временно недоступен, Гайде также!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 22.12.2016, 19:06:37
ВСК сайт заработал, но при кнопке оплатить выходит ошибка 029 отсутствие соединения !!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 22.12.2016, 20:55:47
По ходу какие-то работы в базе РСА идут. На сайте РСА не получается проверить КБМ водителя (неизвестная ошибка). На сайте ВСК никакие данные проверку не проходят - все поля красные.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 22.12.2016, 22:33:08
Кто знает ВСК заработало после сегодняшнего обновления?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Comaric от 23.12.2016, 00:40:44
В РСА до 2:00 технические работы.

Upd. Всё, обновились.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 23.12.2016, 09:39:59
Не сохраняет в адресе собственника улицу, выбрал из списка и при переходе к номеру дома поле остается пустое, в разных браузерах, кэш чистил, у кого такая проблема еще была ранее???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Федор от 23.12.2016, 10:35:52
Получилось сохранить улицу, но пока не выберешь Доп страхование всякой херни выдает ошибку. Чтобы застраховать онлайн нужно выбрать допов на 3000 руб.
Сука, когда уже ими всеми займутся, чтобы их уже лицензий начали лишать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 23.12.2016, 12:57:45
Получилось сохранить улицу, но пока не выберешь Доп страхование всякой херни выдает ошибку. Чтобы застрозовать онлайн нужно выбрать допов на 3000 руб.
Сука, когда уже ими всеми зайсутся, чтобы их уже лицензий начали лишать.

Пробовал со всеми допами не получается сохранить улицу собственника!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 23.12.2016, 13:44:52
Хром нормально работает с ВСК, через мазилу тупит, об этом уже писал ранее
Название: Re: ВСК
Отправлено: Saint от 24.12.2016, 08:24:24
Три дня пытался пролонгировать полис на сайте вск (покупал год назад е ОСАГО на сайте вск без проблем). При нажатии кнопки "оплатить полис" ни чего не происходит, данные все проверку проходят, по крайней мере высвечивает зеленым прямоугольником введенные данные.
Для информации: Амурская область, машина 2003 года выпуска,  один водитель, стаж вождения 16 лет. Будем пробовать Ресо. Интересно что будет в следующем году, когда всех обяжут торговать е ОСАГО?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Колёк от 24.12.2016, 08:35:19
saint если возраст водителя старше 45 лет то должно получиться на ресо, а так тоже вечное кручение
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.12.2016, 12:03:12
saint если возраст водителя старше 45 лет то должно получиться на ресо, а так тоже вечное кручение
а Л.С. уже не имеют значения? я там ни разу не страховал
Название: Re: ВСК
Отправлено: realymadman от 26.12.2016, 15:00:51
Все принял, все зеленое, после подтверждения почты и телефона и нажатия оплатить - вечная корусель... проверка данных (((
Название: Re: ВСК
Отправлено: realymadman от 26.12.2016, 18:53:30
 вдогонку, общение с тП:
Цитировать
---
Цитировать
Почему не возможно купить ОСАГО? На стадии оплата, после проверки телефонного номера и эл. почты, при переходе оплаты идет "вечная проверка данных", это кружок может крутить пару часов; это как так? Просто тупо ждите... хотя бы хоть ошибку выдавал бы..
---- Спасибо за обращение в нашу компанию!
 
Проверка идет максимум 15 мин.
 
Для оформления полиса попробуйте использовать браузер Google Chrome или другой браузер.
 
Если смена браузера не помогла, то для оформления полиса на бланке строгой отчетности Вам необходимо обратиться в любое отделение САО "ВСК", адреса отделений по ссылке: www.vsk.ru

-------------
гном, лис,оперы, смена компа не помогла ...... (Делал до обращения в ТП)....
отписка короче
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.12.2016, 09:27:04
Вот только вчера в 16:10 оформили полис, все нормально быстро. Водитель один, старше 50 лет.. вот и весь ключик. Без ограничений и младше 50 лет у нас не проходит
Название: Re: ВСК
Отправлено: Колёк от 27.12.2016, 12:04:07
У ВСК НОВШЕСТВО ПРОСТО ТАК МАШИНУ ТЕПЕРЬ НЕ ПРОВЕРИШЬ НАДО РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.12.2016, 13:14:05
Вот только проверял..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Илья_Бараблин от 27.12.2016, 13:31:54
Вот только вчера в 16:10 оформили полис, все нормально быстро. Водитель один, старше 50 лет.. вот и весь ключик. Без ограничений и младше 50 лет у нас не проходит
Сейчас пытаюсь продлить в ВСК полис. Все данные автоматом заполнило, и после обновления сайта стало писать что полис не проходит проверку РСА. Но если при вводе изменить данные стс, то загорится красным и не пустит к оплате, значит проверку он проходит) Вот так и дурят.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.12.2016, 14:17:01
Не могу понять ход мыслей..  Зачем изменять данные стс? И почему Вы делаете вывод что проверку проходит если загорается красная рамка... Рамки должны быть все зелёные, проще чем у вск ни у одной компании не реализована покупка Е-ОСАГО. Если интересно что Вы делаете не так, пишите в личку данные свои и я вам помогу. Не будем оффтопить...
Название: Re: ВСК
Отправлено: supr63 от 27.12.2016, 17:02:01
поле транспортное средство обведено красным все написано верно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: realymadman от 27.12.2016, 18:15:28
значит не верно, пробуйте другие варианты написания ТС... возьмите старую страховку
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 28.12.2016, 09:42:40
поле транспортное средство обведено красным все написано верно.
Либо Вы опечатались, либо страховщик в прошлом году... Нужно что бы то что Вы вводите - один в один совпало  с тем что добавили в базу данных с прошлой страховкой
Название: Re: ВСК
Отправлено: WxD от 28.12.2016, 10:48:26
почему эта гребанная улица постоянно сбрасывается?

почему данные по водителям в красной рамке??? ну как еще их проверить? права не менял ни разу. в системе аис есть
Название: Re: ВСК
Отправлено: sigmentus от 28.12.2016, 10:52:15
почему эта гребанная улица постоянно сбрасывается?

почему данные по водителям в красной рамке??? ну как еще их проверить? права не менял ни разу. в системе аис есть

Скорее всего "отфильтровывают" водителей таким способом. Пробуйте через другие СК страховаться.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мистер_КБМ от 28.12.2016, 10:54:53
ну как еще их проверить?
На других сайтах
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 28.12.2016, 11:04:58
почему эта гребанная улица постоянно сбрасывается?

почему данные по водителям в красной рамке??? ну как еще их проверить? права не менял ни разу. в системе аис есть
Улица сбрасывается из-за несовместимости браузера, пробуйте в хроме.. А что касается данных, если расчиталось со скидкой... То просто по очереди переберите все года пока не будет зеленой рамки. Но есть одно но. Рамка должна быть вместе с текстом внутри что данные не прошли проверку. Если рамка красная, а текста нет - то Вам надо очистить кеш или что то в этом роде, или просто подождать время. Если текста в рамке нет - она не сверяет с базой и там может быть верные данные но рамка красная.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр_Попов от 28.12.2016, 20:29:42
Липецкая область: сегодня оформили онлайн-полис отцу (возраст более 50) на форд галакси 2012 г. Получилось со 2-го раза, т.к. как многие здесь уже писали, была путаница между СТС и ПТС. В результате в качестве документа нужно было выбрать ПТС, а номер и дату выдачи взять от СТС
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 28.12.2016, 22:03:13
Данные на продление совершенно спокойно через личный кабинет открывает, предлагает продлить, но на ОПЛАтЕ висит проверка как всегда!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 01.01.2017, 12:21:52
Всех с Новым Годом! Получилось купить полис! До НГ купить не мог, как обычно на оплате зависало. Сейчас хотел вписать третьего, но сайт косячил и не давал оформить третьего водителя -в рамке было наложение букв, я пишу свои ФИО и на заднем плане через мои буквы остаются слова фамилия имя отчество, которые обычно пропадали при заполнении граф и проверка рса третьего водителя не начиналась никак, пришлось двух оформить. После нажатия кнопки оплатить сначала вылезла ошибка о том, что полис не прошел проверку рса-старые замашки сайта остались, сбросил ошибку и ещё раз нажал оплатить и тогда только перешёл на страницу оплаты
Название: Re: ВСК
Отправлено: РИНАТ от 01.01.2017, 14:09:40
О, чудо! Удалось сегодня получить полис, но третьего водителя вписать не получилось, печально.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Димон72 от 01.01.2017, 15:13:14
Только что получилось купил полис на двух водителей ХХХ 0000882005. До этого 3 недели безрезультатных попыток в разных СК. Так же как писали выше, после нажатия "оплатить" сначала выскочила ошибка проверки РСА. Сбросил и нажал "оплатить" повторно и выскочила страница оплаты. В течении 5 минут полис пришел на почту. Всех с Новым Годом!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Димон72 от 01.01.2017, 15:59:45
Оформлял в Chromе, в Mozille и IE некоторые поля заполнения глючили.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Роман888 от 02.01.2017, 13:32:41
Очередная Дуриловка!!!!! Закон не исполняется! Ввожу все данные правильно, они проходят проверку на других сайтах без проблем, далее Стадия "проверка данных РСА", и далее БЕСКОНЕЧНО КРУТИТСЯ КРАСНЫЙ КРУЖОЧЕК ПРОВЕРКИ, которая и не зависает, но и дальше не проходит! Пишет "идет проверка данных в РСА", но МОЖНО ЖДАТЬ ХОТЬ СУТКИ! Дальше этой стадии этого Красного Кружочка ничего не идет! Пробуй хоть сто раз! Уже несколько дней такое повторяется, в любое время суток! Считаю это прямым нарушением закона! ХВАТИТ МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ! Хотелось бы что бы Президент Владимир Путин попробовал у вас онлайн полис купить! Да и на любом другом сайте, так как онлайн покупка не работает нигде!!! Фактически все Страховые Компании повышают агрессию к действующему Правительству РФ, так как народ считает виновными их, в Недоконтроле! Я живу в Ставрополе, автомобиль Лада Приора 2009г, и застраховать свой автомобиль по закону, я не могу, из за препятствия со стороны страховых компаний! В офисах говорят что полисов нет, или предлагают огромные по цене Доп Услуги плюс 2-3 тыс.руб к основной страховке!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 02.01.2017, 14:11:50
Все дружно пишем жалобы а ЦБ РОССИИ . только так можем остановить этот беспредел.
https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sergey_K. от 02.01.2017, 14:13:34
С ноября пытался оформить страховку. Не получалось. Сегодня за 20 минут оформил. Ура! ХХХ 0000898733. Воронежская область, один водитель, 37 лет, стаж безаварийный с 1999 года, десятка 90 лошадей, КБМ 0,85. За всё 3080,26р.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Роман888 от 02.01.2017, 17:18:06
Всё вранье!!! Получить онлайн полис Осаго не возможно!!! Те кто пишут, что получилось сделать, скорее всего и есть сами Страховые Компании! Оправдывают сами себя!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Димон72 от 02.01.2017, 19:24:39
Наберитесь терпения. Пробуйте в разных браузерах, в разное время суток. Сейчас нагрузка большая будет. Многие ждали 1го января.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 03.01.2017, 00:27:54
Всё вранье!!! Получить онлайн полис Осаго не возможно!!! Те кто пишут, что получилось сделать, скорее всего и есть сами Страховые Компании! Оправдывают сами себя!!!
ХМ. Может сначала надо попробовать, потом кого то в чем то обвинять. Перед новым годом, товарищу сделал за пол часа в Московии. Сейчас народ пишет что и другие начинают потихоньку запускаться. Сдвиг, на мой взгляд, есть, в положительную сторону. 
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия_Полухина (Синица) от 03.01.2017, 10:48:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где на сайте ВСК личный кабинет? Вижу на сайте https://shop.vsk.ru/osago/ личный кабинет, вкладка ОСАГО не активна и найти и распечатать приобретенный полис ОСАГО не могу. на почту пришел некорректный файл pdf (не открывается). писали в ВСК, но пока тишина....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 03.01.2017, 10:51:26
Нажимай на свою Ф.И.О. оно красным выделено и перейдешь на свой личный кабинет и там твой полис и квитанция
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия_Полухина (Синица) от 03.01.2017, 10:55:38
НА КВИТАНЦИИ НЕТ фио КРАСНЫМ, И НИЧЕГО НЕ АКТИВНО
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 03.01.2017, 11:01:14
Очисть полность историю браузера и КЭШ, войди заново а ВСК и ввели номер телефона потом ввели одноразовый код и в верхнем правом углу будет отображаться ваша Фамилия, нажимайте и вы перейдете в свой личный кабинет! Все должно получиться!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия_Полухина (Синица) от 03.01.2017, 11:17:50
Спасибо, в личный кабинет зашла, но полис осаго и там подвешен не корректно, загрузка обрывается и пишет "неполадки на сервере"....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия_Полухина (Синица) от 03.01.2017, 11:18:45
ВСК, за ответ спасибо!!!!!!!!!! очень помог!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 03.01.2017, 11:34:50
Получилось ли распечатать? И что ответили ВСК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Галина_ от 03.01.2017, 13:39:34
Вчера получилось оформить полис в ВСК со второй попытки. Первый раз, после перехода к оплате написал, что не прошел проверку в РСА, хотя все галочки были зеленые, а при повторном нажатии перекинул к оплате картой. Полис пришел на электронку через пару минут. Так что пробуйте
Название: Re: ВСК
Отправлено: Димон72 от 03.01.2017, 15:21:56
полис осаго и там подвешен не корректно, загрузка обрывается и пишет "неполадки на сервере"....
Такая же песня. С личного кабинета не даёт скачать полис, только квитанцию. Но мне на почту приходило сначала письмо с кракозябрами, подобрать кодировку так и не удалось. Сначала расстроился, потом через пару минут пришло второе письмо уже с 3мя вложениями - полис, квитанция и памятка. А в ЛК полис не даёт скачивать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 03.01.2017, 15:23:44
Спустя почти два месяца удалось купить в ВСК. Регистрируйтесь на их сайте. Далее заполняйте все поля. Если в блоке собственник будет выскакивать ошибка и появляться запрос сканов паспорта-посылайте(чем меньше файлы тем быстрее загрузятся и пройдет проверка). Потом если везде зеленые галочки и появилась кнопка Оплатить жмите. Если она пропала нажмите галочку на одном допе внизу, потом снимите и снова появится кнопка Оплатить. Если перебросит на следующую страницу подтвердите телефон и снова отправьте сканы паспорта (если запросит как у меня). Снова появится кнопка оплатить. Жмете, может появится ошибка 024. Снова жмете Оплатить. Так несколько раз пока не перекинет на оплату. Всем удачи. Если что в ЛС пишите.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Димон72 от 03.01.2017, 15:39:30
распечатать приобретенный полис ОСАГО не могу. на почту пришел некорректный файл pdf (не открывается).
В какой нибудь другой программе открыть пробовали?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 03.01.2017, 20:25:32
Номер вашего договора: 0000923609
 Срок страхования: 18.02.17 - 17.02.18
 Период использования транспортного средства в соответствии с договором: 18.02.17 - 17.02.18
 Наименование страховщика: САО «ВСК»
   
Желаем Вам удачи на дорогах!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 04.01.2017, 11:37:47
Номер вашего договора: 0000923609
 Срок страхования: 18.02.17 - 17.02.18
 Период использования транспортного средства в соответствии с договором: 18.02.17 - 17.02.18
 Наименование страховщика: САО «ВСК»
   
Желаем Вам удачи на дорогах!
Февраль специально был выбран?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 04.01.2017, 17:32:53
ВСК все проходит до оплаты, потом болт. Крутится до бесконечности, пытался несколько раз. В результате в Московии сделал без проблем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 04.01.2017, 20:21:56
Номер вашего договора: 0000923609
 Срок страхования: 18.02.17 - 17.02.18
 Период использования транспортного средства в соответствии с договором: 18.02.17 - 17.02.18
 Наименование страховщика: САО «ВСК»
   
Желаем Вам удачи на дорогах!
Февраль специально был выбран?

Да, т.к. мой действующий полис по 17.02.2017г.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Любовь от 04.01.2017, 20:33:04
Не пойму, нажимаю кнопку - оплатить- требуют подтвердить е-мейл, уже везде все подтвердила, не пойму где еще что подтвердить, кто-нибудь помогите.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 04.01.2017, 20:37:47
Не пойму, нажимаю кнопку - оплатить- требуют подтвердить е-мейл, уже везде все подтвердила, не пойму где еще что подтвердить, кто-нибудь помогите.

Просто попробуйте поменять емайл, или почистить КЭШ и внести все заново!
Или еще раз подтвердить перейдя по ссылке и телефон также, можно внести "левый" емайл а потом заново свой и подтвердить также, эксперимент!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Любовь от 04.01.2017, 21:29:05
Поменяла, перерегистрировалась, результат тотже. Чёт ума не хватает, видимо.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Expert от 05.01.2017, 03:50:33
Пока ВСК видится самым продвинутым сервисом, но и одним из самых глючных...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuri_Ahmedov от 05.01.2017, 08:58:56
После покупки e-ОСАГО в ВСК и отправки заявления на проверку КБМ восстановили. Было 0.9 стало 0.7. Теперь буду возвращать излишне уплаченную премию  http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 05.01.2017, 09:53:44
Не пойму, нажимаю кнопку - оплатить- требуют подтвердить е-мейл, уже везде все подтвердила, не пойму где еще что подтвердить, кто-нибудь помогите.
Вы переходили по ссылке в письме? Рамка зеленая горит вокруг подтверждённого номера и адреса почты?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 05.01.2017, 11:24:42
Добрый день! Кто-нибудь пробовал подтвердить ВУ отправив сканы? У меня виснет уже проверка минут 20! Вообще работает эта проверка через подтверждение?
Название: Re: ВСК
Отправлено: andrei23 от 05.01.2017, 13:31:57
Привет!У меня вчера весь день висела проверка в.у. после того как отправил сканы.И сегодня висит.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 05.01.2017, 13:55:18
Привет!У меня вчера весь день висела проверка в.у. после того как отправил сканы.И сегодня висит.
Пробовал сегодня три раза - по полчаса висело) Похоже что фикция пока! Интересно с кем они должны сверять сканы документов!? Возможно с базой ГИБДД...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 09.01.2017, 16:28:29
Сайт висит, проверка каждого блока занимает несколько минут, а водителя вообще не проверяет
Название: Re: ВСК
Отправлено: magres от 09.01.2017, 18:47:45
все отлично сохраняет, водители как и авто проходят проверку в РСА (хотя на сайте СК "НАДЖЕЖДА" проверку не проходит авто ) )) - при попытке оплатить, ошибка 111 (ну или 024, по-разному каждый раз) НЕ ПРОЙДЕНА ПРОВЕРКА В РСА
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 09.01.2017, 21:34:55
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО "ВСК"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0001025719
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «15» января 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «14» января 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «15» января 2017 г. по «14» января 2018 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
Долго пили кровь!!!
Мерседес, 2007г.в., 95л.с., ограниченная  4 водителя (стаж от 40 лет до 11), Ставропольский край, КБМ-0,95
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 10.01.2017, 23:27:05
Снова поступают жалобы от граждан, что невозможно долго идёт смс при входе в личный кабинет до 7-10 минут и после ввода так и не открывает его! У кого какая ситуация с ВСК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: tim5 от 11.01.2017, 00:04:30
10.01.2017 пробовал. Так и есть, СМС не дождаться. А если нажать несколько раз, то минут через 15 прилетают несколько смс за раз. Пройти регистрацию вообще не возможно. Пишет ошибка отправки смс.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгений_Венжин от 11.01.2017, 13:54:21
Не работает, в конце выдает ошибку. или сохранение висит
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ангелина_Бреус от 11.01.2017, 21:19:23
Здравствуйте, извините у меня такая проблема. Полис я купил у вас, но когда он пришел на почту то я его не могу скачать, не корректно прикреплен файл. А из личного кабинета файл не скачивается, только квитанция.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.01.2017, 21:24:14
Здравствуйте, извините у меня такая проблема. Полис я купил у вас, но когда он пришел на почту то я его не могу скачать, не корректно прикреплен файл. А из личного кабинета файл не скачивается, только квитанция.
Это форум а не агенты ВСК, здесь обсуждаем проблемы подобные вашей!
Полис с квитанцией пройдёт на указанный вами адрес электронной почты в течение нескольких минут, а в личном кабинете на сайте есть это проблема и ранее ее уже обсуждали, полистайте и все поймёте! Удачи вам!
Название: Re: ВСК
Отправлено: bebe от 12.01.2017, 10:16:16
С ВСК вроде сейчас нормально по СМС. Зашел легко. Купил. Все пришло быстро
Название: Re: ВСК
Отправлено: В.В. от 12.01.2017, 10:42:36
При заполнении и вводе номера диагностической карты в еаисто запрашивает 21 цифру, а сейчас выдают ДК с 15цифрами
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 12.01.2017, 11:22:12
При заполнении и вводе номера диагностической карты в еаисто запрашивает 21 цифру, а сейчас выдают ДК с 15цифрами
Я ввёл в таком случае начало даты например 201701 и далее уже номер из  15 цифр который у вас на руках!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Оксана79 от 12.01.2017, 15:01:02
Оформила сегодня полис. Три дня пыталась и все безрезультатно, висит проверка и на этом все, даже до оплаты не доходит, вот сегодня получилось, только с моб. телефона, с первого раза. Полис пришел на почту в течении 5 минут. Калмыкия.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 12.01.2017, 22:35:02
Единственная компания - которая работает практически безукоризненно! Остальные .....
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 13.01.2017, 09:18:14
Здравствуйте.

Вчера удалось зарегистрироваться и даже оплатить полис е-ОСАГо, и все бы хорошо но на почту он не пришел, точнее пришло письмо с реквизитами полиса, а вот его самого нет.

Видел уже в теме подобные ситуации, но нигде не нашел решения.
Обратился в поддержку ВСК, жду. Подскажите в каком направлении двигаться, чтобы довести дело до конца.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ermak3002 от 13.01.2017, 09:56:53
Здравствуйте.

Вчера удалось зарегистрироваться и даже оплатить полис е-ОСАГо, и все бы хорошо но на почту он не пришел, точнее пришло письмо с реквизитами полиса, а вот его самого нет.

Видел уже в теме подобные ситуации, но нигде не нашел решения.
Обратился в поддержку ВСК, жду. Подскажите в каком направлении двигаться, чтобы довести дело до конца.
жди пришлют
Название: Re: ВСК
Отправлено: kopuk от 13.01.2017, 12:02:02
Сегодня, на второй день мучений, оформил полис с ВСК. По началу при проверке собственника выдавало ошибку нет связи с базой, но раз на 10-й проверка все-таки прошла. Потом на удивление без проволочек перешел на оплату и оплатил. Полис пришел на почту где-то через 10 мин.
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 13.01.2017, 15:59:52
жди пришлют

Ждать оно конечно можно, только хотелось бы более конструктиквных предложений, ибо деньги потрачены, полис вроде как куплен, но по факту его нету.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 14.01.2017, 09:44:23
А с личного кабинета нельзя скачивать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 14.01.2017, 10:32:14
А с личного кабинета нельзя скачивать?
Я тоже пробовал скачать, но он не открывается и эта проблема уже не первый раз, вчера пришёл полис на электронную почту и тоже не открывается, отписался в службу поддержки и сказали с вами свяжутся позже, но уже почти сутки прошли, почта пуста, телефон молчит!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Анатоль от 14.01.2017, 15:07:18
А с личного кабинета нельзя скачивать?
Я тоже пробовал скачать, но он не открывается и эта проблема уже не первый раз, вчера пришёл полис на электронную почту и тоже не открывается, отписался в службу поддержки и сказали с вами свяжутся позже, но уже почти сутки прошли, почта пуста, телефон молчит!
Регулятором по страхованию является ЦБ. Можно попробовать составить письмо в ЦБ, вложить его в письмо тех. поддержке и пригрозить отправить если проблема не решиться в течении 2-3 дней. Думаю это заставит их шевелиться. Так же можно обратиться в РСА.
Как обратиться в РСА:
http://www.autoins.ru/ru/appeal/
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 15.01.2017, 22:40:54
...не открывается...
Что значит "не открывается", как это выглядит? В каком формате приходит файл, какое у него расширение?
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 16.01.2017, 09:06:32
...не открывается...
Что значит "не открывается", как это выглядит? В каком формате приходит файл, какое у него расширение?

Полис отправляет РСА а не страховая компания, насколько я понимаю. По крайней мере мне на почту пришло письмо от них с реквезитами полиса. Во вложении только лого РСА.

Захожу в личный кабинет ВСК - там вижу полис, открываю, внутри якобы прикреплены два файла "полис" и "квитанция", с квитанцией все ок, а вот при попытке скачать полис - файл не найден.

С четверга не могу получить.

P.S. на странице проверки полиса от РСА он пробивается с нужной датой начала действия, но от этого не легче.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 16.01.2017, 10:33:39
...не открывается...
Что значит "не открывается", как это выглядит? В каком формате приходит файл, какое у него расширение?

Полис отправляет РСА а не страховая компания, насколько я понимаю. По крайней мере мне на почту пришло письмо от них с реквезитами полиса. Во вложении только лого РСА.

Захожу в личный кабинет ВСК - там вижу полис, открываю, внутри якобы прикреплены два файла "полис" и "квитанция", с квитанцией все ок, а вот при попытке скачать полис - файл не найден.

С четверга не могу получить.

P.S. на странице проверки полиса от РСА он пробивается с нужной датой начала действия, но от этого не легче.
На электронную почту пришло повторно письмо от ВСК, все скачал, открыл и распечатать без проблем!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.01.2017, 10:37:12
Раньше в личном кабинете всегда качал, так быстрее получалось.. Изменения только усложняют...
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 16.01.2017, 10:42:31
Мне ничего не пришло, устал им звонить. Судя по всему надо писать жалобу в ЦБ, а заоодно и в VISA так как деньги оплачены, а услуга не исполнена.

Кстати с какого адреса присылают полис?
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 16.01.2017, 11:27:34
Полис отправляет РСА а не страховая компания, насколько я понимаю.
Нет. Из РСА приходит только подтверждение, что приобретен полис номер такой-то со сроком действия таким-то.
А сам полис должен приходить из страховой.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 16.01.2017, 13:32:41
Полис отправляет РСА а не страховая компания, насколько я понимаю.
Нет. Из РСА приходит только подтверждение, что приобретен полис номер такой-то со сроком действия таким-то.
А сам полис должен приходить из страховой.
Shop@VSK.RU
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 16.01.2017, 14:48:55
Мне ничего не пришло, устал им звонить.
А Вы папку со спамом не проверяли? Защита от спама любит грохать письма такого плана, особенно если они с вложениями.
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 16.01.2017, 15:47:13
Мне ничего не пришло, устал им звонить.
А Вы папку со спамом не проверяли? Защита от спама любит грохать письма такого плана, особенно если они с вложениями.

В спаме пусто, ровно как и в корзине. Попробовал отправить себе файл с другой почты - все приходит. Да и от РСА же пришло письмо с вложением. Но даже если и так, в личном кабинете вместо полиса меня ожидает "файл не найден"

P.S. на состояние 17-00 мск в телефонном разговоре мне сообщили, что моя заявка обработана, только вот проблема в том, что полис мне так и не пришел

никому не советую связываться с данной конторой, нервов потратите кучу, а возможно и денег, как я.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 17.01.2017, 16:10:56
При входе в личный кабинет не приходят смс подтверждения! У кого ещё такие проблемы?
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 17.01.2017, 16:58:39
При входе в личный кабинет не приходят смс подтверждения! У кого ещё такие проблемы?

у меня нормально приходят, но лучше бы не приходило и судя по тому что слышно на фоне общения с операторами у них там аццкий треш творится, много звонков с проблемой получения полисов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ZamorskiyKot от 17.01.2017, 22:51:14
Всем привет! В ВСК онлайн покупка ОСАГО прошла успешно. Полис на эл адрес пришел минуты через 4 после покупки через карту. В итоге три письма. Первое от ВСК с благодарностью за покупку с промокодом, второе от РСА с номером полиса и прочим, третье от ВСК с полисом во вложении. Год назад делал покупку в ВСК еОСАГО, тогда письмо с полисом пришло сразу. Немного изменилось с тех пор процедура. Пришлось сканировать паспорт и водительское удостоверение.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина_Ворошилова от 18.01.2017, 08:50:26
А у вас ТО  с каким номером? они просят заполнить 21 цифру, а у меня в свежем ТО только 15 и из за этого оформить невозможно
Название: Re: ВСК
Отправлено: АНТ от 18.01.2017, 09:35:14
Сейчас по новому у всех 15 цифр. ВСК, я знаю требуют 21. Хотя ее здесь нахваливают за оперативность, думаю, что это те, у кого авто младше 3 лет. Требуйте устранить нарушение. Больше ничего сказать нельзя. жалуйтесь в ЦБ
Название: Re: ВСК
Отправлено: sergey_davidenko от 18.01.2017, 11:35:10
У кого техосмотр состоит из 15ти цифр, поставьте в начале год и месяц прохождения ТО
Название: Re: ВСК
Отправлено: sergey_davidenko от 18.01.2017, 11:39:50
В РЕСО с 15 проходит, а здесь тоже сталкивался с такой проблемой
Название: Re: ВСК
Отправлено: Doktr от 18.01.2017, 13:32:34
 Добрый день всем .

кто обнаружил глюк,  с  проблемой вылета улицы,  все проверки прошли удачно, расчет производит, выдает на оплату карту а затем  сбрасывает  название улицы, и вносишь опять улицу.   итд
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 18.01.2017, 13:45:15
Непонятно, в какой момент глюк? в момент оплаты? Никогда такого не было.. Если при расчёте - то пользуйтесь гугл хромом он вроде без косяков с вск работает.. Проблемы обычно с мазилой
Название: Re: ВСК
Отправлено: Doktr от 18.01.2017, 13:58:58
Глюк при выдачи карты, по совету  попробую в хроме..... вдруг заработает.   ;D Страховые конторы любыми способами создают головоломки   народу.   
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 18.01.2017, 14:07:02
На данный момент редко где получается, буквально неделю назад нормально было..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 18.01.2017, 22:40:03
На данный момент редко где получается, буквально неделю назад нормально было..
Отнюдь получается категория В в Саратовской области - ВСК, Альфа, РГС (с перебоями). Просьба ко всем форумчанам - указывайте регион!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 19.01.2017, 12:08:36
Ровно неделю занял этап получения полиса с момента оплаты (именно самой бумажки), в принципе еосаго у них получить реально, но времени прийдется потратить немало. Тем у кого "горит" не рекомендую, если делаете заранее впринципе можно попробовать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 19.01.2017, 13:52:09
Большая проблема когда с личного кабинета нельзя полис скачать, удобно раньше было, на почту в любом случае позже приходит..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 19.01.2017, 20:45:20
У кого нибудь получилось ли скачать полис из личного кабинета? На почту письмо не пришло, в тех. Поддержку написали и молчок, служба поддержки молчит и просит ожидать ответа в течении 7 рабочих дней! Кто что может сказать по этому поводу?
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 20.01.2017, 11:06:14
У кого нибудь получилось ли скачать полис из личного кабинета? На почту письмо не пришло, в тех. Поддержку написали и молчок, служба поддержки молчит и просит ожидать ответа в течении 7 рабочих дней! Кто что может сказать по этому поводу?

Ждать пока появится в личном кабинете бесполезно. Звоните, оставляйте заявки, пишите на почту webpay[собака]vsk.ru. Ваш полис нужен только Вам, они деньги уже получили, так что нужно предринимать меры.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 21.01.2017, 10:11:07
У кого-нибудь получилось оформить полис 19-20 января в ВСК??
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 21.01.2017, 10:21:27
19 выдавало на оплату, но не стали покупать, паспортные данные сменились, а прошла проверка по старым данным
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.01.2017, 10:34:21
ХХХ-0001304567 с 20.01.17 по 19.01.2018 год, 5422руб без ограничений, Ставропольский край
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 21.01.2017, 10:39:07
У Вас ещё и ограниченную пускает.. круто
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.01.2017, 11:07:28
У Вас ещё и ограниченную пускает.. круто
Да, я выше писал, 1902 руб дествует с 18.02.17 по 17.02.18 г. Два водител, стаж 9 лет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 23.01.2017, 21:00:34
У кого нибудь получилось ли скачать полис из личного кабинета? На почту письмо не пришло, в тех. Поддержку написали и молчок, служба поддержки молчит и просит ожидать ответа в течении 7 рабочих дней! Кто что может сказать по этому поводу?
19.01.2017 написал в службу поддержки об отсутствии полиса на Эл. Почте и то что его невозможно скачать в личном кабинете и только сегодня уже вечером ответили и прислали его повторно на почту как и обещали в течении 7 рабочих дней, спасибо ВСК!
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 23.01.2017, 21:43:39
Дискуссию о 15- и 21-значных номерах карт ТО выделил в отдельную тему: http://forum.osagoonline.info/errors/nomer_diagnosticheskoi_karty_to_15_ili_21_cifra/
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ольга_Данилова от 24.01.2017, 08:13:12
Звонила на горячую линию ВСК по поводу номера ДК. Ответ такой: вводить 20170124 - дата получения ДК, затем номер 13 знаков ДК, кроме последних двух цифр. Сама не пробовала еще! Сказали в случае ДТП все будет в порядке.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 24.01.2017, 10:01:51
Звонила на горячую линию ВСК по поводу номера ДК. Ответ такой: вводить 20170124 - дата получения ДК, затем номер 13 знаков ДК, кроме последних двух цифр. Сама не пробовала еще! Сказали в случае ДТП все будет в порядке.
Зачем писать одинаковые посты в разных темах!!!??? В теме про ДК мы Вас уже прочитали. Не умничаю, но читать не удобно. Тему открыл, а там опять одно и то же.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ольга_Данилова от 24.01.2017, 11:59:08
А то, что одни и теже вопросы во всех темах!
Название: Re: ВСК
Отправлено: HsypTx6YL от 24.01.2017, 12:09:39
Ну да, зачем-то выделили из темы вск проблему одной лишь вск в отдельную тему - это как-то не то...
Название: Re: ВСК
Отправлено: HsypTx6YL от 24.01.2017, 17:56:45
ВСК поправили номер ДК - теперь принимается и 15 знаков.  :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: fil72 от 28.01.2017, 19:02:36
завис на скан документах
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 03.02.2017, 13:53:08
Ничего не пойму! Делаю ограниченную страховку, водитель совпадает с собственником, но сумма  рассчитывается как на неограниченную!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Оксана от 03.02.2017, 15:10:44
То же самое! Вчера завис, я выключила, не дождалась. Сегодня то же самое. Может, из-за того, что машина ВАЗ 2109 1998 г. - у них там может, фильтры стоят для отсевки? Сегодня в другом месте попыталась купить ОСАГО онлайн http://www.inguru.ru/kalkulyator_osago думала, может найду у кого база 3242 а не 4118 , нго никого не нашла. Как вариант в РЕСО хотела сделать- не проходит проверка собственника. Так что пока похвалиться нечем. Еще на Ингосстрах попробую
Название: Re: ВСК
Отправлено: Колёк от 03.02.2017, 15:35:32
Походу что то новенькое готовят, в Московии два дня не могу сделать 03.02.2017 г. появилось обновление

теперь и доставка на дом за 1000 рубликов, на ВСК дома родственнику 01.03.2017 за 15 минут сделал.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 04.02.2017, 08:43:39
Ошибка в номере водительского удостоверения, горит красным, но сканы не предлагает приложить. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией??
Название: Re: ВСК
Отправлено: Медведь от 06.02.2017, 17:38:12
Проблемы: 1 С оформлением ПРОДЛЕНИЯ уже действующих полисов, 2 С внесением изменений косяков наделанных компанией ВСК при оформлении полисов.
Регион: Краснодарский край станица Каневская
Дата: 18.01.2017
Было оформлено три полиса разными людьми. Два - продление действующих и до этого оформленных именно в ВСК, третий себе оформлял человек, ежедневно занимающийся оформлением ВСЕГО!(от вбивания данных для прохождения техосмотра, оформления ПТС, страховок и прочая прочая) - короче, чел с многолетним опытом внесения данных при оформлении документов - т.е. ОШИБОК ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ДЕЛАЕТ

Так вот, у того, что асс в оформлении - по результатам пришёл полис в VINе первых три буквы строчные вместо того, чтоб быть заглавными
Всё правильно, а вот первых три буковки - строчные и всё тут...
В моём полисе старом было вписано 2 водителя - я и жена
В новом, что пришёл - только жена, хотя владелец и страхователь - я - меня просто вычеркнули из списка...
И ещё в старом полисе указан вид документа СТС и номер, в новом указан ПТС, а номер указан от СТС - т.е. полис становится автоматом НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН
Т.е. если сейчас за рулём будет жена и случится страховой случай - страховку не получить, так как номер указанного документа не совпадает

И у шефа при оформлении продления - было так-же двое водителей и СТС в графе вид документа
В новом водителей так-же двое, а СТС поменялся ПТС

Три полиса в один день -- все три НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ! - кидалово!

Попытка внести изменения через личный кабинет - результата не дают прошло уже 19 дней ни ответа ни привета
Звонки на горячую линию только меняют сроки, по которым, рассматриваются подобные вопросы
То они рассказывают что решается вообще "когда очередь дойдёт!", то в течении 10 рабочих дней (так было 18 января)
2 февраля - сроки изменились  стало 7 рабочих дней и дали адрес почты webpay@vsk.ru - куда вроде как правильно писать письма для решения проблем - типа решается мухой - МЕИЛДЛЯИЗБРАННЫХ! - написал, не помогло
Сегодня звонок на горячую линию - сроки опять изменились, теперь внесение изменений в течении 30 календарных дней
ЛОХОТРОН чистой воды
Саботаж в электронном виде
Полиса есть - но они недействительные
Все у кого "ура получилось!" - посмотрите внимательнее - может оно и не так
Интересно, в течении какого времени всётаки вносятся изменения?
Как быть если косяки заложены автоматом - продляешь нормальные данные, платишь нормальные деньги, а присылают с ошибкой, заложенной где-то, на которую и не обратишь внимание
В прокуратуру заяву кидать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 06.02.2017, 18:19:23
с чего вы взяли что полисы НЕдействительны ?  в базе РСА номера полисов есть ? если есть значит действительны ! номера стс и птс перепутаны -ни чего не значит !
Название: Re: ВСК
Отправлено: Медведь от 06.02.2017, 19:37:23
Да, есть
Если мент невнимательный остановит, то и с ним прокатит, а если ОЧЕНЬ внимательный - то УЖЕ возникнут вопросы
Но это не главное
Главное, это когда, не дай Бог, случится "страховой случай" - как Вы думаете, СК ВСК при несовпадении номера с видом указанного документа - махнёт рукой на это "небольшое несовпадение" и выплатит положенное со словами "КАК МЫ РАДЫ ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПОСТОЯННОМУ КЛИЕНТУ!!!", или с большой радостью признает полис не действительным и с неменьшей радостью откажет в выплате
И всё это при условии, что я всё делал правильно, заплатил нормальные, а не "не действительные" деньги - им за полис
Накатал сегодня жалобу в ЦБ (после скучного разговора по телефону горячей линии ВСК о том, что они ни чем не могут помочь)
Накатал повторно запрос на внесение изменений
Подумывал ещё вздрючить их по линии РОСПОТРЕБНАДЗОРА, но... не стал пока...
Ответ от ЦБ пришёл почти сразу, что мол направлено на рассмотрение
И тут БАЦ!
Ответ...
Цитировать
Уважаемый ****** ********,

Ваш полис начинает действовать с 09.03.2017, в связи с чем изменения будут внесены на следующий рабочий день после вступления полиса в силу. После внесения изменений электронный полис будет выслан на Вашу электронную почту.



С уважением,
Интернет-магазин ВСК
С 18 января - ни каких движений!
Сколько длинных телефонных бесед по горячей линии ВСК - помогите, посмотрите, посодействуйте...
А тут, вдруг, БАЦ и сразу ответ!
Во! Чего ********* животворящая делает!
Ищите, да обрящите!
Осталось дождаться 10 марта и посмотреть придёт с изменениями или нет, и с какими...
А там можно будет и в РОСПОТРЕБНАДЗОР пожаловаться - пусть научат во время реагировать и в РСА можно продублировать будет - пусть проверят...

Кстати, ответ пришёл на последний запрос - все предыдущие - игнорировались!
Там похоже нужно слать параллельно с жалобой ЦБ (сканами полисов - старого и нового) и просьбой разобраться - реагируют быстрее....

Завтра начнётся с полисом шефа эпопея...
Название: Re: ВСК
Отправлено: sigmentus от 06.02.2017, 20:58:36
А на какой адрес направляли жалобу со скриншотами в ЦБ РФ? Просто найти не могу электронный адрес, а ситуация у меня такая же... перепутаны СТС и ПТС в Виде документа. Оформил полис в СК МАКС, сказали, что вносят изменения только в офисе, электронно никак.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Медведь от 06.02.2017, 21:26:34
На 16 странице сам увидел (http://forum.osagoonline.info/companies/vsk/msg2140/#msg2140)
Так мне даже оператор  горячей линии ВСК Татьяна, с которой мы сегодня общались, и которая обещала взять под контрль мою ситуацию, прислала письмецо, что мол или идите расторгайте договор и заключайте новый - правильно, или ждите до 10 марта

Вот интересно, это ЦБ нагнул, или ответственный работник Татьяна отвечает за сказанные слова (сказала-сделала)...

Ну, посмотрим...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 08.02.2017, 15:58:58
А что, это считается ошибкой, если в вине строчные буквы, вместо заглавных? У меня, оказывается такой же косяк...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 11.02.2017, 08:55:06
Что-то не работает сегодня электронное осаго ВСК, недоступна сама страничка.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.02.2017, 10:54:11
Что-то не работает сегодня электронное осаго ВСК, недоступна сама страничка.
Служба поддержки просит попробовать позже, на вопрос на сколько позже? Ответ такой же, просто позже и проблемой уже занимаются!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.02.2017, 12:57:30
Что-то не работает сегодня электронное осаго ВСК, недоступна сама страничка.
Служба поддержки просит попробовать позже, на вопрос на сколько позже? Ответ такой же, просто позже и проблемой уже занимаются!
Открыли, ввёл данные, водитель не прошёл, прикрипил скан и после проверки через час предлагает оплатить, переходим, все подтверждает и о чудо! Предлагают перейти на другую компанию ( Ингосстрах)! Что то новенькое, у кого ещё такое же чудо ?!?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 11.02.2017, 14:09:24
Тоже самое! Только предлагает Ренессанс Страхование...
Название: Re: ВСК
Отправлено: spartak от 11.02.2017, 19:52:39
Единый агент значит у Вас. Всех клиентов распределили по компаниям-страховщикам по номерам ПТС, а те вроде как отказать или перенаправить дальше уже не имеют права.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрюха от 13.02.2017, 09:11:06
ДК от 10.02.2017 на один год. Пытался оформить еосаго но дата начала договора указал с 20.02.17. выводит сообщение что  "Срок действия диагностической карты не совпадает со сроком полиса" давно ли должно быть такое совпадение?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 13.02.2017, 10:25:17
А Ваша Дк точно есть в базе данных? и VIN сверьте..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрюха от 13.02.2017, 11:53:00
с этой ДК Без проблем оформили еосаго в РГС.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 13.02.2017, 12:49:58
Посыпались сообщения, что даже без ограничения ВСК предлагает перейти в другую страховую компанию, все настраховались и они!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 13.02.2017, 21:44:15
Пора бы давно сделать как у Либерти - значок "менялось ли ВУ", если да - то серия и номер старого! Получается - если ВУ поменял - то нет варианта оформить ЕОСАГО! На заметку РСА...
Название: Re: ВСК
Отправлено: GR_ от 14.02.2017, 09:19:39
Вяснили что-нибудь на счет маленьких букв VIN в полисе? У меня тоже так написано, но по базе РСА пробивается если там большими пишу. Это вообще роль какую-нибудь играет?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 14.02.2017, 09:34:54
Отключили даже телефон службы поддержки и просят все вопросы адресовать только на Эл. Почту и вам обязательно "ответят"
Название: Re: ВСК
Отправлено: Bukos от 16.02.2017, 09:02:10
Вчера получилось оформить ОСАГО но только после отправки скан копий свидетельства о регистрации, после загрузки скан копий проверка шла около 15 минут. Затем на этапе ввода информации о третьем водителе - система не хотела принимать (причем стаж водителя с 95 года.) пришлось убрать. После оплаты, оповещения о электронном осаго на почту и телефон пришли практически мгновенно. Все данные вбивал со старого бланка ОСАГО точно также как указаны там. До этого пол дня потратил на сайте РГС и согласие - там были необъяснимые ошибки. Предыдущий полис с РГС - первоначально пытался его продлить но ничего не вышло.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.02.2017, 12:01:28
Данные должны соответствовать с документами.. Для этого и есть возможность приложить фотографии и сканы что бы исправить ошибки в договоре
Название: Re: ВСК
Отправлено: Борисович от 16.02.2017, 16:09:46
ВАЗ/Lada 1111/Ока, 33 л.с.
Первый раз пробовал месяц назад - всё зеленое, кроме самой машины, ТБМ рассчитывали правильно, стаж есть. Требовали сканы СТС - сохранял, отсылал, 20 минут - ноль внимания, выход в меню. Примечание: использовал браузер Opera 29.0.
Сегодня использовал браузер Firefox 51.0.1 (32-бит). Так же не проходила машина, отослал файлы, проверилось через 2-4 минуты. Оплатил через электронную карточку Яндекса. pdf-полис пришел на почту.
Выводы(только личные): сайт доделали и/или нужно было использовать современный браузер. Возможно кому-то поможет данная информация.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей Тольятти от 19.02.2017, 12:07:40
Привет всем :-)) . О продлении, может кому пригодится:
 - 2 года назад при покупке авто застраховался в ВСК, машина еще не была поставлена на учет. Через год на сайте продлил полис в виде е-ОСАГО без проблем (точнее днем не получилось-зависало на проверках, а ночью с 1-го раза).
 - Сегодня прокуковал всю почти ночь пытаясь продлить уже е-полис - безрезультатно: Захожу в личный кабинет (1-й раз пришлось заново подтвердить паспорт) выбираю "продлить полис" - всё проверяется, везде зеленые галочки, нажимаю "купить"- запускается снова проверка, которая виснет, ну а потом они посылают меня в лес :-)), точнее в страховую компанию "Гелиос" (TOP1 Амурская область,Камчатский край,Магаданская область) мне как то туда не с руки, все таки на Волге живу, ближайший ихний офис за 100 км, не поддаюсь 11 раз :-)) На 12-й:
 - Проблема оказалась в данных на авто. В очередной раз после всех зеленых галочек вернулся на шаг назад к "уточнению данных" и обнаружил что тип авто выбирается по другому, вместо "прочие" - "Ваз" и т.д, госномер не указан. Забил авто как полагается, снял галочку"не поставлен на учет" внес госномер, сразу пошла проверка РСА, затребовали скан документа, прислал, через 10 секунд все подтвердилось, "купить" прошло, никуда не посылало, оплатил, получил на мыло. Оформлен правильно нужными буквами. Да, дата выдачи паспорта была сегодняшним числом, исправил.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 20.02.2017, 14:28:13
Спасибо, мне пригодилась))

Название: Re: ВСК
Отправлено: StanislaV от 27.02.2017, 20:36:06
ВСК на КАМАЗ вообще не то рассчитал и ошибки выдавал, не понятно и не красиво
Название: Re: ВСК
Отправлено: Алексей_Миньков от 02.03.2017, 19:44:47
Такой вопрос - может кто проходил, Можно ли с одного личного кабинета ВСК создать и оплатить полисы на разных страхователей и собственников
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 03.03.2017, 10:36:38
Собственник может быть разный, а страхователь вроде как один - владелец личного кабинета.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Алексей_Миньков от 06.03.2017, 11:11:40
Кто делал полисы через ВСК на трактора и пр. сельхоз технику, получается ли и какие нюансы есть
Название: Re: ВСК
Отправлено: Алексей_Иванов от 06.03.2017, 19:29:39
Добрый день!
Сегодня оформил е-осаго в ВСК, правда перед этим долго пытался оформить в РГС, но  они меня упорно перенаправляли на сайт ВСК. О Чудо в итоге после нескольких часов все таки удалось. Интересен еще такой факт что у ВСК полис оказался дешевле чем в РГС. :o
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 07.03.2017, 12:02:33
Интересен еще такой факт что у ВСК полис оказался дешевле чем в РГС. :o
Возможно просто в РГС Вы что-то неправильно вносили. Ради интереса пересчитайте в местном калькуляторе (http://osagoonline.info/calculator/).
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 09.03.2017, 12:42:00
Подскажите, на полисе сейчас Вск пишет адрес? Забиваю улицу, выбирается схожая, но другая, а сменить не могу на другую. Пробовал в разных браузерах, но фишка в том что пропускает и выделяет зелёной рамкой
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kseniya_Kovko от 09.03.2017, 14:08:09
Подскажите, на полисе сейчас Вск пишет адрес? Забиваю улицу, выбирается схожая, но другая, а сменить не могу на другую. Пробовал в разных браузерах, но фишка в том что пропускает и выделяет зелёной рамкой
Да в вск адрес прямо в полисе потом будет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Typuk от 13.03.2017, 19:41:39
чета как то быстро получилось, даже сам не ожидал, Башкортостан, Салават
Название: Re: ВСК
Отправлено: xVirg от 15.03.2017, 15:59:52
Пытаюсь продлить полис. После ввода данных о диагностической карте пропадает кнопка "Оплатить". Номер карты бьется без проблем любыми сервисами и через свой номер и по номеру авто. Никто не сталкивался?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.03.2017, 09:39:27
Так там номер ДК вроде вместе с данными в первую очередь вбивается.. Странно что у Вас появлялась кнопка до того как Вы данные заполнили
Название: Re: ВСК
Отправлено: xVirg от 16.03.2017, 10:25:09
Кнопка есть, но нажать ее нельзя пока не подтверждены e-mail, телефон и не введены данные ДК. После подтверждения контактных данных кнопка и сумма есть, после ввода номера ДК тоже, а после заполнения любой из дат - нет :) Мистика ))))

Второй сценарий через изменение данных работает уже корректней: вчера не принимал номер шасси, сегодня уже принимает, но при попытке оплаты отправляет в Надежду. Все бы ничего, но ближайший их офис в тысяче километров )))
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 17.03.2017, 15:02:15
Мистика ))))
Попробуйте поменять браузер и, если такая есть, отключить всю защиту от рекламы типа AdBlock.
Название: Re: ВСК
Отправлено: xVirg от 17.03.2017, 15:50:56
С чем только не экспериментировали :)
На мой сугубо айтишный взгляд программиста - вполне себе хорошая подстава, реализованная по заказу руководства. О чем и написал в ЦБ. Посмотрим, будет ли реакция
Название: Re: ВСК
Отправлено: Serg87 от 17.03.2017, 20:51:48
Всем привет.
Все эти е-осаго - полное Г... Сделали все через РСА и промучиваются как обычно. Сегодня пытался оформить в ВСК и Югория, так там когда дело доходит до оплаты, то по какой-то причине выскакивает окно с предложением перейти на сайт другого страховщика, а именно "Объединенной страховой компании." Сотрудница горячей линии (8-800-100-00-50) ВСК, объяснила это тем что при проверки база РСА сама назначает другую страховую. Короче кто проплатил тот и страхует, бабки гребет!!! Югория тоже в конце на этот сайт перекинула. Куда только гос службы смотрят, хотя там штрафы - по их меркам копеечные, оштрафуют на 50000 руб одного сотрудника СК, которого сделает козлом отпущения - типа по собственной инициативе замутил схему.
Самое что тупое в этой всей каше, что я живу в Алтайском крае, а страховую назначили из Самары, у нас даже такого филиала нет. Опять же - оформлю, получится страховой случай(не дай Бог), как потом с них бабки выбивать, на это рассчитано? А страховщики в городе борзые совсем стали, предлагают писать заявление и ждать полис месяц или отправиться к агентам, которые без дополнительной страховки не оформляют, просят минимум 1500 руб.
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 18.03.2017, 12:52:33
А страховщики в городе борзые совсем стали, предлагают писать заявление и ждать полис месяц...
На самом деле этот месяц им выделен на законных основаниях. Что Вам мешало написать заявление месяц назад?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Serg87 от 18.03.2017, 16:32:50
Скорее всего обычное распиз ;Dяйство, но раньше страховщики были так себе, подработка - и вообще не серьезные люди. А теперь они из себя корчат  8). СМС раньше приходило - "ваш полис заканчивается, свяжитесь с агентом для оформления нового полиса. телефон агента." А сейчас разводят простой народ на бабки, Югория так вообще с 1 марта отказываются страховать авто старше 2007г.в. - со слов страхового агента Югория г. Бийск. Я себе застраховал еще в декабре(знакомые в Югории помогли). Я другу оформить хотел, он в командировке был когда страховка кончилась.

А почему такое не порядочное отношение к людям? Почему подстава с этой объединенной страховой компанией?
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 24.03.2017, 07:21:13
Заключил договор 21.03 в 7:00 утра, пока спит страна)) с ВСК прислали 3 файла, все вроде нормально,  только  полис не бьется в базе РСА, а машину регистрировать надо в течении 10 дней, как быть?
Ехать ставить с этой "бумажкой" в надежде что ей поверят и по базе РСА проверять не станут, или 100% проверяют по базе, и нефиг туда суваться пока не будет проходить проверка по базе.
Кто знает как в МРЕО проверяют действительность е-осаго?
)) Еще заковыка VIN прописными буквами вбит , фатально это?
Название: Re: ВСК
Отправлено: poteh от 24.03.2017, 09:16:29
волгоград. только что оформил в ВСК. все кбм посчитал правильно. 85 л.с., 2011 год.
до этого пробовал альфа, ресо - шлёт лесом в вск. попробовал в вск (не переходом с других страховых, а открыл сам) - прокатило.
вчера пробовал в вск с авторизацией через госуслуги - зациклился на проверке номер телефона. оформить еосаго - заполнить профиль - нет номера телефона, ввожу - приходит смс - заполнить профиль - нет номера телефона, ввожу - приходит смс - заполнить профиль... сегодня попробовал регистрацию через телефон, а не госуслуги. пустило дальше.
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 25.03.2017, 21:24:53
ПОМОГУ ОФОРМИТЬ ЗА СИМВОЛИЧЕСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ Е-ОСАГО ЛЮБОЙ РЕГИОН, КАТЕГОРИЯ В. С. Д. ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМЫ ТОЛЬКО КОПИИ ИЛИ ФОТО ДОКУМЕНТОВ. ОБРАЩАТЬСЯ НА ПОЧТУ denis.m46@mail.ru или в ВК  https://vk.com/g46unit
Тут и без тебя все умеют.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Колёк от 25.03.2017, 23:25:06
Дэнчик не засоряй форум для этого раздел специальный есть, люди тут и без тебя уже полтора года страховки оформляют!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 05.04.2017, 09:49:06
Вечная идет проверка, кто с таким сталкивался?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 05.04.2017, 10:49:52
Все с этим сталкивались, почитайте тему.. хоты бы 3-4 страницы назад.. У Вас скорее всего токсичный регион, и трудности в оформлении Вам обеспеченны
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евген от 05.04.2017, 19:29:08
Сегодня оформил ОСАГО в ВСК. Деньги списали, на почту пришло письмо
с серией и номером страхового полиса, и
пустой файл без бланка!
В личном кабинете есть квитанция об оплате
, а при нажатии кнопки полис открывается окно с надписью (пожалуйста подождите идёт генерация вашего полиса). И он целый день генерируется. Что делать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kubano от 05.04.2017, 19:53:01
Сегодня оформил ОСАГО в ВСК. Деньги списали, на почту пришло письмо
с серией и номером страхового полиса, и
пустой файл без бланка!
В личном кабинете есть квитанция об оплате
, а при нажатии кнопки полис открывается окно с надписью (пожалуйста подождите идёт генерация вашего полиса). И он целый день генерируется. Что делать?
Подождать, вам СМС придет когда будет готово
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евген от 06.04.2017, 19:05:09
Сегодня оформил ОСАГО в ВСК. Деньги списали, на почту пришло письмо
с серией и номером страхового полиса, и
пустой файл без бланка!
В личном кабинете есть квитанция об оплате
, а при нажатии кнопки полис открывается окно с надписью (пожалуйста подождите идёт генерация вашего полиса). И он целый день генерируется. Что делать?
Вечером всё сгенерировалось, и полис пришёл на почту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: PinkFloyd от 07.04.2017, 11:26:53
Странно, что-то долго они стали полис рожать. Я в конце прошлого года страховался, мне в течение нескольких минут полис пришел.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 07.04.2017, 13:07:26
Странно, что-то долго они стали полис рожать. Я в конце прошлого года страховался, мне в течение нескольких минут полис пришел.

Похоже наплыв народу, не успевают генерить.
Я вчера делал в ВСК, тоже пришлось ждать часов 5-6, не засекал точно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 07.04.2017, 13:11:30
Пролонгация в ВСК имеется?
А то не обращал внимания.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 10.04.2017, 09:55:25
Есть конечно..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Georg058 от 17.04.2017, 22:25:37
Позавчера решил продлить электронный полис, который в прошлом году оформил без проблем. Прошел всю процедуру оформления, подтвердил e-mail. С карты оплатил, деньги ушли и с концами. Ничего до сих пор на электронный адрес не пришло. Обратился на горячий телефон, посоветовали написать на техпомощь. Написал, оттуда молчок. При повторном обращении на горячий телефон, связь просто оборвалась, набираешь - бесполезно. Короткие гудки и обрыв, разговаривать не хотят. Написал жалобу в ЦБ. Чувствую, что похоже попал. 
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 18.04.2017, 13:29:11
В какой компании? В ВСК? Полис всё такие есть и он Вам просто на почту не пришёл?
Название: Re: ВСК
Отправлено: leshababakov от 18.04.2017, 21:09:00
Здравствуйте. подскажите кто знает, что нужно вводить в поле улица, если в населенном пункте нет улицы. Пробовал ставить прочерк и писать разные слова "нет", "без названия", "без улицы". Ничего не проходит.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 18.04.2017, 23:30:43
Сегодня кто страховался в ВСК, с обеда не могу страховку сделать, всё проверка крутится...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 19.04.2017, 20:34:50
Все работает, временное неудобства со стороны РСА было, т.к. у других примерно таже ситуация наблюдалась
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 19.04.2017, 21:18:26
Все работает, временное неудобства со стороны РСА было, т.к. у других примерно таже ситуация наблюдалась
Сегодня да, сделал без проблем. А вчера пол дня проверка шла, при условии,
что разных людей страховал.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Georg058 от 20.04.2017, 19:51:26
Позавчера решил продлить электронный полис, который в прошлом году оформил без проблем. Прошел всю процедуру оформления, подтвердил e-mail. С карты оплатил, деньги ушли и с концами. Ничего до сих пор на электронный адрес не пришло. Обратился на горячий телефон, посоветовали написать на техпомощь. Написал, оттуда молчок. При повторном обращении на горячий телефон, связь просто оборвалась, набираешь - бесполезно. Короткие гудки и обрыв, разговаривать не хотят. Написал жалобу в ЦБ. Чувствую, что похоже попал.
Сегодня наконец-то пришел полис на электронную почту и легитимность с РСА.... через пять дней после оформления и оплаты.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 22.04.2017, 09:22:05
А в Личном кабинете не было полиса?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Жанна_Михайлусова от 27.04.2017, 09:46:42
Вчера и сегодня на сайте ВСК написано технические работы 12-18 часов, это значит ждать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 27.04.2017, 10:30:50
Вчера и сегодня на сайте ВСК написано технические работы 12-18 часов, это значит ждать?
У них похоже глобальные работы ведутся,
и сервис по восстановлению кбм уже давно закрыт.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 27.04.2017, 21:58:41
Кто знает: что сегодня с ЕАИС РСА происходит (ни в одной компании не получается, правда МАКС честно пишет: Уважаемый клиент!
Информируем Вас о периоде временной недоступности (неработоспособности) сервиса оформления договоров ОСАГО в виде электронных документов по причине увеличенного времени отклика информационной системы РСА.
О времени восстановления сервиса оформления договоров ОСАГО в виде электронных документов будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

До возобновления работы осталось
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ольга_Данилова от 28.04.2017, 09:15:37
Кто знает: что сегодня с ЕАИС РСА происходит (ни в одной компании не получается
может компании готовят платформы под новый закон, вступающий с 28 апреля? (материальное возмещение) в Ренессансе уже появилось поле для выбора автосервиса.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Comaric от 30.04.2017, 09:47:57
То и происходит - система РСА не работает. Пока не работает, Е-ОСАГО нельзя оформить ни в одной СК - ответ на запросы от СК не приходит.
С натуральным возмещением это никак не связано.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толик_Мраченко от 30.04.2017, 18:14:21
В 18.00 по МСК оформил онлайн страховку. Сервис стал работать гораздо быстрей.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 30.04.2017, 21:04:53
В 18.00 по МСК оформил онлайн страховку. Сервис стал работать гораздо быстрей.
Все работает, кроме Кбм+ пока
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 07.05.2017, 17:47:36
если страхователь и собственик разные люди то ВСК не сделать е осаго ! перед оплатой запрашивает прописку страхователя ! а ее не где нельзя внести !!! во дают молоцы !
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 08.05.2017, 12:07:38
и еще ВСК седня и вчера стало удалять водителей . вносишь двоих . когда полис приходит то уже вписан 1 . развод конкретный
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 08.05.2017, 14:01:47
и еще ВСК седня и вчера стало удалять водителей . вносишь двоих . когда полис приходит то уже вписан 1 . развод конкретный
Похоже не зря сайт закрывали на обслуживание ;D
Хотя 6 числа я сделал, правда неограниченную.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толик_Мраченко от 09.05.2017, 07:18:22
и еще ВСК седня и вчера стало удалять водителей . вносишь двоих . когда полис приходит то уже вписан 1 . развод конкретный
Кто ещё вписывал более одного водителя, действительно удаляют?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 09.05.2017, 16:10:32
и еще ВСК седня и вчера стало удалять водителей . вносишь двоих . когда полис приходит то уже вписан 1 . развод конкретный
Кто ещё вписывал более одного водителя, действительно удаляют?
вы попробуйте . и все станет ясно
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 13.05.2017, 11:40:40
Вчера делал полис, и сразу водителю хотел восстановить кбм,
хренушки ;D, ваш полис не найден...
Вот и сделали для своих клиентов.
Кто нибудь после реконструкции сервиса восстанавливал кбм?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 14.05.2017, 08:23:56
Вчера делал полис, и сразу водителю хотел восстановить кбм,
хренушки ;D, ваш полис не найден...
Вот и сделали для своих клиентов.
Кто нибудь после реконструкции сервиса восстанавливал кбм?
"Неудача.
Не удалось отправить подтверждение, попробуйте ещё раз.
Оформить новое заявление"
И так по кругу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.05.2017, 12:39:09
Им нужно что бы Вы были их постоянным клиентом, и скидки они только свои восстанавливают, если их агент накосячил. Или Вы у них страховаться будете.. Ну по крайней мере я так понял.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 15.05.2017, 15:11:27
Им нужно что бы Вы были их постоянным клиентом, и скидки они только свои восстанавливают, если их агент накосячил. Или Вы у них страховаться будете.. Ну по крайней мере я так понял.
Если я застраховал водителя, он стал клиентом, по чему бы ему не восстановить кбм?
Надо два три года страховаться, только потом? :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 15.05.2017, 22:13:36
Несколько раз при добавлении документов на проверку и после нажатия на кнопку ОПЛАТИТЬ крутит проверку как ранее (в прошлом году) тупо просто висит (ОЧЕЕЕЕНЬЬЬЬ долго висит)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.05.2017, 09:32:52
Им нужно что бы Вы были их постоянным клиентом, и скидки они только свои восстанавливают, если их агент накосячил. Или Вы у них страховаться будете.. Ну по крайней мере я так понял.
Если я застраховал водителя, он стал клиентом, по чему бы ему не восстановить кбм?
Надо два три года страховаться, только потом? :D
Там написано о том что нужно указать номер страховки, действующей в ВСК, либо взять код в офисе у агента.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 16.05.2017, 10:18:25
Им нужно что бы Вы были их постоянным клиентом, и скидки они только свои восстанавливают, если их агент накосячил. Или Вы у них страховаться будете.. Ну по крайней мере я так понял.
Если я застраховал водителя, он стал клиентом, по чему бы ему не восстановить кбм?
Надо два три года страховаться, только потом? :D
Там написано о том что нужно указать номер страховки, действующей в ВСК, либо взять код в офисе у агента.
Николай Александрович, так и делал, только не находит полис.
Типа как в альфастраховании, раньше было, кто был их клиентом, регаешь кабинет,
в кабинете отображается полис, а теперь надо подавать заявку, что бы полис появился в личном кабинете, и ждать это надо 3-5 рабочих дней. :) И пролонгацию теперь трудно сделать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Григорий Александрович от 16.05.2017, 14:43:07
Ребят база РСА снова весит? О чем информируют некоторые СК мол перегружена и при оформлении полиса могут быть проблемы. Кто знает на долго ли?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Григорий Александрович от 16.05.2017, 14:48:14
Альфа не пущяет, ВСК проблемы с сервером, Ингосстрах дает левый код подтверждения, Росгосстрах "что то пошло не так :)" Макс пока не пробовал
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 16.05.2017, 15:06:09
Ингосстрах без проблем минут за 10, оплата Сбером, в 13-30, ВСК так и не пустил, Идёт проверка и все как писал вчера
Название: Re: ВСК
Отправлено: Diana от 16.05.2017, 16:02:02
Ингосстрах без проблем минут за 10, оплата Сбером, в 13-30, ВСК так и не пустил, Идёт проверка и все как писал вчера
оплату Сбером выбирали из большого списка вариантов оплаты?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 16.05.2017, 16:10:49
Это был единственный вариант в моём случае!
Подсказка, ТС не старше 2008 г.в. оплата в 98% проходит сбером, проверено!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Diana от 16.05.2017, 17:33:57
Это был единственный вариант в моём случае!
Подсказка, ТС не старше 2008 г.в. оплата в 98% проходит сбером, проверено!
интересная закономерность! спасибо за инфо!:)
хотя буквально 3 мая делала в Ингосстрах полис на авто 2011г.в., оплата через web-money или альфа-клик была предложена
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 16.05.2017, 21:00:21
Альфа не пущяет, ВСК проблемы с сервером, Ингосстрах дает левый код подтверждения, Росгосстрах "что то пошло не так :)" Макс пока не пробовал
В Альфе сегодня один полис сделал, в вск такого ещё и не было, всё висит, и дальше ни где и никак.... :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.05.2017, 16:04:10
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 17.05.2017, 22:45:28
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт
Поэтому и 98, а регионы делал Ростов, Краснодар, КБР, КЧР, Ингушетия, Чеченская Республика, Дагестан, Волгоград, Челябинская обл., достаточная география?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 18.05.2017, 04:31:29
шас в вск полис приходит через судки  !
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 18.05.2017, 09:11:09
шас в вск полис приходит через судки  !
Да, тут тоже замудрили, полис через сутки.
Пипец страховщики, как ужи на горячей сковородке... ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Monarch_2016 от 18.05.2017, 11:27:48
(Омск) Сегодня продлил ОСАГО в ВСК. Все прошло успешно, даже пришло письмо из РСА с подтверждением заключения электронного полиса. Однако, сам полис ещё генерируется и недоступен для скачивания  :-[ При этом 17.05.2017 в личном кабинете была ссылка, что полисы отправляются в течение 24 часов, однако сегодня ее уже не было и после оплаты было указано о направлении полиса в течении 30 минут. У всех так?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 18.05.2017, 13:15:18
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт
Поэтому и 98, а регионы делал Ростов, Краснодар, КБР, КЧР, Ингушетия, Чеченская Республика, Дагестан, Волгоград, Челябинская обл., достаточная география?
Они все к Вам приезжали? интересно просто, Вы можете клиентов своих показать, как в военкомате метровой линейкой на карте России(показывали куда служить отправят)  :D
Ну у нас в токсичном только альфа и вебмани
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 18.05.2017, 13:18:50
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт
Поэтому и 98, а регионы делал Ростов, Краснодар, КБР, КЧР, Ингушетия, Чеченская Республика, Дагестан, Волгоград, Челябинская обл., достаточная география?
Они все к Вам приезжали? интересно просто, Вы можете клиентов своих показать, как в военкомате метровой линейкой на карте России(показывали куда служить отправят)  :D
Ну у нас в токсичном только альфа и вебмани
Родственники это основные клиенты, а  ватсап делает чудеса, а принтер есть везде, да что мне Вам рассказывать и сами все знаете :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 18.05.2017, 15:51:47
Не получается сделать полис в ВСК. Дохожу до кнопки оплатить полис, жму...и выскакивает табличка: Повторите, пожалуйста, ваш запрос(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 18.05.2017, 17:56:55
вск так и хреначит по 1 водителю в полисе  :o. вносиш 2-3 . после оплаты полис приходит с 1 водителем. видимо вск считает что если больше одного то нужно делать безограничений  :D :D :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 19.05.2017, 08:49:16
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт


в краснодарском крае в ингосе сбербанком можно оплатить только если ты продлеваешь полис и при этом код приходит состоящий только из цифр! в остальных случаях только вэбмани и альфа банк и пароль приходится расшифровывать. вот так они поступают с теми кто хочет впервые у них застраховаться. С*КИ!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Diana от 19.05.2017, 10:51:40
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт


в краснодарском крае в ингосе сбербанком можно оплатить только если ты продлеваешь полис и при этом код приходит состоящий только из цифр! в остальных случаях только вэбмани и альфа банк и пароль приходится расшифровывать. вот так они поступают с теми кто хочет впервые у них застраховаться. С*КИ!!!
Уточните, пожалуйста, разве сейчас приходят пароли, которые нужно расшифровывать? Я в начале мая делала у них несколько полисов, пароли приходили только из цифр и латинских букв
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 19.05.2017, 15:41:08
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт


в краснодарском крае в ингосе сбербанком можно оплатить только если ты продлеваешь полис и при этом код приходит состоящий только из цифр! в остальных случаях только вэбмани и альфа банк и пароль приходится расшифровывать. вот так они поступают с теми кто хочет впервые у них застраховаться. С*КИ!!!
Я бы на Вашем месте радовался, что дают всё таки возможность оформить... Ингосстрах нормально работает в отличие от других компаний.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 20.05.2017, 15:33:14
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт


в краснодарском крае в ингосе сбербанком можно оплатить только если ты продлеваешь полис и при этом код приходит состоящий только из цифр! в остальных случаях только вэбмани и альфа банк и пароль приходится расшифровывать. вот так они поступают с теми кто хочет впервые у них застраховаться. С*КИ!!!
Уточните, пожалуйста, разве сейчас приходят пароли, которые нужно расшифровывать? Я в начале мая делала у них несколько полисов, пароли приходили только из цифр и латинских букв


не знаю как остальным, а мне приходят пароли с цифрами и буквами(латинские и кириллица) вот и приходится их расшифровывать
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 20.05.2017, 15:35:01
Подсказка 100%: в каждом регионе своя сегментация.. Ваша подсказка про 98% не всем подойдёт


в краснодарском крае в ингосе сбербанком можно оплатить только если ты продлеваешь полис и при этом код приходит состоящий только из цифр! в остальных случаях только вэбмани и альфа банк и пароль приходится расшифровывать. вот так они поступают с теми кто хочет впервые у них застраховаться. С*КИ!!!
Я бы на Вашем месте радовался, что дают всё таки возможность оформить... Ингосстрах нормально работает в отличие от других компаний.


безусловно я радуюсь что дают оформлять, просто не нравится их отношение к людям, которые у них не страховались никогда
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 22.05.2017, 09:07:21
Согласитесь, нельзя застраховать всех в одной компании, союз страховщиков над этим работает, да и антимонопольная служба есть...
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 22.05.2017, 15:46:32
вск так и хреначит по 1 водителю в полисе  :o. вносиш 2-3 . после оплаты полис приходит с 1 водителем. видимо вск считает что если больше одного то нужно делать безограничений  :D :D :D
Кто недавно делал полисы в вск на несколько водителей,
так по одному на печать и идёт? А то сейчас делаю с двумя водителями,
допустили до оплаты, а сам боюсь платить. :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 23.05.2017, 01:20:25
вск так и хреначит по 1 водителю в полисе  :o. вносиш 2-3 . после оплаты полис приходит с 1 водителем. видимо вск считает что если больше одного то нужно делать безограничений  :D :D :D
Кто недавно делал полисы в вск на несколько водителей,
так по одному на печать и идёт? А то сейчас делаю с двумя водителями,
допустили до оплаты, а сам боюсь платить. :D
Сколько вносишь, столько и идёт. Галочки зелёные на каждом водителе должны быть проставлены... и лучше делать в гугл хром.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 23.05.2017, 09:12:26
вск так и хреначит по 1 водителю в полисе  :o. вносиш 2-3 . после оплаты полис приходит с 1 водителем. видимо вск считает что если больше одного то нужно делать безограничений  :D :D :D
Кто недавно делал полисы в вск на несколько водителей,
так по одному на печать и идёт? А то сейчас делаю с двумя водителями,
допустили до оплаты, а сам боюсь платить. :D
Сколько вносишь, столько и идёт. Галочки зелёные на каждом водителе должны быть проставлены... и лучше делать в гугл хром.
В опере работаю, нормально всё прошло, я на всякий случай скрины поделал,
что бы страхователю показать в случае чего. :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Paul43 от 30.05.2017, 13:43:27
Подскажите с продлением полиса на сайте вск - выкидывает с "ошибкой 111"
везде галки зеленые стоят... Есть ли какие варианты пройти эту ошибку?
Еще такой момент - в прошлом году тоже онлайн не получилось оформить, не переходило на форму оплаты, но стоило добавить еще одного водителя с более высоким кбм (чтобы полис стал 6 тыс стоить, а не 3800) - сразу форма оплаты выскакивала.
Собственно вопрос - у кого нить прокатывало продление полиса онлайн с ценой в пределах 3500 руб.?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 30.05.2017, 15:01:35
Бывало и 1800 проходила цена. Тут дело именно в водителях и прописке, а помимо ошибки больше ничего не пишет?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 30.05.2017, 15:03:59
вск так и хреначит по 1 водителю в полисе  :o. вносиш 2-3 . после оплаты полис приходит с 1 водителем. видимо вск считает что если больше одного то нужно делать безограничений  :D :D :D
Кто недавно делал полисы в вск на несколько водителей,
так по одному на печать и идёт? А то сейчас делаю с двумя водителями,
допустили до оплаты, а сам боюсь платить. :D
А там вроде есть поля внесения изменений в действующий договор, если попробовать потом дописать водителей?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Paul43 от 30.05.2017, 15:10:49
Бывало и 1800 проходила цена. Тут дело именно в водителях и прописке, а помимо ошибки больше ничего не пишет?

нет, только "повторите запрос. ошибка 111"
попробую ночью еще
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 30.05.2017, 18:21:58
Тоже самое без ограничения, цена 11000 с копейками и таже ошибка 111
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dmitrii 64 от 30.05.2017, 23:20:54
Сегодня пробовал застраховать легковое авто (Саратовская область) - результаты неутешительны! Впрочем по каждой компании вкратце. ВСК - после загрузки скан копий все поля отметились "галкой", однако в поле "начало срока" неутомительно идет бесконечная проверка! Итог - очередная "лажа" в нарушении действующего законодательства (30 мин. даже не снились)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Paul43 от 31.05.2017, 08:16:29
в 6 утра прокатило!
прислали полис в течении 5 минут
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.06.2017, 12:49:50
Два водителя, всё нормально прошло, и в полисе тоже оба. Интересует вопрос, грузовики и спецтехнику кто то оформлял в данной компании?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 04.06.2017, 11:33:58
Два водителя, всё нормально прошло, и в полисе тоже оба. Интересует вопрос, грузовики и спецтехнику кто то оформлял в данной компании?

грузовики здесь проходят, в краснодарском крае и адыгее грузовики считают по минималке
Название: Re: ВСК
Отправлено: brick от 07.06.2017, 06:23:17
Здравствуйте.
Техподдержка пока молчит, а время поджимает. Подскажите, возможно ли в ВСК в личном кабинете добавить водителя по требованию в купленную у них онлайн страховку?
Название: Re: ВСК
Отправлено: brick от 08.06.2017, 04:18:57
Здравствуйте.
Техподдержка пока молчит, а время поджимает. Подскажите, возможно ли в ВСК в личном кабинете добавить водителя по требованию в купленную у них онлайн страховку?
В общем всем спасибо техподержка уже ответила: "Изменения в электронный полис ОСАГО вносятся как через личный кабинет на сайте САО "ВСК", так и в любом офисе САО "ВСК"."
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 08.06.2017, 10:05:55
Ну Вы внесли изменения через Личный кабинет?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 13.06.2017, 22:33:11
Приятные изменения платформы сайта и его логики, диагностика проверяется теперь в новом окне проверяется отдельно, все приходит на Эл. Почту в
 пошаговой прогрессии.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.06.2017, 13:44:24
Отправил документы, сверяют уже часа три.. У всех сегодня так?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 15.06.2017, 19:56:04
Отправил документы, сверяют уже часа три.. У всех сегодня так?
Не то слово три часа, диагностику даже скан не принимает, впоследствии выдал ошибку при оплате но деньги сняли, но в через несколько минут все пришло на почту, остальных в последствии предлогало перекидывать на других и ошибка 500! Просто обновляло страницу!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 16.06.2017, 09:46:31
Не то слово.
ВСК не по детски жжет уже три дня. Уже три дня дохожу до конца, где надо подписать заявление, подписываю и "Повторите пожалуйста ваш запрос (Код 111)" и так без конца. Звоню пао бесплатному номеру в поддержку они меня отсылают в техподдержку. Техподдержка же пишет про прицепы и разную хрень, что вообще не помогает. А теперь они молчат.

Эта ситуация с различными вариациями повторяется и с РГС, Альфастрахованием. Один СОГАЗ прямо заявил, мол закончилась серии электронных полисов и до 1 июля не будет работать сервис. Какой то саботаж получается.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 17.06.2017, 09:34:11
Вчера весь вечер крутилась проверка,
а сегодня за пять минут всё проверилось. :D
Невозможно понять, что и как и почему...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 17.06.2017, 10:16:24
Сегодня с утра все так же.(( Ничего не изменилось.

"Повторите, пожалуйста, ваш запрос. [Код: 111]"

Издевательство. Причем все всё знают, и регулятор рынка и страховщик, но предпочитают молчать в тряпочку или замыливать проблему. Все не как у людей. Не ту страну назвали Гондурасом, ох не ту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 17.06.2017, 14:54:15
Сегодня с утра все так же.(( Ничего не изменилось.

"Повторите, пожалуйста, ваш запрос. [Код: 111]"

Издевательство. Причем все всё знают, и регулятор рынка и страховщик, но предпочитают молчать в тряпочку или замыливать проблему. Все не как у людей. Не ту страну назвали Гондурасом, ох не ту.
ХХХ-0006472813
Сегодня за несколько минут, может по регионам!?
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 17.06.2017, 16:00:51
Сегодня с утра все так же.(( Ничего не изменилось.

"Повторите, пожалуйста, ваш запрос. [Код: 111]"

Издевательство. Причем все всё знают, и регулятор рынка и страховщик, но предпочитают молчать в тряпочку или замыливать проблему. Все не как у людей. Не ту страну назвали Гондурасом, ох не ту.
ХХХ-0006472813
Сегодня за несколько минут, может по регионам!?

Возможно по регионам, сейчас ещё один сделал без проблем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 19.06.2017, 09:26:18
Пожалуйста помогите😔 заполнила форму на сайте покупки еОсаго и оплатила, через сутки в личном кабинете появились два файла КВИТАНЦИЯ И ПОЛИС. но полис не открывается а третьи сутки пишет ПОДОЖДИТЕ ИДЕТ ГЕНЕРАЦИЯ ВАШЕГО ПОЛИСА.... кинули меня, да??? Или стоит еще ждать? У машины истекли 10 дней для постановки на учет😔 на их техподдержку писала много раз но тишина. По горячей линии просто гудки...куда жаловаться? Обидно до слёз....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 19.06.2017, 09:40:08
Сегодня с утра все так же.(( Ничего не изменилось.

"Повторите, пожалуйста, ваш запрос. [Код: 111]"

Издевательство. Причем все всё знают, и регулятор рынка и страховщик, но предпочитают молчать в тряпочку или замыливать проблему. Все не как у людей. Не ту страну назвали Гондурасом, ох не ту.
ХХХ-0006472813
Сегодня за несколько минут, может по регионам!?

Возможно по регионам, сейчас ещё один сделал без проблем.

Можно поинтересоваться, какой у Вас регион? У меня 07
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 19.06.2017, 11:34:07
Пожалуйста помогите😔 заполнила форму на сайте покупки еОсаго и оплатила, через сутки в личном кабинете появились два файла КВИТАНЦИЯ И ПОЛИС. но полис не открывается а третьи сутки пишет ПОДОЖДИТЕ ИДЕТ ГЕНЕРАЦИЯ ВАШЕГО ПОЛИСА.... кинули меня, да??? Или стоит еще ждать? У машины истекли 10 дней для постановки на учет😔 на их техподдержку писала много раз но тишина. По горячей линии просто гудки...куда жаловаться? Обидно до слёз....

если вы переходили на сайт страховщика не через официальный сайт рса, то возможно вас кинули. потому что сейчас много сайтов близнецов. если у вас есть серия и номер полиса, который вы оформили, то можете проверить его на сайте рса действителен он или нет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 19.06.2017, 12:22:28
https://shop.vsk.ru/personal/osago/register
Вот сюда захожу через номер телефона и смс кода. Присвоили номер полиса 0006352751 от 16.06.2017 но скачать полис не могу, уже три дня "подождите пожалуйста идет генерация вашего полиса "
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 19.06.2017, 13:36:40
Прислали долгожданный полис!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мистер_КБМ от 19.06.2017, 13:42:40
https://shop.vsk.ru/personal/osago/register
Вот сюда захожу через номер телефона и смс кода. Присвоили номер полиса 0006352751 от 16.06.2017 но скачать полис не могу, уже три дня "подождите пожалуйста идет генерация вашего полиса "
В таких случаях когда есть номер, но нет полиса - то я его просто сам рисую в фотошопе и все ок! И не нужно ждать три дня пока они пришлю тебе его в пдф-е..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 19.06.2017, 13:51:08
Ввожу номер на сайте рса или по ссылке что они прислали и пишет номер не найден....что ж за беда...может он чуть позже там появится?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 19.06.2017, 15:00:24
Ввожу номер на сайте рса или по ссылке что они прислали и пишет номер не найден....что ж за беда...может он чуть позже там появится?

не переживайте он уже в базе появился, я проверил
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 19.06.2017, 15:08:30
Спасибо вам за помощь !!!  Отличный форум!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 20.06.2017, 07:25:51
Что то новое, кнопка перехода к этапу проверки введенных данных появляется только когда выберу ДОП.ОПЦИИ за деньги (здоровье,доставку бум.копии полиса и т.д) если не выбирать кнопку то нереально оформить , ростовская область.

Кто сталкивался может уже, или только на меня такая реакции у ВСК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Елена161 от 20.06.2017, 08:29:59
Что то новое, кнопка перехода к этапу проверки введенных данных появляется только когда выберу ДОП.ОПЦИИ за деньги (здоровье,доставку бум.копии полиса и т.д) если не выбирать кнопку то нереально оформить , ростовская область.

Кто сталкивался может уже, или только на меня такая реакции у ВСК.




У меня такое было...выбрала одну доп.опцию за 390 р и все пошло. Тоже Ростов...
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 20.06.2017, 10:00:31
У меня такое было...выбрала одну доп.опцию за 390 р и все пошло. Тоже Ростов...

На прошлой неделе сделал три или четыре полиса в вск,
всё прошло хорошо без заморочек.
Ростовская обл.
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 20.06.2017, 10:17:36
У меня такое было...выбрала одну доп.опцию за 390 р и все пошло. Тоже Ростов...

На прошлой неделе сделал три или четыре полиса в вск,
всё прошло хорошо без заморочек.
Ростовская обл.

Пару месяцев назад никаких допов не было, страховал в ВСК другую машину.
Навязывание услуг переткочевало и на ЕОСАГО.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 20.06.2017, 11:45:44
Сегодня опять пробовал. Теперь уже и до кода 111 не доходит. Тормозит в самом начале заполнения формы. Причем если ты заполнил форму, при обновлении страницы теряются заполненные поля, также и самопроизвольно иногда получается.
САБОТАЖ!!!
Юргенса на мыло!
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 20.06.2017, 12:10:20
У меня такое было...выбрала одну доп.опцию за 390 р и все пошло. Тоже Ростов...

На прошлой неделе сделал три или четыре полиса в вск,
всё прошло хорошо без заморочек.
Ростовская обл.

Пару месяцев назад никаких допов не было, страховал в ВСК другую машину.
Навязывание услуг переткочевало и на ЕОСАГО.

Остались ВСК без моих денег)) отнес в энергогарант, для Ростова без проблем с первой попытки и без новодела ВСК в виде Едопов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 20.06.2017, 12:14:16

Остались ВСК без моих денег)) отнес в энергогарант, для Ростова без проблем с первой попытки и без новодела ВСК в виде Едопов.

Хотя "отбой" пока по Энергогаранту, полис еще не бьется по РСА, подождем денек.
Название: Re: ВСК
Отправлено: alexkol от 20.06.2017, 12:21:48

Остались ВСК без моих денег)) отнес в энергогарант, для Ростова без проблем с первой попытки и без новодела ВСК в виде Едопов.

Хотя "отбой" пока по Энергогаранту, полис еще не бьется по РСА, подождем денек.

Отбой "отбоя" )) , все норма уже бьется по базе.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 20.06.2017, 15:54:39

Остались ВСК без моих денег)) отнес в энергогарант, для Ростова без проблем с первой попытки и без новодела ВСК в виде Едопов.

Хотя "отбой" пока по Энергогаранту, полис еще не бьется по РСА, подождем денек.

Делаю иногда в Энергогаранте, там если проверку не прошёл, то сканы долго проверяют.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 20.06.2017, 16:27:51
у кого нибудь выдавало ошибку 901 после оплаты? у меня деньги сняли и сразу написали ошибка платежа 901
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 20.06.2017, 16:53:36
у кого нибудь выдавало ошибку 901 после оплаты? у меня деньги сняли и сразу написали ошибка платежа 901
Тоже самое не давно, полис пришёл, все нормально
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 21.06.2017, 14:47:33
у кого нибудь выдавало ошибку 901 после оплаты? у меня деньги сняли и сразу написали ошибка платежа 901
Тоже самое не давно, полис пришёл, все нормально

вот уже пришел полис
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 22.06.2017, 13:54:42
Добрый день, уважаемые участники форума!

Мы сожалеем, что оформление полиса занимает так много времени. Примите наши извинения.

В настоящий момент,  такие сложности связаны с перегрузкой системы, поскольку количество обращений страхователей резко увеличилось. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы оптимизировать работу и решить данную проблему.

Если у вас  возникла ситуация "технического сбоя" при которой деньги с карты списались, а полис не сформировался, либо не пришел на электронную почту в течение более чем двух часов, то пожалуйста, направьте информацию нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.  Данная информация позволит нам разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.  Также, просим Вас учесть,  что проверить полис на сайте  РСА можно лишь спустя 24 часа после завершения его регистрации.

Спасибо за обратную связь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 22.06.2017, 14:10:29
Не дает проверять двух водителей. Один проходит горит зеленым. Второй - не уходит тупо на проверку... Меняю местами, тогда второй, который стал первым горит зеленым, а другой опять не уходит на проверку((
Название: Re: ВСК
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 22.06.2017, 21:11:39
Добрый день, уважаемые участники форума!

Мы сожалеем, что оформление полиса занимает так много времени. Примите наши извинения.

В настоящий момент,  такие сложности связаны с перегрузкой системы, поскольку количество обращений страхователей резко увеличилось. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы оптимизировать работу и решить данную проблему.

Если у вас  возникла ситуация "технического сбоя" при которой деньги с карты списались, а полис не сформировался, либо не пришел на электронную почту в течение более чем двух часов, то пожалуйста, направьте информацию нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.  Данная информация позволит нам разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.  Также, просим Вас учесть,  что проверить полис на сайте  РСА можно лишь спустя 24 часа после завершения его регистрации.

Спасибо за обратную связь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
У меня считай тоже самое, только 3 водителя не проходят проверку и даже не просит загрузить документы на проверку.  :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 23.06.2017, 13:22:40
А у меня просто крутится змейка вот уже больше двух часов.
Это просто отвратительно, когда различными отговорками, причем такими ничтожными и незначительными саботируют оформление полиса. Такое ощущения, что держат нас за дурачков. Где все контролирующие организации? Где ФАС и иже с ними? Хотя о чем это я. Это все пустой звук в России. ВСК тупо игнорит оформление мотивируя бесконечными проверками, Согласие и Реннесанс страхование не признают капчу, хотя ввожу ее правильно. РГС отсылает..... в другие страховые компании и так по кругу. Причем обиднее всего, что считают за дураков, а что пипл схавает. С...ки зла на них не хватает.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 23.06.2017, 13:44:21
Не дает проверять двух водителей. Один проходит горит зеленым. Второй - не уходит тупо на проверку... Меняю местами, тогда второй, который стал первым горит зеленым, а другой опять не уходит на проверку((

Добрый день, уважаемая Ирина!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что при оформлении полиса возникли сложности. Действительно, при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов происходят ошибки. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей. Компания прикладывает все усилия для решения проблемы.

Спасибо за обратную связь.

Пожалуйста, повторите попытку позже или же обратитесь в ближайший офис для оперативного оформления полиса.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 23.06.2017, 13:45:18
Добрый день, уважаемые участники форума!

Мы сожалеем, что оформление полиса занимает так много времени. Примите наши извинения.

В настоящий момент,  такие сложности связаны с перегрузкой системы, поскольку количество обращений страхователей резко увеличилось. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы оптимизировать работу и решить данную проблему.

Если у вас  возникла ситуация "технического сбоя" при которой деньги с карты списались, а полис не сформировался, либо не пришел на электронную почту в течение более чем двух часов, то пожалуйста, направьте информацию нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.  Данная информация позволит нам разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.  Также, просим Вас учесть,  что проверить полис на сайте  РСА можно лишь спустя 24 часа после завершения его регистрации.

Спасибо за обратную связь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
У меня считай тоже самое, только 3 водителя не проходят проверку и даже не просит загрузить документы на проверку.  :-\

Добрый день, уважаемый Умар!

Мы сожалеем, что Вы не можете оформить полис в том виде, который Вам необходим. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Как мы говорили, в некоторых регионах наблюдаются сложности с работой системы, поскольку она перегружена большим количеством обращений. Мы работаем над тем, чтобы решить эту ситуацию.

Пожалуйста, попробуйте оформить полис позже или же обратитесь в ближайший офис компании.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны! Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 24.06.2017, 08:33:55
Добрый день, уважаемые участники форума!

Мы сожалеем, что оформление полиса занимает так много времени. Примите наши извинения.

В настоящий момент,  такие сложности связаны с перегрузкой системы, поскольку количество обращений страхователей резко увеличилось. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы оптимизировать работу и решить данную проблему.

Если у вас  возникла ситуация "технического сбоя" при которой деньги с карты списались, а полис не сформировался, либо не пришел на электронную почту в течение более чем двух часов, то пожалуйста, направьте информацию нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.  Данная информация позволит нам разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.  Также, просим Вас учесть,  что проверить полис на сайте  РСА можно лишь спустя 24 часа после завершения его регистрации.

Спасибо за обратную связь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
У меня считай тоже самое, только 3 водителя не проходят проверку и даже не просит загрузить документы на проверку.  :-\

Добрый день, уважаемый Умар!

Мы сожалеем, что Вы не можете оформить полис в том виде, который Вам необходим. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.

Как мы говорили, в некоторых регионах наблюдаются сложности с работой системы, поскольку она перегружена большим количеством обращений. Мы работаем над тем, чтобы решить эту ситуацию.

Пожалуйста, попробуйте оформить полис позже или же обратитесь в ближайший офис компании.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны! Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Стандартная отмазка.
То же самое талдычат и в колцентре уже неделю, а воз и ныне там. Не стыдно, господа, держать нас за дурачков?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 26.06.2017, 10:00:23
Опять крутится вертится шар голубой. ВСК АУУУУ, вы будете работать или будете продолжать дурить народ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.06.2017, 11:24:32
Вбиваю данные карты, деньги не списывают(окно от сбербанка куда вводить смс код не увидел), а пишут что полис будет доставлен на почту..
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.06.2017, 12:34:06
А у меня просто крутится змейка вот уже больше двух часов.
Это просто отвратительно, когда различными отговорками, причем такими ничтожными и незначительными саботируют оформление полиса. Такое ощущения, что держат нас за дурачков. Где все контролирующие организации? Где ФАС и иже с ними? Хотя о чем это я. Это все пустой звук в России. ВСК тупо игнорит оформление мотивируя бесконечными проверками, Согласие и Реннесанс страхование не признают капчу, хотя ввожу ее правильно. РГС отсылает..... в другие страховые компании и так по кругу. Причем обиднее всего, что считают за дураков, а что пипл схавает. С...ки зла на них не хватает.

Добрый день, Козьма!

Примите наши извинения за трудности при оформлении полиса. Дело в том, что в некоторых регионах резко возросло число обращений страхователей, поэтому система перегружена и оформление е-ОСАГО проходит со сложностями. Компания делает все возможное для решения этого вопроса.

Пожалуйста, чтобы оперативно оформить полис, обратитесь в ближайший офис. Или же повторите попытку позже, в менее загруженное время.

Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.06.2017, 13:04:18
Вбиваю данные карты, деньги не списывают(окно от сбербанка куда вводить смс код не увидел), а пишут что полис будет доставлен на почту..

Добрый день, Николай Александрович!

В настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Отправка осуществляется только для оплаченных полисов. В ожидании полиса убедительно просим проверять фактическое списание средств в обслуживающем Вас банке. Если у Вас возникнут дополнительные  вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.

Извините за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Данил_Каликинцев от 26.06.2017, 17:18:18
Оплатил полис, деньги сняли с карточки, а на mail не пришёл, уже второй день жду.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Илья_Щеников от 26.06.2017, 23:33:17
Перекидывает на страховую компанию "Московия" может кто знает что с этим сделать можно?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 27.06.2017, 08:59:12
А теперь невозможно дозвониться до горячей линии по бесплатному номеру 8800-775-4774

Отсылают на webpay@vsk.ru

Вбиваю данные карты, деньги не списывают(окно от сбербанка куда вводить смс код не увидел), а пишут что полис будет доставлен на почту..

Добрый день, Николай Александрович!

В настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Отправка осуществляется только для оплаченных полисов. В ожидании полиса убедительно просим проверять фактическое списание средств в обслуживающем Вас банке. Если у Вас возникнут дополнительные  вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для индентификации, включая контактный номер телефона.

Извините за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Абсолютно то же самое и у меня. Деньги не снялись, полис не пришел, зато пришел номер полиса и серия полиса.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.06.2017, 12:18:23
Оплатил полис, деньги сняли с карточки, а на mail не пришёл, уже второй день жду.

Добрый день, уважаемый Данил!

Примите наши извинения за задержку при оформлении полиса. Действительно в ряде регионов наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с резко возросшим числом обращений страхователей. Компания прикладывает все усилия для решения вопроса.

Пожалуйста, напишите  на электронную почту callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и номер Вашего договора.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: ermak3002 от 27.06.2017, 14:15:58
СТРАННЫЙ У ВАС ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.06.2017, 14:35:46
Перекидывает на страховую компанию "Московия" может кто знает что с этим сделать можно?

Добрый день, уважаемый Илья!

Спасибо за обратную связь. И примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.


В настоящее время наблюдаются проблемы в  работе  сайта. Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или попробуйте  с другого  браузера.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 27.06.2017, 16:11:00
Проверка прошла, сканы проверялись, подписались, данные карты ввёл, ииииииииииитти обратитесь в магазин! Ошибка! Спасибо, если был бы рядом офис т без домов, то и здесь бы людей не было!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.06.2017, 20:14:14
СТРАННЫЙ У ВАС ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Здравствуйте, ermak3002!

Адрес нашей электронной почты для обратной связи callback@vsk.ru.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 27.06.2017, 21:48:40
СТРАННЫЙ У ВАС ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Здравствуйте, ermak3002!

Адрес нашей электронной почты для обратной связи callback@vsk.ru.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Просто напишите когда заработает сайт, толку писать в службу поддержки, я несколько раз писал и как в урну слово выкинуть, ни ответа ни привета!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян_Толяныч от 27.06.2017, 23:20:54
Оплатил полис, деньги сняли с карточки, а на mail не пришёл, уже второй день жду.

Добрый день, уважаемый Данил!

Примите наши извинения за задержку при оформлении полиса. Действительно в ряде регионов наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с резко возросшим числом обращений страхователей. Компания прикладывает все усилия для решения вопроса.

Пожалуйста, напишите  на электронную почту callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и номер Вашего договора.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
да ничего не прикладывается, ни усилий, ни ничего... Делал куму полис в ВСК, проверка проходит и на этом все, крутятся "крутилки". Плюнул, и сделал в другой компании.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.06.2017, 11:26:31
Оплатил полис, деньги сняли с карточки, а на mail не пришёл, уже второй день жду.

Добрый день, уважаемый Данил!

Примите наши извинения за задержку при оформлении полиса. Действительно в ряде регионов наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с резко возросшим числом обращений страхователей. Компания прикладывает все усилия для решения вопроса.

Пожалуйста, напишите  на электронную почту callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и номер Вашего договора.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
да нихрена ничего не прикладывается, ни усилий, ни ничего... Делал куму полис в ВСК, проверка проходит и на этом все, крутятся "крутилки". Плюнул, и сделал в другой компании.

Добрый день, уважаемый Анатолий!

Мы активно работаем над решением проблемы оформления полиса онлайн. К сожалению, это требует времени и значительных усилий. Извините за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем мы сможем предложить Вам больше интересных и выгодных продуктов.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.06.2017, 11:29:32
Проверка прошла, сканы проверялись, подписались, данные карты ввёл, ииииииииииитти обратитесь в магазин! Ошибка! Спасибо, если был бы рядом офис т без домов, то и здесь бы людей не было!

Добрый день, Sfera!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, проблемы при оформлении полиса онлайн имеют место, что вызвано резко возросшим числом страхователей. Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее решить этот вопрос.

Пожалуйста, повторите попытку позже, в менее загруженное время, или же воспользуйтесь другим браузером.

Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 28.06.2017, 12:58:12
Проверка прошла, сканы проверялись, подписались, данные карты ввёл, ииииииииииитти обратитесь в магазин! Ошибка! Спасибо, если был бы рядом офис т без домов, то и здесь бы людей не было!

Добрый день, Sfera!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, проблемы при оформлении полиса онлайн имеют место, что вызвано резко возросшим числом страхователей. Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее решить этот вопрос.

Пожалуйста, повторите попытку позже, в менее загруженное время, или же воспользуйтесь другим браузером.

Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Классно, теперь при переходе с РСА на сайт ВСК ошибка! страницу не видимо вообще, с при запросе в поисковике выдает, вход в личный кабинет невозможен, попробовать позже предлагает! Просто дайте знать когда заработает сайт? Спасибо!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 28.06.2017, 16:20:58
1 июля заработает. Только как надо вряд ли((
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрей_Толокольников от 28.06.2017, 21:06:54
Не могу оформить полис уже более суток.

А почему ?

Готовьтесь к исковому.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.06.2017, 12:24:23
Не могу оформить полис уже более суток.

А почему ?

Готовьтесь к исковому.

Добрый день, уважаемый Андрей!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, в ряде регионов наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО. Это связано с резко возросшим количеством обращений страхователей. Компания работает над тем, чтобы оперативно решить этот вопрос.

Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером, если Вы располагаете временем. Также вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Леонид Семенов от 29.06.2017, 13:44:39
По онлайн ОСАГО. На все про все потратил 20 мин. Может, 25. Заполнил поля нужные, оплатил (ничего не висело, проверялось очень быстро, платеж тут же зашел). На почту сразу почти пришли доки. Это в ВСК. Одобряю.
П.с. читаю, что у многих проблемы. Наверное, я фартовый.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 29.06.2017, 13:54:05
Регион какой? Машина? Сколько водителей вписываете? ...куда то в пустоту... Никакой конкретики.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.06.2017, 14:53:04
СТРАННЫЙ У ВАС ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Здравствуйте, ermak3002!

Адрес нашей электронной почты для обратной связи callback@vsk.ru.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Просто напишите когда заработает сайт, толку писать в службу поддержки, я несколько раз писал и как в урну слово выкинуть, ни ответа ни привета!

Добрый день, Sfera!

Если Вы не имеете возможности обратиться в офис, пожалуйста, повторите попытку в менее загруженное время. Мы обязательно сообщим, когда все неполадки в работе сайта будут устранены.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.06.2017, 21:03:06
По онлайн ОСАГО. На все про все потратил 20 мин. Может, 25. Заполнил поля нужные, оплатил (ничего не висело, проверялось очень быстро, платеж тут же зашел). На почту сразу почти пришли доки. Это в ВСК. Одобряю.
П.с. читаю, что у многих проблемы. Наверное, я фартовый.

Добрый день, уважаемый Леонид!

Спасибо за обратную связь. Компания прилагает все усилия для того, чтобы оформление полисов онлайн происходило оперативно, без сбоев и задержек. Мы рады, что Вы смогли оформить необходимый Вам полис быстро и без вопросов.

Спасибо за высокую оценку нашего труда. Надеемся, Вы останетесь довольны сотрудничеством с нами и мы сможем предложить Вам еще больше интересных и выгодных продуктов.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 30.06.2017, 06:28:53
кто нибудь смог подписать Подтверждение покупки на ВСК через смс?цифры приходят только вот толку нет,второй день бьюсь,сразу после ввода выдает попробуйте еще раз.... ???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 30.06.2017, 09:46:44
Не подпишете, и не надейтесь. Они все замерли, чего-то ждут. Как я писал выше удорожания коэффициента на 1.8. Вот поэтому у них такие сложности в оформлении полисов, как только удорожание пройдет все заработает нормально. Ведь им же надо уравновесить ЕОСАГО и Осаго у агентов, в цене.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 30.06.2017, 12:50:51
Не подпишете, и не надейтесь. Они все замерли, чего-то ждут. Как я писал выше удорожания коэффициента на 1.8. Вот поэтому у них такие сложности в оформлении полисов, как только удорожание пройдет все заработает нормально. Ведь им же надо уравновесить ЕОСАГО и Осаго у агентов, в цене.
ты говоришь про увеличение тарифа ? это будет только в 2019 году.
Название: Re: ВСК
Отправлено: User_Name от 30.06.2017, 14:13:22
День добрый. Никак не могу ввести гос.номер ТС.
В каком формате нужно вводить-то? Уже по всякому пробовал и кириллицу и латиницу - один фиг. Может дело в регионе? Регион 82й.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.06.2017, 18:59:38
кто нибудь смог подписать Подтверждение покупки на ВСК через смс?цифры приходят только вот толку нет,второй день бьюсь,сразу после ввода выдает попробуйте еще раз.... ???

Добрый день, lenin26rus!
Примите наши извинения за доставленные  неудобства.

Действительно, в настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или используйте другой браузер. Также Вы можете обратиться в ближайший офис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.06.2017, 19:00:34
День добрый. Никак не могу ввести гос.номер ТС.
В каком формате нужно вводить-то? Уже по всякому пробовал и кириллицу и латиницу - один фиг. Может дело в регионе? Регион 82й.

Добрый день!

Примите наши извинения за доставленные  неудобства.

Действительно, в настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или используйте другой браузер. Также Вы можете обратиться в ближайший офис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 30.06.2017, 23:04:56
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 01.07.2017, 00:49:18
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)
Тоже самое уже пятый день, когда заработает???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 01.07.2017, 05:03:19
нигде ничего не работает уже неделю. можете не пытаться. поможет только жалобы в ЦБ. 
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 01.07.2017, 11:00:14
нигде ничего не работает уже неделю. можете не пытаться. поможет только жалобы в ЦБ.
Витя, а жалоба тем более по барабану. Возвращал через ЦБ себе излишне уплаченные,
после восстановления кбм, РГС нагнули, а Московия просто им не ответила и всё. И они ей ничего не сделают. Это может если пачками жалобы строчить, зашевелятся СК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 01.07.2017, 15:16:51
нигде ничего не работает уже неделю. можете не пытаться. поможет только жалобы в ЦБ.
Витя, а жалоба тем более по барабану. Возвращал через ЦБ себе излишне уплаченные,
после восстановления кбм, РГС нагнули, а Московия просто им не ответила и всё. И они ей ничего не сделают. Это может если пачками жалобы строчить, зашевелятся СК.
я и говорю надо пачками писать. я стабильно 1-2 жалобы в день делаю. если все так же будут писать то СК зашевелятся.
Название: Re: ВСК
Отправлено: zeret от 02.07.2017, 01:02:34
не приходит смс
https://gyazo.com/f9127944dbcf025bcebb429c980853c1
почему? ведь когда регистрировался в ЛК смс пришла мгновенно. похоже на искусственное создание этой проблемы.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 02.07.2017, 08:51:01
народ у кого нибудь что то работает???   или хотя бы у кого заработала система единый агент рса, которую обещали запустить с 1 июля, которая должна перенаправлять на закрытую часть сайта рса
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 02.07.2017, 10:04:15
не приходит смс
https://gyazo.com/f9127944dbcf025bcebb429c980853c1
почему? ведь когда регистрировался в ЛК смс пришла мгновенно. похоже на искусственное создание этой проблемы.
Надо туже смс, которая приходила при регистрации вводить.
Толку только с этого мало сейчас, я выше скрин выкладывал,
оплату не пропускают.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 02.07.2017, 11:57:35
ВСК переняла у РГС дурную привычку по поводу и без повода перенаправлять на другую СК. Сегодня это СК ГАЙДЕ. Ну нет у нас в регионе ГАЙДЕ, нет!!! Работайте по чесноку мать вашу! РГС, кстати, сегодня тоже в ГАЙДЕ перенаправляет. Мать их, зла не хватает.
Целый час крутилось колесико проверки в ВСК, все проверилось, позеленело, поставило галочки, ввел потом эту цифровую подпись, затем потребовало опять ввести номер ПТС или ПСМ, а дальше последовал посыл в ГАЙДЕ.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 02.07.2017, 12:57:13
ВСК переняла у РГС дурную привычку по поводу и без повода перенаправлять на другую СК. Сегодня это СК ГАЙДЕ. Ну нет у нас в регионе ГАЙДЕ, нет!!! Работайте по чесноку мать вашу! РГС, кстати, сегодня тоже в ГАЙДЕ перенаправляет. Мать их, зла не хватает.
Целый час крутилось колесико проверки в ВСК, все проверилось, позеленело, поставило галочки, ввел потом эту цифровую подпись, затем потребовало опять ввести номер ПТС или ПСМ, а дальше последовал посыл в ГАЙДЕ.

Тоже самое, второй день! ВСК сливает своих, даже продление не хочет,а очень жаль!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 02.07.2017, 13:42:13
ВСК переняла у РГС дурную привычку по поводу и без повода перенаправлять на другую СК. Сегодня это СК ГАЙДЕ. Ну нет у нас в регионе ГАЙДЕ, нет!!! Работайте по чесноку мать вашу! РГС, кстати, сегодня тоже в ГАЙДЕ перенаправляет. Мать их, зла не хватает.
Целый час крутилось колесико проверки в ВСК, все проверилось, позеленело, поставило галочки, ввел потом эту цифровую подпись, затем потребовало опять ввести номер ПТС или ПСМ, а дальше последовал посыл в ГАЙДЕ.

меня ВСК вообще отправил в Адонис, офисы которого находятся в перми, а я сам из краснодарского края. одним словом твари!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.07.2017, 17:29:17
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)

Добрый день, micha060!

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Компания делает все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить этот вопрос.

Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете обратиться в ближайший офис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.07.2017, 17:29:49
нигде ничего не работает уже неделю. можете не пытаться. поможет только жалобы в ЦБ.

Добрый день, уважаемый Виктор!

Действительно, проблемы с электронным оформлением ОСАГО наблюдаются. Мы принимаем меры по решению этого вопроса. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

Спасибо на обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.07.2017, 17:32:57
не приходит смс
https://gyazo.com/f9127944dbcf025bcebb429c980853c1
почему? ведь когда регистрировался в ЛК смс пришла мгновенно. похоже на искусственное создание этой проблемы.

Добрый день, zeret!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. И спасибо за обратную связь.

Действительно, в ряде регионов сейчас наблюдаются проблемы при оформлении е-ОСАГО. Это связано с тем, что система перегружена резко возросшим количеством запросов страхователей. Компания прикладывает все усилия, чтобы в кратчайшие сроки наладить работу сайта.

Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис очно в ближайшем отделении компании.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 02.07.2017, 21:58:01
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)

Добрый день, micha060!

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Компания делает все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить этот вопрос.

Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете обратиться в ближайший офис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Вы бы лучше прояснили ситуацию, когда заработает сервис,
а извиняться за чужие косяки, я думаю смысла нет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.07.2017, 13:40:10
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)
Тоже самое уже пятый день, когда заработает???

Добрый день, Sfera!

Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или используйте другой браузер.

К сожалению, проблемы с оформлением е-ОСАГО все еще имеют место. Мы прикладываем все усилия и сообщим, как только вопрос будет полностью решен.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.07.2017, 18:55:09
Пару недель не делал в ВСК, а сегодня надо было нового водителя добавить,
всё прошло, с задержками небольшими, на банковский шлюз перебрасывает,
ввожу данные карты, и вот такая картинка...
(https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/06/dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e.jpg) (https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=dc366fe6b40eb989f8c9797dfa50a75e)

Добрый день, micha060!

Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время наблюдаются проблемы со списанием средств при формировании полиса е-ОСАГО. Компания делает все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить этот вопрос.

Если Вы располагаете временем, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете обратиться в ближайший офис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Вы бы лучше прояснили ситуацию, когда заработает сервис,
а извиняться за чужие косяки, я думаю смысла нет.

Добрый день, micha060!

Как только работа сервиса окончательно наладится, мы обязательно дадим Вам знать. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 03.07.2017, 22:37:52

Добрый день, micha060!

Как только работа сервиса окончательно наладится, мы обязательно дадим Вам знать. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Здравствуйте vskonline!
Это другое дело, по времени можете сказать примерно,
когда наладится работа сервиса?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 04.07.2017, 14:21:42
Про РГС уже писал! Тут такая же бодяга, ошибка платежа. Еще скажите, что проблема с подключением к платежной системе.  Месяц ВСК не работает!!! подстать РГС -  нелепые технические отмазы! Полнейший беспредел и безнаказанность для СК! По телевизору одно говорят, на деле совсем наооборот., собственно, как и всегда!
СК любыми методами не дают людям делать еосаго. Наверняка кто-то из руководств СК читают наши посты и дико ржут над нашими тщетными потугами в оформлении полисов. А вдруг верха всерьез воспринимают народ, как стадо безмозглых баранов! Тогда совсем трындец! Получается, за два года компании не смогли довести до ума свои сервисы?!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 04.07.2017, 14:33:13
https://www.1tv.ru/shows/dobroe-utro/pro-dengi/elektronnyy-polis-osago-oformyat-vse-dobroe-utro-fragment-vypuska-ot-04-07-2017 (https://www.1tv.ru/shows/dobroe-utro/pro-dengi/elektronnyy-polis-osago-oformyat-vse-dobroe-utro-fragment-vypuska-ot-04-07-2017)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрей_Толокольников от 04.07.2017, 20:46:03
Не могу оформить полис уже более суток.

А почему ?

Готовьтесь к исковому.

Добрый день, уважаемый Андрей!

Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, в ряде регионов наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО. Это связано с резко возросшим количеством обращений страхователей. Компания работает над тем, чтобы оперативно решить этот вопрос.

Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером, если Вы располагаете временем. Также вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

одни отмазки - ежедневно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 04.07.2017, 20:55:14
Давайте так сделаем, напишите у кого когда получилось сделать, так как возросло количество запросов, то получается, что счастливчик есть же, отзовитесь гдЕ ВЫ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрей_Толокольников от 04.07.2017, 21:00:31
Давайте так сделаем, напишите у кого когда получилось сделать, так как возросло количество запросов, то получается, что счастливчик есть же, отзовитесь гдЕ ВЫ?

последний раз было 23 ИЮНЯ 2017.
А потом ... не было.

Даже если офомлять полис по тому же страхователю. НО другое авто.
Хотя и проверял это же авто.)
Название: Re: ВСК
Отправлено: ExpertUKK от 04.07.2017, 21:55:38
Давайте так сделаем, напишите у кого когда получилось сделать, так как возросло количество запросов, то получается, что счастливчик есть же, отзовитесь гдЕ ВЫ?
Неделю долблюсь, даже если до оплаты дошел получаешь "Ошибка оплаты. Операция отклонена", хотя последний полис числа 18-19 июня вполне нормально платился, но уже даже тогда проверка данных по скан-копии занимала около 1 часа, и после оплаты полис пришел вроде только на следующий день.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 05.07.2017, 13:02:52
Вот только что пытался оформить полис, но не тут то было, перекинуло на СОГЛАСИЕ. И это уже продолжается с месяц.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kseniya_Kovko от 05.07.2017, 13:05:55
Тоже "Ошибка оплаты. Операция отклонена"
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 05.07.2017, 14:02:17
Причем перенаправляя на СОГЛАСИЕ, СК клянется, божится, что там-то точно уж застрахуют, но не тут то было. Какого хрена, господа.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 05.07.2017, 14:31:16
А в согласии после проверки всех доков предлагают хитрую капчу, которую хрен напишешь. С...КИ!!!!
ТЕРРОР ПРОТИВ СК!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ната Кузбасс от 05.07.2017, 17:24:25
Вчера оформляла хонда HRV 98 г, сегодня газель 2012
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 05.07.2017, 20:37:41
Добрый день, уважаемые пользователи форума!

Действительно, проблемы технического характера имеют место в ряде регионов. И мы работаем над их устранением. Надеемся, в ближайшее время процесс наладится, и наша система сможет справиться с таким высоким числом обращений страхователей.

Вы всегда можете оформить необходимый вам полис очно в ближайшем отделении.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: petr1000 от 05.07.2017, 23:58:49
вчера купил без проблем минут 30 ушло, написал нет данных ТС в РСА отправил СТС, ждал минут 20 далее все проверилось и дошло до подтверждения и оплаты, оплатил полис пришел на почту, все норм я доволен)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 06.07.2017, 08:10:06
вчера купил без проблем минут 30 ушло, написал нет данных ТС в РСА отправил СТС, ждал минут 20 далее все проверилось и дошло до подтверждения и оплаты, оплатил полис пришел на почту, все норм я доволен)
И номер полиса конечно кто не Верит вы предоставить сможете? Ждемс, а то как то на заказ похоже
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 06.07.2017, 08:16:33
вчера купил без проблем минут 30 ушло, написал нет данных ТС в РСА отправил СТС, ждал минут 20 далее все проверилось и дошло до подтверждения и оплаты, оплатил полис пришел на почту, все норм я доволен)
И номер полиса конечно кто не Верит вы предоставить сможете? Ждемс, а то как то на заказ похоже

да, как-то подозрительно! Ни у кого не работает, а тут...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ната Кузбасс от 06.07.2017, 10:22:14
ваз 21099 2002 года оформился. Ошибка магазина тоже была, оплатила с другой карты
Название: Re: ВСК
Отправлено: petr1000 от 06.07.2017, 14:03:26
И номер полиса конечно кто не Верит вы предоставить сможете? Ждемс, а то как то на заказ похоже
да не вопрос ХХХ 0007541110 почитайте в соседней ветка об успешной покупке осаго, я там перечислил страховые в которых пытался застраховаться и сколько потратил времени.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 06.07.2017, 14:09:39
Осмелюсь спросить, а Регион у Вас какой?
Название: Re: ВСК
Отправлено: petr1000 от 06.07.2017, 14:11:14
Николай Александрович, Оренбургская область
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 06.07.2017, 14:36:46
И номер полиса конечно кто не Верит вы предоставить сможете? Ждемс, а то как то на заказ похоже
да не вопрос ХХХ 0007541110 почитайте в соседней ветка об успешной покупке осаго, я там перечислил страховые в которых пытался застраховаться и сколько потратил времени.
[/quot
Теперь видно, что сайт начал свою работу по мере частоты региональных запросов, ждём дальше, кто ещё счастливчик?
У меня сегодня рассчитывает, но кнопка Оформить полис не доступна! Написал в службу поддержки, тоже ждём ответа
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 06.07.2017, 14:39:12
Николай Александрович, Оренбургская область
Действительно странно :) ну считайте что Вам везёт
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 06.07.2017, 18:04:18
Николай Александрович, Оренбургская область
Действительно странно :) ну считайте что Вам везёт
По другому и не скажешь, минут сорок назад хотел полис сделать,
вбил все данные, даже проверка не началась ;D
То хоть до данных карты доходил, а теперь вообще балалайка,
такого ещё и не было у меня с вск.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 07.07.2017, 09:52:04
Добрый день, уважаемые пользователи форума!

Действительно, проблемы технического характера имеют место в ряде регионов. И мы работаем над их устранением. Надеемся, в ближайшее время процесс наладится, и наша система сможет справиться с таким высоким числом обращений страхователей.

Вы всегда можете оформить необходимый вам полис очно в ближайшем отделении.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Да ну на.... С допами, за рен знает скоко денег? Вы нас так тонко троллите?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 07.07.2017, 16:33:42
Сообщаю, что проблема не решена! Постоянное отфутболивание, после ну очень долгой проверки.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Страходин от 07.07.2017, 19:46:32
Прошел все проверки ,отправил сканы, дошел до оплаты и ...... меня переправляют в САО Надежда из Омска. А в Волгограде филиалов нет. Парнокопытные!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 08.07.2017, 10:41:59
Добрый день, уважаемые пользователи форума!

Действительно, проблемы технического характера имеют место в ряде регионов. И мы работаем над их устранением. Надеемся, в ближайшее время процесс наладится, и наша система сможет справиться с таким высоким числом обращений страхователей.

Вы всегда можете оформить необходимый вам полис очно в ближайшем отделении.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Да ну на.... С допами, за рен знает скоко денег? Вы нас так тонко троллите?

Добрый день, уважаемый Козьма!

В нашем офисе Вы всегда можете оформить тот полис, который Вам необходим. Наши сотрудники предлагают выгодные и полезные для клиентов продукты. Однако Вы не обязаны ими пользоваться.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 08.07.2017, 11:30:48
вчера около 9 утра прошли 2 машины!!! соседи в шоке, проставу еле осилили за вечер :)) стал третью делать - на стадии подписания заявления вылетает "Пожалуйста, повторите запрос позже". и так по сей час. Фактически СМС код не проверяется, можно любые цифры вбивать. Такое чувство, что в самом коде страницы сразу прописан отказ от проверки!
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 08.07.2017, 22:36:22
ВСК вообще оборзели, после регистрации в лк, нажимая купить осаго,
перебрасывает на пустую страницу с логотипом фирмы и все дела...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Здоровый образ от 09.07.2017, 12:57:59
Уже который день пытаюсь оформить полис. Все правильно сделал ,уже дошло до оплаты, но вот после подписания заявления перекидывает на другую страховую компанию,спрашивается зачем????
 у кого не получилось с первого раза, с какой попытки у вас получилось???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 09.07.2017, 14:11:31
Ничего не получается. ВСК, по вам плачет веревка. Зачем так нагло дурите народ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 09.07.2017, 19:40:34
ХХХ 0007873990
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 09.07.2017, 19:44:55
ХХХ 0007873990

Это уже жестоко, крайний раз с месяц назад делал в вск... ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: JumpCrazzzy от 09.07.2017, 21:32:35
С допами пробовали оформить? Может дело в них? Оформлял в мае подключал +390 на медицину
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 09.07.2017, 21:49:46
С допами пробовали оформить? Может ело в них? Оформлял в мае подключал +390 на медицину
Это глупо допы покупать в онлайн
Название: Re: ВСК
Отправлено: Здоровый образ от 09.07.2017, 21:50:21
тоже самое и с допами
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 10.07.2017, 09:07:48
ХХХ 0007873990

можно поинтересоваться в каком регионе вы оформляете, если у вас все получается?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 10.07.2017, 10:39:34
ВСК уже точно скурвилась. Уже даже и не пытаюсь.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 10.07.2017, 10:48:48
ВСК уже точно скурвилась. Уже даже и не пытаюсь.

даже заявление не подписывают с постоянной ошибкой. Думаю - принудительная блокировка, поскольку  SMS-код даже не проверяется! Налицо саботирование страховыми Е-ОСАГО. Пора писать петицию на имя президента, подписывать всем народом. может что-то измениться. В РСА и ЦБ жаловаться бесполезно!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 10.07.2017, 11:18:58
ХХХ 0007873990

можно поинтересоваться в каком регионе вы оформляете, если у вас все получается?
Данное ТС зарегистрировано в КЧР, ограниченная, автобус
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.07.2017, 17:06:05
ВСК вообще оборзели, после регистрации в лк, нажимая купить осаго,
перебрасывает на пустую страницу с логотипом фирмы и все дела...

Добрый день, micha060!

К сожалению, при оформлении е-ОСАГО сайт работает с ошибками. Пожалуйста, посетите ближайший офис для очного оформления полиса.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.07.2017, 17:35:55
вчера около 9 утра прошли 2 машины!!! соседи в шоке, проставу еле осилили за вечер :)) стал третью делать - на стадии подписания заявления вылетает "Пожалуйста, повторите запрос позже". и так по сей час. Фактически СМС код не проверяется, можно любые цифры вбивать. Такое чувство, что в самом коде страницы сразу прописан отказ от проверки!

Добрый день, Alexey51!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, имеют место проблемы в работе системы, связанные с ее перегруженностью. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.07.2017, 17:42:54
Уже который день пытаюсь оформить полис. Все правильно сделал ,уже дошло до оплаты, но вот после подписания заявления перекидывает на другую страховую компанию,спрашивается зачем????
 у кого не получилось с первого раза, с какой попытки у вас получилось???

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

Сложности при оформлении е-ОСАГО связаны с тем, что система перегружена очень большим количеством обращений страхователей. Мы работаем над решением проблемы.

Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.07.2017, 17:50:29
ВСК уже точно скурвилась. Уже даже и не пытаюсь.

даже заявление не подписывают с постоянной ошибкой. Думаю - принудительная блокировка, поскольку  SMS-код даже не проверяется! Налицо саботирование страховыми Е-ОСАГО. Пора писать петицию на имя президента, подписывать всем народом. может что-то измениться. В РСА и ЦБ жаловаться бесполезно!!!

Добрый день, уважаемый Алексей!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 11.07.2017, 08:54:56
Добрый день, уважаемые пользователи форума!

Действительно, проблемы технического характера имеют место в ряде регионов. И мы работаем над их устранением. Надеемся, в ближайшее время процесс наладится, и наша система сможет справиться с таким высоким числом обращений страхователей.

Вы всегда можете оформить необходимый вам полис очно в ближайшем отделении.

Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Да ну на.... С допами, за рен знает скоко денег? Вы нас так тонко троллите?

Добрый день, уважаемый Козьма!

Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

Всегда ждем Вас в любом нашем офисе, где Вы сможете быстро оформить необходимый Вам полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.07.2017, 12:11:00
Сегодня все проверки прошли и нажииаем кнопку "оформить полис" и оооо чудо идёт проверка третий час..........
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 11.07.2017, 12:55:32
Аналогичная ситуация
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.07.2017, 14:44:35
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 11.07.2017, 17:28:26
А если у меня две машины подряд? то что?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 11.07.2017, 18:14:38
БОЛЬШЕ Делитесь информацией, ведь столько ФильтроФ необходимо добавить, а здесь в одном месте столько НОВЫХ идей, давайте пищу сотрудникам ВСК, нужно менять форум!
Спасибо кстати, сайт работает исправно и без нареканий если знаете все их подводные течения и камни!
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 11.07.2017, 20:23:21
БОЛЬШЕ Делитесь информацией, ведь столько ФильтроФ необходимо добавить, а здесь в одном месте столько НОВЫХ идей, давайте пищу сотрудникам ВСК, нужно менять форум!
Спасибо кстати, сайт работает исправно и без нареканий если знаете все их подводные течения и камни!
Во-во..Эти шакалы уже тут.. :-X
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 11.07.2017, 20:24:14
И кстати сегодня весь день сайт перенаправляет на занюханные компании, которых нет  моём регионе...
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 11.07.2017, 20:53:57
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!
Толковое предложение, по поводу онлайн агентов!
Название: Re: ВСК
Отправлено: ExpertUKK от 11.07.2017, 23:10:20
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!
Вот же гады слов нет, за 2 месяца оплатил со своей карты знакомым и коллегам ну штук 6-7 полисов и вот так сделать... Так нет, что бы по закону послать неугодных хотя-бы в другую СК, выдумали "ошибка платежа". Тогда посмотрим как на это ответят в жалобах в ЦБ. Каждый следующий коллега или знакомый кто будет просить оплатить полис, буду уговаривать писать жалобу в ЦБ с приложением всех скриншотов или заводить свою карту. Хоть бы подумали, что не у каждого в небольшом ПГТ есть своя карта (точнее у многих есть но то МИР, то мобильный банк отключен). Причем жалобы я смотрю помогают, знакомую в прошлом году никто онлайн страховать не хотел, написала жалобу в ЦБ, в этом году Ингосстрах ни документы ни проверял, ни смс-ки хитрые не присылал, 5 минут заполнения, оплата картой сбера и полис моментально на почте.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 12.07.2017, 08:53:58
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

не ужели вы думаете что они тупее нас, не важно что здесь пишут на форуме, они прекрасно знают что много людей зарабатывает себе на жизнь оформляя еосаго, про все эти ошибки они тоже знают и знают как их можно обходить. они дали людям возможность оформлять еосаго, отчитались по телевидению, чт вот уже оформлено через интернет 2млн полюсов и все на этом лавочка постепенно закрывается, потому что это им не выгодно
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 12.07.2017, 09:00:15
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

не ужели вы думаете что они тупее нас, не важно что здесь пишут на форуме, они прекрасно знают что много людей зарабатывает себе на жизнь оформляя еосаго, про все эти ошибки они тоже знают и знают как их можно обходить. они дали людям возможность оформлять еосаго, отчитались по телевидению, чт вот уже оформлено через интернет 2млн полюсов и все на этом лавочка постепенно закрывается, потому что это им не выгодно
ОДНА голова -  хорошо, а две - лучше, а три так вообще ЗМЕЙ Горыныч!!!
Зачем создавать службу - когда имеется целый форум добровольцев - добровольно выкладывающих погрешности сайтов! ЭКОНОМИЯ!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 12.07.2017, 09:57:46
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

не ужели вы думаете что они тупее нас, не важно что здесь пишут на форуме, они прекрасно знают что много людей зарабатывает себе на жизнь оформляя еосаго, про все эти ошибки они тоже знают и знают как их можно обходить. они дали людям возможность оформлять еосаго, отчитались по телевидению, чт вот уже оформлено через интернет 2млн полюсов и все на этом лавочка постепенно закрывается, потому что это им не выгодно
ОДНА голова -  хорошо, а две - лучше, а три так вообще ЗМЕЙ Горыныч!!!
Зачем создавать службу - когда имеется целый форум добровольцев - добровольно выкладывающих погрешности сайтов! ЭКОНОМИЯ!

обычно люди продумывают все наперед, чтобы в любой момент можно было выкинуть какой нибудь подводный камень! ну я бы именно так и поступил на их месте
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 12.07.2017, 16:39:10
Прошел все проверки ,отправил сканы, дошел до оплаты и ...... меня переправляют в САО Надежда из Омска. А в Волгограде филиалов нет. Парнокопытные!!!

Добрый день, уважаемый Страходин!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.
На данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с перегруженностью системы и, как следствие, возникающими сбоями. Однако согласно Закону об ОСАГО с 1 января 2017 года мы как страховщик обязаны обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Для обеспечения такой возможности создана система замещения страховщика другим страховщиком. Взаимодействие страховщиков в рамках системы замещения определено «Приоритетными направлениями деятельности Российского Союза Автостраховщиков по обеспечению возможности заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа с 1 января 2017 года», утвержденными Общим собранием членов РСА 08.12.2016.
В случае невозможности заключения договора ОСАГО страховщиком, к которому обратился страхователь с заявлением, договор обязан заключить другой страховщик, определяемый системой замещения.
Такое замещение осуществляется только с Вашего согласия. Если Вы не согласны на заключение договора с Замещающим страховщиком, Вы можете повторить попытку позже или воспользоваться другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис очно в ближайшем отделении нашей компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 13.07.2017, 10:18:02
Прошел все проверки ,отправил сканы, дошел до оплаты и ...... меня переправляют в САО Надежда из Омска. А в Волгограде филиалов нет. Парнокопытные!!!

Добрый день, уважаемый Страходин!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.
На данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с перегруженностью системы и, как следствие, возникающими сбоями. Однако согласно Закону об ОСАГО с 1 января 2017 года мы как страховщик обязаны обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Для обеспечения такой возможности создана система замещения страховщика другим страховщиком. Взаимодействие страховщиков в рамках системы замещения определено «Приоритетными направлениями деятельности Российского Союза Автостраховщиков по обеспечению возможности заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа с 1 января 2017 года», утвержденными Общим собранием членов РСА 08.12.2016.
В случае невозможности заключения договора ОСАГО страховщиком, к которому обратился страхователь с заявлением, договор обязан заключить другой страховщик, определяемый системой замещения.
Такое замещение осуществляется только с Вашего согласия. Если Вы не согласны на заключение договора с Замещающим страховщиком, Вы можете повторить попытку позже или воспользоваться другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис очно в ближайшем отделении нашей компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


НИКЕМ НЕ УВАЖАЕМЫЙ vskonline,  а что делать если офисы замещающего страховщика находятся за несколько тысяч километров от моего места проживания? в случае аварии мне нужно будет ехать, условно говоря, из Ростова в Пермь???? почему ваша "продуманная" система так находит замещающего страховщика??? 
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 13.07.2017, 10:41:08
Прошел все проверки ,отправил сканы, дошел до оплаты и ...... меня переправляют в САО Надежда из Омска. А в Волгограде филиалов нет. Парнокопытные!!!

Добрый день, уважаемый Страходин!

Примите наши извинения за доставленные неудобства.
На данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО, что связано с перегруженностью системы и, как следствие, возникающими сбоями. Однако согласно Закону об ОСАГО с 1 января 2017 года мы как страховщик обязаны обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Для обеспечения такой возможности создана система замещения страховщика другим страховщиком. Взаимодействие страховщиков в рамках системы замещения определено «Приоритетными направлениями деятельности Российского Союза Автостраховщиков по обеспечению возможности заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа с 1 января 2017 года», утвержденными Общим собранием членов РСА 08.12.2016.
В случае невозможности заключения договора ОСАГО страховщиком, к которому обратился страхователь с заявлением, договор обязан заключить другой страховщик, определяемый системой замещения.
Такое замещение осуществляется только с Вашего согласия. Если Вы не согласны на заключение договора с Замещающим страховщиком, Вы можете повторить попытку позже или воспользоваться другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис очно в ближайшем отделении нашей компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


НИКЕМ НЕ УВАЖАЕМЫЙ vskonline,  а что делать если офисы замещающего страховщика находятся за несколько тысяч километров от моего места проживания? в случае аварии мне нужно будет ехать, условно говоря, из Ростова в Пермь???? почему ваша "продуманная" система так находит замещающего страховщика???

Этот вопрос уже явно не к компании страховщика, это автоматически выбирается единым агентом от РСА и по их алгоритму, а они просто исполнители данного алгоритма! РСА - это регулятор данного рынка автострахования и все вопросы к ним, почитайте на обратной стороне любого бланка страхового полиса ОСАГО какой бы компанией он небыл бы выдан, он единый и они их выдают страховым компаниям именно РСА где  внизу написаны контактные данные -
 телефон и адрес РСА! Если компанию лишили лицензии или они сами отказались от ОСАГО то именно РСА до конца действия вашего полиса будет нести полную ответственность и перечислять в случае ДТП денежные средства пострадавшему!  Просто не в защиту компании, но прежде чем их "хаить" почитайте написанные правила ОСАГО, вы ставите свое согласие, что их прочли и с ними согласны, ПДД же вы знаете и это также должны знать! Не знание закона не освобождает от ответственности и здесь аналогичный пример! Будьте уважительны друг к другу, для этого и имеется форумы чтобы ни панику наводить как бабки базарные, а разобраться в той или иной ситуации и владеть информацией и полной картиной!
ВСК работает с косяками, но работает лучше большинства компаний! А из основного списка я их поставлю в первую тройку лучших! СПАСИБО!
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 13.07.2017, 15:08:54
а что делать если офисы замещающего страховщика находятся за несколько тысяч километров от моего места проживания? в случае аварии мне нужно будет ехать, условно говоря, из Ростова в Пермь???? почему ваша "продуманная" система так находит замещающего страховщика???

Вам не надо ехать ни в какую Пермь. Каждый страховщик обязан иметь либо свои офисы либо партнеров-представителей в каждом регионе России (подробнее тут http://osagoonline.info/novosti/ugroza/ ). Обычно партнерами выступают крупные страховые типа Альфы или МАКС или того же ВСК. И к ним вы будете обращаться при страховом случае. То есть максимум докуда вам придётся ехать - это до областного центра.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vinni1983vinni от 13.07.2017, 17:26:53
Сделал ошибку в Е-Осаго в номере свидетельства о регистрации и в карте ТС, заметил, когда пришел полис в личном кабинете, сутки прошли, ответа нет. В обратной связи зарегистрировали, но ответа нет. Что делать?Будет ли исправленный полис и когда? ххх000807218
Название: Re: ВСК
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 13.07.2017, 18:25:34
Здравствуйте. Непонятная хрень получается, все данные по водителям проходят, все нормально, перехожу на 2 шаг, подписываю смс код, что согласен на обработку и что все в вел верно, грузится и вуоля просит вести номер ПТС или ПСМ в вожу номер ПТС и пишет желаете ли вы чтобы вас перевели со всеми данным в другую СК.
Можно ли эту хрень обойти или пройти? Ведь было верно, что за падлы
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр_Данилин от 13.07.2017, 23:59:13
Пробуй через браузер гугл,у меня прошло.Удачи
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 14.07.2017, 00:19:22
Здравствуйте. Непонятная хрень получается, все данные по водителям проходят, все нормально, перехожу на 2 шаг, подписываю смс код, что согласен на обработку и что все в вел верно, грузится и вуоля просит вести номер ПТС или ПСМ в вожу номер ПТС и пишет желаете ли вы чтобы вас перевели со всеми данным в другую СК.
Можно ли эту хрень обойти или пройти? Ведь было верно, что за падлы

Нет, не сможете. Это они уже не хотят вас принимать. Не теряйте времени и делайте в другой ск.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр от 14.07.2017, 00:21:32
Пробуй через браузер гугл,у меня прошло.Удачи
Бесполезно. Если они так решили - не принимать, то значит всё! Постоянно делаю через гугл.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.07.2017, 15:45:56
Сделал ошибку в Е-Осаго в номере свидетельства о регистрации и в карте ТС, заметил, когда пришел полис в личном кабинете, сутки прошли, ответа нет. В обратной связи зарегистрировали, но ответа нет. Что делать?Будет ли исправленный полис и когда? ххх000807218

Добрый день, vinni1983vinni!

Примите извинения за доставленные неудобства. В связи с большим количеством обращений изменения в оформленный полис вносятся в течение 30 дней. Если Ваша ситуация не терпит отлагательств, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и ссылку на данное обращение.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.07.2017, 15:47:17
Здравствуйте. Непонятная хрень получается, все данные по водителям проходят, все нормально, перехожу на 2 шаг, подписываю смс код, что согласен на обработку и что все в вел верно, грузится и вуоля просит вести номер ПТС или ПСМ в вожу номер ПТС и пишет желаете ли вы чтобы вас перевели со всеми данным в другую СК.
Можно ли эту хрень обойти или пройти? Ведь было верно, что за падлы

Добрый день, уважаемый Умар!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, сейчас возникают сложности при оформлении е-ОСАГО, поскольку система перегружена запросами страхователей. Наша компания как страховщик обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Если технические неполадки делают невозможным заключение договора с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения страховщика другим страховщиком и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика, определяемого системой замещения.
Если Вы не хотите заключать договор с замещающим страховщиком, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 14.07.2017, 17:40:14
Второй день пытаюсь оформить полис... всё зависает на сроке страхования... бесконечно крутится проверка(
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 14.07.2017, 22:02:27
Второй день пытаюсь оформить полис... всё зависает на сроке страхования... бесконечно крутится проверка(
Ждите извинений от vskonline. :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрей_Толокольников от 15.07.2017, 00:03:40
я злой.
сотовый тел разговор сбрасывают.
мой сот, возможно, в ЧС. внесли.

У меня суд 18.07.2017 по КБМ

дальше будет ВСК. И да из-за ответа от октября 2014 года.

пусть подготовятся Ваши ЮРИКИ.



Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 15.07.2017, 08:15:58
"Если технические неполадки делают невозможным заключение договора с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения страховщика другим страховщиком и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика, определяемого системой замещения."

Вот эту хрень если запретить, то работать они будут совсем по другому, без отфутболивания. Мне вчера СОГАЗ предложил застраховаться в Сибирском Спасе. Блин, по какому принципу они предлагают других страховщиков? Откуда у нас на Кавказе, Сибирский спас, блеать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 15.07.2017, 13:10:13
Все отфутболивают. Причем безосновательно.  >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Сологуб от 15.07.2017, 18:34:44
Вчера одну страховку продлил, сегодня что за **** случилась?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Сологуб от 15.07.2017, 19:58:02
Захожу, не проходят данные авто и ву, прикрепляю сканы доков все проходит. Пытаюсь подписать и тут повторите запрос. И так весь день. Захожу чуть позже опять запрашивает сканы! Да неужели нельзя внести данные в базу данных? Задолбали уже!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 17.07.2017, 11:52:29
Второй день пытаюсь оформить полис... всё зависает на сроке страхования... бесконечно крутится проверка(

Добрый день, уважаемая Ирина!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 17.07.2017, 11:53:38
я злой.
сотовый тел разговор сбрасывают.
мой сот, возможно, в ЧС. внесли.

У меня суд 18.07.2017 по КБМ

дальше будет ВСК. И да из-за ответа от октября 2014 года.

пусть подготовятся Ваши ЮРИКИ.

Добрый день, уважаемый Андрей!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, поясните суть Вашего вопроса, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 17.07.2017, 11:58:44
Захожу, не проходят данные авто и ву, прикрепляю сканы доков все проходит. Пытаюсь подписать и тут повторите запрос. И так весь день. Захожу чуть позже опять запрашивает сканы! Да неужели нельзя внести данные в базу данных? Задолбали уже!

Добрый день, уважаемый Сергей!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис очно в ближайшем отделении. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vinni1983vinni от 17.07.2017, 15:01:08
Сделал ошибку в Е-Осаго в номере свидетельства о регистрации и в карте ТС, заметил, когда пришел полис в личном кабинете, сутки прошли, ответа нет. В обратной связи зарегистрировали, но ответа нет. Что делать?Будет ли исправленный полис и когда? ххх000807218

Добрый день, vinni1983vinni!

Примите извинения за доставленные неудобства. В связи с большим количеством обращений изменения в оформленный полис вносятся в течение 30 дней. Если Ваша ситуация не терпит отлагательств, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и ссылку на данное обращение.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Спасибо, огромное-полис прислали !!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Neznayka31 от 18.07.2017, 12:01:03
После 2х часов заполнения всех полей, исправлений и проверок. После поисков сканера, для прикрепления сканов документов, после мучений с смс подтверждением, которое не приходит, перенаправили в левую страховую компанию. Слов нет...
Нас заставляют делать эту страховку, штрафуют за ее отсутствие(спасибо что не расстреливают на месте), и еще не дают возможности для ее приобретения.
Да вы можете поехать в филиал компании и доплатив пару тысяч за доп. страховки, оформить полис. Ах да и можете расторгнуть договор на доп. страхование, только ради этого придется потратить день, ДЕНЬ, своего времени!

Спасибо большое, ВСК, за то что ценишь мое время!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Сологуб от 18.07.2017, 12:09:50
Не принимаю Ваши извинения и не нужно мне советов сменить браузер и уж точно не поеду к агенту! Задолбали реально, сижу уже неделю все проходит а при подписи пишет повторите запрос. А может я не имею право сделать с лк 2 страховки на разные авто? А может вы просто не хотите страховать авто старше 20 лет? Когда же вас уже начнут  нагибать за эти дела.Покатаюсь без страховки, останавливают раз в год, а это гораздо дешевле чем ваше обдиралово.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.07.2017, 12:55:30
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

Добрый день, уважаемый Клиент!

Пожалуйста, напишите нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и и ссылку на данное сообщение (или его копию), чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.07.2017, 13:00:12
Спасибо, огромное-полис прислали !!!!!

Добрый день, vinni1983vinni!

Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что Ваш вопрос благополучно разрешился! Надеемся, и в будущем мы сможем предложить Вам много интересных и выгодных продуктов. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 18.07.2017, 13:00:59
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

Добрый день, уважаемый Клиент!


Пожалуйста, напишите нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и и ссылку на данное сообщение (или его копию), чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ОПЕРАТИВНО???
Я этот пост написал еще 11.07, а сегодня уже 18.07.2017г. следующий ответ ждать получается уже вероятно в августе??? Что Вам написать? Почему у вас фильтр? вы это и сами знаете, что вы хотите узнать? напишите в личку тогда!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 18.07.2017, 16:37:07
Спасибо сотрудникам ВСК которые мониторят данный форум и после чего добавили новый фильтр при оплате, т.е. одна банковская операция с одной карты на один полис, один вопрос - Одна операция одной карты на один полис в год, в месяц? Какой период? Честно ответьте? Набрали бы уже агентов онлайн и дали бы людям работать по Вашей базе и вам хорошо и человек добро сделал, вы и так экономите на офисах, с арендой и комуналкой, на  агентах, на бланках строгой отчётности и отчисления агенту с каждого полиса от от 10 до 23% с каждого оформленного полиса!

Добрый день, уважаемый Клиент!

Пожалуйста, напишите нам по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и и ссылку на данное сообщение (или его копию), чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации и связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


а есть смысл писать вам на почту? вы же все равно не отвечаете и как мне кажется даже не просматриваете письма. я отправлял письмо в ваш адрес и июне и до сих пор ни ответа, ни привета...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 18.07.2017, 16:39:17
Не принимаю Ваши извинения и не нужно мне советов сменить браузер и уж точно не поеду к агенту! Задолбали реально, сижу уже неделю все проходит а при подписи пишет повторите запрос. А может я не имею право сделать с лк 2 страховки на разные авто? А может вы просто не хотите страховать авто старше 20 лет? Когда же вас уже начнут  нагибать за эти дела.Покатаюсь без страховки, останавливают раз в год, а это гораздо дешевле чем ваше обдиралово.

кто же их начнет нагибать)) если все страховые компании принадлежат тем, кто ввел это гребаное страхование в рф, они же не будут сами себя нагибать)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: Neznayka31 от 18.07.2017, 16:42:04
И все-же получилось оформить полис Е-ОСАГО в ВСК.   Полис ХХХ 0008569666

Долгое время у меня была проблема с получением подтверждения по смс. Заполняю данные и на 2м шаге в конце нужен код. Этот код присылается при регистрации и привязке телефона к личному кабинету, но на шаге подтверждения осаго он не подходил. Пришлось пойти на хитрость. В настройках заново внести номер телефона и получить заветный код. Его же и ввести в подтверждение на втором шаге(не нажимая нигде больше получить код). После некоторых ожиданий, загрузился следующий шаг - оплата. Какое-то время напряженного ожидания, после списания денежных средств, и я стал обладателем полиса...

Хочется написать "Электронный полис ОСАГО это просто", но это не так. У меня создалось впечатление, что существуют определенные моменты, когда можно получить полис. Остальное время наполнено ошибками, бесконечными загрузками или перенаправлениями на стороннии страховые компании. Но все равно спасибо за возможность не занимать очередь в офис в 4 утра.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.07.2017, 19:43:30
Не принимаю Ваши извинения и не нужно мне советов сменить браузер и уж точно не поеду к агенту! Задолбали реально, сижу уже неделю все проходит а при подписи пишет повторите запрос. А может я не имею право сделать с лк 2 страховки на разные авто? А может вы просто не хотите страховать авто старше 20 лет? Когда же вас уже начнут  нагибать за эти дела.Покатаюсь без страховки, останавливают раз в год, а это гораздо дешевле чем ваше обдиралово.

Добрый день, уважаемый Сергей!

Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения. Мы принимаем все меры, чтобы устранить возникающие неполадки в работе системы. Пожалуйста, повторите попытку позже.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.07.2017, 19:45:45
ОПЕРАТИВНО???
Я этот пост написал еще 11.07, а сегодня уже 18.07.2017г. следующий ответ ждать получается уже вероятно в августе??? Что Вам написать? Почему у вас фильтр? вы это и сами знаете, что вы хотите узнать? напишите в личку тогда!

Проблемы с оплатой могут возникать по многим причинам, включая сложности на стороне банка. Каждый случай рассматривается нашими техническими специалистами в индивидуальном порядке. Со стороны Компании ограничений по оплате полисов нет. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 18.07.2017, 20:45:40
ОПЕРАТИВНО???
Я этот пост написал еще 11.07, а сегодня уже 18.07.2017г. следующий ответ ждать получается уже вероятно в августе??? Что Вам написать? Почему у вас фильтр? вы это и сами знаете, что вы хотите узнать? напишите в личку тогда!

Проблемы с оплатой могут возникать по многим причинам, включая сложности на стороне банка. Каждый случай рассматривается нашими техническими специалистами в индивидуальном порядке. Со стороны Компании ограничений по оплате полисов нет. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Как неоднократно описывали многие ошибку после ввода данных банковских реквизитов автоматически переходит на страницу Ошибка, попробуйте позже! А если тут же вводишь иную карту, то сразу переходит на страницу ввода 3дс кода и подтверждение оплаты! Хорошо как ситуация повторится, я сделаю множество скриншотов и напишу в службу поддержки по вашей рекомендации!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 19.07.2017, 08:12:54
второй день немогу застроховать авто потоянно крутится проверка срока страхования
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 19.07.2017, 12:46:03
Как неоднократно описывали многие ошибку после ввода данных банковских реквизитов автоматически переходит на страницу Ошибка, попробуйте позже! А если тут же вводишь иную карту, то сразу переходит на страницу ввода 3дс кода и подтверждение оплаты! Хорошо как ситуация повторится, я сделаю множество скриншотов и напишу в службу поддержки по вашей рекомендации!

Добрый день, Sfera!

Спасибо за обратную связь! Для нас важна любая информация, которая поможет улучшить качество обслуживания.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 19.07.2017, 15:34:17
После подписи смс кодом,перенаправляет-в другую страховую компанию...печально,до этого всё было хорошо.Ставрополье
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 19.07.2017, 19:24:33
После подписи смс кодом,перенаправляет-в другую страховую компанию...печально,до этого всё было хорошо.Ставрополье
2 дня такая же хрень. Просит ввести номер ПТС и отправляет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 20.07.2017, 06:31:06
Переход на сайт замещающего страховщика
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт САО "Надежда" и так уже третий день на ВСК отправляет в Надежду😬😬😬😬
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 20.07.2017, 09:01:25
ошибки сменяют друг друга... после успешной проверки и подписания заявления - "Ошибка платежа". пробовал и визу и мастеркард. уже два дня такая байда :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 20.07.2017, 09:09:07
Вот эта фишка, вот это дышло!
Запрет на перенаправление на другие СК разом бы поставил точку в этом беспорядке. В рамках единого агента пусть перенаправляют при непосредственном обращении в офис СК, а в случае с ЕОСАГО, поставить запрет на перенаправление.
Но тогда попрут нечитаемые капчи, непроходящие платежи, тех работы и зависания системы. И так будет до тех пор, пока цены на полисы не отпустят. И никакой ЦБ не сумеет все это отрегулировать!
А то получается, вроде и цены не поднимают, но и оформить нельзя. И плевать не хотело правительство на эту ситуацию.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.07.2017, 12:53:24
И все-же получилось оформить полис Е-ОСАГО в ВСК.   Полис ХХХ 0008569666

Долгое время у меня была проблема с получением подтверждения по смс. Заполняю данные и на 2м шаге в конце нужен код. Этот код присылается при регистрации и привязке телефона к личному кабинету, но на шаге подтверждения осаго он не подходил. Пришлось пойти на хитрость. В настройках заново внести номер телефона и получить заветный код. Его же и ввести в подтверждение на втором шаге(не нажимая нигде больше получить код). После некоторых ожиданий, загрузился следующий шаг - оплата. Какое-то время напряженного ожидания, после списания денежных средств, и я стал обладателем полиса...

Хочется написать "Электронный полис ОСАГО это просто", но это не так. У меня создалось впечатление, что существуют определенные моменты, когда можно получить полис. Остальное время наполнено ошибками, бесконечными загрузками или перенаправлениями на стороннии страховые компании. Но все равно спасибо за возможность не занимать очередь в офис в 4 утра.

Добрый день, Neznayka31!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Мы прилагаем все усилия для решения данной проблемы.
Мы рады, что Вам удалось решить Ваш вопрос. Надеемся, и в будущем взаимодействие с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас.
Спасибо за обратную связь!

С уважением,
Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.07.2017, 12:55:47

а есть смысл писать вам на почту? вы же все равно не отвечаете и как мне кажется даже не просматриваете письма. я отправлял письмо в ваш адрес и июне и до сих пор ни ответа, ни привета...

Добрый день, уважаемый Денис!

Еще раз, пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать ""Интернет-претензия ФИО"". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли оперативно связаться с Вами.

С уважением,
Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.07.2017, 12:57:58
второй день немогу застроховать авто потоянно крутится проверка срока страхования

Добрый день, уважаемый Сергей!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением,
Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.07.2017, 12:59:47
После подписи смс кодом,перенаправляет-в другую страховую компанию...печально,до этого всё было хорошо.Ставрополье

Переход на сайт замещающего страховщика
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт САО "Надежда" и так уже третий день на ВСК отправляет в Надежду

Добрый день, lenin26rus!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, в работе сайта наблюдаются ошибки. Наша компания как страховщик обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Если технические неполадки делают невозможным заключение договора с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения страховщика другим страховщиком и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика, определяемого системой замещения.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.



С уважением,
Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.07.2017, 13:27:28
После подписи смс кодом,перенаправляет-в другую страховую компанию...печально,до этого всё было хорошо.Ставрополье
2 дня такая же хрень. Просит ввести номер ПТС и отправляет.


Добрый день, КОТ48!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, в работе сайта наблюдаются ошибки. Наша компания как страховщик обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Если технические неполадки делают невозможным заключение договора с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения страховщика другим страховщиком и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика, определяемого системой замещения.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением,
Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александр_Минин от 20.07.2017, 14:35:25
неделю уже ***** с этой тупой компанией с их тупыми проверками,сборище *****
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 20.07.2017, 17:25:33
неделю уже ***** с этой тупой компанией с их тупыми проверками,сборище *****

вот это единственный стоящий коммент в этой теме)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 20.07.2017, 22:15:21
Слушайте, ну ВСК - это хотя бы единственная компания, которая читает форум и как-то отвечает на вопросы. Понятно, что на некоторые они не могут официально ответить, Ну что вы хотите услышать в ответ на очередное негодование, что перекидывает в другую СК. Что да, есть фильтры, что да, нам не выгодно вас страховать, даже не пытайтесь и уходите? В конце концов эти правила игры РСА установил, лучше ему пишите. ИМХО бессмыслено нападать на vskonline в связи с этим. Но как видно выше какие-то нюансы он помогает решить, например с исправлением данных в полиск и т. п.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 21.07.2017, 08:39:53
НИКЕМ НЕ УВАЖАЕМЫЙ vskonline,  а что делать если офисы замещающего страховщика находятся за несколько тысяч километров от моего места проживания? в случае аварии мне нужно будет ехать, условно говоря, из Ростова в Пермь???? почему ваша "продуманная" система так находит замещающего страховщика???

Добрый день, Денис!

Перераспределение производится системой РСА. Вам не придется ехать далеко от Вашего места проживания, так как у компаний-страховщиков есть представительства в городах, в которые можно будет обратиться при наступлении страхового случая.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 21.07.2017, 11:54:19
Где бы ещё узнать про представителей, и примут ли они? Я думаю Вы вряд ли встречались с хамами в офисах страхования, тут в электронный полис вписать водителя в офисе проблема бывает, а тем более прийти в росгосстрах например и попросить принять документы какой нибудь надежды.. Я думаю попросят на днях зайти...
Название: Re: ВСК
Отправлено: artem от 21.07.2017, 21:49:24
Где бы ещё узнать про представителей, и примут ли они? Я думаю Вы вряд ли встречались с хамами в офисах страхования, тут в электронный полис вписать водителя в офисе проблема бывает, а тем более прийти в росгосстрах например и попросить принять документы какой нибудь надежды.. Я думаю попросят на днях зайти...

http://www.nadins.ru/about/spravochnaya-informaciya/information-on-representatives-02-02-2017.pdf
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 21.07.2017, 22:01:53
Слушайте, ну ВСК - это хотя бы единственная компания, которая читает форум и как-то отвечает на вопросы. Понятно, что на некоторые они не могут официально ответить, Ну что вы хотите услышать в ответ на очередное негодование, что перекидывает в другую СК. Что да, есть фильтры, что да, нам не выгодно вас страховать, даже не пытайтесь и уходите? В конце концов эти правила игры РСА установил, лучше ему пишите. ИМХО бессмыслено нападать на vskonline в связи с этим. Но как видно выше какие-то нюансы он помогает решить, например с исправлением данных в полиск и т. п.

Здравствуйте, уважаемый администратор!

Благодарим Вас за поддержку))! Действительно,  мы принимаем все  зависящие от нас  меры, дабы улучшить качество предоставляемых услуг.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 21.07.2017, 22:13:34
ошибки сменяют друг друга... после успешной проверки и подписания заявления - "Ошибка платежа". пробовал и визу и мастеркард. уже два дня такая байда :(

Добрый день, Alexey51!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 22.07.2017, 02:50:53
НИКЕМ НЕ УВАЖАЕМЫЙ vskonline,  а что делать если офисы замещающего страховщика находятся за несколько тысяч километров от моего места проживания? в случае аварии мне нужно будет ехать, условно говоря, из Ростова в Пермь???? почему ваша "продуманная" система так находит замещающего страховщика???

Добрый день, Денис!

Перераспределение производится системой РСА. Вам не придется ехать далеко от Вашего места проживания, так как у компаний-страховщиков есть представительства в городах, в которые можно будет обратиться при наступлении страхового случая.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
А если я хочу купить полис именно у ВСК? Что мне делать, это же не единый агент, где по номеру ПТС назначается компания? Указать другой номер ПТС
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 22.07.2017, 09:58:01
А меня интересует другой вопрос, отправили через личный кабинет запрос на внесение изменении в страховку. Водительское поменялось, неделя прошла и тишина..
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 22.07.2017, 20:13:56
полдня проверки срока страхования)))браво
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 23.07.2017, 08:32:11
полдня проверки срока страхования)))браво
Вчера у меня также сканы проверялись) Так до оплаты и не дошла.
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 23.07.2017, 09:04:33
полдня проверки срока страхования)))браво
Вчера у меня также сканы проверялись) Так до оплаты и не дошла.
такая же песня,сегодня попробую ещё раз
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 23.07.2017, 10:49:31
Вот только что, прошел все проверки, после всех проверок предложил ввести цифровой ключ, затем номер ПТС, ну думаю, как всегда, сейчас пошлет подальше в другую СК, нет, появилось окошко с картой для оплаты, сердце радостно забилось в предвкушении, а ХЕРА!!! Ошибка платежа, операция отклонена, обратитесь в магазин.
Название: Re: ВСК
Отправлено: spellgotter от 23.07.2017, 12:02:01
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 23.07.2017, 12:40:28
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?
Обычно с ДК проблем не было в ВСК. Проверьте по базе ЕАИСТО вашу ДК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: spellgotter от 23.07.2017, 13:40:39
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?
Обычно с ДК проблем не было в ВСК. Проверьте по базе ЕАИСТО вашу ДК.

Проверял через различные сайты по гос. номеру авто - показывает новую диагностическую карту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 23.07.2017, 14:57:36
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?

Да просто не хотят страховать, да и всё. ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 23.07.2017, 16:27:47
ВСК сегодня тоже не работает... бесконечно крутится на проверке срок страхования!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иррина от 23.07.2017, 19:13:42
Не тратьте время зря! После суток сидения у компа,перебрав все  "крутые по рейтингу компании",получив кучу негативных эмоций,успешно застраховалась в ВСК .К концу дня напутала в данных,они 2 раза присылали на почту разъяснение, где именно ошибка, все исправила уже ни на что не надеясь и ...О ЧУДО!!!! Оплата прошла! Причем дешевле,чем рассчитывали  в Росгосстрахе, Альфе, Ингосстрахе, Ресо и др. на 600руб. Для скептиков: полис пришел на почту через 5 минут.БРАВО ВСК!!!
Регион-Краснодарский край.
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 23.07.2017, 20:00:43
Не тратьте время зря! После суток сидения у компа,перебрав все  "крутые по рейтингу компании",получив кучу негативных эмоций,успешно застраховалась в ВСК .К концу дня напутала в данных,они 2 раза присылали на почту разъяснение, где именно ошибка, все исправила уже ни на что не надеясь и ...О ЧУДО!!!! Оплата прошла! Причем дешевле,чем рассчитывали  в Росгосстрахе, Альфе, Ингосстрахе, Ресо и др. на 600руб. Для скептиков: полис пришел на почту через 5 минут.БРАВО ВСК!!!
Регион-Краснодарский край.
А вы попробуйте ещё сделать несколько штук, родственникам, знакомым.
Тогда гоп и скажите.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 24.07.2017, 06:19:21
ВСК сегодня тоже не работает... бесконечно крутится на проверке срок страхования!
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Калабухов от 24.07.2017, 12:38:24
Два дня пытался оформить полис. Перепробовал около 10 страховых компаний, среди которых были Ренессанс, Согаз, Согласие, Альфа, Тинькофф, Ресо, Росгосстрах и ВСК. Причем начал с ВСК через продление старого полиса. К сожалению, вчера не получилось оформить, так как ВСК перенаправлял на СК ОПора. В итоге через мучительный круг других страховых компаний вернулся к ВСК. И сегодня успешно оформил полис. Хоть и вчера не получилось, все равно спасибо ВСК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 12:45:54
А если я хочу купить полис именно у ВСК? Что мне делать, это же не единый агент, где по номеру ПТС назначается компания? Указать другой номер ПТС

Добрый день, уважаемый Игорь!

Спасибо за обратную связь! Если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, а Вас направляют к замещающему страховщику, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 13:02:13
Не тратьте время зря! После суток сидения у компа,перебрав все  "крутые по рейтингу компании",получив кучу негативных эмоций,успешно застраховалась в ВСК .К концу дня напутала в данных,они 2 раза присылали на почту разъяснение, где именно ошибка, все исправила уже ни на что не надеясь и ...О ЧУДО!!!! Оплата прошла! Причем дешевле,чем рассчитывали  в Росгосстрахе, Альфе, Ингосстрахе, Ресо и др. на 600руб. Для скептиков: полис пришел на почту через 5 минут.БРАВО ВСК!!!
Регион-Краснодарский край.

Добрый день, уважаемая Ирина!

Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, и в будущем сотрудничество с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас.
Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 24.07.2017, 13:04:43
ВСК сегодня тоже не работает... бесконечно крутится на проверке срок страхования!
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.
Создайте тему жалоб и добавьте ссылки куда писать и в какой форме. Многие люди рады написать, но думают что слишком сложно и не пишут.
Я бы тоже подписался под это дело.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 13:16:00
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 24.07.2017, 13:54:32
А меня интересует другой вопрос, отправили через личный кабинет запрос на внесение изменении в страховку. Водительское поменялось, неделя прошла и тишина..
Всем ответили, а мне нет... Обидно
Название: Re: ВСК
Отправлено: Ирина-малина от 24.07.2017, 16:33:10
Опять ошибка платежа. Интересно на сколько дней установлен фильтр. Со своей карточки я оплачивала 19-го.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 19:03:29
Где бы ещё узнать про представителей, и примут ли они? Я думаю Вы вряд ли встречались с хамами в офисах страхования, тут в электронный полис вписать водителя в офисе проблема бывает, а тем более прийти в росгосстрах например и попросить принять документы какой нибудь надежды.. Я думаю попросят на днях зайти...

Добрый день, уважаемый Николай!

О представителях любой СК в Вашем городе Вы можете узнать, позвонив по контактному номеру, указанному на сайте той страховой компании, представителей которой Вы ищете. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 19:14:32
Два дня пытался оформить полис. Перепробовал около 10 страховых компаний, среди которых были Ренессанс, Согаз, Согласие, Альфа, Тинькофф, Ресо, Росгосстрах и ВСК. Причем начал с ВСК через продление старого полиса. К сожалению, вчера не получилось оформить, так как ВСК перенаправлял на СК ОПора. В итоге через мучительный круг других страховых компаний вернулся к ВСК. И сегодня успешно оформил полис. Хоть и вчера не получилось, все равно спасибо ВСК.

Добрый день, уважаемый Сергей!

Спасибо за обратную связь. Действительно, иногда сложности при оформлении е-ОСАГО возникают, однако мы работаем над этим вопросом. И мы рады, что Вам удалось оформить необходимый Вам полис. Благодарим за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, и в будущем сотрудничество с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 19:54:16
А меня интересует другой вопрос, отправили через личный кабинет запрос на внесение изменении в страховку. Водительское поменялось, неделя прошла и тишина..

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, опишите более подробно возникшую ситуацию, чтобы мы могли провести служебную проверку и принять меры для улучшения сервиса. Информацию можно направить по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте.
Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.07.2017, 19:56:25
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?

Добрый день, уважаемый spellgotter!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 24.07.2017, 22:37:26
А что с проверкой Диагностических карт?
Хочу продлить полис - ввожу номер карты - требует копии обеих сторон. Скопировал. Прикрепляю, отправляю - без изменений.

Что происходит?

Добрый день, уважаемый spellgotter!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
vskonline хватит спамить! Иди работай, а не на форуме сиди.!!! Толку от тебя и от твоих извинений!!!Только засоряешь эфир!!! 8)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 25.07.2017, 04:00:34
ВСК сегодня тоже не работает... бесконечно крутится на проверке срок страхования!
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.
Создайте тему жалоб и добавьте ссылки куда писать и в какой форме. Многие люди рады написать, но думают что слишком сложно и не пишут.

Я бы тоже подписался под это дело.
http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register   ссылка на Центробанк. Когда жалобу отправляете прикрепляйте скриншоты, и описываете проблему. ответ в любом случае придет.

Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 25.07.2017, 04:04:45
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Может большое количество жалоб поможет вашим сотрудников быстрее решить проблемы с сайтом? То что вы пишете отписки, если ваша компания не может обеспечить работоспособность сайта, это ваши трудности и обычных людей они касаться не должны. Как всегда, закон есть, а исполнить не можем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 25.07.2017, 08:21:57
ВСК сегодня тоже не работает... бесконечно крутится на проверке срок страхования!
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.
Создайте тему жалоб и добавьте ссылки куда писать и в какой форме. Многие люди рады написать, но думают что слишком сложно и не пишут.

Я бы тоже подписался под это дело.
http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register   ссылка на Центробанк. Когда жалобу отправляете прикрепляйте скриншоты, и описываете проблему. ответ в любом случае придет.

Спасибо. Буду активно пользоваться :-)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 25.07.2017, 08:30:01
У меня уже дней 5 крутится, 5 дней собираю скриншоты и жалобу в Центробанк готовлю. Рекомендую сделать всем это. На Ингосстрах тоже отправила, но на тему что оплата у них через вебмани с дополнительной комиссией. Больше жалоб, может работать по нормальному будут.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем отделении компании очно. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Может большое количество жалоб поможет вашим сотрудников быстрее решить проблемы с сайтом? То что вы пишете отписки, если ваша компания не может обеспечить работоспособность сайта, это ваши трудности и обычных людей они касаться не должны. Как всегда, закон есть, а исполнить не можем.
Уже 6 день такая дребедень.........после письма в Центробанк еще и в приемную президенту пора писать...
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 25.07.2017, 10:03:43
Опять ошибка платежа. Интересно на сколько дней установлен фильтр. Со своей карточки я оплачивала 19-го.
Тоже очень интересует такой вопрос, почему не могу оплатить больше трех полисов одной картой и на сколько действует запрет, учитывая не желание СК делать е-полисы наверно вечно :-[
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 25.07.2017, 10:16:36
Опять ошибка платежа. Интересно на сколько дней установлен фильтр. Со своей карточки я оплачивала 19-го.
Тоже очень интересует такой вопрос, почему не могу оплатить больше трех полисов одной картой и на сколько действует запрет, учитывая не желание СК делать е-полисы наверно вечно :-[
ещё до оплаты доходит...обычно всё заканчивается на проверке данных,в лучшем случае на подписи заявления....и перекидыванием в другие СК,да мне не нужно отвечать стандартным ответом,уже извинялись))((
Название: Re: ВСК
Отправлено: kig от 25.07.2017, 13:27:57
Попробовал сегодня ... все шло плавно, до тех пор пока не пришло время давить на "Оформить полис". Курсор скользил по этому окошку, как будто не замечая его, а вверху страницы появляется Уважаемые клиенты! На данный момент наблюдается повышенная нагрузка на систему е-ОСАГО, как следствие – увеличенное время обработки запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сходил в офис пешком, благо он недалеко, и за 5 минут получил старомодную бумагу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 25.07.2017, 17:31:33
Попробовал сегодня ... все шло плавно, до тех пор пока не пришло время давить на "Оформить полис". Курсор скользил по этому окошку, как будто не замечая его, а вверху страницы появляется Уважаемые клиенты! На данный момент наблюдается повышенная нагрузка на систему е-ОСАГО, как следствие – увеличенное время обработки запросов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сходил в офис пешком, благо он недалеко, и за 5 минут получил старомодную бумагу.

Добрый день, уважаемый kig!

Спасибо за обратную связь. Действительно, иногда сложности при оформлении е-ОСАГО возникают, однако мы работаем над этим вопросом. И мы рады, что Вам удалось оформить необходимый полис. Благодарим за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, и в будущем сотрудничество с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Oleg NT от 26.07.2017, 06:53:56
Сегодня оформил полис в ВСК с первого раз без проблем. В течение нескольких минут полис прислали на почту и он стал биться на сайте РСА, в личном кабинете был доступен сразу же. Свердловская область, КМБ 0,9, Логан 102 л.с.

PS/ Вчера пытался сделать в Югории и Альфа-Страховании, Югория слала лесом на е-гарант (по ПТС, ксати, назначали ВСК), в Альфа-Страховании не приходило SMS для подтверждения номера телефона. Но у ВСК оформить полис можно почему-то за 59 дней, а не за 60, поэтому сегодня попробовал в ВСК, все получилось с первого раза, даже сканы документов никаких загружать не пришлось.
Название: Re: ВСК
Отправлено: KOT48 от 26.07.2017, 09:46:04
Сегодня оформил полис в ВСК с первого раз без проблем. В течение нескольких минут полис прислали на почту и он стал биться на сайте РСА, в личном кабинете был доступен сразу же. Свердловская область, КМБ 0,9, Логан 102 л.с.

PS/ Вчера пытался сделать в Югории и Альфа-Страховании, Югория слала лесом на е-гарант (по ПТС, ксати, назначали ВСК), в Альфа-Страховании не приходило SMS для подтверждения номера телефона. Но у ВСК оформить полис можно почему-то за 59 дней, а не за 60, поэтому сегодня попробовал в ВСК, все получилось с первого раза, даже сканы документов никаких загружать не пришлось.
Попробуй второй раз и тебя пошлют  :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.07.2017, 10:44:22
Сегодня оформил полис в ВСК с первого раз без проблем. В течение нескольких минут полис прислали на почту и он стал биться на сайте РСА, в личном кабинете был доступен сразу же. Свердловская область, КМБ 0,9, Логан 102 л.с.

PS/ Вчера пытался сделать в Югории и Альфа-Страховании, Югория слала лесом на е-гарант (по ПТС, ксати, назначали ВСК), в Альфа-Страховании не приходило SMS для подтверждения номера телефона. Но у ВСК оформить полис можно почему-то за 59 дней, а не за 60, поэтому сегодня попробовал в ВСК, все получилось с первого раза, даже сканы документов никаких загружать не пришлось.

Добрый день, уважаемый Олег!

Мы рады, что Вам быстро удалось оформить необходимый полис. Благодарим за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, и в будущем сотрудничество с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Oleg NT от 26.07.2017, 11:06:57
Сегодня оформил полис в ВСК с первого раз без проблем. В течение нескольких минут полис прислали на почту и он стал биться на сайте РСА, в личном кабинете был доступен сразу же. Свердловская область, КМБ 0,9, Логан 102 л.с.

PS/ Вчера пытался сделать в Югории и Альфа-Страховании, Югория слала лесом на е-гарант (по ПТС, ксати, назначали ВСК), в Альфа-Страховании не приходило SMS для подтверждения номера телефона. Но у ВСК оформить полис можно почему-то за 59 дней, а не за 60, поэтому сегодня попробовал в ВСК, все получилось с первого раза, даже сканы документов никаких загружать не пришлось.
Попробуй второй раз и тебя пошлют  :D
Через год попробуем )
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.07.2017, 11:11:39
Завтра на работе будешь в грудь бить, мол я оформил... попросит коллега тоже сделать.. С довольным, всесильным видом дойдёшь до оплаты.. и .. звонок по телефону коллеге: "Извини дружище... ВСК тебя послали"  :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александра_Белоусова от 26.07.2017, 12:02:46
В ЛК ЗАБИТ ОДИН ЧЕЛОВЕК(ПО ИДЕИ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ СТРАХОВАТЕЛЕМ), А СОБСТВЕННИКА ЗАБИВАЮ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА,НО В ЗАЯВЛЕННИ( ШАГ-2) ВЫДАЕТ, ЧТО СТРАХОВАТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТСЯ ТОТ ЖЕ , КТО И СОБСТВЕННИК, И НЕ МОГУ ПОНЯТЬ КАК ИСПРАВИТЬ????
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.07.2017, 12:05:08
А какая разница кто страхователь?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Александра_Белоусова от 26.07.2017, 12:07:28
ПОТОМ СТРАХОВАТЕЛЬ СМОЖЕТ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ИЛИ ЕСЛИ АВАРИЯ ,ТО ОН БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ, А НЕ СОБСТВЕННИК ( НАПРИМЕР СОБСТВЕННИК МАМА-ИНВАЛИД)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.07.2017, 12:25:18
Интересный вопрос, не сталкивался ни разу, надо почитать...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.07.2017, 16:03:37
Опять ошибка платежа. Интересно на сколько дней установлен фильтр. Со своей карточки я оплачивала 19-го.
Тоже очень интересует такой вопрос, почему не могу оплатить больше трех полисов одной картой и на сколько действует запрет, учитывая не желание СК делать е-полисы наверно вечно :-[

Добрый день, уважаемый Игорь!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сбой связан с перегруженностью системы из-за резко возросшего  числа обращений страхователей е-ОСАГО.  Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.  Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 26.07.2017, 16:15:08
Или воспользуйтесь другой картой :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 26.07.2017, 22:14:14
Все по прежнему не работает, хоть через гугл хоть через, что. Хотя все по базе проходят после загрузки доков
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 10:06:31
Страница оплаты выскакивала хотя бы раз?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Аркадий161 от 27.07.2017, 12:18:16
Добрый день!!! Решил я продлить ОСАГО, продлил через сайт Росгосстраха, но выкинуло в итоге на сайт вск, в итоге все заполнил, заплатил. На почту пришло от рса письмо о заключении полиса осаго и прислали номер полиса, а самого полиса нет. Вот жду уже сутки, кто сталкивался с таким вопросом, что можете посоветовать? Подождать или вернуть деньги и ехать в офис продаж? Причем в личном кабинете полис он не видит, а на сайте РСА пишет в статусе "находится у страхователя".
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 13:21:55
Офорляли через сайт ВСК?  Страховка вообще не отображается в личном кабинете?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 27.07.2017, 13:24:16
Страница оплаты выскакивала хотя бы раз?
В данном случае нет. Нажимаю кнопку оплатить начинается загрузка которая ничем положительным не заканчивается. 
Вообще я один раз только оформлял полис в ВСК причем с первого раза и без проблем.
А после не проходили. 
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 13:47:13
Зайди с другого компьютера, забей другую машину и оплати другой картой
Название: Re: ВСК
Отправлено: Умар_Муртазалиев от 27.07.2017, 14:50:59
Зайди с другого компьютера, забей другую машину и оплати другой картой
Почту тоже новую нужно будет сделать?
По старой не пройдет?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денис_Гуренко от 27.07.2017, 14:54:53
не проходит код подписи договора из смс. выдает сообщение - повторите запрос.
все остальное проверилось только после обеда.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денис_Гуренко от 27.07.2017, 14:56:04
ПОТОМ СТРАХОВАТЕЛЬ СМОЖЕТ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ИЛИ ЕСЛИ АВАРИЯ ,ТО ОН БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ, А НЕ СОБСТВЕННИК ( НАПРИМЕР СОБСТВЕННИК МАМА-ИНВАЛИД)

сможет по нотариальной доверенности любой кто вписан в страховку водителем
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 15:03:24
не проходит код подписи договора из смс. выдает сообщение - повторите запрос.
все остальное проверилось только после обеда.
От того что так долго, код скорее всего обнулился, нажимаешь ссылку рядом с окном ввода кода и приходит новый.. который подойдёт.. было такое уже
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 15:04:36
Зайди с другого компьютера, забей другую машину и оплати другой картой
Почту тоже новую нужно будет сделать?
По старой не пройдет?
Они как то запоминают и считают что вводит "профессиональный помошник в оформлении Е-осаго".. по этому не дают застраховать
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.07.2017, 17:28:07
Добрый день!!! Решил я продлить ОСАГО, продлил через сайт Росгосстраха, но выкинуло в итоге на сайт вск, в итоге все заполнил, заплатил. На почту пришло от рса письмо о заключении полиса осаго и прислали номер полиса, а самого полиса нет. Вот жду уже сутки, кто сталкивался с таким вопросом, что можете посоветовать? Подождать или вернуть деньги и ехать в офис продаж? Причем в личном кабинете полис он не видит, а на сайте РСА пишет в статусе "находится у страхователя".

Добрый день, уважаемый Аркадий!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.07.2017, 17:28:52
не проходит код подписи договора из смс. выдает сообщение - повторите запрос.
все остальное проверилось только после обеда.

Добрый день, уважаемый Денис!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Гаврилов Артем от 27.07.2017, 17:40:10
Вчера оплатил за полюс ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ0009140245.СК-САО "ВСК".Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18
Прошёл день. Написал 7 писем звонил раз 6 операторы сначала кормили часами по том вечерами а сегодня приняв заявку ном 165583 сказали позвонить к 17:00 позвонил говорят а что вы хотели ждите до 7 дней !!! Ребята вы там нормальные нет??? Мне надо уезжать а вы мурыжите меня !!! У меня все сроки просрочены !!! Пиши и сам понимаю что бестолку !!!((( нет слов пппп
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 27.07.2017, 17:50:14
Так он у Вас же есть.. Нет распечатки просто... В спаме в почте посмотрите, и в личном кабинете должно что то быть..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Артем_Лукьянов от 28.07.2017, 09:50:14
27.07 оформил е-осаго в ВСК, прикрепил все документы, оплатил. в  итоге деньги списали и все! на почте пусто, в ЛК в СК пусто. Просто шикарно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 28.07.2017, 09:51:58
Вчера оплатил за полюс ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ0009140245.СК-САО "ВСК".Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18
Прошёл день. Написал 7 писем звонил раз 6 операторы сначала кормили часами по том вечерами а сегодня приняв заявку ном 165583 сказали позвонить к 17:00 позвонил говорят а что вы хотели ждите до 7 дней !!! Ребята вы там нормальные нет??? Мне надо уезжать а вы мурыжите меня !!! У меня все сроки просрочены !!! Пиши и сам понимаю что бестолку !!!((( нет слов пппп

ментам достаточно этот номер сказать и пусть сами по базе пробивают
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 28.07.2017, 10:30:41
Вчера оплатил за полюс ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ0009140245.СК-САО "ВСК".Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18
Прошёл день. Написал 7 писем звонил раз 6 операторы сначала кормили часами по том вечерами а сегодня приняв заявку ном 165583 сказали позвонить к 17:00 позвонил говорят а что вы хотели ждите до 7 дней !!! Ребята вы там нормальные нет??? Мне надо уезжать а вы мурыжите меня !!! У меня все сроки просрочены !!! Пиши и сам понимаю что бестолку !!!((( нет слов пппп

ментам достаточно этот номер сказать и пусть сами по базе пробивают
А у меня уже 8 дней проверить документы не может. Это не сбой у них, а саботаж. Быстрее бы все-таки сделали госкомпанию, а у ВСК и других хитропопых компаний забрали лицензии.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Аркадий161 от 28.07.2017, 10:45:09
Офорляли через сайт ВСК?  Страховка вообще не отображается в личном кабинете?

Меня из Росгосстраха перекинуло на ВСК и оформлялся на их сайте, в личном кабинете ВСК не отображается полис. В РСА пишет что полис у страховщика.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 28.07.2017, 10:49:40
Если перекинуло, и Вы перешли, то оформляли не на сайте ВСК, а в системе Е-гарант от РСА... Вам в соседнюю тему про Е-гарант. Что бы оформлять на сайте вск, нужно было на него зайти введя в поле адреса vsk.ru
Название: Re: ВСК
Отправлено: Аркадий161 от 28.07.2017, 13:41:21
Сейчас посмотрел, действительно в ссылке указан е-гарант, но в левом углу лого ВСК. И причем заходя в личный кабинет в е-гарант выкидывает на оформление онлайн полиса. Может полис в личном кабинете е-гаранта? Но как туда попасть вопрос?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.07.2017, 15:53:27
27.07 оформил е-осаго в ВСК, прикрепил все документы, оплатил. в  итоге деньги списали и все! на почте пусто, в ЛК в СК пусто. Просто шикарно.

Добрый день, уважаемый Артем!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.07.2017, 17:04:29
Вчера оплатил за полюс ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ0009140245.СК-САО "ВСК".Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18
Прошёл день. Написал 7 писем звонил раз 6 операторы сначала кормили часами по том вечерами а сегодня приняв заявку ном 165583 сказали позвонить к 17:00 позвонил говорят а что вы хотели ждите до 7 дней !!! Ребята вы там нормальные нет??? Мне надо уезжать а вы мурыжите меня !!! У меня все сроки просрочены !!! Пиши и сам понимаю что бестолку !!!((( нет слов пппп

Добрый день, уважаемый Артем!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, опишите более подробно возникшую ситуацию, чтобы мы могли провести служебную проверку и принять меры для улучшения сервиса. Информацию можно направить по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО". В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf3 от 28.07.2017, 23:53:28
Только что купил отцу е-полис в "ВСК" ("токсичный регион", ростовская область). Подробней описал в теме про успешные покупки полисов. Здесь же хочу поблагодарить представителя "ВСК" за хороший сервис. Молодцы, хоть кто-то заботится о своей репутации. Спасибо!
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 29.07.2017, 12:14:05
не дали продлить полис...хотели отправить в РСА,пришлось оформить в другой,vskonline! ВЫ бы хоть своим болты не выписывали!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 29.07.2017, 12:24:08
Все по прежнему не работает, хоть через гугл хоть через, что. Хотя все по базе проходят после загрузки доков
Умар, а что именно не работает, на каком этапе остановились?
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 29.07.2017, 12:31:14
Только что купил отцу е-полис в "ВСК" ("токсичный регион", ростовская область). Подробней описал в теме про успешные покупки полисов. Здесь же хочу поблагодарить представителя "ВСК" за хороший сервис. Молодцы, хоть кто-то заботится о своей репутации. Спасибо!
А вы помогите брату купить или товарищу, и потом отпишитесь, какой хороший сервис. :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 29.07.2017, 12:35:57
Только что купил отцу е-полис в "ВСК" ("токсичный регион", ростовская область). Подробней описал в теме про успешные покупки полисов. Здесь же хочу поблагодарить представителя "ВСК" за хороший сервис. Молодцы, хоть кто-то заботится о своей репутации. Спасибо!
А вы помогите брату купить или товарищу, и потом отпишитесь, какой хороший сервис. :D
эта проблема будет только при оплате))ошибка платежа...вбей другой номер и норм,а тут даже до оплаты не доходит
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf3 от 29.07.2017, 22:24:27
А вы помогите брату купить или товарищу, и потом отпишитесь, какой хороший сервис. :D
Вы думаете, что просто повезло? Не буду спорить. Попробую оформить себе, после отпишусь. Мне только надо техосмотр пройти на следующей неделе, из-за этого задержка. Но пролонгировать полис в "РЕСО-Гарантия" даже и пытаться не буду, с их капчой и СМС-ками завершить оформление нереально.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 31.07.2017, 09:29:01
Только что купил отцу е-полис в "ВСК" ("токсичный регион", ростовская область). Подробней описал в теме про успешные покупки полисов. Здесь же хочу поблагодарить представителя "ВСК" за хороший сервис. Молодцы, хоть кто-то заботится о своей репутации. Спасибо!

Добрый день, уважаемый Gmork_Werewolf3!

Спасибо за столь высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятен Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 31.07.2017, 09:56:40
А у меня уже 8 дней проверить документы не может. Это не сбой у них, а саботаж. Быстрее бы все-таки сделали госкомпанию, а у ВСК и других хитропопых компаний забрали лицензии.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте webpay@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 31.07.2017, 12:48:59
Сейчас посмотрел, действительно в ссылке указан е-гарант, но в левом углу лого ВСК. И причем заходя в личный кабинет в е-гарант выкидывает на оформление онлайн полиса. Может полис в личном кабинете е-гаранта? Но как туда попасть вопрос?

Добрый день, уважаемый Аркадий!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Действительно, данная проблема присутствует. Мы прилагаем усилия для ее устранения. Ожидаемые сроки решения 2-3 рабочих дня. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Аркадий161 от 31.07.2017, 13:17:47
Вопрос решается еще со среды 26.07.2017!!! Сколько можно ждать!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 31.07.2017, 14:48:26
В ЛК ЗАБИТ ОДИН ЧЕЛОВЕК(ПО ИДЕИ ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ СТРАХОВАТЕЛЕМ), А СОБСТВЕННИКА ЗАБИВАЮ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА,НО В ЗАЯВЛЕННИ( ШАГ-2) ВЫДАЕТ, ЧТО СТРАХОВАТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТСЯ ТОТ ЖЕ , КТО И СОБСТВЕННИК, И НЕ МОГУ ПОНЯТЬ КАК ИСПРАВИТЬ????

Добрый день, уважаемая Александра!

У каждого пользователя есть свой личный кабинет. Оформлять ОСАГО может только собственник из своего личного кабинета. Надеемся, на понимание с Вашей стороны. Спасибо за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kris_ от 31.07.2017, 15:06:16
Вчера 30.07.2017 совершили покупку электронного полиса ОСАГО . Проверка прошла успешно.деньги списали через альфа банк. А полис на почту так и не пришел до сих пор. В чем дело? Горячая линия молчит.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf3 от 31.07.2017, 23:59:16
Вчера 30.07.2017 совершили покупку электронного полиса ОСАГО . Проверка прошла успешно.деньги списали через альфа банк. А полис на почту так и не пришел до сих пор. В чем дело? Горячая линия молчит.
Ну так скачайте его в Личном кабинете.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Толян от 01.08.2017, 01:21:58
если оплатил через альфа банк значит делал через е-гарант, значит ни полиса ни денег, звони в банк и отменяй операцию
Название: Re: ВСК
Отправлено: Светлана_Битюцкая от 01.08.2017, 05:58:48
Все страховые (в том числе и вСК) отправляют в Дальакфест, а у него оплата не проходит!!! Что делать?!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 13:39:34
Вчера 30.07.2017 совершили покупку электронного полиса ОСАГО . Проверка прошла успешно.деньги списали через альфа банк. А полис на почту так и не пришел до сих пор. В чем дело? Горячая линия молчит.

Добрый день, уважаемый Kris_!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Невский от 01.08.2017, 14:45:18
Пролонгация договора.
В личном кабинете заполнил форму, на эл.почту пршло письмо "Уважаемый клиент.
Вы перешли на ШАГ-2 оформления полиса ОСАГО." Данные и расчёты стоимости.

Перешёл к оплате, тут сбербанк начал чудить. Обратился в сбербанк, заверили, что у них всё нормально.
А промежутке оператор сотовой связи торомозит трафик, вплоть до переподключения интерента.
С новым IPадресом...

Заявление после подписания SMS-кодом где-нибудь сохраняется? Чтоб потом его загрузить и перейти к оплате?
Или каждый раз по новой надо заполнять?
При этом каждый раз приходится заполнять уточнение и загружать сканы водительского удостоверения.

По моему, я уже дозаполнялся, "ошибка авторизации" при открытии продукта ОСАГО.

Мне кажется, где то кнопочка "загрузить расчёты" попадалась. Или просто показалось?

Название: Re: ВСК
Отправлено: amuravlev от 01.08.2017, 15:19:02
vskonline, подскажите пожалуйста как внести изменения в еОсаго после замены прав?
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 01.08.2017, 15:50:41
vskonline, подскажите пожалуйста как внести изменения в еОсаго после замены прав?
офис ВСК центральный ближайший Вам в помощ
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 01.08.2017, 15:52:06
Так и не хотят оформлять страховку....две попытки и оба раза перенаправляет
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf3 от 01.08.2017, 16:29:42
Только что купил Полис!!! С первого раза, как и при покупке отцу. Вообще без проблем! Никаких накладок, никаких зависаний, всё чётко и гладко! Так хорошо, что даже и не верится... Номер полиса - ХХХ № 0009582003. Полис пришёл в почту минут через 15 + чеки + благодарственное письмо + реклама других страховых продуктов. Также пришло СМС из РСА о подтверждении Полиса. Я не понимаю, почему кто-то не может его купить в ВСК, если я, в наитоксичнейшем Ростове-на-Дону купил его дважды без проблем. Может быть тут важен стаж и возраст? (мне 42 года, стаж 9 лет, класс 12, КБМ 0,55; аварийных выплат - тьфу-тьфу-тьфу! - никогда не было). Господи, как вспомню, сколько дней сидел в прошлом году на сайтах всех СК - и ничего, результатов - ноль! Пришлось страховаться в офисе РЕСО с допами, а отца в тот год еле-еле застраховал в залипушной "Московии" (уже тогда было ясно, что они конченые, но куда деваться? С него в Ростовской области за ВАЗ-2107 вымогали допы в размере 50% стоимости Полиса, креста на людях нет...)
Пользуясь случаем, ещё раз выражаю благодарность представителю страховой компании в частности и всей компании ВСК в целом! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!
Название: Re: ВСК
Отправлено: GOGODES31 от 01.08.2017, 16:31:59
Только что купил Полис!!! С первого раза, как и при покупке отцу. Вообще без проблем! Никаких накладок, никаких зависаний, всё чётко и гладко! Так хорошо, что даже и не верится... Номер полиса - ХХХ № 0009582003. Полис пришёл в почту минут через 15 + чеки + благодарственное письмо + реклама других страховых продуктов. Также пришло СМС из РСА о подтверждении Полиса. Я не понимаю, почему кто-то не может его купить в ВСК, если я, в наитоксичнейшем Ростове-на-Дону купил его дважды без проблем. Может быть тут важен стаж и возраст? (мне 42 года, стаж 9 лет, класс 12, КБМ 0,55; аварийных выплат - тьфу-тьфу-тьфу! - никогда не было). Господи, как вспомню, сколько дней сидел в прошлом году на сайтах всех СК - и ничего, результатов - ноль! Пришлось страховаться в офисе РЕСО с допами, а отца в тот год еле-еле застраховал в залипушной "Московии" (уже тогда было ясно, что они конченые, но куда деваться? С него в Ростовской области за ВАЗ-2107 вымогали допы в размере 50% стоимости Полиса, креста на людях нет...)
Пользуясь случаем, ещё раз выражаю благодарность представителю страховой компании в частности и всей компании ВСК в целом! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!
РЕГИОН КАКОЙ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 17:20:32
Пролонгация договора.
В личном кабинете заполнил форму, на эл.почту пршло письмо "Уважаемый клиент.
Вы перешли на ШАГ-2 оформления полиса ОСАГО." Данные и расчёты стоимости.

Перешёл к оплате, тут сбербанк начал чудить. Обратился в сбербанк, заверили, что у них всё нормально.
А промежутке оператор сотовой связи торомозит трафик, вплоть до переподключения интерента.
С новым IPадресом...

Заявление после подписания SMS-кодом где-нибудь сохраняется? Чтоб потом его загрузить и перейти к оплате?
Или каждый раз по новой надо заполнять?
При этом каждый раз приходится заполнять уточнение и загружать сканы водительского удостоверения.

По моему, я уже дозаполнялся, "ошибка авторизации" при открытии продукта ОСАГО.

Мне кажется, где то кнопочка "загрузить расчёты" попадалась. Или просто показалось?

Добрый день, уважаемый Невский!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Gmork_Werewolf3 от 01.08.2017, 18:16:48
РЕГИОН КАКОЙ?
Я же написал - Ростов-на-Дону. 61-й регион стало быть.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Невский от 01.08.2017, 20:10:47
Sfera link, спасибо за пояснения. Уже куплено и получено. Я поздновато прочёл в ЛС, занят был. :)

vskonline, итак "грабли".
1) глюки в онлайн-форме наблюдаются только после редактирования персональных данных на 1 шаге.
При правке номера авто (была забита неверно одна буква) всё прошло на "Ура".

2)"подпись заявления" Необходимо ввести код.
Тут форма отработала по коду входа в личный кабинет совсем непонятно. Выскочила "Ошибка авторизации"
Пришлось заново запрашивать "изменить код".
И новый код форма приняла. Хоть и со второго раза.

3) оплата по карте сбербанка, чеков с одноразовыми кодами уже давно нет.
Теперь проходит только с кодом через "мобильный банк".
Пришлось ехать в отделение сбербанка и отстоять очередь к терминалу. Желательно бы предупреждать перед заполнением.

А потом опять со входа и ожидания.

На форме ввода имени и фамилии владельца карты надо вводить имя и фамилию именно как указано на карте.

4) операторы сотовой связи на бюджетных тарифах могут "зажимать" трафик. В результате сессия нарушается и онлайн форма выкидывает с нарушением авторизации.

ПС. Как админ интернет ресурса могу сказать, такое бывает, когда провайдер неожиданно присваивает точке доступа новый IP адрес.

Про КБМ разговор отдельный. Это будет отдельным постом.
Извиняюсь, занят...


 









Название: Re: ВСК
Отправлено: Невский от 01.08.2017, 20:59:16
Итак, КБМ.
Вот получил на эл.почту расчёт. При этом (реально ВДРУГ) вылез источник всех проблем в базах РСА.
При этом, в ответе ЦБ по жалобе два года назад было указано, что имеются несоответствия в персональных данных В/У, что выдаёт ошибочные хэш-значения.

Субъект "фио" и субъект "№ удостоверения" - это разные люди. Всё, приплыли.
Прошлый страховщик мне по непонятным причинам сократил водительский стаж в базе данных на 11 мес. и 2 нед.
И КБМ исправил только по одному, а не по двум договорам.
Но я то ищу по фактической дате выдачи В/У.

Вот сижу и думаю, писать очередную жалобу и ждать по ней ответа 3-4 месяца, а потом ещё столько же ждать исправления несоответствия (которое могут и не исправить) или оформлять как есть.
А потом уже писать жалобы. Многие на это просто  положат отложение до следующего года. Или пока не приспичит.

Что то надо делать с оперативным решением этих вопросов.
Причём в интернетах на каждой странице поисковиков " исправление КБМ в базе РСА за 1-3 дня". И средний ценник в 500 рублей.

Люди в офисах... У них и так работы море, кроме того, попасть в офис, это потерять рабочий день, и при этом ещё попробовать объяснить сотруднику офиса, что от него требуется кроме продажи полиса.
Сотрудники в офисах тоже не железные.

А КБМ не исправили в основном добросовестные страхователи, а не системные аварийщики ( за ними наблюдают гораздо пристальнее).

Ну вот, в основном все замечания и пожелания.




Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 21:09:21
Все по прежнему не работает, хоть через гугл хоть через, что. Хотя все по базе проходят после загрузки доков

Добрый день, уважаемый Умар!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы устранить технический сбой. В течение 2-3 рабочих дней  полис будет доставлен. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 21:23:33
не проходит код подписи договора из смс. выдает сообщение - повторите запрос.
все остальное проверилось только после обеда.

Добрый день, уважаемый Денис!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 21:27:14
Вопрос решается еще со среды 26.07.2017!!! Сколько можно ждать!!!!

Добрый день, уважаемый Аркадий!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы устранить технический сбой. В течение 2-3 рабочих дней  полис будет доставлен. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.08.2017, 21:32:50
Вчера 30.07.2017 совершили покупку электронного полиса ОСАГО . Проверка прошла успешно.деньги списали через альфа банк. А полис на почту так и не пришел до сих пор. В чем дело? Горячая линия молчит.

Добрый день, уважаемый Kris_!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы устранить технический сбой. В течение 2-3 рабочих дней  полис будет доставлен. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 02.08.2017, 11:46:04
Ну перенаправило меня в ВСК, и че? Крутятся стрелочки уже более трех часов, правда сами стрелочки стали красивше, в формате 3D.
Несостоятельные СК, с несостоятельным ЦБ, в несостоятельном гусударстве. Где всем на все начхать.
Все проблемы высосаны из пальца, и капчи, и смс-ки, и невозможность оплаты одной и той же картой. Все проблемы абсолютно устранимы в течение нескольких часов, а может минут. Самый прикол, что контролирующие органы все это понимают и видят, но них..я не делают, но жрите с..ки г..но, хрен вам а не полис!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 02.08.2017, 11:46:34
Ну перенаправило меня в ВСК, и че? Крутятся стрелочки уже более трех часов, правда сами стрелочки стали красивше, в формате 3D.
Несостоятельные СК, с несостоятельным ЦБ, в несостоятельном гусударстве. Где всем на все начхать.
Все проблемы высосаны из пальца, и капчи, и смс-ки, и невозможность оплаты одной и той же картой. Все проблемы абсолютно устранимы в течение нескольких часов, а может минут. Самый прикол, что контролирующие органы все это понимают и видят, но них..я не делают, но жрите с..ки г..но, хрен вам а не полис!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.08.2017, 12:01:59
Вчера оплатил за полюс ОСАГО
Полис ОСАГО ХХХ0009140245.СК-САО "ВСК".Срок:29.07.17-28.07.18.Период:29.07.17-28.07.18
Прошёл день. Написал 7 писем звонил раз 6 операторы сначала кормили часами по том вечерами а сегодня приняв заявку ном 165583 сказали позвонить к 17:00 позвонил говорят а что вы хотели ждите до 7 дней !!! Ребята вы там нормальные нет??? Мне надо уезжать а вы мурыжите меня !!! У меня все сроки просрочены !!! Пиши и сам понимаю что бестолку !!!((( нет слов пппп

Добрый день, уважаемый Артем Алексеевич!

К сожалению, наш сотрудник не смог связаться с Вами по телефону. На Вашу почту направлен список уточняющих вопросов, ответы на которые помогут оперативно  разрешить ситуацию. Постараемся решить Ваш вопрос до конца этой недели.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 12:28:10
В ВСК сегодня прошел проверку достаточно быстро. Но, опять засада, последний шаг, подпись через номер в смс уже жду час, через каждые 2 минуты запрашиваю выслать новую смс. Но, смс так и не приходят.
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 14:27:20
Это слов нет.
Зашел через Сафари с мобилы, смс начали с кодами приходить, так он теперь их не принимает.
"ПОВТОРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ЗАПРОС"

Я его закалебся повторять, количество смс уже не поддается подсчету.........................................
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 02.08.2017, 14:53:15
Это ЖОПА, сука, слов нет.
Зашел через Сафари с мобилы, смс начали с кодами приходить, так он теперь их не принимает.
"ПОВТОРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ЗАПРОС"

Я его закалебся повторять, количество смс уже не поддается подсчету.........................................
У меня с утра после первой же смс сразу отправляет как и всегда....
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 14:58:04
Это ЖОПА, сука, слов нет.
Зашел через Сафари с мобилы, смс начали с кодами приходить, так он теперь их не принимает.
"ПОВТОРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАШ ЗАПРОС"

Я его закалебся повторять, количество смс уже не поддается подсчету.........................................
У меня с утра после первой же смс сразу отправляет как и всегда....

Код запрашиваю в Опере, приходит смс, ввожу в Хроме на компе, если ошибку не выдает то авторизует и......................барабанная дробь, введите номер ПТС и на Ёб Гарант к Хаске или как ее там. Все зановес.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.08.2017, 16:12:48

Код запрашиваю в Опере, приходит смс, ввожу в Хроме на компе, если ошибку не выдает то авторизует и......................барабанная дробь, введите номер ПТС и на Ёб Гарант к Хаске или как ее там. Все зановес.
Уточните регион, транспортное средство(марку, л.с) и водителей, сколько лет и какой стаж. Кбм какой рассчитывает?
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 16:30:16
Липецк
Subaru Outback
173
2 водителя
43
29 и 9
КБМ не знаю какой расчитывает
стоимость считает 15318,96
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.08.2017, 16:49:32
Странный расчёт, Я так понял один водитель 43 а стаж неизвестен, а второй 29 лет и 9 лет стажа?
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 16:54:16
Оба водителя по 43
стаж у меня 26 у жены 9
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.08.2017, 16:57:26
Тем более не пойму откуда такой ценник.. Проверьте правильность указываемой информации.
Расчет : Бт 4118 х 1.5 х 1 х 1.6 х 1 = 9883,2 без учёта скидок.. Или может вы страхуете без ограничения? Напишите какая цена была в прошлом году
Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 02.08.2017, 17:02:14
7379,46 прошлый год

07.02.2017 было дтп по моей вине

9883,2  - программы считают в предварительном варианте, после внесения всех данных пересчитывают на 15318
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.08.2017, 17:05:57
Извините :) зановес, дальше продолжение разговора в личке, я отдыхать домой...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nelsphobiya от 02.08.2017, 17:35:25
Добрый день! ;) Сегодня сделала ОСАГО онлайн у ВСК! И спасибо большое этой фирме! Единственные, где без допов можно застраховать машину. Да пришлось подождать, пока проверялись документы, но в конце концов все получилось и полис пришел на почту минут через 5. Разбиралась с заполнением долго, но это только из-за того, что предыдущая страховая компания неверно указывала мои данные до этого. То есть при занесении своих данных из ПТС нужно вносить всё также, как это делала предыдущая ваша СК.  Евгения, Краснодар. Удачи всем!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Невский от 02.08.2017, 17:54:55

Код запрашиваю в Опере, приходит смс, ввожу в Хроме на компе, если ошибку не выдает то авторизует и......................барабанная дробь, введите номер ПТС и на Ёб Гарант к Хаске или как ее там. Все зановес.

Онлайн-форма привязана к окну браузера.
Из того окна, в которое будете вводить код, его и запрашивайте.



Название: Re: ВСК
Отправлено: persh48 от 03.08.2017, 09:28:57

Даже представить себе не мог, что такая банальная процедура может вызвать столько положительных эмоций ;D
Сейчас получилось оформить Е ОСАГО в ВСК с первого раза. Сразу на емейл пришел чек с номером полиса, а спустя 5 минут и сам полис.

УФФФФФФФФ, даже не знаю, спасибо наверное.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.08.2017, 11:59:16
Только что купил Полис!!! С первого раза, как и при покупке отцу. Вообще без проблем! Никаких накладок, никаких зависаний, всё чётко и гладко! Так хорошо, что даже и не верится... Номер полиса - ХХХ № 0009582003. Полис пришёл в почту минут через 15 + чеки + благодарственное письмо + реклама других страховых продуктов. Также пришло СМС из РСА о подтверждении Полиса. Я не понимаю, почему кто-то не может его купить в ВСК, если я, в наитоксичнейшем Ростове-на-Дону купил его дважды без проблем. Может быть тут важен стаж и возраст? (мне 42 года, стаж 9 лет, класс 12, КБМ 0,55; аварийных выплат - тьфу-тьфу-тьфу! - никогда не было). Господи, как вспомню, сколько дней сидел в прошлом году на сайтах всех СК - и ничего, результатов - ноль! Пришлось страховаться в офисе РЕСО с допами, а отца в тот год еле-еле застраховал в залипушной "Московии" (уже тогда было ясно, что они конченые, но куда деваться? С него в Ростовской области за ВАЗ-2107 вымогали допы в размере 50% стоимости Полиса, креста на людях нет...)
Пользуясь случаем, ещё раз выражаю благодарность представителю страховой компании в частности и всей компании ВСК в целом! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!

Добрый день, уважаемый Gmork_Werewolf3!

Спасибо за столь высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятен Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.08.2017, 12:05:23
Добрый день! ;) Сегодня сделала ОСАГО онлайн у ВСК! И спасибо большое этой фирме! Единственные, где без допов можно застраховать машину. Да пришлось подождать, пока проверялись документы, но в конце концов все получилось и полис пришел на почту минут через 5. Разбиралась с заполнением долго, но это только из-за того, что предыдущая страховая компания неверно указывала мои данные до этого. То есть при занесении своих данных из ПТС нужно вносить всё также, как это делала предыдущая ваша СК.  Евгения, Краснодар. Удачи всем!

Добрый день, уважаемая Nelsphobiya!

Спасибо за столь высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятен Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.08.2017, 12:10:46

Даже представить себе не мог, что такая банальная процедура может вызвать столько положительных эмоций ;D
Сейчас получилось оформить Е ОСАГО в ВСК с первого раза. Сразу на емейл пришел чек с номером полиса, а спустя 5 минут и сам полис.

УФФФФФФФФ, даже не знаю, спасибо наверное.

Добрый день, уважаемый persh48!

Мы рады, что Вам удалось оформить полис. Нам очень приятен Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: ratuvandrasatsua от 03.08.2017, 13:49:58
с утра каким-то чудом не с первого раза удалось оформить один договор у ВСК
но на самом-то деле сижу бьюсь со вчерашнего обеда
РГС, Ресо, ВСК, Альфа....
РГС посылает нафиг
Ресо совсем всякую совесть потеряли со своей капчей. Даже когда угадываешь, они делают вид, что ничего не произошло и предлагают новую капчу. Я даже на видео записал, разберусь как замылить личные данные и выложу
ВСК тоже шлет нафиг
впрочем как и Альфа
и так кругов сто
И вот, с утра одну страховку на BMW 530GT оформляю в ВСК, но тут же на мотик BMW уже не получается.
И опять все страховые посылают нафиг, то есть в СДС, а нафига мне на Ставрополье сибирский дом, у которого ближайший офис за Уралом?!
Ну и Ресо со своей капчей вообще вне конкуренции.

Я, в общем-то, товарищ спокойный, не буйный... но иногда хочется, как минимум, грязно выругаться...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 03.08.2017, 14:04:16
с утра каким-то чудом не с первого раза удалось оформить один договор у ВСК
но на самом-то деле сижу бьюсь со вчерашнего обеда
РГС, Ресо, ВСК, Альфа....
РГС посылает нафиг
Ресо совсем всякую совесть потеряли со своей капчей. Даже когда угадываешь, они делают вид, что ничего не произошло и предлагают новую капчу. Я даже на видео записал, разберусь как замылить личные данные и выложу
ВСК тоже шлет нафиг
впрочем как и Альфа
и так кругов сто
И вот, с утра одну страховку на BMW 530GT оформляю в ВСК, но тут же на мотик BMW уже не получается.
И опять все страховые посылают нафиг, то есть в СДС, а нафига мне на Ставрополье сибирский дом, у которого ближайший офис за Уралом?!
Ну и Ресо со своей капчей вообще вне конкуренции.

Я, в общем-то, товарищ спокойный, не буйный... но иногда хочется, как минимум, грязно выругаться...


+100500
Название: Re: ВСК
Отправлено: Kas1781 от 03.08.2017, 19:43:16
Я, в общем-то, товарищ спокойный, не буйный... но иногда хочется, как минимум, грязно выругаться...

Это еще мягко сказано, тут просто из нормальных слов только "в" и "на" остается.
Уже неделю долбаюсь :-(.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Лена_Тютина от 04.08.2017, 11:32:05
Устала добиваться справедливости в ВСК. После обращения в ЦБ РФ восстановили мне кбм, прихожу за покупкой полиса с данным письмом что у меня кбм 0,5. Продают полис за цену как новичку, хотя в полисе черном по белому отмечен правильный кбм, на вопрос, а где же моя скидка, на что начальница отдела мне ответила что, у них теперь в программе какая то формула стоит, которая так и так рассчитывает без скидок (опять какие то замуты) мол пишите заявления в Москву о пересчете стоимости, просто издевательство.  >:( >:( >:( >:( >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: kocou001 от 04.08.2017, 15:45:22
Устала добиваться справедливости в ВСК. После обращения в ЦБ РФ восстановили мне кбм, прихожу за покупкой полиса с данным письмом что у меня кбм 0,5. Продают полис за цену как новичку, хотя в полисе черном по белому отмечен правильный кбм, на вопрос, а где же моя скидка, на что начальница отдела мне ответила что, у них теперь в программе какая то формула стоит, которая так и так рассчитывает без скидок (опять какие то замуты) мол пишите заявления в Москву о пересчете стоимости, просто издевательство.  >:( >:( >:( >:( >:(
Зачем в Москву, на имя регионального руководителя и под роспись второй экземпляр себе. И всё будет хорошо.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Andreig от 04.08.2017, 16:32:54
Вообще,  видимо  ОСАГО  не  самая  сильная сторона  ВСК ((( два года до  этого страховался у них КАСКО+ОСАГО (  в офисе) и все  было путем, в один  год  даже ремонт был беспроблемный,    а в этом году КАСКО решил не  делать и пытался оформить через сайт,  тоже постоянно  выбрасывает(( в итоге перекинуло на альфастрах у них   и купил.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 04.08.2017, 17:35:59
vskonline, подскажите пожалуйста как внести изменения в еОсаго после замены прав?

Добрый день, уважаемый amuravlev !

Оставить заявку на изменения информации в полисе Вы можете через личный кабинет. Но, к сожалению, в связи с большим объемом обращений может быть увеличено время ответа. Также, внести изменения в полис можно в ближайшем офисе компании.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Пётр_Упарь от 05.08.2017, 07:30:14
Случилось чудо начав в 02.49 в 06.11 получил полис ОСАГО от ВСК в токсичном регионе – ростовской области. Эйфории никакой, спасибо хорошей погоде и бассейну во дворе (три подхода к сайту кружок по бассейну, так что негативное для психики компенсировал полезным  для здоровья ).  Сайт работает по принципу достать клиента,  поясняю:
1.   Из  ЛК оформление вообще не делает, если нет действующего полиса, у меня есть ЛК открытый на жену вот через него и пролез;
2.   Так называемая «загрузка документов»  полная лажа, имея действующий полис  с тем же набором водителей, что они проверяют? Поняв это, для экономии времени, постоянно  загружал фото задницы своего пса (хотя первые раз пять честно грузил и анфас и профиль);
3.   Когда дошли до «подписать заявление» тупо бейте любые цифры в поле  «код sms», если вас после нескольких нажатий на «подписать заявление»  просят ввести номер ПТС, это значит облом, начинаем сначала. А вот если на экране волшебная надпись «НЕПРАВИЛЬНЫЙ КОД SMS» вы в шаге от удачи, быстро, но не суетливо жмёте «получить код»  (поле справа от «подписать заявление»), вводите полученный код и О ЧУДО поле «Оплатить» становится активным. Быстро оплачиваете и через  6 минут вы законопослушный гражданин.
В прошлом году убил два месяца, но всё оказалось напрасно, оформил полис в другой области за взятку (ой, за полис на дом сына).  Писал жалобы Президенту, центробанку, РСА  ответы под копирку со смыслом между строк «это наша корова и мы её доим, а вас баранов доят страховые».
Для объективности скажу, что и я видал ЧУДО. В мае полис жене оформил с первого раза, за три минуты, но это исключение из правил, поэтому благодарить ВСК  особо не за что.
Так что пытайтесь  и в борьбе обретёте  счастье (полис ОСАГО) своё. :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: sigmentus от 05.08.2017, 09:29:09
Случилось чудо начав в 02.49 в 06.11 получил полис ОСАГО от ВСК в токсичном регионе – ростовской области. Эйфории никакой, спасибо хорошей погоде и бассейну во дворе (три подхода к сайту кружок по бассейну, так что негативное для психики компенсировал полезным  для здоровья ).  Сайт работает по принципу достать клиента,  поясняю:
1.   Из  ЛК оформление вообще не делает, если нет действующего полиса, у меня есть ЛК открытый на жену вот через него и пролез;
2.   Так называемая «загрузка документов»  полная лажа, имея действующий полис  с тем же набором водителей, что они проверяют? Поняв это, для экономии времени, постоянно  загружал фото задницы своего пса (хотя первые раз пять честно грузил и анфас и профиль);
3.   Когда дошли до «подписать заявление» тупо бейте любые цифры в поле  «код sms», если вас после нескольких нажатий на «подписать заявление»  просят ввести номер ПТС, это значит облом, начинаем сначала. А вот если на экране волшебная надпись «НЕПРАВИЛЬНЫЙ КОД SMS» вы в шаге от удачи, быстро, но не суетливо жмёте «получить код»  (поле справа от «подписать заявление»), вводите полученный код и О ЧУДО поле «Оплатить» становится активным. Быстро оплачиваете и через  6 минут вы законопослушный гражданин.
В прошлом году убил два месяца, но всё оказалось напрасно, оформил полис в другой области за взятку (ой, за полис на дом сына).  Писал жалобы Президенту, центробанку, РСА  ответы под копирку со смыслом между строк «это наша корова и мы её доим, а вас баранов доят страховые».
Для объективности скажу, что и я видал ЧУДО. В мае полис жене оформил с первого раза, за три минуты, но это исключение из правил, поэтому благодарить ВСК  особо не за что.
Так что пытайтесь  и в борьбе обретёте  счастье (полис ОСАГО) своё. :)

Подтверждаю. Всего один раз получилось оформить полис знакомому в ВСК с первого раза и за 5 мин. А все остальные попытки бесполезны, выдавали ошибки при оплате, не приходили СМС и так далее. Чаще всего отправляют в другую СК и ни в какую страховать у себя не хотят.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 05.08.2017, 19:57:07
Устала добиваться справедливости в ВСК. После обращения в ЦБ РФ восстановили мне кбм, прихожу за покупкой полиса с данным письмом что у меня кбм 0,5. Продают полис за цену как новичку, хотя в полисе черном по белому отмечен правильный кбм, на вопрос, а где же моя скидка, на что начальница отдела мне ответила что, у них теперь в программе какая то формула стоит, которая так и так рассчитывает без скидок (опять какие то замуты) мол пишите заявления в Москву о пересчете стоимости, просто издевательство.  >:( >:( >:( >:( >:(

Добрый день, уважаемая Лена!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, сканы документов и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 07.08.2017, 13:34:46
Случилось чудо начав в 02.49 в 06.11 получил полис ОСАГО от ВСК в токсичном регионе – ростовской области. Эйфории никакой, спасибо хорошей погоде и бассейну во дворе (три подхода к сайту кружок по бассейну, так что негативное для психики компенсировал полезным  для здоровья ).  Сайт работает по принципу достать клиента,  поясняю:
1.   Из  ЛК оформление вообще не делает, если нет действующего полиса, у меня есть ЛК открытый на жену вот через него и пролез;
2.   Так называемая «загрузка документов»  полная лажа, имея действующий полис  с тем же набором водителей, что они проверяют? Поняв это, для экономии времени, постоянно  загружал фото задницы своего пса (хотя первые раз пять честно грузил и анфас и профиль);
3.   Когда дошли до «подписать заявление» тупо бейте любые цифры в поле  «код sms», если вас после нескольких нажатий на «подписать заявление»  просят ввести номер ПТС, это значит облом, начинаем сначала. А вот если на экране волшебная надпись «НЕПРАВИЛЬНЫЙ КОД SMS» вы в шаге от удачи, быстро, но не суетливо жмёте «получить код»  (поле справа от «подписать заявление»), вводите полученный код и О ЧУДО поле «Оплатить» становится активным. Быстро оплачиваете и через  6 минут вы законопослушный гражданин.
В прошлом году убил два месяца, но всё оказалось напрасно, оформил полис в другой области за взятку (ой, за полис на дом сына).  Писал жалобы Президенту, центробанку, РСА  ответы под копирку со смыслом между строк «это наша корова и мы её доим, а вас баранов доят страховые».
Для объективности скажу, что и я видал ЧУДО. В мае полис жене оформил с первого раза, за три минуты, но это исключение из правил, поэтому благодарить ВСК  особо не за что.
Так что пытайтесь  и в борьбе обретёте  счастье (полис ОСАГО) своё. :)

Добрый день, уважаемый Петр!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Да, к сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Мы рады, что Вам удалось оформить необходимый полис. Спасибо за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: l200a70 от 08.08.2017, 18:08:10
Сегодня зашел в личный кабинет. А там вместо одного полиса ОСАГО  два. Первый на мою машину оформлял в середине июля. А второй вообще непонятно как появился.  Период страхования   2016-2017 год. Страхователь неизвестное мне лицо,   машина тоже и т. д.  Это как понимать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Olushka от 09.08.2017, 03:33:36
Вчера тоже оформила полис ОСАГО ВСК (два дня мучений, правда))) и в ЛК тоже чужой полис прикрепился, а потом только мой появился. Сотрудники ВСК, к Вам вопрос: неужели вы не понимаете, что разглашаете личную информацию?!!!! А сегодня пытаюсь вторую машину застраховать, прохожу все проверки, подпись через смс, а потом при попытке оплатить отправляет страховаться в сторонней конторе.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Пётр_Упарь от 09.08.2017, 09:48:54
Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» может вы поясните почему при расчёте стоимости полиса не был учтён КБМ.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 09.08.2017, 09:52:10
А Вы уверены что он у Вас есть? В прошлой страховке был? Водительское удостоверение кто то менял из вписанных? Кого то нового вписываете? Ошибок не сделали при внесении данных?
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 09.08.2017, 11:53:02
Что с сайтом ВСК????????У кого сколько чужих машин прибавилось в личном кабинете? у меня 6 :o :oсейчас вообще не могу зайти и забить данные всё висит весь день >:( >:( >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 09.08.2017, 19:47:19
Что с сайтом ВСК????????У кого сколько чужих машин прибавилось в личном кабинете? у меня 6 :o :oсейчас вообще не могу зайти и забить данные всё висит весь день >:( >:( >:(
У меня три чужих полиса ;D, висит с обеда, с утра для себя любимого успел сделать. :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 09.08.2017, 20:41:30
Сегодня зашел в личный кабинет. А там вместо одного полиса ОСАГО  два. Первый на мою машину оформлял в середине июля. А второй вообще непонятно как появился.  Период страхования   2016-2017 год. Страхователь неизвестное мне лицо,   машина тоже и т. д.  Это как понимать?

Добрый день, уважаемый l200a70!

Благодарим за сигнал, для нас это очень важная информация. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо ФИО страхователя и номер телефона, по которому он входит в личный кабинет на сайте. Т.е. те данные, по котором выполняется вход. Эту информацию следует направить по электронному адресу callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, срочно!» Также, в теле письма укажите ссылку на данное сообщение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 09.08.2017, 20:42:45
Вчера тоже оформила полис ОСАГО ВСК (два дня мучений, правда))) и в ЛК тоже чужой полис прикрепился, а потом только мой появился. Сотрудники ВСК, к Вам вопрос: неужели вы не понимаете, что разглашаете личную информацию?!!!! А сегодня пытаюсь вторую машину застраховать, прохожу все проверки, подпись через смс, а потом при попытке оплатить отправляет страховаться в сторонней конторе.

Добрый день, уважаемый Olushka!

Благодарим за сигнал, для нас это очень важная информация. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо ФИО страхователя и номер телефона, по которому он входит в личный кабинет на сайте. Т.е. те данные, по котором выполняется вход. Эту информацию следует направить по электронному адресу callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, срочно!» Также, в теле письма укажите ссылку на данное сообщение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 09.08.2017, 20:45:11
Что с сайтом ВСК????????У кого сколько чужих машин прибавилось в личном кабинете? у меня 6 :o :oсейчас вообще не могу зайти и забить данные всё висит весь день >:( >:( >:(

Добрый день, уважаемый lenin26rus!

Благодарим за сигнал, для нас это очень важная информация. Чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо ФИО страхователя и номер телефона, по которому он входит в личный кабинет на сайте. Т.е. те данные, по котором выполняется вход. Эту информацию следует направить по электронному адресу callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, срочно!» Также, в теле письма укажите ссылку на данное сообщение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Olushka от 10.08.2017, 02:42:07
Может кто знает?...
Если сайт ВСК после проверки документов отправляет на Ренесанс страховаться, есть смысл дальше мучиться и пытаться застраховаться в ВСК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Пётр_Упарь от 10.08.2017, 08:51:53
Уважаемый Николай Александрович, у меня КБМ 0,5 в прошлый полис был вписан и сейчас по базе 0,8 выдаёт. Но даже этот КБМ не учитывают и отвечать не хотят. Вот такая вот "Клиентская служба ВСК".
Название: Re: ВСК
Отправлено: Olushka от 10.08.2017, 09:01:03
Я это сделала!
Два дня на каждый полис, правда, у меня ушло. Но барыгам этим не переплачивала за их услуги))))
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 10.08.2017, 11:04:28
Я это сделала!
Два дня на каждый полис, правда, у меня ушло. Но барыгам этим не переплачивала за их услуги))))
невозмажно даже ввести марку авто >:( >:( >:(второй день как
Название: Re: ВСК
Отправлено: ТатьянаR от 10.08.2017, 11:16:45
Это просто издевательство какое-то... вторые сутки сижу над этим полисом, то ошибки выдает, то проверка и при чем только собственника, все остальное горит зеленым - все ок, то слетает все к чертовой матери или начинается проверка по новому кругу, уже реально сил нет.. Уважаемые, ВСК, Вам наверное доставляет удовольствие издеваясь над своими клиентами...
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 10.08.2017, 11:40:07
Это просто издевательство какое-то... вторые сутки сижу над этим полисом, то ошибки выдает, то проверка и при чем только собственника, все остальное горит зеленым - все ок, то слетает все к чертовой матери или начинается проверка по новому кругу, уже реально сил нет.. Уважаемые, ВСК, Вам наверное доставляет удовольствие издеваясь над своими клиентами...
Они все сейчас так,ВСК хоть извиняется
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 10.08.2017, 11:44:15
Уважаемый Николай Александрович, у меня КБМ 0,5 в прошлый полис был вписан и сейчас по базе 0,8 выдаёт. Но даже этот КБМ не учитывают и отвечать не хотят. Вот такая вот "Клиентская служба ВСК".
Очень странно всё это, обычно сейчас проблем с кбм нет в плане "зажать" скидку, на данный момент пробивается по базе ваш кбм?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 10.08.2017, 14:29:50
В вск так быстро проверки все прошли, первый раз такое, только отправил документы и сразу через 3-5 сек зеленый свет... А потом когда попросили ввести данные птс понял, что никто там ничего и не проверял, изначально знали что откажут.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 10.08.2017, 14:40:45
В вск так быстро проверки все прошли, первый раз такое, только отправил документы и сразу через 3-5 сек зеленый свет... А потом когда попросили ввести данные птс понял, что никто там ничего и не проверял, изначально знали что откажут.

Сейчас написано Сайт временно не работает!
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 10.08.2017, 14:48:24
В вск так быстро проверки все прошли, первый раз такое, только отправил документы и сразу через 3-5 сек зеленый свет... А потом когда попросили ввести данные птс понял, что никто там ничего и не проверял, изначально знали что откажут.

Сейчас написано Сайт временно не работает!
Сайт временно не работает!

На сервере ведутся технические работы.
Это может занять некоторое время.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.08.2017, 16:07:51
Уважаемы пользователи форума!

Неполадки в работе сайта устранены. Просьба к тем, кто не обнаружил полиса в своем личном кабинете или обнаружил в нем появление чужого полиса, пожалуйста, проверьте правильность данных. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 10.08.2017, 16:12:48
Переход на сайт замещающего страховщика

Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт АО "ГСК "Югория"


Согласен на передачу персональных данных
Перейти на сайт
Название: Re: ВСК
Отправлено: Oleg NT от 10.08.2017, 20:59:28
Уважаемы пользователи форума!

Неполадки в работе сайта устранены. Просьба к тем, кто не обнаружил полиса в своем личном кабинете или обнаружил в нем появление чужого полиса, пожалуйста, проверьте правильность данных. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В разделе «Моя страховая защита» написано «23 сентября 2017 - 26 июля 2018», хотя у меня по 22 сентября 2018.
Заходим в этот полис, там:
«Водители
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет»

А в PDF отображается все нормально и правильно.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 10.08.2017, 21:59:03
Это просто издевательство какое-то... вторые сутки сижу над этим полисом, то ошибки выдает, то проверка и при чем только собственника, все остальное горит зеленым - все ок, то слетает все к чертовой матери или начинается проверка по новому кругу, уже реально сил нет.. Уважаемые, ВСК, Вам наверное доставляет удовольствие издеваясь над своими клиентами...

Добрый день, уважаемая Татьяна!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: ТатьянаR от 10.08.2017, 22:30:18
хорошо, это все понятно, тогда объясните мне пжл, тк на горячей линии Ваши сотрудники не могут мне внятно ответить уже несколько дней, точнее мне говорят повторят попытку. Если у меня нет водительского удостоверения, я никогда не делала страховку, но я являюсь собственником автомобиля, а управлять авто будет муж, я могу оформить полис на сайте? Т.к несколько дней проверка именно моих документов уже никуда не годится...
Название: Re: ВСК
Отправлено: ТатьянаR от 10.08.2017, 23:32:31
это какой-то дурдом, решила я попробовать в другой СК пройти проверку по документам, и вуаля 20 минут и все ок, правда контора не понятная и представителей нет в городе у нас. Решила опять попробовать в ВСК >:( 40 мин идет проверка именно меня, как собственника.. С такими темпами обслуживания, можно и клиентов потерять. Почему бьюсь именно с ВСК?! Потому что мы являемся их постоянными клиентами (точнее муж) на протяжении многих лет...
Название: Re: ВСК
Отправлено: kurbico от 11.08.2017, 09:51:43
Ужаваемые ВСК!
А что делать, если после выбора марки авто среди списка моделей нет моего авто?
Интересует модель ГАЗ A22R32
Дозвониться до Вас нереально!!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 11.08.2017, 12:17:03
Другая марка(отечественный авто), потом в появившемся окошке введете так как написано в документах
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 12.08.2017, 07:30:38
Сегодня с утра при оформлении нет окна с ДК,И СООТВЕТСТВЕННО не проверяются вбитые данные совсем ни цены ни полиса(((
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 12.08.2017, 12:26:05
Да ВСК любой  регион делаю, любая машина, проблем не каких. просто летает.
Есть одно НО  где можно сделать мотоцикл ((((
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 12.08.2017, 12:32:22
Да ВСК любой  регион делаю, любая машина, проблем не каких. просто летает.
Есть одно НО  где можно сделать мотоцикл ((((
Это когда это было? Я тоже делаю. Много. Разные регионы и машины. Проходит тяжело, с треском. Вот уже второй день вообще всё заканчивается проверкой документов, введением кода и всё- ВВЕДИТЕ ПТС! Я что-то пропустила?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 13.08.2017, 18:04:56
Уважаемый Николай Александрович, у меня КБМ 0,5 в прошлый полис был вписан и сейчас по базе 0,8 выдаёт. Но даже этот КБМ не учитывают и отвечать не хотят. Вот такая вот "Клиентская служба ВСК".

Добрый день,уважаемый Петр!

По вопросу КБМ, пожалуйста, напишите нам на электронную почту webpay@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО». В письме, пожалуйста, максимально подробно напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, информацию по КБМ и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Frimen от 13.08.2017, 18:33:45
Подскажите что делать? при оплате произошла ошибка, но деньги за страховку списали, в личном кабинете сохранен только рассчет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.08.2017, 15:20:26
Подскажите что делать? при оплате произошла ошибка, но деньги за страховку списали, в личном кабинете сохранен только рассчет.

Добрый день, уважаемый Frimen!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Отзыв на ФорумОсаго №4869" Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Oleg NT от 14.08.2017, 17:22:26
vskonline, что скажете на это?

Уважаемы пользователи форума!

Неполадки в работе сайта устранены. Просьба к тем, кто не обнаружил полиса в своем личном кабинете или обнаружил в нем появление чужого полиса, пожалуйста, проверьте правильность данных. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В разделе «Моя страховая защита» написано «23 сентября 2017 - 26 июля 2018», хотя у меня по 22 сентября 2018.
Заходим в этот полис, там:
«Водители
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет»

А в PDF отображается все нормально и правильно.

Сейчас в поле «водители» указан я. А вот дата окончания полиса в веб-интерфейсе сайта по-прежнему неправильная — 26 июля 2018. В PDF все правильно отображается.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 15.08.2017, 13:53:29
Ужаваемые ВСК!
А что делать, если после выбора марки авто среди списка моделей нет моего авто?
Интересует модель ГАЗ A22R32
Дозвониться до Вас нереально!!!!!

Добрый день, уважаемый kubrico!
Пожалуйста, выберите вариант «другая марка/другая
модель» и продолжить оформление полиса.
Актуализацией перечня марок и
моделей мы занимаемся по мере обновления перечня на  сайте РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: artgraf от 15.08.2017, 14:46:36
Хочу продлить полис, сначала отправляет на СК Ангара теперь на Ренессанс!!! >:(
Как быть???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Raun от 15.08.2017, 16:23:25
Оформляю полис осаго онлайн, все данные ввел все зеленое
НО НЕТ КНОПКИ ПРОДОЛЖИТЬ (далее)  вы издеваетесь ? :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.08.2017, 16:35:42
Вообще все окна зеленые? и кружок красный справа не крутится? В самом низу должна быть кнопка как то вроде "Оплатить полис"
Название: Re: ВСК
Отправлено: Raun от 15.08.2017, 16:56:32
все окна зеленые, кружок не крутится. тупо нету кнопки оплатить\далее и т.д

(http://s016.radikal.ru/i334/1708/83/35fad8b2c87c.jpg)
Название: Re: ВСК
Отправлено: spartak от 15.08.2017, 20:37:27
Вчера продлял е-ОСАГО в ВСК, со старыми правами рассчитало 5707,55 руб., загрузил скан новых дождался проверки и застраховал в итоге за 6341,72 руб.
Согласно электронному сервису ВСК КБМ по новым правам 3, по старым 6, за время использования продляемого полиса ДТП не было, следовательно мой КБМ 6.
Прошу восстановить КБМ и вернуть разницу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: кусочек от 16.08.2017, 00:21:22
почему кнопка оплатить полис не активна и смс не приходит ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.08.2017, 11:31:21
Вчера продлял е-ОСАГО в ВСК, со старыми правами рассчитало 5707,55 руб., загрузил скан новых дождался проверки и застраховал в итоге за 6341,72 руб.
Согласно электронному сервису ВСК КБМ по новым правам 3, по старым 6, за время использования продляемого полиса ДТП не было, следовательно мой КБМ 6.
Прошу восстановить КБМ и вернуть разницу.
По закону, когда меняются какие то данные в документах, Вы обязаны незамедлительно сообщать об этом в свою страховую компанию, и данные о новом ВУ нужно было вписать в действующую на тот момент страховку..  Теперь поможет только восстановление КБМ, и последующий перерасчет страховки уже в офисе страховой компании
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгенийгординский от 16.08.2017, 12:46:26
Здравствуйте!

Оплатил электронный полис ОСАГО онлайн
На электронную почту полис не пришел. Подскажите в чем причина.

С уважением, Евгений Гординский.

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010846827
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «17» августа 2017 г. по «16» ноября 2017 г
Название: Re: ВСК
Отправлено: LeonST от 16.08.2017, 12:52:02
Здравствуйте!

Оплатил электронный полис ОСАГО онлайн
На электронную почту полис не пришел. Подскажите в чем причина.

С уважением, Евгений Гординский.

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010846827
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «17» августа 2017 г. по «16» ноября 2017 г
На самом сайте ВСК? ИЛИ Егарант отправил?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгенийгординский от 16.08.2017, 12:55:01
Нет оформлял через РСА

Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО "ВСК"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010846827
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «17» августа 2017 г. по «16» ноября 2017 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
------------------------------------------
8 (495) 771-69-44

Это пришло на почту и все
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexandr от 16.08.2017, 12:57:46
Евгенийгординский, у них обычно так происходит. После оформления полис придёт к вам на почту в течении 30 минут. Ждите.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгенийгординский от 16.08.2017, 13:02:56
Прошло уже 3 часа(
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 16.08.2017, 13:17:35
vskonline, что скажете на это?

Уважаемы пользователи форума!

Неполадки в работе сайта устранены. Просьба к тем, кто не обнаружил полиса в своем личном кабинете или обнаружил в нем появление чужого полиса, пожалуйста, проверьте правильность данных. Благодарим за сигнал и обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В разделе «Моя страховая защита» написано «23 сентября 2017 - 26 июля 2018», хотя у меня по 22 сентября 2018.
Заходим в этот полис, там:
«Водители
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет
0 лет, стаж 0 лет»

А в PDF отображается все нормально и правильно.

Сейчас в поле «водители» указан я. А вот дата окончания полиса в веб-интерфейсе сайта по-прежнему неправильная — 26 июля 2018. В PDF все правильно отображается.


Добрый день, уважаемый Олег!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №4904». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 16.08.2017, 13:18:50
Хочу продлить полис, сначала отправляет на СК Ангара теперь на Ренессанс!!! >:(
Как быть???

Добрый день, уважаемый artgraf!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Если технические неполадки делают невозможным заключение договора с нашей компанией, мы работаем в рамках системы замещения и перенаправляем Вас на официальный сайт другого страховщика, определяемого системой.
Если Вы не хотите заключать договор с замещающим страховщиком, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании.
Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.08.2017, 13:20:11
Прошло уже 3 часа(
В личном кабинете посмотрите в списке полисов и скачайте, если там нет, то виновата страховая, если есть, то либо в спаме письмо, либо адрес не тот(хотя Вы его должны были подтверждать), либо сама страховая не отправила
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 16.08.2017, 13:22:11
Оформляю полис осаго онлайн, все данные ввел все зеленое
НО НЕТ КНОПКИ ПРОДОЛЖИТЬ (далее)  вы издеваетесь ? :(

Добрый день, уважаемый Raun!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 16.08.2017, 13:23:03
Вчера продлял е-ОСАГО в ВСК, со старыми правами рассчитало 5707,55 руб., загрузил скан новых дождался проверки и застраховал в итоге за 6341,72 руб.
Согласно электронному сервису ВСК КБМ по новым правам 3, по старым 6, за время использования продляемого полиса ДТП не было, следовательно мой КБМ 6.
Прошу восстановить КБМ и вернуть разницу.

Добрый день, уважаемый spartak!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №4942». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 16.08.2017, 13:41:57
С сайта ВСК меня перенаправило на регистрацию сайта "ОСК" Объединенная страховая компания" именно к ним, ни как ранее на сайт РСА т.е. Е-Гарант, а именно к ним, у них прошел все проверки и предложили пройти на уже на сайт РСА и опять же к ним "ОСК" и опять через личный кабинет а не Е-Гаранта  и так по кругу 3 раза!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.08.2017, 13:51:53
Обычно вск сама себе не перенаправляет... Вводишь данные ПТС и остаешься продолжать дальше..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгенийгординский от 16.08.2017, 14:30:51
Цитировать
Здравствуйте!

Оплатил электронный полис ОСАГО онлайн
На электронную почту полис не пришел. Подскажите в чем причина.

С уважением, Евгений Гординский.

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010846827
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «17» августа 2017 г. по «16» ноября 2017 г

Хотелось бы комментарий от ВСК
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 16.08.2017, 14:51:02
Добрый день всем. Сказки ВСК уже всем надоели. Какие еще технические проблемы!!! Лапшу вешают. Всю неделю технические проблемы? Не смешите. :) При звонке на горячую линию в службе поддержке говорят что все работает проблем нет, а Вы по шаблону всем подряд одно и тоже приносим извинения и так далее. Это раз. Вы просто блокируете пользователей чтоб они не смогли заключить страховку (особенно кто в проблемных регионах). Второй момент, самый интересный))) У меня две машины, одну пытался застраховать у Вас в ВСК так и не вышло перенаправили в другую компанию. Меня та компания не устраивает. Обратился на сайт другой компании где со скрипом застраховал машину. Решил в этой же компании застраховать вторую машину но увы меня отправляют в ВСК (вторую машину не захотели страховать), но я не стал переходить на РСА (Е-Гарант) а на прямую через сайт ВСК начал страховать, и тут о чудо, застраховал.
Теперь раскрою такую интересную вещь. Если Ваш ПТС закреплен за какой либо компанией, то Вы в этой компании на прямую, не через Е-Гарант, 100% сделаете и НЕ БУДЕТ НИКАКИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ. То есть как у меня по одной из моей машины у них были технические проблемы, а по второй машине спустя час у них уже проблем нет, так как ПТС была закреплена за ВСК.
Народ и вот придставте какую ЛАПШУ нам вешают страховщики.
Надо не лениться и каждому из нас писать жалобы в Центро Банк.
А пообщавшись с товарищами я еще много разных уловок узнал.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 16.08.2017, 14:56:52
Мне вот теперь интересно как прокомментируют сотрудники ВСК вот это мое сообщение :) Если они конечно вообще ответят)
Очередную сказку придумают)
Просто Вы или уходите с рынка в таких регионах проблемных или же работайте нормально. А то ссылаются на аварийных комиссаров, мол они доставляют убытки. Так лучше бы предложили поправки в закон  такие, чтоб они не могли получать доверенность действовать от имени потерпевшего по ОСАГО. А то выдумывают какие то поправки которые в итоге не работают.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 16.08.2017, 15:37:48
Если бы проблем не было с выплатами, то никто не обращался бы к юристам, независимым и коммисарам, хотя последние только дтп оформляют..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 16.08.2017, 16:34:08
Если бы проблем не было с выплатами, то никто не обращался бы к юристам, независимым и коммисарам, хотя последние только дтп оформляют..


Да нормально все с выплатами. Сделали до судебное разбирательство. Все нормально платят. Все просто. Первый раз обратился в компанию тебе сделали выплату и если не устраивает за свой счет делаешь независимую экспертизу опять относишь бумаги с этой экспертизой тебе потом выплачивают разницу и те деньги что ты потратил на экспертизу. Комиссары и юристы так же работают после независимой экспертизы, но только вы им дело свое продаете быстро и за меньшие деньги.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 16.08.2017, 16:37:32
Шаг первый - после ДТП обращаешься в страховую и ждешь выплаты.
Шаг второй - делаешь экспертизу и опять обращаешься в страховую.
Шаг третий - сидишь и ждешь когда заплатят твои законные.

Ничего сложного нет.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexandr от 16.08.2017, 18:47:53
Nik09, ваши слова - да Богу в уши! Не всегда всё так легко, как вы написали, но ход мыслей верный.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 09:34:02
Nik09, ваши слова - да Богу в уши! Не всегда всё так легко, как вы написали, но ход мыслей верный.
Я бы сказал направление мыслей.. Первый шаг обычно в течении двух месяцев идёт... Нужно подождать пока человек машину посмотрит, договорится с ним.. документы собрать все, в плоть до реквизитов карточки и почему то только своей надо.. Замучаетесь бегать.. а тут автоюрист из-за угла: 50 тыс хватит? прямо сейчас и достает из кармана :-) 
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 17.08.2017, 11:13:19
Здравствуйте!

Оплатил электронный полис ОСАГО онлайн
На электронную почту полис не пришел. Подскажите в чем причина.

С уважением, Евгений Гординский.

Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0010846827
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» августа 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «16» августа 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «17» августа 2017 г. по «16» ноября 2017 г

Добрый день, уважаемый Евгений!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Отзыв на ФорумОсаго №4957" Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 17.08.2017, 11:30:40
почему кнопка оплатить полис не активна и смс не приходит ?

Добрый день, уважаемый Кусочек!
 К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:17:53
Nik09, ваши слова - да Богу в уши! Не всегда всё так легко, как вы написали, но ход мыслей верный.
Я бы сказал направление мыслей.. Первый шаг обычно в течении двух месяцев идёт... Нужно подождать пока человек машину посмотрит, договорится с ним.. документы собрать все, в плоть до реквизитов карточки и почему то только своей надо.. Замучаетесь бегать.. а тут автоюрист из-за угла: 50 тыс хватит? прямо сейчас и достает из кармана :-)
[/quot

Какие 2 месяца, Вы о чем??? Это ленивый будет и пол года. С каким еще человеком надо договариваться? Приходишь в страховую отдаешь им полис, справка о ДТП, постановление, паспорт, права, документы на машину и извещение. А банковские реквизиты так это почти у каждого в наше время есть или карта банковская или сбер книжка. Это Вы просто ничего не знаете и для Вас это все ложно и долго. Ну вот продаете им дело свое за пол цены то тогда не жалуйтесь что вам не продают страховки.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 12:28:17
Вы случайно не в Москве живёте? У Вас эксперт-оценщик сосед Ваш? Из областного центра человек фотографировать ездит в районы области по договорённости, в назначенное время, потом он передаёт, либо Вы сами полный пакет бумаг в страховую, причём уточняется какие бумаги нужно - там куда их отдаёшь, то есть, приходите, а Вам говорят, а где копия Вашего там чего нибудь? - ну как же.. должны знать, что без этой копии ничего сделать не получится... и идёшь копировать какой нибудь снилс.. если он ещё с собой, а то и домой нужно за ним ехать.. А потом рассмотрение документов неизвестно сколько времени.. это всё из жизни... Они сами тем самым подстрекают обращаться к их родственникам которые знают что куда и как... О каких Юристах идёт речь.. У них хоть образование юридическое есть? У них просто связи, знакомые и родственники есть, что бы открыть все двери ногой..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:35:42
Живу в маленьком городе но есть и оценщик. Вам страховая сама назначает дату осмотра не надо бегать. в нашем городе он раз ил 2 в неделю на весь день уезжает в районы но увы ни как раз в 2 месяца.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:41:46
Вы случайно не в Москве живёте? У Вас эксперт-оценщик сосед Ваш? Из областного центра человек фотографировать ездит в районы области по договорённости, в назначенное время, потом он передаёт, либо Вы сами полный пакет бумаг в страховую, причём уточняется какие бумаги нужно - там куда их отдаёшь, то есть, приходите, а Вам говорят, а где копия Вашего там чего нибудь? - ну как же.. должны знать, что без этой копии ничего сделать не получится... и идёшь копировать какой нибудь снилс.. если он ещё с собой, а то и домой нужно за ним ехать.. А потом рассмотрение документов неизвестно сколько времени.. это всё из жизни... Они сами тем самым подстрекают обращаться к их родственникам которые знают что куда и как... О каких Юристах идёт речь.. У них хоть образование юридическое есть? У них просто связи, знакомые и родственники есть, что бы открыть все двери ногой..

Усложняете!!!
Есть правила страхования в которых четко указано какие документы для каких целей нужны и в каких ситуациях. Правила эти писаны для всех. Вот с сотрудником ГИБДД вы же права свои качаете ссылаясь на какие то законы и правила а со страховыми то что права не качаете. если что то не так так пусть напишут письменный отказ или наоборот покажут где прописано что им надо
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 12:44:09
Так я не говорю что его нудно ждать 2 месяца... Я говорю что ждать  два месяца надо выплату.. Страховые компании как правило в "Столице" области... А в остальных - агенты, субагенты...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:49:21
Терпение вознаграждается. Да что вы говорите все столица да столица. на ней что мир клином сошелся. я на юге живу город маленький а район большой и все более менее нормально. я не знаю что и как там у вас. но если так продавайте им дело и катайтесь потом без страховок.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 12:49:55

Усложняете!!!
Есть правила страхования в которых четко указано какие документы для каких целей нужны и в каких ситуациях. Правила эти писаны для всех. Вот с сотрудником ГИБДД вы же права свои качаете ссылаясь на какие то законы и правила а со страховыми то что права не качаете. если что то не так так пусть напишут письменный отказ или наоборот покажут где прописано что им надо
Надо прекращать эту полемику, скажу одно по этому поводу, кто то может и качает права, сотрудники ДПС снимаются на камеру, и боятся за свою работу, потому что если что то не так, виноват будет он, взыскание с последующим увольнением... А работнику страховой пох.. можно что угодно сказать... Принтер не работает.. и нет Вам не страховки, ни отказа письменного... Углубился.. В целом по стране такие тяжбы, и околачивать пороги страховых никто не хочет, по этому автоюристы работают на своём месте..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 12:51:04
Терпение вознаграждается. Да что вы говорите все столица да столица. на ней что мир клином сошелся. я на юге живу город маленький а район большой и все более менее нормально. я не знаю что и как там у вас. но если так продавайте им дело и катайтесь потом без страховок.

Я имел ввиду главный город области.. А не Москву..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:56:10

Усложняете!!!
Есть правила страхования в которых четко указано какие документы для каких целей нужны и в каких ситуациях. Правила эти писаны для всех. Вот с сотрудником ГИБДД вы же права свои качаете ссылаясь на какие то законы и правила а со страховыми то что права не качаете. если что то не так так пусть напишут письменный отказ или наоборот покажут где прописано что им надо
Надо прекращать эту полемику, скажу одно по этому поводу, кто то может и качает права, сотрудники ДПС снимаются на камеру, и боятся за свою работу, потому что если что то не так, виноват будет он, взыскание с последующим увольнением... А работнику страховой пох.. можно что угодно сказать... Принтер не работает.. и нет Вам не страховки, ни отказа письменного... Углубился.. В целом по стране такие тяжбы, и околачивать пороги страховых никто не хочет, по этому автоюристы работают на своём месте..

Кто там снимается на камеру. Когда они к тебе подходят сзади за ним никто не стоит и на камеру не снимает!!! А вот вы можете придя в страховую снимать их на камеру потом с этим видео обратиться в роспотребнадзор или прокуратуры. Народ у нас лениться жаловаться всем проще откупиться чтоб не спорить и что то доказывать.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 12:59:54
У нас вот есть такой Краснодасрский край главный город, как выговорите области, город Краснодар так а в крае Очень много представителей в других городах. Вы меня просто удивили что у вас там в радиусе 200 км нет ни души кроме агентов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 17.08.2017, 13:14:08
В областном городе есть, а в остальных агенты, даже в крупных по 100 тыс чел.. Если что то случается нужно ехать, либо по телефону договариваться с оценщиком, он приедет посмотрит и заберет все бумаги включая заявления.. Бюрократия, причем я нахожусь в центральном регионе..
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 17.08.2017, 15:49:06
У меня один очень пространный вопрос, ну так теоретически- а чего диагностические карты не бьются в ЛК? Это такой ограничитель, чтобы народ так массово посланный в ваших и иных офисах не ломился на сайты? Ну чтобы и там облом был, да?! Я же знаю, что тут нас читают, раз поступают ответы из страховой.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 17.08.2017, 15:55:45
У меня один очень пространный вопрос, ну так теоретически- а чего диагностические карты не бьются в ЛК? Это такой ограничитель, чтобы народ так массово посланный в ваших и иных офисах не ломился на сайты? Ну чтобы и там облом был, да?! Я же знаю, что тут нас читают, раз поступают ответы из страховой.

Страховые тут отвечают по шаблону одно и тоже и если кто-то жалуется что полис не пришел и то что перенаправляет в другую компанию. На другие сообщения они как видите не отвечают, так как они не могут ответить, у них указания отвечать одно и тоже и на определенные проблемы. Корпоративная этика. А ДК нормально бьются в ВСК в Росгосстрахе СОГАЗЕ Ингострахе про остальные компании не знаю так как в моем регионе только эти компании.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 17.08.2017, 16:53:31
Успешно один полис ХХХ 0011003144

Загрузка данных, проверка и оплата, особо без проблем, повезло!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.08.2017, 10:56:08
Добрый день всем. Сказки ВСК уже всем надоели. Какие еще технические проблемы!!! Лапшу вешают. Всю неделю технические проблемы? Не смешите. :) При звонке на горячую линию в службе поддержке говорят что все работает проблем нет, а Вы по шаблону всем подряд одно и тоже приносим извинения и так далее. Это раз. Вы просто блокируете пользователей чтоб они не смогли заключить страховку (особенно кто в проблемных регионах). Второй момент, самый интересный))) У меня две машины, одну пытался застраховать у Вас в ВСК так и не вышло перенаправили в другую компанию. Меня та компания не устраивает. Обратился на сайт другой компании где со скрипом застраховал машину. Решил в этой же компании застраховать вторую машину но увы меня отправляют в ВСК (вторую машину не захотели страховать), но я не стал переходить на РСА (Е-Гарант) а на прямую через сайт ВСК начал страховать, и тут о чудо, застраховал.
Теперь раскрою такую интересную вещь. Если Ваш ПТС закреплен за какой либо компанией, то Вы в этой компании на прямую, не через Е-Гарант, 100% сделаете и НЕ БУДЕТ НИКАКИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ. То есть как у меня по одной из моей машины у них были технические проблемы, а по второй машине спустя час у них уже проблем нет, так как ПТС была закреплена за ВСК.
Народ и вот придставте какую ЛАПШУ нам вешают страховщики.
Надо не лениться и каждому из нас писать жалобы в Центро Банк.
А пообщавшись с товарищами я еще много разных уловок узнал.

Добрый день, уважаемый Nik09 !

Благодарим за обратную связь! Рады, что Ваш вопрос решен! У компании ВСК нет никаких внутренних ограничений по оформлению полисов. Что же касается системы замещения, мы действительно работаем в рамках правил РСА. Соответственно, другая компания, у которой вы пытались оформить полис, также действует в рамках данной системы. И в этом случае компания ВСК выступала в качестве замещающего элемента.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 18.08.2017, 12:01:54
Добрый день. Вы опять отвечаете по шаблону!!!. По закону компания отправляет на замещающего страховщика в случае того если существуют технические проблемы. А вы направляете даже в том случае когда нет этих технических проблем. Вы хотите сказать что у Вас на 24 часа в сутки и 7 дней в неделю технические проблемы??? Вы почитайте как народ жалуется по 3 дня сидят мучаются. Вы просто отсеиваете людей (это только не грамотный поверит Вам) Вы просто на прямую этого не можете тут сказать иначе у Вас будут проблемы. И кстати замещающий страховщик попадает такой, что к примеру в нашем регионе его нет. Мне потом что с этим полисом делать??? Какие либо изменения внести мне ехать в другой город? Расторгнуть страховку тоже ехать в другой город? Я уже не говорю про ДТП, осматривать машину кто будет? Сами эти поправки в закон придумали теперь и пользуетесь этим а народ мучается.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 18.08.2017, 12:22:43
Добрый день. Вы опять отвечаете по шаблону!!!. По закону компания отправляет на замещающего страховщика в случае того если существуют технические проблемы. А вы направляете даже в том случае когда нет этих технических проблем. Вы хотите сказать что у Вас на 24 часа в сутки и 7 дней в неделю технические проблемы??? Вы почитайте как народ жалуется по 3 дня сидят мучаются. Вы просто отсеиваете людей (это только не грамотный поверит Вам) Вы просто на прямую этого не можете тут сказать иначе у Вас будут проблемы. И кстати замещающий страховщик попадает такой, что к примеру в нашем регионе его нет. Мне потом что с этим полисом делать??? Какие либо изменения внести мне ехать в другой город? Расторгнуть страховку тоже ехать в другой город? Я уже не говорю про ДТП, осматривать машину кто будет? Сами эти поправки в закон придумали теперь и пользуетесь этим а народ мучается.
АХАХАХАХХА
 Вам этот робот не надоел?  Просто кто то глумится и стебается над всеми. Набивает посты )))
Он хоть кому нибуть помог.
Эээ   чудо робот, ты кайф ловишь от своих без полезных сообщений?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Nik09 от 18.08.2017, 12:28:03
Ну для кого-то может и бесполезные а для кого нет. А если Вы не можете отличить робота от человека, увы я умываю руки. Можете комментировать что угодно это мнение сугубо ваше. А я лишь тоже делюсь своим мнением. Если Вам пофиг на то что вас всегда и везде дурят, то многие люди не привыкли ходить в дураках.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.08.2017, 17:47:18
У меня один очень пространный вопрос, ну так теоретически- а чего диагностические карты не бьются в ЛК? Это такой ограничитель, чтобы народ так массово посланный в ваших и иных офисах не ломился на сайты? Ну чтобы и там облом был, да?! Я же знаю, что тут нас читают, раз поступают ответы из страховой.

Добрый день, уважаемый !

При оформлении полиса клиент указывает диагностическую карту. Если она не проходит проверку, то сервис предлагает загрузить соответствующие документы. После их проверки оформление становится возможным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.08.2017, 17:48:02
Успешно один полис ХХХ 0011003144

Загрузка данных, проверка и оплата, особо без проблем, повезло!

Добрый день, уважаемый Sfera!

Мы рады, что Вам без проблем удалось оформить полис. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 19.08.2017, 02:15:40
У меня один очень пространный вопрос, ну так теоретически- а чего диагностические карты не бьются в ЛК? Это такой ограничитель, чтобы народ так массово посланный в ваших и иных офисах не ломился на сайты? Ну чтобы и там облом был, да?! Я же знаю, что тут нас читают, раз поступают ответы из страховой.

Добрый день, уважаемый !

При оформлении полиса клиент указывает диагностическую карту. Если она не проходит проверку, то сервис предлагает загрузить соответствующие документы. После их проверки оформление становится возможным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Та ладно гнать- то! Система не дала даже подгрузить доки. Ну потом всё таки пропустила. Всё прошло проверку. И опа- снова введите ПТС для отправки вас куда подальше. В связи с чем меня отправляют в компании которые пишут что  у них вообще полисов нет? У вас то что не так- проверили же доки. Аж 52 мнуты проверяли!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 19.08.2017, 09:38:21
скупой платит дважды
Название: Re: ВСК
Отправлено: Евгенийгординский от 19.08.2017, 11:19:35
Конечно, если у единиц вопрос решился положительно, то  они очень рады. А если кто то пишет о своих проблемах, то они уходят в подполье или отвечают отписками. Я переписываюсь с ними уже 3 суток, и безрезультатно. Ждите полиса в ближайшее время - и так каждый день.
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 19.08.2017, 15:14:28
Успешно один полис ХХХ 0011003144

Загрузка данных, проверка и оплата, особо без проблем, повезло!

Добрый день, уважаемый Sfera!

Мы рады, что Вам без проблем удалось оформить полис. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нами будет только приятным и выгодным для Вас. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Служба клиентского сервиса ВСК не позорьтесь!!! Отвечаете тут по шаблону, также как и ваши "специалисты" на горячей линии! Обращайтесь в офис в вашем городе.. а если нет офиса в нашем городе? До ближайшего офиса ехать 500 км. Один раз обратились нас мягко сказать послали на сайт!, который не работает!!!  Отправляет на страховую компанию ,которая находится в Питере ,а я живу на Дальнем Востоке. Это заведомо выброс денег на ветер. Как мне если что вписать водителя? вернуть деньга при продаже машины? В конце концов как мне отремонтировать машину при случившемся ДТП? Откройте лучше сайт для оформления полиса!!! Достали уже!!! В прокуратуру пойду!!! Сил просто нет!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 19.08.2017, 15:17:00
Бя бя бя, К путину сходи ))
Поржут ток над тобой
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 19.08.2017, 15:18:28
Бя бя бя, К путину сходи ))
Поржут ток над тобой

А вот будет горячая линия сделаю 500 звонков и сообщений!!!! Сиди здесь на форуме и жди чуда...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 19.08.2017, 15:30:02
у меня все работает, я не жалуюсь
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 19.08.2017, 16:03:32
у меня все работает, я не жалуюсь
в КАКОМ РЕГИОНЕ?
вЫ ВИДИМО В ВСК РАБОТАЕТЕ...ТОЖЕ ПРИШЛИ СЮДА ПОСМЕЯТЬСЯ НАД НАМИ, КАК И РОБОТ С ВСК :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 19.08.2017, 16:05:03
Любой регион, любую машину.
ну поделитесь секретом. Как оформляете???
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 19.08.2017, 16:42:42
...и тишина...
только и смеяться можем над другими?!
А помочь с советом не хотим?  ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор_Головин от 20.08.2017, 02:25:19
Только что зарегил полис ВСК, 125 лс, г.Липецк, коэфф.1. Пару дней назад перекидывал на сайты сторонних СК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 20.08.2017, 06:39:53
вск ДОЛГО БУДЕТЕ КИДАТЬ НА ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ???
Вчера какая-то Ангара, сегодня Сибирский СПАс...завтра, послезавтра что будет???
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 20.08.2017, 07:23:21
сейчас пытаюсь на ВСК опять попытать счастье. Перекидывает на Ресо. На ресо я уже был :) 50-100 раз вводил их капчу и безрезультатно :) Скоро истерика будет :) ;D ;D ;D ;D ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: SEIDA от 20.08.2017, 12:14:08
сейчас пытаюсь на ВСК опять попытать счастье. Перекидывает на Ресо. На ресо я уже был :) 50-100 раз вводил их капчу и безрезультатно :) Скоро истерика будет :) ;D ;D ;D ;D ;D
а у меня сРЕСО ВООБЩЕ НЕТ ПРОБЛЕМ   http://prntscr.com/gaqb5y
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 20.08.2017, 13:01:57
Все долблюсь с ВСК. Интересно чем закончится моя история. ;D ;D ;D
Сейчас заметил, когда подписываешь заявление (приходит СМС) Ввел не те цифры, и заявление подписано. Отправляет опять же в другую страховую :)
То есть стоит блокировка уже автоматически, хоть что ты там пиши правильно или неправильно..все равно отправляет на другую компанию :)
Мошенники!!! :) :D :D :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 20.08.2017, 15:04:21
Все долблюсь с ВСК. Интересно чем закончится моя история. ;D ;D ;D
Сейчас заметил, когда подписываешь заявление (приходит СМС) Ввел не те цифры, и заявление подписано. Отправляет опять же в другую страховую :)
То есть стоит блокировка уже автоматически, хоть что ты там пиши правильно или неправильно..все равно отправляет на другую компанию :)
Мошенники!!! :) :D :D :D

Вот уже неделю пытаюсь в ВСК сделать полис и днём и ночью на ЛЮБОЕ авто- легковое, грузовое. Без разницы. Отправляет на другую. Сегодня, дай, думаю и перейду. Отправило на Ренессанс. Ага, у меня там есть ЛК. Захожу, опять ввожу данные. Снова отправляет. На Согласие. Ага, думаю, и там есть ЛК. Зашла, ввела данные, ну и как обычно- уткнулась в капчу. Биться после 20 го раза бросила. Вывод: ВСЁ. Система полностью не функциональна. Очевидно, Курская область попала в так наз. "токсичный" регион. Ну или... Ну не знаю, что значит это всё. (https://preview.ibb.co/h18445/image.png)
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.08.2017, 21:25:09
Только что зарегил полис ВСК, 125 лс, г.Липецк, коэфф.1. Пару дней назад перекидывал на сайты сторонних СК.

Добрый день, уважаемый Виктор!

Мы рады, что Вам удалось оформить необходимый полис. Спасибо за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.08.2017, 21:25:54
вск ДОЛГО БУДЕТЕ КИДАТЬ НА ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ???
Вчера какая-то Ангара, сегодня Сибирский СПАс...завтра, послезавтра что будет???

Добрый день, уважаемый straHUY!

Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: DAN от 21.08.2017, 07:04:55
Уважаемый вск админ и никем никогда не уважаемый ВСК! прекратите писать чушь про другой браузер!!!! ИБО я проверил на 80% браузеров для айпад, штук 10 для андроида и 4 под виндовс. Картинка как выше напишите ПТС и идите лесом.
Сами Вы мля лесом по другим компаниям за зарплатой бы пошли (
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 21.08.2017, 14:57:32
вск ДОЛГО БУДЕТЕ КИДАТЬ НА ДРУГИЕ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ???
Вчера какая-то Ангара, сегодня Сибирский СПАс...завтра, послезавтра что будет???

Добрый день, уважаемый straHUY!

Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Уважаемый робот ВСК...самому не смешно про браузер писать? :) это уже не актуальная отмазка...
Подскажите, пожалуйста, через сколько позже мне попробовать оформить полис на вашем сайте??? Уже недели полторы пытаюсь каждый день...
Что еще умного посоветуете???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Наталья79 от 21.08.2017, 18:18:13
Сегодня оформляла электронный полис ОСАГО через РСА. Была предложена страховая компания  «ВСК»
Срок страхования: 6 месяцев, Страховая премия: 12452,83 руб.
Деньги с карты списаны в 13 часов 21 августа 2017 года.
Последние 4 цифры карты: 5873

После списания средств появилось следующее сообщение:
Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.
По состоянию на 18.15 ни смс, ни полиса на электронную почте не поступило.
Жалобы и ВСК и в РСА написала, ни ответа, ни привета. Что делать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 21.08.2017, 19:47:11
Сегодня "вежливая клиентская служба ВСК" посылает меня со своего сайта на СК Надежда...
Они дают мне последнюю Надежду на оформление полиса?  ;D ;D ;D ГЫ ГЫ ГЫ

Интересно, что завтра меня ждет???  :-X
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 22.08.2017, 14:06:29
Сегодня оформляла электронный полис ОСАГО через РСА. Была предложена страховая компания  «ВСК»
Срок страхования: 6 месяцев, Страховая премия: 12452,83 руб.
Деньги с карты списаны в 13 часов 21 августа 2017 года.
Последние 4 цифры карты: 5873

После списания средств появилось следующее сообщение:
Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.
По состоянию на 18.15 ни смс, ни полиса на электронную почте не поступило.
Жалобы и ВСК и в РСА написала, ни ответа, ни привета. Что делать?

Добрый день, уважаемая Наталья!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №26423". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 22.08.2017, 14:21:23
Абсолютно то же самое у меня было. Полный игнор и хамство со стороны ВСК. Я предоставил все эти сведения, ответ был такой:
Добрый день!

По информации от системы е-Гарант реализованной на сайте РСА на сегодняшний момент есть ряд полисов, по которым деньги у страхователя были зарезервированы (не списаны), но в действующий данные договоры так и не перешли.

Уведомляем Вас, что возврат денег (снятие резерва) будет осуществлен на счета страхователей в  ближайшее время.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

·         8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области).
С уважением,

САО «ВСК»

Деньги так и не вернули пока.((

Название: Re: ВСК
Отправлено: Наталья79 от 22.08.2017, 14:54:00
И долго вся эта эпопея длится у Вас? Мне в ГАИ на учет машину ставить завтра
Название: Re: ВСК
Отправлено: contrast от 22.08.2017, 14:56:13
В среду попробовал оформить через Е-гаранта полис, на ВСК оформилось и оплатил.
Деньги с карты списались за полис, а номер полиса не пришел ни по СМС ни по почте.
На сайте РСА по вин и номеру авто не находит действующего полиса.

Страховая ВСК на просьбы разобраться с ситуацией, твердит одно:
"В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА."

В РСА говорят что деньги ушли в страховую и ничем помочь не могут, пишите обращение говорят.

В банке сказали что деньги ушли в магазин, обращайтесь к ним.

Сталкивался кто с таким?
Что мне дальше делать посоветуете?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Наталья79 от 22.08.2017, 15:02:30
У меня та же ситуация. Вчера оплатила, второй день гоняют с ВСК на РСА и обратно. Никто ни за что не отвечает. Может быть уже в Центробанк жаловаться или еще куда-нибудь. Не могут справиться с объемом обращений, пускай не берутся. Получается, им главное деньги получить, а дальше трава не расти...
Обидно за державу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 22.08.2017, 19:23:25
В среду попробовал оформить через Е-гаранта полис, на ВСК оформилось и оплатил.
Деньги с карты списались за полис, а номер полиса не пришел ни по СМС ни по почте.
На сайте РСА по вин и номеру авто не находит действующего полиса.

Страховая ВСК на просьбы разобраться с ситуацией, твердит одно:
"В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА."

В РСА говорят что деньги ушли в страховую и ничем помочь не могут, пишите обращение говорят.

В банке сказали что деньги ушли в магазин, обращайтесь к ним.

Сталкивался кто с таким?
Что мне дальше делать посоветуете?

Добрый день, уважаемый contrast!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5274". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: contrast от 22.08.2017, 20:29:24
Добрый день, уважаемый contrast!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5274". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Отправил информацию.
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 23.08.2017, 09:48:30
Добрый день, уважаемый contrast!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5274". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» подскажите почему в личном кабинете не удается внести изменения в полис. Не могли бы Вы мне помочь добавить водителя в полис ХХХ 001149316. Когда пишешь сюда callback@vsk.ru, отправляют в личный кабинет или пешком в офис. Нужно очень срочно!!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 23.08.2017, 13:55:40
Абсолютно то же самое у меня было. Полный игнор и хамство со стороны ВСК. Я предоставил все эти сведения, ответ был такой:
Добрый день!

По информации от системы е-Гарант реализованной на сайте РСА на сегодняшний момент есть ряд полисов, по которым деньги у страхователя были зарезервированы (не списаны), но в действующий данные договоры так и не перешли.

Уведомляем Вас, что возврат денег (снятие резерва) будет осуществлен на счета страхователей в  ближайшее время.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

·         8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области).
С уважением,

САО «ВСК»

Деньги так и не вернули пока.((

Добрый день, уважаемый Козьма!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5268». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: strahovshikpk от 23.08.2017, 14:06:52
Если не приходят 2 полиса, то куда звонить, полиса компании ВСК, а оплата была через Е гарант? Писать бесполезно, ответа третий день нет, а телефон горячей линии либо обрывается либо по 19 минут ожидания и вновь обрывается, администратор от ВСК тут присутствует, хелп!
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 23.08.2017, 16:19:11
Добрый день, уважаемый contrast!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5274". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» подскажите почему в личном кабинете не удается внести изменения в полис. Не могли бы Вы мне помочь добавить водителя в полис ХХХ 001149316. Когда пишешь сюда callback@vsk.ru, отправляют в личный кабинет или пешком в офис. Нужно очень срочно!!!!!
Спасибо написал на callback@vsk.ru, сказал что очень срочно надо :) через час на почту прислали счет на доплату изменившейся страховой суммы, оплатил и через пару часов получил новый полис. Еще раз спасибо ВСК за оперативность
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 23.08.2017, 16:30:13
Если не приходят 2 полиса, то куда звонить, полиса компании ВСК, а оплата была через Е гарант?

 Придут, проверено.
Название: Re: ВСК
Отправлено: strahovshikpk от 23.08.2017, 16:46:54
Даже в рса номера нету!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 23.08.2017, 16:58:01
Даже в рса номера нету!!!

 Тогда пишите на возврат. РСА первым делом номер присваивает, потом переводит деньги в компанию. Нет номера - нет договора.

http://www.asn-news.ru/rating/25915
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 23.08.2017, 17:18:53
Если не приходят 2 полиса, то куда звонить, полиса компании ВСК, а оплата была через Е гарант? Писать бесполезно, ответа третий день нет, а телефон горячей линии либо обрывается либо по 19 минут ожидания и вновь обрывается, администратор от ВСК тут присутствует, хелп!

Добрый день, уважаемый strahovshikpk!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5331". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 23.08.2017, 18:33:38
Кстати, ВСК самые дисциплинированные, отвечают каждому клиенту :)
Лучше бы полис делали каждому клиенту  ;D ;D ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 23.08.2017, 22:37:49
Очень вежливо посылают....
Название: Re: ВСК
Отправлено: prado1959 от 24.08.2017, 06:38:39
Оформил полис через РСА, деньги списались 23.08.2017 в первой половине дня. Сегодня 24.08.2017 - ни полиса на почте, ни смс.
В кабинете пишет

"Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."

Что делать?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 24.08.2017, 07:56:38
Оформил полис через РСА, деньги списались 23.08.2017 в первой половине дня. Сегодня 24.08.2017 - ни полиса на почте, ни смс.
В кабинете пишет

"Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."

Что делать?

я бы забухал  :'(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 24.08.2017, 09:04:58
Если не приходят 2 полиса, то куда звонить, полиса компании ВСК, а оплата была через Е гарант? Писать бесполезно, ответа третий день нет, а телефон горячей линии либо обрывается либо по 19 минут ожидания и вновь обрывается, администратор от ВСК тут присутствует, хелп!

Добрый день, уважаемый strahovshikpk!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5331". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Очень прошу вас, помочь в возврате средств, обязательства вы свои не исполнили, так хотя бы верните деньги, для вас смешная сумма, для меня и моей семьи - ощутимая. Вы посылаете в РСА, РСА посылают к вам. Руки уже опускаются, это же мошенничество чистой воды. Зачем у нищего последнее забираете?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.08.2017, 11:51:00
Очень прошу вас, помочь в возврате средств, обязательства вы свои не исполнили, так хотя бы верните деньги, для вас смешная сумма, для меня и моей семьи - ощутимая. Вы посылаете в РСА, РСА посылают к вам. Руки уже опускаются, это же мошенничество чистой воды. Зачем у нищего последнее забираете?

Добрый день, уважаемый Козьма!

Уточните, отправили ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 24.08.2017, 13:01:34
Оформил полис через РСА, деньги списались 23.08.2017 в первой половине дня. Сегодня 24.08.2017 - ни полиса на почте, ни смс.
В кабинете пишет

"Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."

Что делать?

Добрый день, уважаемый prado1959!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5347". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: contrast от 24.08.2017, 15:17:14
Оформил полис через РСА, деньги списались 23.08.2017 в первой половине дня. Сегодня 24.08.2017 - ни полиса на почте, ни смс.
В кабинете пишет

"Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."

Что делать?
У меня 16.08.2017 деньги списались.
Ни полиса так-же, ни СМС.

Звоните в банк если еще не прошла авторизация платежа, может деньги вернут.
Иначе неизвестно когда что-то решат.

Мне до сих пор толком не дали ответ ни РСА, ни ВСК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 24.08.2017, 19:12:06
Если не приходят 2 полиса, то куда звонить, полиса компании ВСК, а оплата была через Е гарант? Писать бесполезно, ответа третий день нет, а телефон горячей линии либо обрывается либо по 19 минут ожидания и вновь обрывается, администратор от ВСК тут присутствует, хелп!

Добрый день, уважаемый strahovshikpk!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5331". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


Очень прошу вас, помочь в возврате средств, обязательства вы свои не исполнили, так хотя бы верните деньги, для вас смешная сумма, для меня и моей семьи - ощутимая. Вы посылаете в РСА, РСА посылают к вам. Руки уже опускаются, это же мошенничество чистой воды. Зачем у нищего последнее забираете?

Заяву напиши в полицию. И найди еще пару тройку таких же пострадавших. Дело будет сто пудов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Elena от 24.08.2017, 19:38:51
Добрый день, в такую же ситуацию попала с ВСК, полис оплатила 22.08, ни по смс ни на почту полис не пришел, писала в РСА и в ВСК толку нет . Застраховала авто в другой компании, и "О чудо! " сегодня прислали полис с ВСК, аннулирование и возврат денег только через офис. Так что ждите ребята, может и вам повезет!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sveta от 24.08.2017, 19:45:58
Я давно даже перестала пытаться оформить ОСАГО в ВСК((  с этой их  каруселью. Застраховалась вполне быстро и удачно в Росгосстрахе,  хотя тоже не  с первого раза,  что и говорить.  Но такой круговерти точно не  было там. В ВСК страхую только  имущество (квартиру и дачу). Пока все  устраивает.
Название: Re: ВСК
Отправлено: prado1959 от 24.08.2017, 20:16:25
Оформил полис через РСА, деньги списались 23.08.2017 в первой половине дня. Сегодня 24.08.2017 - ни полиса на почте, ни смс.
В кабинете пишет

"Ваш платеж выполнен успешно
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.
В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств."

Что делать?
У меня 16.08.2017 деньги списались.
Ни полиса так-же, ни СМС.

Звоните в банк если еще не прошла авторизация платежа, может деньги вернут.
Иначе неизвестно когда что-то решат.

Мне до сих пор толком не дали ответ ни РСА, ни ВСК.

мне прислали сегодня полис на почту. Спасибо
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иришенька от 25.08.2017, 10:00:30
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: m9sorub от 25.08.2017, 10:37:19
товарищи! кто оплатил - но ни пришло ни смс ни ответ на почту, попробуйте проверить на сайте
http://osagoonline.info/baza/#check3 (http://osagoonline.info/baza/#check3)

надо всего лишь вбить свой вин и номер авто
мне повезло. 22 оплатил, 23 на данном форуме нашел эту ссылку и проверил - он мне выдал номер осаго. 24 вечером прислали полис.
всем удачи и терпения)
Название: Re: ВСК
Отправлено: alex64 от 25.08.2017, 10:37:45
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иришенька от 25.08.2017, 10:55:09
На сайте...
В личном кабинете он есть.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иришенька от 25.08.2017, 11:03:21
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Через сайт. Подскажите, машину не поставят на учет, если через РСА не определяется полис?
Название: Re: ВСК
Отправлено: alex64 от 25.08.2017, 11:08:47
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Через сайт. Подскажите, машину не поставят на учет, если через РСА не определяется полис?
конечно не поставят ,если полис не найдут в рса,вы может на сайте двойнике делали,или напишите в техподдержку,такое первый раз у вск слышу.номер полиса может неправильно проверяете.вот здесь проверьте  http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иришенька от 25.08.2017, 11:17:29
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Через сайт. Подскажите, машину не поставят на учет, если через РСА не определяется полис?
конечно не поставят ,если полис не найдут в рса,вы может на сайте двойнике делали,или напишите в техподдержку,такое первый раз у вск слышу.номер полиса может неправильно проверяете.вот здесь проверьте  http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

Тоже самое: Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Что же делать....
Я написала сразу же в поддержку ВСК:
RE: Электронное ОСАГО
Клиентская поддержка интернет-магазина <webpay@vsk.ru>
Кому: Ирина Ч.....

23 августа, 15:56
Добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано и рассматривается нашими специалистами.

По результатам проведенной работы Вам будет направлен ответ.

До сих пор не ответа ни привета.... И на горячюю линию не дозвониться  :'( :'( :'( :'(
С уважением,

САО «ВСК»
Название: Re: ВСК
Отправлено: Иришенька от 25.08.2017, 11:20:46
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Через сайт. Подскажите, машину не поставят на учет, если через РСА не определяется полис?
конечно не поставят ,если полис не найдут в рса,вы может на сайте двойнике делали,или напишите в техподдержку,такое первый раз у вск слышу.номер полиса может неправильно проверяете.вот здесь проверьте  http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm


Письмо на эл.почту пришло с адреса shop@vsk.ru <shop@vsk.ru>
Вроде все верно...
Название: Re: ВСК
Отправлено: alex64 от 25.08.2017, 11:20:59
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!
на сайте оформляли или через е гарант?
Через сайт. Подскажите, машину не поставят на учет, если через РСА не определяется полис?
конечно не поставят ,если полис не найдут в рса,вы может на сайте двойнике делали,или напишите в техподдержку,такое первый раз у вск слышу.номер полиса может неправильно проверяете.вот здесь проверьте  http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

Тоже самое: Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Что же делать....
Я написала сразу же в поддержку ВСК:
RE: Электронное ОСАГО
Клиентская поддержка интернет-магазина <webpay@vsk.ru>
Кому: Ирина Ч.....

23 августа, 15:56
Добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано и рассматривается нашими специалистами.

По результатам проведенной работы Вам будет направлен ответ.

До сих пор не ответа ни привета.... И на горячюю линию не дозвониться  :'( :'( :'( :'(
С уважением,

САО «ВСК»
Ну тогда не знаю,ответ только от них ждать,еще раз напишите им
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 25.08.2017, 14:42:49
16.08.2017u попробовал оформить через Е-гаранта полис, на ВСК оформилось и оплатил.
Деньги с карты списались за полис, а номер полиса не пришел ни по СМС ни по почте.
На сайте РСА по вин и номеру авто не находит действующего полиса.

Страховая ВСК на просьбы разобраться с ситуацией, твердит одно:
"В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА."

В РСА говорят что деньги ушли в страховую и ничем помочь не могут, пишите обращение говорят.

В банке сказали что деньги ушли в магазин, обращайтесь к ним.

Сталкивался кто с таким?
Что мне дальше делать посоветуете?
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 25.08.2017, 16:46:45
Добрый день!

Вы оформляли полис через сервис РСА, а не на официальном сайте САО «ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

·            8-800-200-22-75 (бесплатно)

·            +7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области).

С уважением,

САО «ВСК»

На мое письмо о возврате денег, т.к. деньги все же перечислены в ВСК, пришел ответ:

Добрый день!

Договор возможно аннулировать после того как полис будет сформирован и отправлен Вам на почту.

После чего Вы сможете написать заявление на аннулирование договора ОСАГО.

В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы.

О результатах проведенной работы мы сообщим Вам дополнительно.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

САО «ВСК»
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 25.08.2017, 17:16:05
ДУБЛЬ УШЕЛ В ЦБР(((
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 25.08.2017, 17:19:40
мне прислали сегодня полис на почту. Спасибо

Здравствуйте, уважаемый prado1959!!

Мы рады, что Ваш вопрос решился! Благодарим за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 26.08.2017, 07:21:48
помогите мне!! 10 дней уже жду полиса....
Название: Re: ВСК
Отправлено: Stevenson от 26.08.2017, 15:48:17
На этапе подписать заявление выскакивает окно с текстом "повторите, пожалуйста, ваш запрос". И выпадает постоянно... У кого-нибудь было такое?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 26.08.2017, 16:14:42
На этапе подписать заявление выскакивает окно с текстом "повторите, пожалуйста, ваш запрос". И выпадает постоянно... У кого-нибудь было такое?

я думаю такое бывало у многих, кто сидит на этом форуме
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.08.2017, 20:44:09
Добрый день!

Вы оформляли полис через сервис РСА, а не на официальном сайте САО «ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

·            8-800-200-22-75 (бесплатно)

·            +7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области).

С уважением,

САО «ВСК»

На мое письмо о возврате денег, т.к. деньги все же перечислены в ВСК, пришел ответ:

Добрый день!

Договор возможно аннулировать после того как полис будет сформирован и отправлен Вам на почту.

После чего Вы сможете написать заявление на аннулирование договора ОСАГО.

В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы.

О результатах проведенной работы мы сообщим Вам дополнительно.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

САО «ВСК»

Добрый день, уважаемый OXI!

Данная проблема носит массовый характер. Мы прилагаем все усилия, чтобы это исправить. Обычно срок отправки полиса составляет 24 часа. В настоящий момент этот промежуток несколько увеличен. В течение 2-3 рабочих дней мы отправим Вам полис. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.08.2017, 20:51:33
16.08.2017u попробовал оформить через Е-гаранта полис, на ВСК оформилось и оплатил.
Деньги с карты списались за полис, а номер полиса не пришел ни по СМС ни по почте.
На сайте РСА по вин и номеру авто не находит действующего полиса.

Страховая ВСК на просьбы разобраться с ситуацией, твердит одно:
"В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА."

В РСА говорят что деньги ушли в страховую и ничем помочь не могут, пишите обращение говорят.

В банке сказали что деньги ушли в магазин, обращайтесь к ним.

Сталкивался кто с таким?
Что мне дальше делать посоветуете?

Добрый день, уважаемый bober!

Данная проблема носит массовый характер. Мы прилагаем все усилия, чтобы это исправить. Обычно срок отправки полиса составляет 24 часа. В настоящий момент этот промежуток несколько увеличен. В течение 2-3 рабочих дней мы отправим Вам полис. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.08.2017, 20:54:53
товарищи! кто оплатил - но ни пришло ни смс ни ответ на почту, попробуйте проверить на сайте
http://osagoonline.info/baza/#check3 (http://osagoonline.info/baza/#check3)

надо всего лишь вбить свой вин и номер авто
мне повезло. 22 оплатил, 23 на данном форуме нашел эту ссылку и проверил - он мне выдал номер осаго. 24 вечером прислали полис.
всем удачи и терпения)

Здравствуйте, уважаемый m9sorub!

Мы рады, что Вам удалось оформить полис. Благодарим за обратную связь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 26.08.2017, 20:56:19
Добрый день!!!
Оформила на сайте ВСК электронный полис, он пришел на почту, оплата прошла, НО на сайте РСА при проверке выдает сообщение:
Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден
Написала в ВСК, звоню второй день, девочка отвечает сейчас переключу вас... и всё!!! Вишу на телефоне 50 минут никто не берет...
ПОМОГИТЕ!!! Что делать? Завтра на учет машину ставить!!!

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и в пятницу днем была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 27.08.2017, 04:27:26
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.
Название: Re: ВСК
Отправлено: SEIDA от 27.08.2017, 09:20:07
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.
для начала не переживайте...
раз оформляли 25 значит на страховке срок действия с 26 теперь в рса пробейте по вину есть ли на машинке страховка если есть все отлично... если нет плохо...
Название: Re: ВСК
Отправлено: kocou001 от 27.08.2017, 09:40:13
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.
Попробуйте в РСА написать претензию, а вообще если регистрация договора не прошла то возвращают деньги на карту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vazigushka от 27.08.2017, 10:09:09
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 27.08.2017, 12:08:37
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.
для начала не переживайте...
раз оформляли 25 значит на страховке срок действия с 26 теперь в рса пробейте по вину есть ли на машинке страховка если есть все отлично... если нет плохо...
В базе РСА нет, проверял
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 27.08.2017, 12:13:32
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.
для начала не переживайте...
раз оформляли 25 значит на страховке срок действия с 26 теперь в рса пробейте по вину есть ли на машинке страховка если есть все отлично... если нет плохо...
Да и база РСА какая то глючная, не все машины показывает, я ради интереса вбил номер другой своей машины, на которой есть страховка, тоже ни чего не показывает, пишется что договор по указанным реквизитам не найден
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.08.2017, 20:03:36
Уважаемая Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК» подскажите почему в личном кабинете не удается внести изменения в полис. Не могли бы Вы мне помочь добавить водителя в полис ХХХ 001149316. Когда пишешь сюда callback@vsk.ru, отправляют в личный кабинет или пешком в офис. Нужно очень срочно!!!!!

Добрый день, уважаемый Игорь!

Пожалуйста, пришлите необходимую информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. Укажите номер полиса, Ваше ФИО, ФИО того, кого необходимо внести. Также вложите сканы необходимых документов.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.08.2017, 20:15:39
помогите мне!! 10 дней уже жду полиса....

Добрый день, уважаемый bober!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5412". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.08.2017, 20:25:48
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.08.2017, 20:26:42
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виталий Гре от 27.08.2017, 23:40:44
24.08.17 оформил Осаго онлайн через ВСК. Пришло смс уведомление но полис не отправлен на почту до сих пор. Звонил в ВСК. Ждал 30 мин на линии. Сказали что отправят полис. Но где он до сих пор??? Ведь есть смс с номером
ХХХ0011611659. ВСК, когда отправите мой полис?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Serg-Zmuh от 28.08.2017, 02:57:03
24.08.17 оформил Осаго онлайн через ВСК. Пришло смс уведомление но полис не отправлен на почту до сих пор. Звонил в ВСК. Ждал 30 мин на линии. Сказали что отправят полис. Но где он до сих пор??? Ведь есть смс с номером
ХХХ0011611659. ВСК, когда отправите мой полис?

получите не переживайте  ;)
я тоже кипишь поднимал ,но через 1-2 пришло  :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Serg-Zmuh от 28.08.2017, 03:24:41
кстати вопрос представителю ВСК
23.08 оформил полис у вас через РСА ,через день прислали бланк -все нормально  :D
а вот в личном кабинете у вас на сайте я не вижу своего полиса ХХХ 0011672634 ...
он позже появится ?
просто необходимо будет добавить еще одного водителя
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 28.08.2017, 07:39:01
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день, вопрос пока не решен, на сайте тех.поддержки сказали что обращайтесь в рса, в рса сказали что деньги ушли к вам, обращайтесь ВСК, вот такой футбол
Название: Re: ВСК
Отправлено: vazigushka от 28.08.2017, 08:31:04
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: DmitryM от 28.08.2017, 11:10:35
25 числа в 20.00 оформлял ОСАГО онлайн, меня перекинуло на РСА, далее на вск. Оплатил, жду , деньги списали с карты, полиса нету, смс тоже не пришли. Звонил в банк, сказали что деньги заморожены . Что мне делать ? Когда оплаченная мною страховка , будет готова?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 12:03:59
25 числа в 20.00 оформлял ОСАГО онлайн, меня перекинуло на РСА, далее на вск. Оплатил, жду , деньги списали с карты, полиса нету, смс тоже не пришли. Звонил в банк, сказали что деньги заморожены . Что мне делать ? Когда оплаченная мною страховка , будет готова?
Звоните в банк и отменяйте платёж. А так вообще. Я вычислила алгоритм отмены блокирующего окна. Вычленила его из кода страницы, активировала кнопку оплаты. Оплата проходит, но потом "долгая дорога в дюнах" начинается- звонить на горячую линию ВСК, ждать полис ок. 1 суток. Но кому не спешит- можно делать.
Так что смело заявляю- блокирующее окно вписано в алгоритм кода ещё в момент формирования калькулятора и сказать что регулятор( Центробанк) этого НЕ видит- просто нельзя. Видит, знает. Не пресекает- значит в доле.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Slava 1962 от 28.08.2017, 12:29:52
Куплен электронный полис ОСАГО.В него нужно внести изменения.Вопрос! Как создать личный кабинет на ВСК,чтобы полис был в нём виден???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 28.08.2017, 12:31:57
Через личный кабинет все равно не внесете изменения, пробовали несколько раз - без толку..
Название: Re: ВСК
Отправлено: Evgeny от 28.08.2017, 12:44:03
25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 12:46:38
Куплен электронный полис ОСАГО.В него нужно внести изменения.Вопрос! Как создать личный кабинет на ВСК,чтобы полис был в нём виден???
А почему он там не виден? Вы через е-гарант брали? Если да, то там должны были прислать на почту данные для входа. А если как всегда лажа, то... ну никак. Региться в ЛК и надеяться что он увидиться
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 12:47:34
Через личный кабинет все равно не внесете изменения, пробовали несколько раз - без толку..
Почему? У меня уже много раз получалось. ну часок ждала и вуаля. Приходит исправленный полис. Там же кнопочка есть- внести изменения или что-то вроде этого.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 28.08.2017, 12:56:51
Кнопка есть, а изменений нет  :( пару раз пробовали..
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 12:58:09
У меня проходило раз 5 не меньше. Там окошечко открывается, нужно вписать что и на основании чего вы меняете, потом отправить. Ну максимум через пару часов приходит результат. На почту опять полным комплектом. Пишет правда уже "восстановленный" ОСАГО
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.08.2017, 12:59:26
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день, вопрос пока не решен, на сайте тех.поддержки сказали что обращайтесь в рса, в рса сказали что деньги ушли к вам, обращайтесь ВСК, вот такой футбол

Добрый день, уважаемый Alex54!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5453". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.08.2017, 13:00:09
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?


Добрый день, уважаемая vazigushka!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5457". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Evgeny от 28.08.2017, 13:10:55
ВСК, а как насчет моей страховки? 25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 13:15:20
ВСК, а как насчет моей страховки? 25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?
А по данным РСА машинка застрахована? Номер присвоен для полиса? если да- звонить можно на горячую линию, а если нет- без вариантов- возврат средств через банк.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Evgeny от 28.08.2017, 13:15:51
Конечно нет номера
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.08.2017, 13:16:00
24.08.17 оформил Осаго онлайн через ВСК. Пришло смс уведомление но полис не отправлен на почту до сих пор. Звонил в ВСК. Ждал 30 мин на линии. Сказали что отправят полис. Но где он до сих пор??? Ведь есть смс с номером
ХХХ0011611659. ВСК, когда отправите мой полис?

Добрый день, уважаемый Виталий!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5483". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 28.08.2017, 13:16:49
кстати вопрос представителю ВСК
23.08 оформил полис у вас через РСА ,через день прислали бланк -все нормально  :D
а вот в личном кабинете у вас на сайте я не вижу своего полиса ХХХ 0011672634 ...
он позже появится ?
просто необходимо будет добавить еще одного водителя

Добрый день, уважаемый Serg-Zmuh!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5486». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, данные нового водителя и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Stevenson от 28.08.2017, 14:14:35
25 числа в 20.00 оформлял ОСАГО онлайн, меня перекинуло на РСА, далее на вск. Оплатил, жду , деньги списали с карты, полиса нету, смс тоже не пришли. Звонил в банк, сказали что деньги заморожены . Что мне делать ? Когда оплаченная мною страховка , будет готова?
Звоните в банк и отменяйте платёж. А так вообще. Я вычислила алгоритм отмены блокирующего окна. Вычленила его из кода страницы, активировала кнопку оплаты. Оплата проходит, но потом "долгая дорога в дюнах" начинается- звонить на горячую линию ВСК, ждать полис ок. 1 суток. Но кому не спешит- можно делать.
Так что смело заявляю- блокирующее окно вписано в алгоритм кода ещё в момент формирования калькулятора и сказать что регулятор( Центробанк) этого НЕ видит- просто нельзя. Видит, знает. Не пресекает- значит в доле.

На каком этапе менять код? На странице расчета, или подписи заявления?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 15:13:02
25 числа в 20.00 оформлял ОСАГО онлайн, меня перекинуло на РСА, далее на вск. Оплатил, жду , деньги списали с карты, полиса нету, смс тоже не пришли. Звонил в банк, сказали что деньги заморожены . Что мне делать ? Когда оплаченная мною страховка , будет готова?
Звоните в банк и отменяйте платёж. А так вообще. Я вычислила алгоритм отмены блокирующего окна. Вычленила его из кода страницы, активировала кнопку оплаты. Оплата проходит, но потом "долгая дорога в дюнах" начинается- звонить на горячую линию ВСК, ждать полис ок. 1 суток. Но кому не спешит- можно делать.
Так что смело заявляю- блокирующее окно вписано в алгоритм кода ещё в момент формирования калькулятора и сказать что регулятор( Центробанк) этого НЕ видит- просто нельзя. Видит, знает. Не пресекает- значит в доле.

На каком этапе менять код? На странице расчета, или подписи заявления?
Идите в личку
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 28.08.2017, 15:28:52
Ребяты, нифика не срабатывает даже удаление кода. Проходит ошибка операции и полис не оформляется. еле деньги вернули. Так что там не просто так. Что-то ещё вписано. Вариантов больше нет. Факт. :'( :'( :'(
Название: Re: ВСК
Отправлено: vazigushka от 28.08.2017, 18:03:44
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?


Добрый день, уважаемая vazigushka!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5457". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области). Пипец Вы мне помогли >:( >:( >:( >:(, вернулись к тому с чего всё началось!!!!!!  Сегодня два дня как оплату за ОСАГО сняли, возвращайте деньги тогда и мозг не компасируйте....... РСА говорит звоните в ВСК, а ВСК звоните в РСА
Название: Re: ВСК
Отправлено: Slava 1962 от 28.08.2017, 18:31:20
РСА направил на ВСК,там оплатил и полис пришел за5 минут,но только полис .В базе данных он виден, а в личном кабинете ВСК нет!?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 28.08.2017, 18:39:57
РСА направил на ВСК,там оплатил и полис пришел за5 минут,но только полис .В базе данных он виден, а в личном кабинете ВСК нет!?
это должно радовать)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 28.08.2017, 23:08:54
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?


Добрый день, уважаемая vazigushka!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5457". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области). Пипец Вы мне помогли >:( >:( >:( >:(, вернулись к тому с чего всё началось!!!!!!  Сегодня два дня как оплату за ОСАГО сняли, возвращайте деньги тогда и мозг не компасируйте....... РСА говорит звоните в ВСК, а ВСК звоните в РСА
У меня такая же картина, звонил в свой банк, мне сказали что платеж прошел, но еще нет подтверждения транзакции и деньги временно заблокированы, пока не будет этого подтверждения, если не будет, то деньги вернуться на счет обратно
Название: Re: ВСК
Отправлено: bob от 28.08.2017, 23:16:48
оформил 28.08.2017 в ВСК полис осаго электронный номер полиса на телефон пришол а сам бланк нет завтра машину на учет ставить как, показать в гаи смс с номером полиса блин деньги списали а полис не прислали почему не наоборот сначало полис потом деньги это былобы лучше если не хотите страховать отказуйте а то все плати типа а полис зерез месяц получиш деньги списали и ищи вас теперь . Но больше всего волнует постановка машину на учет.Я думал Компания ВСК это серьезная компания оказалось что НЕТ. >:(
Название: Re: ВСК
Отправлено: bob от 28.08.2017, 23:43:44
буду писать жалобы в центробанк может поможет это последний раз струю авто в вск деньги быстро снимают за полис а потом типа ни их проблемы пришол полис на почту или нет вечно проблемы у них не советую страховатьса в ВСК страховался в югории пришол бланк без номера я им на обратную связь написал почему так так они перезванили через 10 мин и все обьяснили почему так а вск пиши не пиши бесполезно не страхуйтесь вск.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 29.08.2017, 00:09:56
оформил 28.08.2017 в ВСК полис осаго электронный номер полиса на телефон пришол а сам бланк нет завтра машину на учет ставить как, показать в гаи смс с номером полиса блин деньги списали а полис не прислали почему не наоборот сначало полис потом деньги это былобы лучше если не хотите страховать отказуйте а то все плати типа а полис зерез месяц получиш деньги списали и ищи вас теперь . Но больше всего волнует постановка машину на учет.Я думал Компания ВСК это серьезная компания оказалось что НЕТ. >:(
Если есть номер полиса, можете смело ставить машину на учет, тем более что в ГИБДД, сами пробивают номер страховки и им не надо показывать сам бланк, из регламента убрали, предьявление  полиса ОСАГО
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 29.08.2017, 01:24:14
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день, вопрос пока не решен, на сайте тех.поддержки сказали что обращайтесь в рса, в рса сказали что деньги ушли к вам, обращайтесь ВСК, вот такой футбол

Добрый день, уважаемый Alex54!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5453". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
На сайте техподдержки мне ответили что обращайтесь в рса, что и следовало ожидать. В моем банке мне сказали, что операция по переводу денег прошла в ВСК успешно, но нет подтверждения транзакции, деньги висят заблокированные, если вы уж не можете решить проблему по поводу полиса и пересылаете в РСА, то вопрос по поводу возврата денежных средств, это ваша прямая обязанность, так как деньги поступили к вам, а не в РСА. Прошу разобраться с этим.
Название: Re: ВСК
Отправлено: diVeneR от 29.08.2017, 07:20:18
Здравствуйте!
После приобретения нового авто 28.08.17 оформил ОCАГО онлайн через систему «Е-Гарант» в страховой компании ВСК. Пришло смс уведомление от РСА (полис № ХХХ0011947195 от 28.08.2017), но электронный полис не отправлен на почту до сих пор. Копия полиса ОСАГО требуется при регистрации ТС в ГИБДД. Прошу в кратчайшие сроки выслать мне полис на электронную почту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей от 29.08.2017, 07:38:05
Берешь чистый лист и погнал писать

ПОЛИС № такойто и т.д ))))
100% инфа
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 29.08.2017, 07:55:06
ГИБДД не требуют копии электронного полиса ОСАГО, они сами по базе пробивают, есть он у Вас или нет. И вообще из регламента убрали, проверку наличия е полиса на бумажном носителе
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 29.08.2017, 08:04:18
Здравствуйте!
После приобретения нового авто 28.08.17 оформил ОCАГО онлайн через систему «Е-Гарант» в страховой компании ВСК. Пришло смс уведомление от РСА (полис № ХХХ0011947195 от 28.08.2017), но электронный полис не отправлен на почту до сих пор. Копия полиса ОСАГО требуется при регистрации ТС в ГИБДД. Прошу в кратчайшие сроки выслать мне полис на электронную почту.
diVeneR, к кому обращаетесь с просьбой выслать полис, адресом не ошиблись? :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 29.08.2017, 09:59:25
Доброе утро!
Присоединяюсь к страждущим)  :D
В субботу, 26.08  пыталась оформить полис на РГС, перекинули на РСА, с него на ВСК.  >:(
То же самое и с Максом, и с Альфой.
Утром, в воскресенье, 27.08 плюнула и после отправки на ВСК, все заполнила и оплатила.
Деньги с карты сняли VSK.AUTOINS в 10.20. И на этом тишина :(
Переписка с ВСК вчера закончилась тем, что послали звонить в РСА.
Днем дозвонилась в ВСК, сказали, что это РСА им данные не передает ;D
Позвонила в РСА, причем гудки, просто гудки, гудели 10 минут, через 10 минут зазвучала музыка (видимо, для особо назойливых),
и минут через 5, о, счастье, услышала голос оператора. Девушка сильно удивилась, что ВСК ссылаются на них и попросила написать
письменно претензию на ВСК, с приложением сканов документов. Что я и сделала.
Снова написала письмо в ВСК. Снова послали...звонить в РСА. На просьбу вернуть деньги –тишина, на возмущение –  игнор :'( 
А РСА, как и всем, послали.. на письменную претензию((
Позвонила с СБ.  Технические работы, звоните через час. Потом – через 2)
Потом видимо галочку ставят, и в 3й раз – не можем перевести. А вдруг вам полис придет, а мы деньги вернули?
На ответ, что услуга не оказана –  ждите, они могут 3 дня переводить.((
Звоню в ВСК, полчаса, мелодию полностью раз 5 прослушала, тишина((( 
Вечером дозвонилась. Банк с 9, мы не можем помочь, звоните утром((
Просто дурдом! Через 2 дня мне машину на учет ставить, запись в ГИБДД.
И что делать, не знаю( 
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 29.08.2017, 10:04:19
Уважаемые представители ВСК!
Может, можно через вас решить проблему?
Оплата 27.08 через е-гарант, в 10.21  Сумма: 9883.20
Название: Re: ВСК
Отправлено: diVeneR от 29.08.2017, 10:07:32
diVeneR, к кому обращаетесь с просьбой выслать полис, адресом не ошиблись? :)
Я написал на почту в РСА и ВСК, вот жду ответа. Написал и здесь так как представители компании просматривают данный форум.

P.S. Почитал про последние изменения в регламент (с 10.07.2017). Спасибо за разъяснения! Очень надеюсь, что завтра поставлю машину без проблем.

P.P.S. через 10 минут после написания поста полис прислали на почту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 29.08.2017, 10:10:35
Я давно не занималась ОСАГО, тк всем занимался муж, сейчас вторая машина оформляется на меня.
И за эти несколько лет изменения, и не в лучшую сторону.
Мало того, что за свои немалые деньги не оставляют нам нашего законного права выбора нужной СК,
так еще отнимают столько нервов, времени и здоровья :'(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Роман_Персианов от 29.08.2017, 10:12:45
Вчера был оформлен полис через РСА на Матишев Александр Георгиевич.
В 18:27 пришла смс с номером полиса 0011942098.
Но сам полис на почту таки не пришел.
Мне писать куда?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 10:18:07
25 числа в 20.00 оформлял ОСАГО онлайн, меня перекинуло на РСА, далее на вск. Оплатил, жду , деньги списали с карты, полиса нету, смс тоже не пришли. Звонил в банк, сказали что деньги заморожены . Что мне делать ? Когда оплаченная мною страховка , будет готова?

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5496". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 10:18:52
Куплен электронный полис ОСАГО.В него нужно внести изменения.Вопрос! Как создать личный кабинет на ВСК,чтобы полис был в нём виден???

Добрый день, уважаемый Слава!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5504». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, информацию для необходимых изменений и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 10:19:53
25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?

Добрый день, уважаемый Евгений!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5517". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: dndiman от 29.08.2017, 10:38:10
Здравствуйте ВСК!
Оформил ОCАГО онлайн на вашем сайте ВСК. полис № ХХХ0011985909 , но электронный полис не отправлен на почту до сих пор и в кабинете он отображается как расчет, а деньги списались.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Роман_Персианов от 29.08.2017, 11:34:59
Вчера был оформлен полис через РСА на Матишев Александр Георгиевич.
В 18:27 пришла смс с номером полиса 0011942098.
Но сам полис на почту таки не пришел.
Мне писать куда?
Я вам отписался на почту, как указанно в предыдущих темах.
Мне нужен полис, а не возврат денег.
Может укажите еще какие либо контакты службы поддержки для ускорения поступления полиса
Откуда вы берете 4-х значные цифры ответов форума, они вроде как 3-х значные?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Роман_Персианов от 29.08.2017, 11:40:55
Вчера был оформлен полис через РСА на Матишев Александр Георгиевич.
В 18:27 пришла смс с номером полиса 0011942098.
Но сам полис на почту таки не пришел.
Мне писать куда?
Я вам отписался на почту, как указанно в предыдущих темах.
Мне нужен полис, а не возврат денег.
Может укажите еще какие либо контакты службы поддержки для ускорения поступления полиса
Откуда вы берете 4-х значные цифры ответов форума, они вроде как 3-х значные?

Вопрос решен, полис пришел на почту
Название: Re: ВСК
Отправлено: anton1987 от 29.08.2017, 12:41:42
Добрый день!
Подскажите, когда ваш сайт менее загружен, наконец-то дошел до оплаты полиса и опять перекидывает на другие сайты.
Название: Re: ВСК
Отправлено: dndiman от 29.08.2017, 13:25:23
Вчера был оформлен полис через РСА на Матишев Александр Георгиевич.
В 18:27 пришла смс с номером полиса 0011942098.
Но сам полис на почту таки не пришел.
Мне писать куда?
Я вам отписался на почту, как указанно в предыдущих темах.
Мне нужен полис, а не возврат денег.
Может укажите еще какие либо контакты службы поддержки для ускорения поступления полиса
Откуда вы берете 4-х значные цифры ответов форума, они вроде как 3-х значные?

Вопрос решен, полис пришел на почту
КАК ВАМ ВЫСЛАЛИ ПОЛИС РАССКАЖИТЕ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 29.08.2017, 14:22:20
Ну что ж, с ВСК аншлаг продолжился. вчера, в 9 вечера после отмены ошибочной операции по карте Сбера в ВСК, произошло повторное списание средств. Позвонила в Сбер- сказали- будут разбираться в течении 24 часов. Вопрос: на каком основании? На сколько я понимаю( а так же по опыту общения в других банках) операция списания средств происходит по подтверждению клиента( так было в ТКС по крайней мере). Тут банк живёт своей жизнью. Что бы было, если бы НЕ было на карте средств? Овердрафт? Я вообще в шоке! Ну ладно бы пришло сообщение о формировании полиса, или хотя бы из РСА пришло хоть слово о создании полиса. Так нет же! ТИшь, гладь. Так что- смотрите свои СМСки кто по Сберу отменял платежи! Подобное когда было ок. месяца назад по карте мужа- такого прикола НЕ было.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 14:29:36
оформил 28.08.2017 в ВСК полис осаго электронный номер полиса на телефон пришол а сам бланк нет завтра машину на учет ставить как, показать в гаи смс с номером полиса блин деньги списали а полис не прислали почему не наоборот сначало полис потом деньги это былобы лучше если не хотите страховать отказуйте а то все плати типа а полис зерез месяц получиш деньги списали и ищи вас теперь . Но больше всего волнует постановка машину на учет.Я думал Компания ВСК это серьезная компания оказалось что НЕТ. >:(

Добрый день, уважаемый bob!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5595". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 14:30:34
Здравствуйте!
После приобретения нового авто 28.08.17 оформил ОCАГО онлайн через систему «Е-Гарант» в страховой компании ВСК. Пришло смс уведомление от РСА (полис № ХХХ0011947195 от 28.08.2017), но электронный полис не отправлен на почту до сих пор. Копия полиса ОСАГО требуется при регистрации ТС в ГИБДД. Прошу в кратчайшие сроки выслать мне полис на электронную почту.

Добрый день, уважаемый diVeneR!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5599". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 14:31:32
Доброе утро!
Присоединяюсь к страждущим)  :D
В субботу, 26.08  пыталась оформить полис на РГС, перекинули на РСА, с него на ВСК.  >:(
То же самое и с Максом, и с Альфой.
Утром, в воскресенье, 27.08 плюнула и после отправки на ВСК, все заполнила и оплатила.
Деньги с карты сняли VSK.AUTOINS в 10.20. И на этом тишина :(
Переписка с ВСК вчера закончилась тем, что послали звонить в РСА.
Днем дозвонилась в ВСК, сказали, что это РСА им данные не передает ;D
Позвонила в РСА, причем гудки, просто гудки, гудели 10 минут, через 10 минут зазвучала музыка (видимо, для особо назойливых),
и минут через 5, о, счастье, услышала голос оператора. Девушка сильно удивилась, что ВСК ссылаются на них и попросила написать
письменно претензию на ВСК, с приложением сканов документов. Что я и сделала.
Снова написала письмо в ВСК. Снова послали...звонить в РСА. На просьбу вернуть деньги –тишина, на возмущение –  игнор :'( 
А РСА, как и всем, послали.. на письменную претензию((
Позвонила с СБ.  Технические работы, звоните через час. Потом – через 2)
Потом видимо галочку ставят, и в 3й раз – не можем перевести. А вдруг вам полис придет, а мы деньги вернули?
На ответ, что услуга не оказана –  ждите, они могут 3 дня переводить.((
Звоню в ВСК, полчаса, мелодию полностью раз 5 прослушала, тишина((( 
Вечером дозвонилась. Банк с 9, мы не можем помочь, звоните утром((
Просто дурдом! Через 2 дня мне машину на учет ставить, запись в ГИБДД.
И что делать, не знаю(

Добрый день, уважаемый ol4a !

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5608". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 29.08.2017, 16:41:12
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день, вопрос пока не решен, на сайте тех.поддержки сказали что обращайтесь в рса, в рса сказали что деньги ушли к вам, обращайтесь ВСК, вот такой футбол

Добрый день, уважаемый Alex54!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5453". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
На сайте техподдержки мне ответили что обращайтесь в рса, что и следовало ожидать. В моем банке мне сказали, что операция по переводу денег прошла в ВСК успешно, но нет подтверждения транзакции, деньги висят заблокированные, если вы уж не можете решить проблему по поводу полиса и пересылаете в РСА, то вопрос по поводу возврата денежных средств, это ваша прямая обязанность, так как деньги поступили к вам, а не в РСА. Прошу разобраться с этим.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Уточните, пожалуйста, отправляли ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: STEINKRAFT от 29.08.2017, 20:37:18
Цитата: vskonline

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».


vskonline, такая же ситуация, оформил полис, на оплате произошла непредвиденная ошибка, средства списались. Ни денег, ни полиса, ни смс, ни письма, от поддержки тишина, что делать?

(http://i92.fastpic.ru/big/2017/0829/3c/8cad6e1655df9c3c4a6efceee169533c.png)
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 29.08.2017, 22:07:40
У МЕНЯ ТАКАЯ КАРТИНКА ВЫСКАКИВАЛА, КОГДА Я 4-Й ПЛАТЕЖ С КАРТЫ ПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ, ПРАВДА ДЕНЬГИ НЕ СПИСЫВАЛИСЬ. ЭТО ФАКТ
Название: Re: ВСК
Отправлено: alex64 от 29.08.2017, 22:16:15
У МЕНЯ ТАКАЯ КАРТИНКА ВЫСКАКИВАЛА, КОГДА Я 4-Й ПЛАТЕЖ С КАРТЫ ПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ, ПРАВДА ДЕНЬГИ НЕ СПИСЫВАЛИСЬ. ЭТО ФАКТ
да там по три платежа на карту,и потом такая хрень вылазиет,только до сих пор не пойму,на сколько фильтр стоит на карты,год,полгода или меньше,точно не месяц,я проверял)))) у них там вроде  какой то сбой ,еще с той недели,ни денег ни полисов,лучше пока туда не суваться.
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 29.08.2017, 22:19:23
ЕСЛИ ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 29.08.2017, 23:46:02
Доброго дня, 25.08.2017 года оформлял полис ОСАГО через е-гарант, отправило в ВСК, а/м Toyota Land Cruiser 200 г/н А070РТ41, по итогу деньги списались, смс и полис не пришли. Позвонил на горячую линию, там сказали что надо в РСА звонить, но я быстрее в приемную президента РФ дозвонился, нежели в РСА.  Хотелось бы узнать, хотя бы номер полиса или информацию, о наличии или отсутствии данной страховки.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день, вопрос пока не решен, на сайте тех.поддержки сказали что обращайтесь в рса, в рса сказали что деньги ушли к вам, обращайтесь ВСК, вот такой футбол

Добрый день, уважаемый Alex54!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5453". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
На сайте техподдержки мне ответили что обращайтесь в рса, что и следовало ожидать. В моем банке мне сказали, что операция по переводу денег прошла в ВСК успешно, но нет подтверждения транзакции, деньги висят заблокированные, если вы уж не можете решить проблему по поводу полиса и пересылаете в РСА, то вопрос по поводу возврата денежных средств, это ваша прямая обязанность, так как деньги поступили к вам, а не в РСА. Прошу разобраться с этим.

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Уточните, пожалуйста, отправляли ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Отправлял все как вы сказали, получил ответ, что мне надо обращаться в РСА, на данный момент, мне страховка не нужна, просто отмените транзакцию, что бы деньги разблокировались и вернулись мне на счет
Название: Re: ВСК
Отправлено: STEINKRAFT от 29.08.2017, 23:55:28
ЕСЛИ ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ)))

Так я напрямую и делал
Название: Re: ВСК
Отправлено: STEINKRAFT от 30.08.2017, 00:40:33
Полис прислали через 2 часа. Спасибки
Название: Re: ВСК
Отправлено: vazigushka от 30.08.2017, 05:03:35
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?


Добрый день, уважаемая vazigushka!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5457". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области). Пипец Вы мне помогли >:( >:( >:( >:(, вернулись к тому с чего всё началось!!!!!!  Сегодня два дня как оплату за ОСАГО сняли, возвращайте деньги тогда и мозг не компасируйте....... РСА говорит звоните в ВСК, а ВСК звоните в РСА
 УРА, мне полис пришел,поздней ночью СМС прилетело с номером ОСАГО на телефон, утром в эл.почту зашла, а там полис меня поджидает ))
Название: Re: ВСК
Отправлено: Evgeny от 30.08.2017, 07:45:06
Цитировать
Цитата: Evgeny от 28.08.2017, 13:44:03
25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?

Добрый день, уважаемый Евгений!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5517". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Все сделал как вы сказали, но полиса нет. Есть ли смысл ждать, уже пятый день пошел...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 08:33:25
Вчера был оформлен полис через РСА на Матишев Александр Георгиевич.
В 18:27 пришла смс с номером полиса 0011942098.
Но сам полис на почту таки не пришел.
Мне писать куда?

Добрый день, уважаемый Роман!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 08:34:16
Здравствуйте ВСК!
Оформил ОCАГО онлайн на вашем сайте ВСК. полис № ХХХ0011985909 , но электронный полис не отправлен на почту до сих пор и в кабинете он отображается как расчет, а деньги списались.

Добрый день, уважаемый dndiman!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5617". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 08:35:11
Добрый день!
Подскажите, когда ваш сайт менее загружен, наконец-то дошел до оплаты полиса и опять перекидывает на другие сайты.

Добрый день, уважаемый Антон!

Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: contrast от 30.08.2017, 09:30:49
Все сделал как вы сказали, но полиса нет. Есть ли смысл ждать, уже пятый день пошел...
Я сегодня 14-й день как жду возврата денег, оплачивал 16.08.17.
Ситуация та-же, полис не выдан, а деньги списаны.
В прошлый четверг написал жалобу в Банк России.
- - -
ВСК просто отписали мне в прошлую среду и четверг что "В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы".
Больше от них вестей нету до сих пор.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 30.08.2017, 09:39:41
Это снова я.
27.08.17 в 10.21 отплата полиса
Сегодня: 30.08.17
Ну что ж, заполнила все поля, указанные представителем ВСК, отправила очередную и-претензию.
Ответ:
Спасибо за обращение в нашу компанию!
 
Денежные средства были зарезервированы, но не списаны. ДС Вам поступят в ближайшее время. Все дополнительные вопросы Вы можете задать на горячей линии сервиса еГарант, номера телефонов указаны на их сайте.
 
С уважением, САО ВСК

Ни денег, ни полиса(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Evgeny от 30.08.2017, 09:51:29
 ВСК, спасибо Вам большое, ПОЛИС ПРИШЕЛ!!!

Цитата: Evgeny от 28.08.2017, 13:44:03
25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?

Добрый день, уважаемый Евгений!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5517". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Все сделал как вы сказали, но полиса нет. Есть ли смысл ждать, уже пятый день пошел...
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 30.08.2017, 13:40:56
Застраховала в Альфе в своем ГИБДД с сегодняшнего числа.
Написала в ЦБ РФ жалобу на ВСК.
Название: Re: ВСК
Отправлено: anton1987 от 30.08.2017, 14:18:34
Я тоже последний раз сегодня попробую, если нет, то тоже жалобу в ЦБ со скринами и ответами клиентской службы, пускай сами разбираются.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 14:34:51
Добрый день. Оплатила полис ОСАГО ВСК, оплата прошла, деньги с карты списались, но ни смс ни полиса так и не поступило, это меня обманули, или есть какой то промежуток времени в течении которого он должен придти??? Оплата была 27.08.2017 в 10.15.....Подскажите, куда бежать, кому звонить и что вообще делать в этой ситуации

Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Сообщите, пожалуйста, решен ли вопрос с Вашим полисом? Ситуация носила массовый характер и была частично  решена. Большинство полисов были отправлены Клиентам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Проблема не решена, Полис так и не пришел, смс тоже, хочу уже вернуть деньги....., что нужно для этого сделать ?


Добрый день, уважаемая vazigushka!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5457". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

В случае если у Вас нет номера полиса ОСАГО, обратитесь в РСА.

По вопросам дальнейшей консультации в рамках Системы «Е-Гарант» следует обращаться на горячую линию РСА:

8-800-200-22-75 (бесплатно)
+7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области). Пипец Вы мне помогли >:( >:( >:( >:(, вернулись к тому с чего всё началось!!!!!!  Сегодня два дня как оплату за ОСАГО сняли, возвращайте деньги тогда и мозг не компасируйте....... РСА говорит звоните в ВСК, а ВСК звоните в РСА
 УРА, мне полис пришел,поздней ночью СМС прилетело с номером ОСАГО на телефон, утром в эл.почту зашла, а там полис меня поджидает ))


Здравствуйте, уважаемая vazigushka!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 14:37:14
ВСК, спасибо Вам большое, ПОЛИС ПРИШЕЛ!!!

Цитата: Evgeny от 28.08.2017, 13:44:03
25.08.2017 года через сайт Е-гарант РСА оформили электронный полис в ВСК. Деньги сняли, полис не пришел.
Hyundai Solaris гос. номер Р738ЕВ123. В РСА сказали обращаться в ВСК. Когда вы пришлете полис? Имеет смысл ждать, или надо оформлять возврат денег?

Добрый день, уважаемый Евгений!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна ФорумОсаго №5517". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Все сделал как вы сказали, но полиса нет. Есть ли смысл ждать, уже пятый день пошел...


Добрый день, уважаемый Евгений!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 14:47:50
Полис прислали через 2 часа. Спасибки

Добрый день, уважаемый STEINKRAFT!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 30.08.2017, 19:10:58
Это снова я.
27.08.17 в 10.21 отплата полиса
Сегодня: 30.08.17
Ну что ж, заполнила все поля, указанные представителем ВСК, отправила очередную и-претензию.
Ответ:
Спасибо за обращение в нашу компанию!
 
Денежные средства были зарезервированы, но не списаны. ДС Вам поступят в ближайшее время. Все дополнительные вопросы Вы можете задать на горячей линии сервиса еГарант, номера телефонов указаны на их сайте.
 
С уважением, САО ВСК

Ни денег, ни полиса(

Добрый день, уважаемый ol4a !

Ваш запрос находится в работе. В скором времени мы сообщим Вам результат.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 30.08.2017, 21:39:05
ВСК, я купила сегодня бумажный полис Альфа.
Жду возврат ДС.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 30.08.2017, 22:12:17
ВСК
Добрый день!
29.08.2017 я оформлял в Вашем магазине полис е-ОСАГО.
Заполнил все необходимые данные и дошел до этапа оплаты.
Внес данные карты, после чего был направлен на страницу для ввода пароля из смс от банка для подтверждения платежа.
Введя пароль, я нажал кнопку оплатить, после чего в окне браузера появилось сообщение что "произошла непредвиденная ошибка", но  с моей карты сняли деньги в сумме 5929,92 руб в 10 часов 10 минут. Полис мне на почту не пришел, в личном кабинете не появился, информации о том что оплата прошла не было.
Я позвонил в свой банк, они сказали что платеж не прошел и деньги зарезервированы. После чего я отменил платеж и деньги вернулись на карту.

В 13-00 29.08.2017 я повторно оформил в вашем магазине полис е-ОСАГО, оплата прошла успешно, произошло снятие денег с моей карты в сумме 5929,92 руб. На почту мне пришел полис ОСАГО и информация о платеже

В 20-52 30.08.2017 с моей карты произошло списание денег в сумме 5929,92 руб, видимо по операции, при оплате которой произошла техническая ошибка, как я писал ранее.

Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и вернуть мне денежные средства в сумме 5929,92 руб, снятые с моей карты в 20-52 30.08.2017, поскольку при оплате произошла техническая ошибка, деньги были сняты, а полис не оформлен.
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 31.08.2017, 08:17:35
Мне сегодня в 3.01 деньги вернули)
27.08 10.21 сняли, 31.08 03.01 вернули.
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 31.08.2017, 10:35:43
Мне сегодня в 3.01 деньги вернули)
27.08 10.21 сняли, 31.08 03.01 вернули.

Поздравляю, Вы сделали это)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: ol4a от 31.08.2017, 14:26:21
Спасибо большое, OXI! И все-все форумчане!  :)
Хоть завтра ребенка в 1й класс спокойно поведу :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: anton1987 от 31.08.2017, 15:03:07
Я тоже последний раз сегодня попробую, если нет, то тоже жалобу в ЦБ со скринами и ответами клиентской службы, пускай сами разбираются.
Все застраховался в Альфа с первого раза и без геморроя, с новым полисом!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex54 от 31.08.2017, 15:23:58
Мне сегодня деньги обратно вернулись, но это не благодаря ВСК, а благодаря тому, что написал письменное заявление в свой банк. Пришлось к тому же деньги все с карты временно снять, что бы некоторые хитроумные по новой не сняли. А страховку сделал в Согазе, без проблем
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 31.08.2017, 16:40:18
Спасибо большое, OXI! И все-все форумчане!  :)
Хоть завтра ребенка в 1й класс спокойно поведу :D

блин, почему у всех картинки и смайлики показывает, а у меня нет?????
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuris от 01.09.2017, 09:16:45
На днях пытался застраховать оку, все проверилось, сканы на проверку отправлял, но дошел до подписи ключом-смс и все... Система выдает ошибку и к оплате не движется...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 01.09.2017, 10:25:41
Ключ вводите тот который пришёл в момент входа в личный кабинет..
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 11:19:55
Мне сегодня деньги обратно вернулись, но это не благодаря ВСК, а благодаря тому, что написал письменное заявление в свой банк. Пришлось к тому же деньги все с карты временно снять, что бы некоторые хитроумные по новой не сняли. А страховку сделал в Согазе, без проблем

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 11:27:51
На днях пытался застраховать оку, все проверилось, сканы на проверку отправлял, но дошел до подписи ключом-смс и все... Система выдает ошибку и к оплате не движется...

Добрый день, уважаемый Yuris!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 01.09.2017, 11:32:14
Мне сегодня деньги обратно вернулись, но это не благодаря ВСК, а благодаря тому, что написал письменное заявление в свой банк. Пришлось к тому же деньги все с карты временно снять, что бы некоторые хитроумные по новой не сняли. А страховку сделал в Согазе, без проблем

Здравствуйте, уважаемый Alex54!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Добрый день!
Хочется решить и мой вопрос « Ответ #1004
Название: Re: ВСК
Отправлено: Yuris от 01.09.2017, 11:49:31
На днях пытался застраховать оку, все проверилось, сканы на проверку отправлял, но дошел до подписи ключом-смс и все... Система выдает ошибку и к оплате не движется...

Добрый день, уважаемый Yuris!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не смешно... Полис для оки стоит 1700р., а допстраховка имущества, которую предлагает ВСК стоит 2500р. По-вашему я "олень"?
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 01.09.2017, 11:54:55
ВСК снова чудят. Все данные проходят проверку, все окошки зелененькие, жму кнопку подписать заявление и прилетает
"Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании."
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 14:49:45
ВСК
Добрый день!
29.08.2017 я оформлял в Вашем магазине полис е-ОСАГО.
Заполнил все необходимые данные и дошел до этапа оплаты.
Внес данные карты, после чего был направлен на страницу для ввода пароля из смс от банка для подтверждения платежа.
Введя пароль, я нажал кнопку оплатить, после чего в окне браузера появилось сообщение что "произошла непредвиденная ошибка", но  с моей карты сняли деньги в сумме 5929,92 руб в 10 часов 10 минут. Полис мне на почту не пришел, в личном кабинете не появился, информации о том что оплата прошла не было.
Я позвонил в свой банк, они сказали что платеж не прошел и деньги зарезервированы. После чего я отменил платеж и деньги вернулись на карту.

В 13-00 29.08.2017 я повторно оформил в вашем магазине полис е-ОСАГО, оплата прошла успешно, произошло снятие денег с моей карты в сумме 5929,92 руб. На почту мне пришел полис ОСАГО и информация о платеже

В 20-52 30.08.2017 с моей карты произошло списание денег в сумме 5929,92 руб, видимо по операции, при оплате которой произошла техническая ошибка, как я писал ранее.

Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и вернуть мне денежные средства в сумме 5929,92 руб, снятые с моей карты в 20-52 30.08.2017, поскольку при оплате произошла техническая ошибка, деньги были сняты, а полис не оформлен.

Добрый день, уважаемый Docart!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5720». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 14:57:34
РСА направил на ВСК,там оплатил и полис пришел за5 минут,но только полис .В базе данных он виден, а в личном кабинете ВСК нет!?

Добрый день, уважаемый Слава!

Уточните, пожалуйста, написали ли Вы на указанный электронный адрес? Решена ли Ваша проблема на данный момент?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 15:02:17
Все сделал как вы сказали, но полиса нет. Есть ли смысл ждать, уже пятый день пошел...
Я сегодня 14-й день как жду возврата денег, оплачивал 16.08.17.
Ситуация та-же, полис не выдан, а деньги списаны.
В прошлый четверг написал жалобу в Банк России.
- - -
ВСК просто отписали мне в прошлую среду и четверг что "В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы".
Больше от них вестей нету до сих пор.

Добрый день, уважаемый contrast!

Сообщите, пожалуйста, решилась ли Ваша ситуация? По нашим данным все  полисы, оплаченные до 28 августа включительно, высланы.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 15:08:22
Мне сегодня в 3.01 деньги вернули)
27.08 10.21 сняли, 31.08 03.01 вернули.

Добрый день, уважаемый ol4a !

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 01.09.2017, 18:25:29
ВСК снова чудят. Все данные проходят проверку, все окошки зелененькие, жму кнопку подписать заявление и прилетает
"Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании."

Добрый день, уважаемый taslav!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юлия ККК от 02.09.2017, 08:46:38
Вот скажите, пишут типо возрасло количество обращений и т.д. Я живу на Дальнем Востоке, по факту полис оформляю ночью по московскому времени..... хотите сказать все пытаются сделать полис? Пеня перенаправляют на сайт другой компании. а я хочу в этой.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 02.09.2017, 11:17:49
Невозможно застраховать всех в одной компании, если Вы не пойдёте в Дальакфес, то туда отправят меня.. так как страховой рынок "поделён"
Название: Re: ВСК
Отправлено: yozhik23 от 02.09.2017, 12:06:37
Имейте в виду, что Дальакфес работает не круглосуточно.. так что полис придёт рано утром следующего дня.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 02.09.2017, 12:16:01
Сегодня на удивление прошло в Дальакфесе. Кат D, которая не проходила там же 2 недели.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.09.2017, 12:17:09
Я тоже последний раз сегодня попробую, если нет, то тоже жалобу в ЦБ со скринами и ответами клиентской службы, пускай сами разбираются.

Добрый день, уважаемый Антон!

Механизм замещения страховых компаний гарантирует продажу Вам полиса. Если система перебрасывает Вас на другую СК,  соответственно, в данный момент оформить полис в выбранной компании не возможно по техническим причинам. Вы можете воспользоваться предложенным вариантом либо попробовать позже.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 02.09.2017, 14:11:53
Добрый день!
Хочется решить и мой вопрос « Ответ #1004

Добрый день, уважаемый Docart!

Пожалуйста, уточните, отправили ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 02.09.2017, 14:25:02
Добрый день!
Хочется решить и мой вопрос « Ответ #1004

Добрый день, уважаемый Docart!

Пожалуйста, уточните, отправили ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Добрый день!
Перед Вашим ответом я отправил письмо на webpay@vsk.ru но ответа пока нет.
Продублировать на указанный Вами адрес?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 03.09.2017, 17:11:17
Вот скажите, пишут типо возрасло количество обращений и т.д. Я живу на Дальнем Востоке, по факту полис оформляю ночью по московскому времени..... хотите сказать все пытаются сделать полис? Пеня перенаправляют на сайт другой компании. а я хочу в этой.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 03.09.2017, 19:59:42
Добрый день!
Хочется решить и мой вопрос « Ответ #1004

Добрый день, уважаемый Docart!

Пожалуйста, уточните, отправили ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день!
Отправил 3.09.2017
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 04.09.2017, 11:50:47
Добрый день!
Хочется решить и мой вопрос « Ответ #1004

Добрый день, уважаемый Docart!

Пожалуйста, уточните, отправили ли Вы необходимые данные на указанный электронный адрес?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день!
Отправил 3.09.2017

Добрый день, уважаемый Docart!

Ваш запрос находится в работе. В скором времени мы сообщим Вам результат.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 04.09.2017, 12:06:42
Вот скажите, пишут типо возрасло количество обращений и т.д. Я живу на Дальнем Востоке, по факту полис оформляю ночью по московскому времени..... хотите сказать все пытаются сделать полис? Пеня перенаправляют на сайт другой компании. а я хочу в этой.

Добрый день, уважаемая Юлия!

Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
А почему тогда сегодня вы не обеспечили пролонгацию существующего договора клиенту, выделив красным цветом его серию и номер паспорта. Уточню: действующий полис был оформлен на бумажном носителе, клиент гр-н Украины, с РВП. Продлить полис не смог.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Владимир26 от 05.09.2017, 17:02:56
Не смог продлить человеку полис. При вводе Эл подписи выпадет ошибка с просьбой обновить страницу
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 05.09.2017, 17:08:49
Я так понял с первого раза дошли до оплаты и оплатить не смогли, а вторая попытка не получилась из-за этой ошибки? или сразу ошибка выскочила?
Название: Re: ВСК
Отправлено: dndiman от 05.09.2017, 17:56:39
Здравствуйте, оформлял электронный полис ОСАГО на сайте вашей страховой компании, после оплаты вылетела ошибка, деньги были списаны, а полиса не было, 31.08.2017 в 23:05 полис пришел на электронную почту, но в базе РСА номер полиса не зарегистрирован. 89205055731, Россихин Иван Дмитриевич 12.10.1953 cbhwgf@yandex.ru номер полиса: XXX 0012174052
Название: Re: ВСК
Отправлено: София_Адамова от 05.09.2017, 19:04:14
Сегодня офоримила полис, деньги списали, а на почту полис не пришёл
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 05.09.2017, 19:44:27
Сегодня офоримила полис, деньги списали, а на почту полис не пришёл

В личном кабинете смотрели?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 05.09.2017, 22:47:54
Пишу по просьбе несостоявшегося клиента( прислали мне ВК).
 Вопрос конкретно к представителю ВСК.
 27 августа в 15:54 клиент пытался оформить полис на сайте. Произвёл оплату картой. Деньги списались, но сразу вылетело окошко с ошибкой платежа. Деньги со счёта карты ушли, но никуда не пришли. Клиент сразу, по совету "бывалых" в подобной ситуации позвонил на горячую линию банка и отменил платёж. В банке подтвердили, что платёж завис, т.к. нет требования магазина. Ок. Деньги вернули. Но, через сутки с небольшим, т.е. уже 28 числа, вновь эти же деньги были списаны со счёта. Но! Полис от ВСК так и не поступал, СМС ни от РСА, ни от ВСК клиента не получил. Вопрос банку был задан, но там ответили, что именно ВСК затребовало деньги с клиента. Вопрос 1: ЗА ЧТО?! Полис не оформлен( клиент, к слову застраховался благополучно в другой СК). Вопрс2: КАК ВЕРНУТЬ? НЕИЗВЕСТНО КУДА И ЗА ЧТО УЛЕТЕВШИЕ ДЕНЬГИ? Естественно, что никаких доков, кроме сохранённых СМС у клиента нет. Есть даты, время. Не более. Ну номер карты с которого был совершён платёж. Ну и классика: кто виноват и что делать? :-\ Спасибо за внимание и ответы
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 06.09.2017, 09:52:17
Здравствуйте, оформлял электронный полис ОСАГО на сайте вашей страховой компании, после оплаты вылетела ошибка, деньги были списаны, а полиса не было, 31.08.2017 в 23:05 полис пришел на электронную почту, но в базе РСА номер полиса не зарегистрирован. 89205055731, Россихин Иван Дмитриевич 12.10.1953 cbhwgf@yandex.ru номер полиса: XXX 0012174052
Ждите ответа от представителя ВСК тут, направите письмо в поддержку. У меня аналогичная проблема, в процессе, денег пока нет ( Я в тот день через банк отменил платеж, а через день опять сняли деньги.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 06.09.2017, 12:08:11
Не смог продлить человеку полис. При вводе Эл подписи выпадет ошибка с просьбой обновить страницу

Добрый день, уважаемый Владимир!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером. Также Вы всегда можете оформить необходимый Вам полис в ближайшем офисе компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 06.09.2017, 12:09:05
Сегодня офоримила полис, деньги списали, а на почту полис не пришёл

Добрый день, уважаемая София!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5937". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 06.09.2017, 12:09:52
Здравствуйте, оформлял электронный полис ОСАГО на сайте вашей страховой компании, после оплаты вылетела ошибка, деньги были списаны, а полиса не было, 31.08.2017 в 23:05 полис пришел на электронную почту, но в базе РСА номер полиса не зарегистрирован. 89205055731, Россихин Иван Дмитриевич 12.10.1953 cbhwgf@yandex.ru номер полиса: XXX 0012174052

Добрый день, уважаемый dndiman!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5934». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 06.09.2017, 12:27:06
Пишу по просьбе несостоявшегося клиента( прислали мне ВК).
 Вопрос конкретно к представителю ВСК.
 27 августа в 15:54 клиент пытался оформить полис на сайте. Произвёл оплату картой. Деньги списались, но сразу вылетело окошко с ошибкой платежа. Деньги со счёта карты ушли, но никуда не пришли. Клиент сразу, по совету "бывалых" в подобной ситуации позвонил на горячую линию банка и отменил платёж. В банке подтвердили, что платёж завис, т.к. нет требования магазина. Ок. Деньги вернули. Но, через сутки с небольшим, т.е. уже 28 числа, вновь эти же деньги были списаны со счёта. Но! Полис от ВСК так и не поступал, СМС ни от РСА, ни от ВСК клиента не получил. Вопрос банку был задан, но там ответили, что именно ВСК затребовало деньги с клиента. Вопрос 1: ЗА ЧТО?! Полис не оформлен( клиент, к слову застраховался благополучно в другой СК). Вопрс2: КАК ВЕРНУТЬ? НЕИЗВЕСТНО КУДА И ЗА ЧТО УЛЕТЕВШИЕ ДЕНЬГИ? Естественно, что никаких доков, кроме сохранённых СМС у клиента нет. Есть даты, время. Не более. Ну номер карты с которого был совершён платёж. Ну и классика: кто виноват и что делать? :-\ Спасибо за внимание и ответы

Добрый день, уважаемая svetick!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5934». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с тем, кто оформил страховку.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 07.09.2017, 21:00:18
«Переход на сайт замещающего страховщика

Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт........»
Долго ещё это окно будет глаза мозолить? Когда сайт нормально заработает? Второй день купить не могу страховку
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 07.09.2017, 21:26:56
«Переход на сайт замещающего страховщика

Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт........»
Долго ещё это окно будет глаза мозолить? Когда сайт нормально заработает? Второй день купить не могу страховку

А я перешёл и в Максе сделал. :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 07.09.2017, 22:04:49
Меня футболит на «АО "ОБЪЕДИНЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ"». Тут пишут,что от неё долго полисы приходят
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Олейников от 08.09.2017, 06:49:43
Кончился срок действия водительского удостоверения. Получил новое. В личном кабинете пытаюсь внести изменения в полис. Написал причину обращения,  приложил сканы прав. Форму заполнял два раза с недельным перерывом. Сайт пишет
" Спасибо за обращение. Мы с вами свяжемся в ближайшее время". И тишина.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexandr от 08.09.2017, 07:44:28
Кончился срок действия водительского удостоверения. Получил новое. В личном кабинете пытаюсь внести изменения в полис. Написал причину обращения,  приложил сканы прав. Форму заполнял два раза с недельным перерывом. Сайт пишет
" Спасибо за обращение. Мы с вами свяжемся в ближайшее время". И тишина.
Пишите жалобу в РСА
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 08.09.2017, 10:45:16
«Переход на сайт замещающего страховщика

Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт........»
Долго ещё это окно будет глаза мозолить? Когда сайт нормально заработает? Второй день купить не могу страховку

Здравствуйте, уважаемый Юрий!

Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 08.09.2017, 10:47:34
Кончился срок действия водительского удостоверения. Получил новое. В личном кабинете пытаюсь внести изменения в полис. Написал причину обращения,  приложил сканы прав. Форму заполнял два раза с недельным перерывом. Сайт пишет
" Спасибо за обращение. Мы с вами свяжемся в ближайшее время". И тишина.

Здравствуйте, уважаемый Юрий!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6006». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, данные для изменения и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Mark2004 от 08.09.2017, 11:06:37
Лохотрон это по взрослому называется. Пытался затраховаться в местных страховых по инету, после заполнения всех анкет перебрасывают на сайт егарант, там заполнил все заново, дошло до оплаты, прошла оплата....а теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! На почту, через 5 минут, я получил свою долгожданную страховку со всеми бонусами как надо, НО! Страховая компания "СТЕРХ", местонахождения г.Якутск😄😄. Хотя я сам из Новосибирска и здесь нет её филиалов!!! Во время заполнения анкет на егаранте нигде не было указано где ты страхуешься. Тупо лотерея.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Долгорукий от 08.09.2017, 13:14:46
Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК.
Доверять страхование организации, которую первый раз слышишь как то не камильфо, сколько они на рынке продержатся тоже непонятно. Плюс ваш филиал в моём городе есть в отличие от той компании, на которую меня сайт перекидывает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Андрей_Толокольников от 08.09.2017, 20:03:36
Лохотрон это по взрослому называется. Пытался затраховаться в местных страховых по инету, после заполнения всех анкет перебрасывают на сайт егарант, там заполнил все заново, дошло до оплаты, прошла оплата....а теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! На почту, через 5 минут, я получил свою долгожданную страховку со всеми бонусами как надо, НО! Страховая компания "СТЕРХ", местонахождения г.Якутск😄😄. Хотя я сам из Новосибирска и здесь нет её филиалов!!! Во время заполнения анкет на егаранте нигде не было указано где ты страхуешься. Тупо лотерея.

http://www.rsk-sterh.ru/files/perechen_predstaviteley_2016.pdf

представитель СК НАДЕЖДА

данные старые конечно.

тут новые есть.

с сайта РСА

http://autoins.ru/media/C2CBF8C8-A0AC-4229-8C85-6561F40AC1C9/members/representatives_01.09.2017.xls
Название: Re: ВСК
Отправлено: dim-2g от 11.09.2017, 11:02:23
Добрый день!
14.08.2017 приблизительно в 9:10 оформлял электронное ОСАГО на вашем сайте. После совершения оплаты по банковской карте, перекинуло на страницу с ошибкой
(http://dl3.joxi.net/drive/2017/08/14/0005/3387/331067/67/c19f8ed0e8.jpg)
Никаких уведомлений о совершении покупок не пришло, в личном кабинете полис не появился, а числился как Сохраненный расчет. Электронного чека также не получил.

А позже, в 23:10 пришло письмо с полисом, а также SMS уведомление.
Номер договора: 0010607052

15.08.2018 в 7:48 направил письмо на адрес webpay@vsk.ru , в котором просил отменить операцию, а также уведомил, что полис получил в другой страховой компании в тот же день.

Теперь у меня получилось "двойное" страхование. Снова написал в техподдержку - получил стандартную отписку, что разбираемя. Прошло 3 недели, никаких конкретных сроков мне не указывают.
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 11.09.2017, 17:25:38
Добрый день!
14.08.2017 приблизительно в 9:10 оформлял электронное ОСАГО на вашем сайте. После совершения оплаты по банковской карте, перекинуло на страницу с ошибкой
(http://dl3.joxi.net/drive/2017/08/14/0005/3387/331067/67/c19f8ed0e8.jpg)
Никаких уведомлений о совершении покупок не пришло, в личном кабинете полис не появился, а числился как Сохраненный расчет. Электронного чека также не получил.

А позже, в 23:10 пришло письмо с полисом, а также SMS уведомление.
Номер договора: 0010607052

15.08.2018 в 7:48 направил письмо на адрес webpay@vsk.ru , в котором просил отменить операцию, а также уведомил, что полис получил в другой страховой компании в тот же день.

Теперь у меня получилось "двойное" страхование. Снова написал в техподдержку - получил стандартную отписку, что разбираемя. Прошло 3 недели, никаких конкретных сроков мне не указывают.

Обратитесь в офис ВСК в вашем городе, отдайте заявление, поставьте входящий и ждите чуда :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 12.09.2017, 08:08:26
Здравствуйте! не работает  кнопка изменить данные по 2 водителю ни в одном браузере, 2 день бьюсь не могу дату начала стажа изменить. И еще такой вопрос имея свой личный кабинет с своим авто и полисом могу ли я через него страховать других физических лиц дабы не заводить им личные кабинеты? 
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 12.09.2017, 10:55:08
Здравствуйте! не работает  кнопка изменить данные по 2 водителю ни в одном браузере, 2 день бьюсь не могу дату начала стажа изменить. И еще такой вопрос имея свой личный кабинет с своим авто и полисом могу ли я через него страховать других физических лиц дабы не заводить им личные кабинеты?

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6113». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, данные для изменения и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 12.09.2017, 20:22:27
Добрый день!
12.09.2017 приблизительно в 19:49 оформлял электронное ОСАГО на вашем сайте. После совершения оплаты по банковской карте, перекинуло на страницу с ошибкой

Никаких уведомлений о совершении покупок не пришло, в личном кабинете полис не появился, а числился как Сохраненный расчет. Электронного чека также не получил.

Денежные средства списаны согласно расчета 1729,56 рублей.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Expert от 12.09.2017, 20:23:51
Здравствуйте! не работает  кнопка изменить данные по 2 водителю ни в одном браузере, 2 день бьюсь не могу дату начала стажа изменить. И еще такой вопрос имея свой личный кабинет с своим авто и полисом могу ли я через него страховать других физических лиц дабы не заводить им личные кабинеты?

Получите ответ, поделитесь опытом.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 13.09.2017, 08:42:59
Теперь не работает подпись заявления постоянно вылетает табличка с красным крестом Повторите пожалуйста ваш запрос!   вообщем не фига не работает, в техподдержку писать смысла не вижу раз  всех ничего не получается.  :( :( :( :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 13.09.2017, 08:47:33
не умеешь какать не мучай опу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 13.09.2017, 08:51:23
Добрый день!
12.09.2017 приблизительно в 19:49 оформлял электронное ОСАГО на вашем сайте. После совершения оплаты по банковской карте, перекинуло на страницу с ошибкой

Никаких уведомлений о совершении покупок не пришло, в личном кабинете полис не появился, а числился как Сохраненный расчет. Электронного чека также не получил.

Денежные средства списаны согласно расчета 1729,56 рублей.

Спасибо! Ночью на почту пришел полис! УРА!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 13.09.2017, 09:08:04
не умеешь какать не мучай опу.

где уж нам до тебя ;D ;D ;D ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 13.09.2017, 10:19:18
Добрый день!
12.09.2017 приблизительно в 19:49 оформлял электронное ОСАГО на вашем сайте. После совершения оплаты по банковской карте, перекинуло на страницу с ошибкой

Никаких уведомлений о совершении покупок не пришло, в личном кабинете полис не появился, а числился как Сохраненный расчет. Электронного чека также не получил.

Денежные средства списаны согласно расчета 1729,56 рублей.

Спасибо! Ночью на почту пришел полис! УРА!

Здравствуйте, уважаемый Sfera!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 13.09.2017, 15:03:53
Добрый день!
В соответствии с п. 5 статьи 6.1 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов, не допускается.Вместе с тем, Указанием Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-у «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что в целях заключения договора физическое лицо (страхователь), подписывающее электронный документ, для его последующего определения страховщиком по его простой электронной подписи предоставляет страховщику с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" следующие сведения:
·         фамилия, имя и отчество (при наличии);
·         вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа;
·         абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи (далее - абонентский номер), и (или) адрес электронной почты.
Страховщик направляет на указанные страхователем - физическим лицом абонентский номер и (или) адрес электронной почты текстовое сообщение, содержащее последовательность символов, являющуюся ключом простой электронной подписи, и указание лицу, использующему простую электронную подпись, на необходимость соблюдать ее конфиденциальность.

После заполнения заявления страхователь, осуществивший доступ к сайту страховщика с использованием простой электронной подписи, подтверждает достоверность указанных в заявлении сведений посредством совершения действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, и направляет заявление страховщику.
Таким образом, при оформлении электронного полиса посредником у страховщика отсутствует возможность получить подтверждение указанных в заявлении сведений, достоверно установить волеизъявление страхователя, не соблюдается конфиденциальность простой электронной подписи, а также затруднена дальнейшая идентификация страхователя.
В связи с этим сообщаем, что оформление договоров ОСАГО в виде электронного документа с участием посредников законодательством РФ не допускается.
С уважением, САО «ВСК»
НЕ ПРИШОЛ ПОЛИС НАПИСАЛ В ТЕХПОДДЕРЖКУ И ВОТ ЧТО ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ. ЧТО ЭТО?????????????
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 13.09.2017, 15:42:48
ВАС ПРИЗНАЛИ АГЕНТОМ
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 13.09.2017, 15:56:49
Новый вид отфутболивания. А если я не страховой агент и не брокер. У меня ИП с нужным ОКВЭДом, тогда как?
Название: Re: ВСК
Отправлено: OXI от 13.09.2017, 16:19:55
Новый вид отфутболивания. А если я не страховой агент и не брокер. У меня ИП с нужным ОКВЭДом, тогда как?

тоже низяяяяя
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 16:25:42
Добрый день!
Таким образом, при оформлении электронного полиса посредником у страховщика отсутствует возможность получить подтверждение указанных в заявлении сведений,
Ну тут они брешут, зачем тогда электронные копии доков запрашивают? Чтобы подтвердить правильность указанных в заявлении сведений.
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 16:30:17
Таким образом, при оформлении электронного полиса посредником у страховщика отсутствует возможность получить подтверждение указанных в заявлении сведений,
Ну тут они брешут, зачем тогда электронные копии доков запрашивают? Чтобы подтвердить правильность указанных в заявлении сведений.
достоверно установить волеизъявление страхователя
Ага, я вот сам от нечего делать сижу и придумываю какие бы сведения и на какого бы человека без его ведома вбить... Или под дулом пистолета его заставляю дать мне согласие на оформление полиса. А потом еще и силой заставляю его заплатить деньги страховой компании...

Что-то они не устанавливают волеизьявление страхователя хочет ли он, чтобы ему ДОПы впарили. А берут и тупа впаривают.
Клоуны
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 16:49:35
Олег, а что ты им написал, что они решили что ты агент?
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 13.09.2017, 17:05:45
Нечего особенного. ФИО страхователя, VIN, госномер, последнии 4 цифры карты которой производилась оплата. Писал то что рекомендовали писать сотрудники ВСК на этом-же форуме.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 17:19:41
тогда отменяй платеж в банке
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 13.09.2017, 17:36:57
РАЗ НА ТО ПОШЛО. Покажите мне пожалуйста закон или подзаконный акт где написано, что  ООО не может оказывать компьютерные услуги в оформлении электронного полиса ОСАГО например. Платя налоги и деньги которые берутся за оказания компьютерных услуг прогоняются через платежные системы соответственно человек получает на руки чек за оказания этих услуг .
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 17:45:23
Ну они же сослались на п. 5 статьи 6.1 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Но он касается только страховых агентов и страховых брокеров, т.е. лиц, которые действуют от имени страховой компании.
Это - ЗАКОН.
А то что они ниже воду начали лить про Указания ЦБ и на основании этого за уши притянули в последнем абзаце своего ответа выводы - это их хотелки, и не более...Нет закона, запрещающего оформление электронного полиса ОСАГО не страховыми брокерами и не страховыми агентами...
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 13.09.2017, 17:47:01
подскажите, хочу в еполис ВСК вписать еще одного водителя, добавил в личный кабинет заявку, и жду с моря погоды... ни ответа ни привета
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 13.09.2017, 17:51:02
Вот именно я почитал этот закон. Даже фразы не нашел о запрете на оказания услуг по оформлению Е-ОСАГО.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 18:19:55
В законе написано, что посредничество запрещено, пофиг агент или брокер или обычный юзер.

Мне вот интересно почему решили что Олег занимается посредничеством, почему деньги не вернули?
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 18:48:05
В законе написано, что посредничество запрещено, пофиг агент или брокер или обычный юзер.

Если дословно, то там написано конкретно про брокеров и агентов. Ведь они являются представителями страховых компаний.
Про обычных юзеров там ни слова...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 19:29:38
дословно там написано про посредничество не важно кем
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 13.09.2017, 20:45:30
дословно там написано про посредничество не важно кем

Дед приходит к своему внуку и говорит: "Внучок, у меня страховка заканчивается, до офисов далеко и дороговато. Там по телевизеру сказали, что через компютр можно оформить. Помоги."
Внук: "Дед, посредничество в е-ОСАГО запрещено, иди и сам делай!"
 :D

Что ты тут дурака включашь! Если ты бы деду сделал и , даже соседу тебе слово не кто бы не сказал.
А то в ВСК дураки и заблочили карты что бы более трех раз нельзя было оплачивать.
 
ААААА  у деда просто автопарк на 32 маши , что то я и не подумал сразу.
Вам гайки закручиают что бы вы просто не рубили бабло на холяву не делая при этом не чего.
Компания вкладывает свои деньги в разработки и т.д , не для вас крахоборов агентов.  Если ты Агент вали в офис бери бланки и страхуй.  Нет тут же халява .
ИТОГ  из за вас не может сделать действительно обычные грешные люди.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 20:46:26
ну теперь возьми и доказывай вск, что ты не страховой брокер или агент, но деду все-таки за деньги помогаешь оформлять полис :D :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 21:00:32

ИТОГ  из за вас не может сделать действительно обычные грешные люди.
А из-за Вас они могут сделать, но только с большими ДОПами...В результате стоимость страховки увеличивается чуть ли не вдвое. Обычные грешные люди прочуствовали это на себе в 2016 году, отмечаясь ночами в очередях в страховые компании. А те, кто не хотел ночами отмечаться, платили по 5-7 иысяч ДОБРЫМ СТРАХОВЩИКАМ, Так к кому из нас пойдут обычные грешные люди?
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 21:02:10
но деду все-таки за деньги помогаешь оформлять полис :D :D
За меньшие деньги, чем возьмет с него страховая компания в виде ДОПов.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 13.09.2017, 21:05:08
но деду все-таки за деньги помогаешь оформлять полис :D :D
За меньшие деньги, чем возьмет с него страховая компания.
я согласен с тобой и в предыдущем посте.

я про то что вск всех под одну гребенку, что если страхуешь то ты агент
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 13.09.2017, 21:19:36
Да все понятно, почему страховые компании пищат. Они же все прибедняются как им невыгодно продавать ОСАГО без ДОПов. И недавние обсуждения о возможном повышении стоимости ОСАГО в 2-5 раз из той же оперы (Раз ДОПов продают меньше, то хотят восполнить эти потери путем повышения стоимости ОСАГО). Да еще и мы (юзеры) отщипываем кусок от их пирога, помогая людям оформлять е-ОСАГО. Ведь с помощью е-ОСАГО ДОПы не навяжешь. Продажи е-ОСАГО растут лавинообразно, а значит все меньше народу идет в офисы, а значит ДОПов продадут меньше. Вот и вся арифметика.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 13.09.2017, 22:00:46
Лохотрон это по взрослому называется. Пытался затраховаться в местных страховых по инету, после заполнения всех анкет перебрасывают на сайт егарант, там заполнил все заново, дошло до оплаты, прошла оплата....а теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! На почту, через 5 минут, я получил свою долгожданную страховку со всеми бонусами как надо, НО! Страховая компания "СТЕРХ", местонахождения г.Якутск😄😄. Хотя я сам из Новосибирска и здесь нет её филиалов!!! Во время заполнения анкет на егаранте нигде не было указано где ты страхуешься. Тупо лотерея.

Здравствуйте, уважаемый Маrk2004!

Возможно во время оформления Вами полиса произошел технический сбой. В этой ситуации по новым правилам РСА Вам должна быть предложена альтернативная СК. Адрес представителя в Вашем городе можно узнать, позвонив в страховую компанию, полис которой был оформлен. С чем связана Ваша ситуация не совсем понятно. Обратитесь за разъяснениями в РСА. 

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 14.09.2017, 06:53:48
подскажите, хочу в еполис ВСК вписать еще одного водителя, добавил в личный кабинет заявку, и жду с моря погоды... ни ответа ни привета
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий_Олейников от 14.09.2017, 07:23:35
Кончился срок действия водительского удостоверения. Получил новое. В личном кабинете пытаюсь внести изменения в полис. Написал причину обращения,  приложил сканы прав. Форму заполнял два раза с недельным перерывом. Сайт пишет
" Спасибо за обращение. Мы с вами свяжемся в ближайшее время". И тишина.

Здравствуйте, уважаемый Юрий!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте vsk-insur@yandex.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6006». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, данные для изменения и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Как  вы и посоветовали, связался с вами по электронной почте, все необходимые данные в письме предоставил.
Завтра будет неделя. Пока тишина.
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 14.09.2017, 08:17:09
тоже безуспешно пытаюсь внести изменения в полис....походу эта функция просто не работает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 14.09.2017, 12:31:31
дословно там написано про посредничество не важно кем

Дед приходит к своему внуку и говорит: "Внучок, у меня страховка заканчивается, до офисов далеко и дороговато. Там по телевизеру сказали, что через компютр можно оформить. Помоги."
Внук: "Дед, посредничество в е-ОСАГО запрещено, иди и сам делай!"
 :D

Что ты тут дурака включашь! Если ты бы деду сделал и , даже соседу тебе слово не кто бы не сказал.
А то в ВСК дураки и заблочили карты что бы более трех раз нельзя было оплачивать.
 
ААААА  у деда просто автопарк на 32 маши , что то я и не подумал сразу.
Вам гайки закручиают что бы вы просто не рубили бабло на холяву не делая при этом не чего.
Компания вкладывает свои деньги в разработки и т.д , не для вас крахоборов агентов.  Если ты Агент вали в офис бери бланки и страхуй.  Нет тут же халява .
ИТОГ  из за вас не может сделать действительно обычные грешные люди.


Мозги не ..би. Грубо и прямо скажу.
У нас люди выживают как могут. И, абсолютно, ничего страшного в том, что за символическую цену помогают полис оформить, который будет дешевле чем у брокера в 2 раза. Или как автоюристов гонять будете. Придурки, блеать!
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 14.09.2017, 12:32:42
Блин, ну как так - то?! Я дважды вносила изменения. В крайнем случае приходило утром след. дня. Нажимаю на форму в полисе- внести изменения, подкрепила доки. Отправила часиков в 8 вечера, к 10 утра у меня на электронке полис с указанием "восстановленный" :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: Галина K от 14.09.2017, 13:18:21
Оформила полис на сайте ВСК, деньги с карты ушли, потом надпись "Доступ к полису запрещен или заблокирован", номера полиса нет, прошу помочь. Страхователь АЗОВЦЕВА АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА, тс гн Р679НТ 197.
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 14.09.2017, 13:40:38
Оформила полис на сайте ВСК, деньги с карты ушли, потом надпись "Доступ к полису запрещен или заблокирован", номера полиса нет, прошу помочь. Страхователь АЗОВЦЕВА АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА, тс гн Р679НТ 197.

на сайте РСА
Сведения о договоре ОСАГО с указанными реквизитами не найдены, но это не является основанием для отказа в получении выплаты
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.09.2017, 14:55:19
подскажите, хочу в еполис ВСК вписать еще одного водителя, добавил в личный кабинет заявку, и жду с моря погоды... ни ответа ни привета

Здравствуйте, уважаемый bober!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6253». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, данные для изменения и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.09.2017, 15:02:36
Здравствуйте, оформлял электронный полис ОСАГО на сайте вашей страховой компании, после оплаты вылетела ошибка, деньги были списаны, а полиса не было, 31.08.2017 в 23:05 полис пришел на электронную почту, но в базе РСА номер полиса не зарегистрирован. 89205055731, Россихин Иван Дмитриевич 12.10.1953 cbhwgf@yandex.ru номер полиса: XXX 0012174052

Добрый день, уважаемый dndiman!

Ваш вопрос решен. В базе РСА зарегистрирован номер Вашего полиса. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dm от 14.09.2017, 15:33:17
Я так понимаю, что в ВСК застраховать автомобиль из Краснодарского края не реально?
Ни одна страховая не пропускает. (В т.ч. ВСК)
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 14.09.2017, 15:36:58
Я так понимаю, что в ВСК застраховать автомобиль из Краснодарского края не реально?
Ни одна страховая не пропускает. (В т.ч. ВСК)
Идите в РЕСО.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Dm от 14.09.2017, 15:40:51
Я так понимаю, что в ВСК застраховать автомобиль из Краснодарского края не реально?
Ни одна страховая не пропускает. (В т.ч. ВСК)
Идите в РЕСО.
Если бы .. В РЕСО не хотят менять (не отвечают) адрес регистрации собственника в личном кабинете, уже обращались в электронной форме.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 14.09.2017, 15:52:13
Оформила полис на сайте ВСК, деньги с карты ушли, потом надпись "Доступ к полису запрещен или заблокирован", номера полиса нет, прошу помочь. Страхователь АЗОВЦЕВА АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА, тс гн Р679НТ 197.

Здравствуйте, уважаемая Галина!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6275". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Василий от 14.09.2017, 16:12:49
Здравствуйте, оформлен электронный полис ОСАГО на сайте РСА, оплата выполнилась, деньги были списаны, 13.09.2017 в 12:38 пришла SMS с номером полиса СК-САО «ВСК» ХХХ 0013189348, а на электронный адрес на 15:30 14.09.2017 письмо не пришло. Как можно получить электронную копию полиса? 
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 14.09.2017, 17:59:35
Я так понимаю, что в ВСК застраховать автомобиль из Краснодарского края не реально?
Ни одна страховая не пропускает. (В т.ч. ВСК)
Идите в РЕСО.
Если бы .. В РЕСО не хотят менять (не отвечают) адрес регистрации собственника в личном кабинете, уже обращались в электронной форме.
Создайте ЛК на друга или кого ещё и вбейте себя как собственника.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Roma-Roma от 15.09.2017, 05:30:17

 Идите в РЕСО.
[/quote]
А как вы в РЕСО набираете код и капчу? Просто нереально разглядеть символы... Даже у кого пролонгация не получается
Название: Re: ВСК
Отправлено: alegna от 15.09.2017, 06:38:04

vskonline

Добрый день! Оформила полис ОСАГО онлайн, полис пришел на почту (квитанции нет), но все данные в полисе перепутаны. webpay@vsk.ru ответили, что исправить можно самостоятельно в личном кабинете. НО в личном кабинете полиса моего нет!! Какие мои действия?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Stevenson от 15.09.2017, 13:44:28
На сколько ВСК блокирует карту для оплаты?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 15.09.2017, 14:42:48
Здравствуйте, оформлен электронный полис ОСАГО на сайте РСА, оплата выполнилась, деньги были списаны, 13.09.2017 в 12:38 пришла SMS с номером полиса СК-САО «ВСК» ХХХ 0013189348, а на электронный адрес на 15:30 14.09.2017 письмо не пришло. Как можно получить электронную копию полиса?

Здравствуйте, уважаемый Василий!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6293". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 15.09.2017, 14:43:35

vskonline

Добрый день! Оформила полис ОСАГО онлайн, полис пришел на почту (квитанции нет), но все данные в полисе перепутаны. webpay@vsk.ru ответили, что исправить можно самостоятельно в личном кабинете. НО в личном кабинете полиса моего нет!! Какие мои действия?

Здравствуйте, уважаемая alegna!

Для оперативного решения Вашей, пожалуйста, продублируйте информацию на  электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6308". В письме перечислите следующее:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 15.09.2017, 15:22:48
У меня тоже пропал мой еще действующий полис из личного кабинета :-[ :-[
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.09.2017, 16:05:01
Что значит пропал?
Название: Re: ВСК
Отправлено: мила от 15.09.2017, 17:29:15
Добрый день! Мы страхуем и ремонт и имущество и свое здоровье в СК УралСиб !В прошлом году в новогодние праздники нас затопили соседи(пробили трубу отопления) приезжал оценщик, нам выплатили хорошую сумму, нам хватило переделать ремонт.
Можно перейти на их сайт https://uralsibins.ru/,и задать все интересующие вопросы.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Николай Александрович от 15.09.2017, 17:44:40
Реклама как из 90ых  ;D так наивно
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 15.09.2017, 18:24:58
Здесь вообще-то ЕОСАГО обсуждают.
Мила, уйди пжлста.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 15.09.2017, 19:57:06
Мила Козит 
:) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 16.09.2017, 02:26:28

 Идите в РЕСО.
А как вы в РЕСО набираете код и капчу? Просто нереально разглядеть символы... Даже у кого пролонгация не получается
[/quote]
 Ну как вам сказать- угадываю. Через сервис пробиваю символы- кирилица, английские. Ну вот так как- то.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 16.09.2017, 10:58:40
У меня тоже пропал мой еще действующий полис из личного кабинета :-[ :-[

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

По вопросам исчезнувшего полиса из личного кабинета, пожалуйста, напишите на электронную почту callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6340». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Docart от 18.09.2017, 09:45:56
ВСК
Добрый день!
29.08.2017 я оформлял в Вашем магазине полис е-ОСАГО.
Заполнил все необходимые данные и дошел до этапа оплаты.
Внес данные карты, после чего был направлен на страницу для ввода пароля из смс от банка для подтверждения платежа.
Введя пароль, я нажал кнопку оплатить, после чего в окне браузера появилось сообщение что "произошла непредвиденная ошибка", но  с моей карты сняли деньги в сумме 5929,92 руб в 10 часов 10 минут. Полис мне на почту не пришел, в личном кабинете не появился, информации о том что оплата прошла не было.
Я позвонил в свой банк, они сказали что платеж не прошел и деньги зарезервированы. После чего я отменил платеж и деньги вернулись на карту.

В 13-00 29.08.2017 я повторно оформил в вашем магазине полис е-ОСАГО, оплата прошла успешно, произошло снятие денег с моей карты в сумме 5929,92 руб. На почту мне пришел полис ОСАГО и информация о платеже

В 20-52 30.08.2017 с моей карты произошло списание денег в сумме 5929,92 руб, видимо по операции, при оплате которой произошла техническая ошибка, как я писал ранее.

Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и вернуть мне денежные средства в сумме 5929,92 руб, снятые с моей карты в 20-52 30.08.2017, поскольку при оплате произошла техническая ошибка, деньги были сняты, а полис не оформлен.

Добрый день, уважаемый Docart!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5720». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Мой вопрос решен, спасибо. После переписки с поддержкой,  13.09.2017 перечислили деньги.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 18.09.2017, 11:13:05
ВСК
Добрый день!
29.08.2017 я оформлял в Вашем магазине полис е-ОСАГО.
Заполнил все необходимые данные и дошел до этапа оплаты.
Внес данные карты, после чего был направлен на страницу для ввода пароля из смс от банка для подтверждения платежа.
Введя пароль, я нажал кнопку оплатить, после чего в окне браузера появилось сообщение что "произошла непредвиденная ошибка", но  с моей карты сняли деньги в сумме 5929,92 руб в 10 часов 10 минут. Полис мне на почту не пришел, в личном кабинете не появился, информации о том что оплата прошла не было.
Я позвонил в свой банк, они сказали что платеж не прошел и деньги зарезервированы. После чего я отменил платеж и деньги вернулись на карту.

В 13-00 29.08.2017 я повторно оформил в вашем магазине полис е-ОСАГО, оплата прошла успешно, произошло снятие денег с моей карты в сумме 5929,92 руб. На почту мне пришел полис ОСАГО и информация о платеже

В 20-52 30.08.2017 с моей карты произошло списание денег в сумме 5929,92 руб, видимо по операции, при оплате которой произошла техническая ошибка, как я писал ранее.

Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию и вернуть мне денежные средства в сумме 5929,92 руб, снятые с моей карты в 20-52 30.08.2017, поскольку при оплате произошла техническая ошибка, деньги были сняты, а полис не оформлен.

Добрый день, уважаемый Docart!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №5720». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Мой вопрос решен, спасибо. После переписки с поддержкой,  13.09.2017 перечислили деньги.

Добрый день, уважаемый Docart!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 18.09.2017, 21:49:05
У меня тоже пропал мой еще действующий полис из личного кабинета :-[ :-[

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

По вопросам исчезнувшего полиса из личного кабинета, пожалуйста, напишите на электронную почту callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6340». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно связаться с Вами.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Вы можете купить полис на сайте ВСК, нажав на кнопку "Купить".


С уважением, САО "ВСК"           вот и весь ответ поддержки вск вместо продления я должен снова вбивать и покупать полис а куда делся действующий  молчок???

оппа извеняюсь полис появился ;D ;D ;D ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 19.09.2017, 11:34:18
Добрый день!
В соответствии с п. 5 статьи 6.1 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов, не допускается.Вместе с тем, Указанием Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-у «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что в целях заключения договора физическое лицо (страхователь), подписывающее электронный документ, для его последующего определения страховщиком по его простой электронной подписи предоставляет страховщику с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" следующие сведения:
·         фамилия, имя и отчество (при наличии);
·         вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа;
·         абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи (далее - абонентский номер), и (или) адрес электронной почты.
Страховщик направляет на указанные страхователем - физическим лицом абонентский номер и (или) адрес электронной почты текстовое сообщение, содержащее последовательность символов, являющуюся ключом простой электронной подписи, и указание лицу, использующему простую электронную подпись, на необходимость соблюдать ее конфиденциальность.

После заполнения заявления страхователь, осуществивший доступ к сайту страховщика с использованием простой электронной подписи, подтверждает достоверность указанных в заявлении сведений посредством совершения действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, и направляет заявление страховщику.
Таким образом, при оформлении электронного полиса посредником у страховщика отсутствует возможность получить подтверждение указанных в заявлении сведений, достоверно установить волеизъявление страхователя, не соблюдается конфиденциальность простой электронной подписи, а также затруднена дальнейшая идентификация страхователя.
В связи с этим сообщаем, что оформление договоров ОСАГО в виде электронного документа с участием посредников законодательством РФ не допускается.
С уважением, САО «ВСК»
НЕ ПРИШОЛ ПОЛИС НАПИСАЛ В ТЕХПОДДЕРЖКУ И ВОТ ЧТО ОНИ МНЕ ПРИСЛАЛИ. ЧТО ЭТО?????????????

Здравствуйте, уважаемый Олег!

Сообщите, пожалуйста решен ли Ваш вопрос с полисом? Если нет, просим Вас продублировать запрос. Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6203". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Дмитрий_Колосов от 19.09.2017, 12:56:39
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформляем е-ОСАГО. Дошли до стадии оформление полиса. Требуется подписать заявление, вводим смс код, возникает сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос" и так весь день. Пробовали залогиниться из под ГОСУСЛУГ, в этом случае тоже нужно подписывать с помощью смс кода, 6 раз отправляли его на номер телефона, но он не приходит. Опять залогинились через номер телефона и смс. Дошли до стадии подписания в очередной раз и опять это сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос". Что делать? Как пройти этот этап? Как оформить полис в ВСК? Помогите!!!!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий44 от 19.09.2017, 13:51:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформляем е-ОСАГО. Дошли до стадии оформление полиса. Требуется подписать заявление, вводим смс код, возникает сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос" и так весь день. Пробовали залогиниться из под ГОСУСЛУГ, в этом случае тоже нужно подписывать с помощью смс кода, 6 раз отправляли его на номер телефона, но он не приходит. Опять залогинились через номер телефона и смс. Дошли до стадии подписания в очередной раз и опять это сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос". Что делать? Как пройти этот этап? Как оформить полис в ВСК? Помогите!!!!
Аналогично, бьюсь целый день. Ужасы Осаго
Название: Re: ВСК
Отправлено: Дмитрий_Колосов от 19.09.2017, 13:53:30
или сайта страховой компании?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий44 от 19.09.2017, 14:12:40
саботируют все страховые
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 19.09.2017, 14:17:26
 Странно. Неужто не хотят сорвать шальных денег? По сведениям аварийных комиссаров, страхование ОСАГО супер прибыльное занятие.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 19.09.2017, 14:24:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформляем е-ОСАГО. Дошли до стадии оформление полиса. Требуется подписать заявление, вводим смс код, возникает сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос" и так весь день. Пробовали залогиниться из под ГОСУСЛУГ, в этом случае тоже нужно подписывать с помощью смс кода, 6 раз отправляли его на номер телефона, но он не приходит. Опять залогинились через номер телефона и смс. Дошли до стадии подписания в очередной раз и опять это сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос". Что делать? Как пройти этот этап? Как оформить полис в ВСК? Помогите!!!!
Это значит что висит сайтик. Попытаться можно после 00:00. Обновится база РСА.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Владимир Филоненко от 19.09.2017, 15:03:04
Добрый день подскажите почему в том году у меня была скидка на приобретение полиса а в этом году нет, хотя аварий то не было ДАННЫЕ О ПРЕДЫДУЩЕМ ПОЛИСЕ Серия и номер бланка EEE№0354163920.И Серия и номер бланка ЕЕЕ№0356260989
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 19.09.2017, 16:56:11
Добрый день подскажите почему в том году у меня была скидка на приобретение полиса а в этом году нет, хотя аварий то не было ДАННЫЕ О ПРЕДЫДУЩЕМ ПОЛИСЕ Серия и номер бланка EEE№0354163920.И Серия и номер бланка ЕЕЕ№0356260989
Внимательно проверьте все данные на полисе, проверьте ваш КБМ на любом ресурсе на дату окончания полиса
Название: Re: ВСК
Отправлено: resogarantiya от 19.09.2017, 17:09:01
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 19.09.2017, 19:28:40
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?

Ждать.....
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 19.09.2017, 19:52:05
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформляем е-ОСАГО. Дошли до стадии оформление полиса. Требуется подписать заявление, вводим смс код, возникает сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос" и так весь день. Пробовали залогиниться из под ГОСУСЛУГ, в этом случае тоже нужно подписывать с помощью смс кода, 6 раз отправляли его на номер телефона, но он не приходит. Опять залогинились через номер телефона и смс. Дошли до стадии подписания в очередной раз и опять это сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос". Что делать? Как пройти этот этап? Как оформить полис в ВСК? Помогите!!!!

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Также Вы всегда можете обратиться в ближайший офис нашей компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 19.09.2017, 19:54:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформляем е-ОСАГО. Дошли до стадии оформление полиса. Требуется подписать заявление, вводим смс код, возникает сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос" и так весь день. Пробовали залогиниться из под ГОСУСЛУГ, в этом случае тоже нужно подписывать с помощью смс кода, 6 раз отправляли его на номер телефона, но он не приходит. Опять залогинились через номер телефона и смс. Дошли до стадии подписания в очередной раз и опять это сообщение "Повторите, пожалуйста, ваш запрос". Что делать? Как пройти этот этап? Как оформить полис в ВСК? Помогите!!!!
Аналогично, бьюсь целый день. Ужасы Осаго

Здравствуйте, уважаемый Юрий!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Также Вы всегда можете обратиться в ближайший офис нашей компании. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: resogarantiya от 19.09.2017, 22:29:48
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?

Ждать.....
ждать чего? нет, время конечно еще есть, но как-то боязно. Дожидался кто-то чего? Главное в ВСК в личном кабинете зарегистрировался после этого - там пусто. в ЛК РСА если зайти в ЛК, ничего кроме сообщения об успешной оплате нет, ни заявления, ни проекта полиса... Такое ощущение,  что отдал деньги вникуда. Сайт ВСК как раз примерно в это время не работал по тех проблемам, может в этом задержка...
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.09.2017, 09:19:53
Добрый день подскажите почему в том году у меня была скидка на приобретение полиса а в этом году нет, хотя аварий то не было ДАННЫЕ О ПРЕДЫДУЩЕМ ПОЛИСЕ Серия и номер бланка EEE№0354163920.И Серия и номер бланка ЕЕЕ№0356260989

Здравствуйте, уважаемый Владимир!

За разъяснияем данного вопроса просьба обратиться по электронному адресу callback@vsk.ru В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6458». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Сергей_Бердников от 20.09.2017, 09:54:33
Здравствуйте vskonline ! за какое время заранее можно продливать полис ? кончается 20.10.2017г.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 20.09.2017, 11:35:51
Народ, приветствую! У кого как с ВСК сегодня? Странное поведение: паспорт и права и не проверяет и доки не просит. Висим, да?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 20.09.2017, 11:52:23
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?

Здравствуйте, уважаемый resogarantiya!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6464". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Юрий44 от 20.09.2017, 12:17:36
Плюнул на е осаго, сходил в офис- оформил, так и не понял зачем делать видимость оформления через интернет, деньги те же.
Название: Re: ВСК
Отправлено: resogarantiya от 20.09.2017, 13:47:32
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?

Здравствуйте, уважаемый resogarantiya!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес vsk-insur@yandex.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6464". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Спасибо за реакцию! Отправил требую информацию. Надеюсь, на положительное решение вопроса.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Дмитрий_Колосов от 20.09.2017, 14:29:37
4 вечера убил на кучу попыток купить полис на сайте ВСК.
застраховался в другой организации за час...
Название: Re: ВСК
Отправлено: micha060 от 20.09.2017, 20:35:33
4 вечера убил на кучу попыток купить полис на сайте ВСК.
застраховался в другой организации за час...
И в какой, какой регион?
Название: Re: ВСК
Отправлено: bober от 21.09.2017, 07:16:10
спасибо, полис исправленный пришел
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 21.09.2017, 08:02:49
Не могу зайти в личный кабинет. При отправке SMS пишит: Произошла непредвиденная ошибка Код 1002. С другой симки норм. И чо это навсегда?????
Название: Re: ВСК
Отправлено: Страховой от 21.09.2017, 08:20:06
вашу учётку забанили!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 21.09.2017, 09:55:33
4 вечера убил на кучу попыток купить полис на сайте ВСК.
застраховался в другой организации за час...

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при оформлении страхового полиса. В настоящий момент,  действительно, наблюдаются сложности при оформлении полисов е-ОСАГО, это связано с большим числом обращений и перегруженностью системы. Рады, что полис в итоге Вами оформлен.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 21.09.2017, 13:52:05
Не могу зайти в личный кабинет. При отправке SMS пишит: Произошла непредвиденная ошибка Код 1002. С другой симки норм. И чо это навсегда?????

такая же беда!
Страховые придумывают любые отмазки про нагрузки, лишь бы не дать людям электронную страховку. и ничего с этом не поделаешь
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 21.09.2017, 14:02:47
Не могу зайти в личный кабинет. При отправке SMS пишит: Произошла непредвиденная ошибка Код 1002. С другой симки норм. И чо это навсегда?????
Сколько полисов в вашем ЛК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.09.2017, 14:13:43
Не могу зайти в личный кабинет. При отправке SMS пишит: Произошла непредвиденная ошибка Код 1002. С другой симки норм. И чо это навсегда?????
Сколько полисов в вашем ЛК?

Количество влияет на право входа в ЛК? У меня 3 и таже проблема, а в другом 17 и вход открыт
Название: Re: ВСК
Отправлено: oleg0099 от 21.09.2017, 15:43:16
Я не помню сколько полисов в лк. А зайти посмотреть не могу.
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 15:52:48
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.09.2017, 16:07:17
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 21.09.2017, 16:08:41
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!

меня целый день на эрго отправляет
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:12:55
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!
С утра и меня все было нормально. Минут 20 назад попытался войти в ЛК (там много полисов), и вместо шестизначного цифрового кода прищла эта шняга. Через сайт, который распознает русские и английские буквы, несколько букв не читается, типа это цифры.Но это не цифры, а буква С с запятой сверху. Видимо, у кого много полисов в ЛК, перекрыли доступ.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 21.09.2017, 16:14:04
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!
С утра и меня все было нормально. Минут 20 назад попытался войти в ЛК (там много полисов), и вместо шестизначного цифрового кода прищла эта шняга. Через сайт, который распознает русские и английские буквы, несколько букв не читается, типа это цифры.Но это не цифры, а буква С с запятой сверху. Видимо, у кого много полисов в ЛК, перекрыли доступ.
Лечите созданием кабинета на нового клиента. Чтобы исправить просто пишите в поддержку
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:17:35
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!
С утра и меня все было нормально. Минут 20 назад попытался войти в ЛК (там много полисов), и вместо шестизначного цифрового кода прищла эта шняга. Через сайт, который распознает русские и английские буквы, несколько букв не читается, типа это цифры.Но это не цифры, а буква С с запятой сверху. Видимо, у кого много полисов в ЛК, перекрыли доступ.
Лечите созданием кабинета на нового клиента. Чтобы исправить просто пишите в поддержку
Да это понятно, что надо создавать на каждого клиента новый кабинет... А писАть в поддержку что? Типа я тут делаю электронные ОСАГО для клиентов в Вашей компании, а Вы "пи пи пи" мешаете мне это делать  :)? Вертайте все взад  :) :) :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:20:11
Давайте, представители ВСК, которые сидят на этой ветке, бухтите опять про "космические корабли, которые бороздят просторы..." (с). Типа, приносим извинения, в настоящий момент наблюдаются сложности с оформлением электронного ОСАГо в некоторых регионах..." и далее по тексту бла-бла-бла  :) :) :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:21:36
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?
Название: Re: ВСК
Отправлено: taslav от 21.09.2017, 16:25:30
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?

проверил..... Шесть циферек
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:26:59
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?

проверил..... Шесть циферек

Значит забанили... Сейчас вообще никаких кодов не приходит...
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.09.2017, 16:29:56
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?

***   Ошибка 1002   ***[move]

Остальные все как обычно,  на данный момент 6 цифр, если, что также отпишусь!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.09.2017, 16:34:00

Если такая песня, то хотя бы на эл. почту бы дублировали ?КОД? и возможность его копирования не отключали, а так скоро опять в очередях стоять будем за ОСАГО с допами  ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 21.09.2017, 16:36:54

Если такая песня, то хотя бы на эл. почту бы дублировали ?КОД? и возможность его копирования не отключали, а так скоро опять в очередях стоять будем за ОСАГО с допами  ;D
А кто мешает скопировать код из СМС и отправить его с телефона на свою электронку? А потом вставить эти символы на сайте для определения русских и английских букв... Проблема в том, что в этих кодах присутствуют спецсимволы, которые невозможно определить!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 21.09.2017, 16:42:49

Если такая песня, то хотя бы на эл. почту бы дублировали ?КОД? и возможность его копирования не отключали, а так скоро опять в очередях стоять будем за ОСАГО с допами  ;D
А кто мешает скопировать код из СМС и отправить его с телефона на свою электронку? А потом вставить эти символы на сайте для определения русских и английских букв... Проблема в том, что в этих кодах присутствуют спецсимволы, которые невозможно определить!

Больше рассуждений больше пищи для "ВСК" выкладывается на прямую!
Пароль вставлять можно будет если эту функцию не отключат на их сайте, а каким образом он будет доставляться это у всех свои способы вставки данных через копирование! Главное символы какие будут и далеко не каждый пользователь поймет как их реализовать в данном окне ВВОДА! А потом почему люди бегут по "помощникам и брокерам"! Все для народа все для людей!
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 21.09.2017, 16:57:04
Вот не могу про сейчас сказать. Утром как зашла- часов в 9- пришли циферки. Пока ещё работаю ???
Название: Re: ВСК
Отправлено: Кругом Голова от 21.09.2017, 18:01:53
Вот не могу про сейчас сказать. Утром как зашла- часов в 9- пришли циферки. Пока ещё работаю ???


тоже работаю, все хорошо. Проблем не наблюдала. Так же приходит 6 цифр.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 22.09.2017, 07:10:24
Больше рассуждений больше пищи для "ВСК" выкладывается на прямую!

Больше рассуждений больше пищи для "ВСК" выкладывается на прямую!

 Точно, вы же сами сдаете все адреса и явки. В ВСК теперь будет жестко, больше нескольких полисов в одном кабинете - повод для блокировки. Разблокировать можно только в офисе, а там засада.  Заставят написать заявление, перечислить всех клиентов. И сдадут в налоговую.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Козьма от 22.09.2017, 08:04:09
Вот не могу про сейчас сказать. Утром как зашла- часов в 9- пришли циферки. Пока ещё работаю ???


тоже работаю, все хорошо. Проблем не наблюдала. Так же приходит 6 цифр.


Блин, я не понимаю, почему меня всегда перебрасывает с ЛЮБОЙ СК на ЕГАРАНТ?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Галина Ковалёва от 22.09.2017, 08:16:51
доброе утро уважаемые администраторы, при оформлении полиса Еосаго в Вск допустила ошибку в гос номере, помогите исправить, а то у нас нет офисса...  полис ххх 0013722950   указала номер в601кх14  а нужно в901кх14
Название: Re: ВСК
Отправлено: Tasha от 22.09.2017, 08:46:44

Если такая песня, то хотя бы на эл. почту бы дублировали ?КОД? и возможность его копирования не отключали, а так скоро опять в очередях стоять будем за ОСАГО с допами  ;D
Тебе это явно не грозит ))
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 22.09.2017, 10:31:58
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!

меня целый день на эрго отправляет

Здравствуйте, уважаемый taslav!

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Наша компания, как страховщик, обязана обеспечить возможность заключения договора ОСАГО в электронном виде с каждым лицом, обратившимся к нам с заявлением. Согласно Указаниям ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО, которые начали действовать с 24 июля 2017 года, на сайте РСА Вы можете в любом случае оформить страховку. Если Вы выбрали одну компанию, а она по каким-либо техническим причинам не может предоставить Вам необходимый полис, то Вы в таком случае пользуетесь системой замещения и оформляете страховой полис в альтернативной СК. Такой порядок был введен с целью гарантированного обеспечения страховым полисом любого клиента.
Вы можете заключить договор с другим страховщиком либо, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь другим браузером.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 22.09.2017, 10:54:09
доброе утро уважаемые администраторы, при оформлении полиса Еосаго в Вск допустила ошибку в гос номере, помогите исправить, а то у нас нет офисса...  полис ххх 0013722950   указала номер в601кх14  а нужно в901кх14

Здравствуйте, уважаемая Галина!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6597». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите информацию, которую необходимо изменить.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 12:54:19
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?
Фсё. У меня код из "козявок " пришёл ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 22.09.2017, 14:42:55
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?
Фсё. У меня код из "козявок " пришёл ;D
Привет. Машина зарегистрирована в прендистровье ,указывать при страховании, что машина зарегистрирована за рубежом, но это увеличивает стоимость?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 14:57:59
Кто-нибудь проверьте какие коды приходят от ВСК?
Фсё. У меня код из "козявок " пришёл ;D
Привет. Машина зарегистрирована в прендистровье ,указывать при страховании, что машина зарегистрирована за рубежом, но это увеличивает стоимость?
Не сильна в географии- Приднесровье- это Молдова? если это не РФ, то указывайте то что есть. В случае ДТП не будет проблем.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 14:58:54
А у кого вообще сегодня как у меня ВСК "фаршит"- раз 10 уже выбросило, потом ошибка сервера была... Ужасть как замучалась... :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 16:45:53
Ни у кого что ли сайт сегодня не ложиться в ошибку 503???
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 22.09.2017, 17:12:33
сейчас ошибка 502
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 17:15:29
с самого утра вылетает с этой ошибкой. думала проблема в моих компах. нет. чистенько всё.
Название: Re: ВСК
Отправлено: straHUY от 22.09.2017, 17:19:23
чистят и блокируют кабинеты :)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Sfera от 22.09.2017, 17:20:29
чистят и блокируют кабинеты :)

Это точно, после ошибки 1002, вводишь другой номер и вауля его тоже блокируют!
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 22.09.2017, 17:26:09
чистят и блокируют кабинеты :)

Это точно, после ошибки 1002, вводишь другой номер и вауля его тоже блокируют!
У меня не было ошибки 1002. Я создавала кабинеты как положено- на каждого клиента свой. Т.е. новый №, новая почта. Но во время проверки выбрасывает и снова ошибка 502. Остальные компании включаются
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 23.09.2017, 12:03:52
С утра по сайту 502. У кого как?
Название: Re: ВСК
Отправлено: АнтоN от 23.09.2017, 12:05:50
Ошибка 1001. Обратитесь позже... Сайт Альфы не овечает, Ренессанса тоже.. Или у меня одного?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 23.09.2017, 12:27:36
ВСК- 502, СОГАЗ- РСА недоступен.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Coolon от 23.09.2017, 16:20:47
В чем причина почему сайт недоступен?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Coolon от 23.09.2017, 16:42:30
Сайт, заработал, даже выдал мой последний расчёт,  а вот подписать не могу не принимает, пишет непредвиденная ошибка
Название: Re: ВСК
Отправлено: resogarantiya от 24.09.2017, 21:30:06
Здравствуйте?

СОГАЗ, выдал замещающую ВСК. Оформил на РСА полис, оплатил. ЛК РСА пишет:
ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНО
В случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail.

В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств.

На электронке ничего нет. Деньги с карты списаны. По базе РСА ничего не бьется. И что дальше?

Здравствуйте, уважаемый resogarantiya!

Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес vsk-insur@yandex.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №6464". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Спасибо за реакцию! Отправил требую информацию. Надеюсь, на положительное решение вопроса.
ВСК связались, уточнили информацию. Полис прислали. Респект
Название: Re: ВСК
Отправлено: Zyma от 25.09.2017, 08:02:08
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Владимир26 от 25.09.2017, 08:59:39
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
Название: Re: ВСК
Отправлено: ДобрыйКрасавчик от 25.09.2017, 09:53:28
У всех в ВСК сейчас ошибка 502 Bad Gateway выскакивает?
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 25.09.2017, 10:43:15
Не могу зайти в личный кабинет. При отправке SMS пишит: Произошла непредвиденная ошибка Код 1002. С другой симки норм. И чо это навсегда?????

Здравствуйте, уважаемый Олег!

Пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь сайтом РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: osagotsk от 25.09.2017, 11:06:18
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
он не вставляет в форму эти иероглифы)
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 11:08:47
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
он не вставляет в форму эти иероглифы)
Ни копипастом, ни перетаскиванием проблема СМСок не решаема. Уже неск. дней сайт фаршит нереально. Постоянно 502!
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 25.09.2017, 13:00:12
ВСК связались, уточнили информацию. Полис прислали. Респект

Здравствуйте, уважаемый resogarantiya!

Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 25.09.2017, 13:09:27
Сайт, заработал, даже выдал мой последний расчёт,  а вот подписать не могу не принимает, пишет непредвиденная ошибка

Здравствуйте, уважаемый Coolon!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alexey51 от 25.09.2017, 13:23:09
Сайт, заработал, даже выдал мой последний расчёт,  а вот подписать не могу не принимает, пишет непредвиденная ошибка

Здравствуйте, уважаемый Coolon!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.



С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Уважаемая служба поддержки, почему вы не комментируете проблему с SMS? (набор бреда в пароле)
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 25.09.2017, 14:22:52
Сайт, заработал, даже выдал мой последний расчёт,  а вот подписать не могу не принимает, пишет непредвиденная ошибка

Здравствуйте, уважаемый Coolon!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.



С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Уважаемая служба поддержки, почему вы не комментируете проблему с SMS? (набор бреда в пароле)
А что отвечать, борется ВСК с помощниками. Штук 5 на номере сделал наверное и приходит бред вместо цифр 8) Хотя не понятно зачем отказываться от денег, боритесь с автоподставами и выкупателями стр. дел.
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 25.09.2017, 15:18:09
Пусть сделают сайт , чтобы 502 ошибку не выдавал?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 25.09.2017, 15:20:32
Пусть сделают сайт , чтобы 502 ошибку не выдавал?

 Зачем? Чтобы агенты совсем без работы остались? Если все просто, зачем нужны помощники...
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 15:35:20
Не ну а чё. Третий день ВСК колбасит. Начался квест- "Успел? А нееет, не успел..." :P
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 25.09.2017, 15:38:02
Пусть сделают сайт , чтобы 502 ошибку не выдавал?

 Зачем? Чтобы агенты совсем без работы остались? Если все просто, зачем нужны помощники...
Не, спасибо, я такое извращение не люблю,  а ты твоё право)
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 25.09.2017, 15:56:26
 Тут кто-то говорит, что любит трудности? Но без них ты никому не нужен будешь.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 16:03:37
Калуга- нужен. даже если молодняк живёт обложившись весь гаджетами, юзает проги и промочки, е- ОСАГО им не по зубам. А более старшее поколение либо не желает убивать драгоценное время на эти квесты либо вообще не шарит в такой железяке нифика. И желание осваивать у них нет. С этим махаются упёртые, жадные, слишком умные, или тупо- есть время "по приколу". Это на основании моих исследований. Я не брала возрастную категорию- свыше 60 лет. Там всё мрачно и глухо. Но есть ещё один подкаст- понимают, разбираются, хотят, возможно могут, но... Нет интернета, компа и проч. оборудования.
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 25.09.2017, 16:13:38
плохо когда оплатил вчера себе полис, ввел код подтверждения и сразу ошибка 502, деньги списаны, полиса нет, пришлось понервничать полчаса пока не пришел на почту  ;D
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 25.09.2017, 16:21:06
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
он не вставляет в форму эти иероглифы)
Ни копипастом, ни перетаскиванием проблема СМСок не решаема. Уже неск. дней сайт фаршит нереально. Постоянно 502!
Ну раз ВСК борется с нами, мы тоже будем бороться за свое место под солнцем. Отправил жалобу в ЦБ РФ на нарушение ВСК законодательства РФ  (не недоступность услуги по покупке е-ОСАГО из-за неработоспособности сайта). Приложил кучу скриншотов. Предлагаю сделать всем то же самое по адресу http://www.cbr.ru/Reception/. Вместе мы сила!
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 16:30:46
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
он не вставляет в форму эти иероглифы)
Ни копипастом, ни перетаскиванием проблема СМСок не решаема. Уже неск. дней сайт фаршит нереально. Постоянно 502!
Ну раз ВСК борется с нами, мы тоже будем бороться за свое место под солнцем. Отправил жалобу в ЦБ РФ на нарушение ВСК законодательства РФ  (не недоступность услуги по покупке е-ОСАГО из-за неработоспособности сайта). Приложил кучу скриншотов. Предлагаю сделать всем то же самое по адресу http://www.cbr.ru/Reception/. Вместе мы сила!
Вы серьёзно полагаете что в этом есть смысл??? Месяцами народ бьётся с РЕСО и ИНГОсстрахом, РГС и проч. СК. Ну пишут, ну жалуются. А толку?! Что изменилось?! РЕСО перестали присыласть дибильные СМС и капчу? ИНГО дал возможность оформить? РГС заработал? Что там ещё? Да вы зайдите на сайт : банки ру. Впечатлений массу получите!
Название: Re: ВСК
Отправлено: Alex-osago от 25.09.2017, 16:37:50
Тут кто-то говорит, что любит трудности? Но без них ты никому не нужен будешь.
Причем тут трудности? Если сайт не работает, чем ты сейчас хвалишся не понимаю
Название: Re: ВСК
Отправлено: Zyma от 25.09.2017, 16:46:17
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
Вы попробуйте сначало, cкопировать не возможно в окно. террор со стороны вск начался)!
то что пишет офиц. представитель-циничная отмазка, смешно))!
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 25.09.2017, 16:47:51
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
что мешает перекинуть смс на почту и оттуда скопипастить?
он не вставляет в форму эти иероглифы)
Ни копипастом, ни перетаскиванием проблема СМСок не решаема. Уже неск. дней сайт фаршит нереально. Постоянно 502!
Ну раз ВСК борется с нами, мы тоже будем бороться за свое место под солнцем. Отправил жалобу в ЦБ РФ на нарушение ВСК законодательства РФ  (не недоступность услуги по покупке е-ОСАГО из-за неработоспособности сайта). Приложил кучу скриншотов. Предлагаю сделать всем то же самое по адресу http://www.cbr.ru/Reception/. Вместе мы сила!
Вы серьёзно полагаете что в этом есть смысл??? Месяцами народ бьётся с РЕСО и ИНГОсстрахом, РГС и проч. СК. Ну пишут, ну жалуются. А толку?! Что изменилось?! РЕСО перестали присыласть дибильные СМС и капчу? ИНГО дал возможность оформить? РГС заработал? Что там ещё? Да вы зайдите на сайт : банки ру. Впечатлений массу получите!
Да заходил я на этот сайт. В курсе я всего. Ну если будем молчать, вообще скоро все краны перекроют. А так хоть надежда умирает последней... У РГС в 2016 году приостановили лицензию из-за большого количества жалоб на нарушение законодательства. Если я один напишу, толку не будет. Если напишет 50 человек, то толк будет. Не смогут они долго игнорировать массовые обращения. Ну а если не будут реагировать, напишем Царю. У нас ведь как в тране - пока Царь кулаком по столу не ударит, никто ничего не делает...
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 17:04:30
ВСК прислал смс подтверждение из не понятных символов, хрен попадешь, что за дела, это к офиц. представителю вск адресовано.
Вы попробуйте сначало, cкопировать не возможно в окно. террор со стороны вск начался)!
то что пишет офиц. представитель-циничная отмазка, смешно))!
факт гораааздо смешнее. Даже при входе с ЛК каждого клиента- всё одно через... ну минуту сразу 502! Думала началаи IP адрес отслеживать- фигу! От соседа зашла- та же байда!
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 17:06:37
Если следовать логике- почему тогда у РЕСО и ИНГОсстраха не отобрали лицензию. Вы видели что там про них пишут ВСЕ?! И ведь жалуются, и ведь пишут. И что толку??? :-\
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 25.09.2017, 17:16:48
И ведь жалуются, и ведь пишут.
Не тому жалуются. Царю надо писАть.
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 25.09.2017, 17:28:47
И ведь жалуются, и ведь пишут.
Не тому жалуются. Царю надо писАть.
Какому? ВВП? Так что вы думаете что ему письма ваши отдают? Та не смешите. Там фильтр отличный- скинут по ведомству и всё.
Название: Re: ВСК
Отправлено: osagotsk от 26.09.2017, 08:42:46
ВВП озадачится, заодно и зилки свои обременит страхованием. ведь гибдд не спит. че п..ду смешить то? она и так смешная)
Никто сей мусор с жалобами на ск в цбр слушать и читать даже не будет, а про царяввп написали, у меня аж каша во рту замерзла.
Оставьте вск до лучших времен, тк они пока хреновые. Алтернатив пока еще хватает
Название: Re: ВСК
Отправлено: Денисс от 26.09.2017, 08:49:43
И ведь жалуются, и ведь пишут.
Не тому жалуются. Царю надо писАть.

нужно попробовать дозвониться на горячую линию ЦАРЮ)))
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 26.09.2017, 09:33:21
И ведь жалуются, и ведь пишут.
Не тому жалуются. Царю надо писАть.

нужно попробовать дозвониться на горячую линию ЦАРЮ)))
В следующем году, да? А до следующего года?
Вообще, я думаю, ситуация стабилизируется( такой вот существенный стабилиздец наступит) после выборов ВВП на новый срок. Моментом будет принят долгожданный "закон" об обязательности КАСКО( ну новый принцип ОСАГО- цена как в КАСКО, но обязательно!), страхование имущетсва- домов, квартир наших. да, мир живёт так. С одной оговоркой- уровень доходов НАШЕГО населения чуть ниже чем в Мозамбике и Гондурасе. Разрыв между слоями общества вырастет до небывалых величин и всё. Северокорейский сценарий потопит нашу страну.
(Админы, прошу прощения за флуд. Наболело...)
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 26.09.2017, 17:21:16
Ну вот поздравляю всех, ВСК заработали, почистили и заработали :D
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 26.09.2017, 17:38:39
Ну вот поздравляю всех, ВСК заработали, почистили и заработали :D
Только теперь рядом с окошком для ввода серии и номера СТС появилось новое окошко для ввода серии и номера ПТС. Чтобы сразу перенаправлять в РСА?
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 26.09.2017, 18:10:29
Ну вот поздравляю всех, ВСК заработали, почистили и заработали :D
Только теперь рядом с окошком для ввода серии и номера СТС появилось новое окошко для ввода серии и номера ПТС. Чтобы сразу перенаправлять в РСА?
Посмотрим- посмотрим. Как будет интересный клиент- напишу.
НАРОД- ОТПИСЫВАЙТЕСЬ КТО ИМЕННО ДЕЛАЛ С ФОКУСАМИ!!! 8)
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 26.09.2017, 18:28:26
теперь полисы в течении 24 часов на почту будут отправляться
Название: Re: ВСК
Отправлено: svetick от 26.09.2017, 18:57:40
теперь полисы в течении 24 часов на почту будут отправляться
В смысле??? Это где такое написано??? :o :(
Название: Re: ВСК
Отправлено: Мистер_КБМ от 26.09.2017, 19:08:26
теперь полисы в течении 24 часов на почту будут отправляться
В смысле??? Это где такое написано??? :o :(
Просто практика. )
Сделал сегодня у них три полиса 2 утром, и один вечером - и до сих пор ни один не получил на почту.
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 26.09.2017, 19:15:15
теперь полисы в течении 24 часов на почту будут отправляться
В смысле??? Это где такое написано??? :o :(
в личном кабинете
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 26.09.2017, 19:17:04
рано обрадовались теперь так при запросе смс подтверждения
Произошла непредвиденная ошибка! Код: 0
Сколько можно издеваться на народом, радовались бы что клиентов много

Название: Re: ВСК
Отправлено: Виктор777 от 26.09.2017, 19:41:47
рано обрадовались теперь так при запросе смс подтверждения
Произошла непредвиденная ошибка! Код: 0
Сколько можно издеваться на народом, радовались бы что клиентов много

радовались что клиентов много ? хахахаха. СК они не нужны. клиент это убыток.
Название: Re: ВСК
Отправлено: osagotsk от 26.09.2017, 20:03:12
По прежнему в смс приходят абракадабры. Это разве работает?)
И людям до сих пор полисы не приходят)
Это ли не чудо?
Название: Re: ВСК
Отправлено: Калуга от 27.09.2017, 00:52:01
"Уважаемые клиенты! На данный момент наблюдается задержка при отправке полисов еОСАГО на адреса электронной почты клиентов. Все полисы будут отправлены в течении 24ч после оплаты. Приносим извинения за доставленные неудобства."

На странице покупки честно предупреждают.
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 27.09.2017, 01:12:35
"Уважаемые клиенты! На данный момент наблюдается задержка при отправке полисов еОСАГО на адреса электронной почты клиентов. Все полисы будут отправлены в течении 24ч после оплаты. Приносим извинения за доставленные неудобства."

На странице покупки честно предупреждают.
да и шлют нечитаемый код, уже даже если два полиса в ЛК
Название: Re: ВСК
Отправлено: игрь от 27.09.2017, 07:43:14
Кто разобрался как бороться с этим. Напишите в личку плиз. Код подтверждения: ËъmvРċIг/F. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.09.2017, 09:09:28
Сайт, заработал, даже выдал мой последний расчёт,  а вот подписать не могу не принимает, пишет непредвиденная ошибка

Здравствуйте, уважаемый Coolon!

К сожалению, на данный момент наблюдаются сложности при оформлении е-ОСАГО в ряде регионов. Это связано с резко возросшим числом обращений страхователей и, следовательно, перегруженностью системы. Пожалуйста, повторите попытку позже, воспользуйтесь другим браузером или оформите полис на сайте РСА. Надеемся на понимание ситуации с Вашей стороны.



С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Уважаемая служба поддержки, почему вы не комментируете проблему с SMS? (набор бреда в пароле)

Здравствуйте, уважаемый Алексей!

Пароли генерируются системой автоматически. Если код был не понятен, Вы можете запросить его повторно. Также оформить полис можно очно в любом удобном для Вас офисе или на сайте  РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: vskonline от 27.09.2017, 09:10:18
Обана... У ВСК нововведение. Вместо кода из 6 цифр стали приходить буквенные коды, смесь из русских, английских и спецсимволов. Например, вот такое ĆаpWПDZPЛ+d. Ват ю фак? Первая буква это из чешского что-ли?

Только оформил и такого не было, все как обычно, сегодня третий уже!
С утра и меня все было нормально. Минут 20 назад попытался войти в ЛК (там много полисов), и вместо шестизначного цифрового кода прищла эта шняга. Через сайт, который распознает русские и английские буквы, несколько букв не читается, типа это цифры.Но это не цифры, а буква С с запятой сверху. Видимо, у кого много полисов в ЛК, перекрыли доступ.

Здравствуйте, уважаемый zam1973!

Сожалеем, что при работе с нашим сайтом у вас возникают сложности, оформить полис  также можно на сайте РСА.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Название: Re: ВСК
Отправлено: zam1973 от 27.09.2017, 09:15:25
Оформил вчера вечером полис через сайт ВСК. Деньги списались, есть номер и серия полиса, но он