Автор Тема: ВСК  (Прочитано 613165 раз). #8

Пономарь Анастасия Сергее

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 23
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5550 : 30.04.2018, 22:05:24 »
добрый день, сделала полис 9 числа, до сих пор его нет в базе РСА, уже получила штраф, так же на почту klient@vsk.ru 09.04.2018  была отправлена претензия №24020. пока результата нет

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 20 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

20 суток прошло! полиса в базе нет! ну что это за непорядок то??

Julia

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 40
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5551 : 30.04.2018, 23:58:55 »
У меня с 9 марта полиса в рса нет

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5552 : 01.05.2018, 09:13:08 »
Здравствуйте , vskonline! Прошу внести изменения в полис ХХХ0034042129  с 10.04.2018 по 09.04.2019 в связи с тем , что был не корректно указан госномер В350ТХ25, верный госномер В350ТК25, прошу выслать изменения на vos.sib_kom@mail.ru. Заявление на klient@vsk.ru написал вместе с вложениями документов 06.04.2018. Спасибо
Уважаемые vskonline можно получить ответы , по моему вопросу, Спасибо

Здравствуйте, уважаемый Макс998!

Вам был дан ответ http://forum.osagoonline.info/companies/vsk/msg26000/#msg26000 Уточните, пожалуйста, продублировали ли Вы запрос? Выслали необходимую информацию?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

ЖЕНИШБЕК

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5553 : 01.05.2018, 13:15:32 »
Добрый день, ошибся в номере Авто.

Верно К471НВ150

Просьба исправить.

1. УРАИМОВ ЖЕНИШБЕК ШАРИФОВИЧ
2. серия ХХХ № 0038207147
3. 89296505722
4. Тульская область, Веневский р-н, Грицовский
5. batman_007@mail.ru
6. исправить госномер. Верный К471НВ150.

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5554 : 02.05.2018, 09:30:19 »
Добрый день, ошибся в номере Авто.

Верно К471НВ150

Просьба исправить.

1. УРАИМОВ ЖЕНИШБЕК ШАРИФОВИЧ
2. серия ХХХ № 0038207147
3. 89296505722
4. Тульская область, Веневский р-н, Грицовский
5. batman_007@mail.ru
6. исправить госномер. Верный К471НВ150.

Здравствуйте, уважаемый ЖЕНИШБЕК!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26679». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5555 : 02.05.2018, 15:37:51 »
ВСК
Доброго дня!по средствам е-гарант 29.04.2018г был приобретен полис осаго XXX-0038284454 вступающий в силу на следующий день (30.04.2018г.)!
При заполнении данных всё тщательно проверялось мной , а потом запросили документы для проверки и тоже были успешно проверенны!Оплатив страховую премию, не стали дожидаться появления бланка на почте!сегодня распечатав полис обратили внимание на то что фамилия и имя собственника не соответствует заполненным ранее
данным!страхователь и собственник один и тот же человек Голубцова Елена Николаевна, исправьте пожалуйста данную ошибку

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26591». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
отправил всё необходимое

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

GAL

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5556 : 02.05.2018, 17:11:45 »
Уважаемый vskonline. У меня такой вопрос. У водителя были иностранные права со стажем 7 лет. К этим правам был даже КБМ 10%. В феврале 2018 года этот водитель получил российские права. На обороте внизу дата выдачи первого вод удостоверения указана 2018 год. В полисе СК ВСК изменения произвели без доплаты. Но вот при оформлении нового полиса по новым правам РСА автоматически верно проверяет только стаж с 2018 года. А по старым иностранным правам с 2010 года. Соответственно по новым правам начисляется коэффициент стажа 1.7. Вопрос: Можно ли указать новые права и дату выдачи первого вод удостоверения указать 2010 год?

Predator

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 244
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5557 : 02.05.2018, 17:50:20 »
Уважаемый vskonline. У меня такой вопрос. У водителя были иностранные права со стажем 7 лет. К этим правам был даже КБМ 10%. В феврале 2018 года этот водитель получил российские права. На обороте внизу дата выдачи первого вод удостоверения указана 2018 год. В полисе СК ВСК изменения произвели без доплаты. Но вот при оформлении нового полиса по новым правам РСА автоматически верно проверяет только стаж с 2018 года. А по старым иностранным правам с 2010 года. Соответственно по новым правам начисляется коэффициент стажа 1.7. Вопрос: Можно ли указать новые права и дату выдачи первого вод удостоверения указать 2010 год?
Я хоть и не "vskonline" (слава Богу!), но попробую ответить - сделайте официальный перевод "иностранных прав", с этим переводом обратитесь с письменным заявлением в подразделение МРЭО, а котором укажите необходимость указания "стажа" с нужной даты. К заявлению, естественно, приложите перевод (желательно (но не обязательно) перевод заверить у нотариуса). Других законных вариантов нет...

Пономарь Анастасия Сергее

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 23
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5558 : 02.05.2018, 21:13:19 »
добрый день, сделала полис 9 числа, до сих пор его нет в базе РСА, уже получила штраф, так же на почту klient@vsk.ru 09.04.2018  была отправлена претензия №24020. пока результата нет

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 20 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

20 суток прошло! полиса в базе нет! ну что это за непорядок то??
ну что там нет по мне информации?

Аня

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 385
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5559 : 02.05.2018, 22:37:33 »
Уважаемый vskonline. У меня такой вопрос. У водителя были иностранные права со стажем 7 лет. К этим правам был даже КБМ 10%. В феврале 2018 года этот водитель получил российские права. На обороте внизу дата выдачи первого вод удостоверения указана 2018 год. В полисе СК ВСК изменения произвели без доплаты. Но вот при оформлении нового полиса по новым правам РСА автоматически верно проверяет только стаж с 2018 года. А по старым иностранным правам с 2010 года. Соответственно по новым правам начисляется коэффициент стажа 1.7. Вопрос: Можно ли указать новые права и дату выдачи первого вод удостоверения указать 2010 год?
Я хоть и не "vskonline" (слава Богу!), но попробую ответить - сделайте официальный перевод "иностранных прав", с этим переводом обратитесь с письменным заявлением в подразделение МРЭО, а котором укажите необходимость указания "стажа" с нужной даты. К заявлению, естественно, приложите перевод (желательно (но не обязательно) перевод заверить у нотариуса). Других законных вариантов нет...
Никто в РЭО не укажет стаж с иностранного в/у, хоть с переводом, хоть с чем. Уже год где-то такой закон, что не учитывается стаж . И полис, соответственно, будет считаться с 1.7, т.е  без стажа.

Иван Петрович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 56
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5560 : 03.05.2018, 01:09:41 »
ВСК
Доброго дня!по средствам е-гарант 29.04.2018г был приобретен полис осаго XXX-0038284454 вступающий в силу на следующий день (30.04.2018г.)!
При заполнении данных всё тщательно проверялось мной , а потом запросили документы для проверки и тоже были успешно проверенны!Оплатив страховую премию, не стали дожидаться появления бланка на почте!сегодня распечатав полис обратили внимание на то что фамилия и имя собственника не соответствует заполненным ранее
данным!страхователь и собственник один и тот же человек Голубцова Елена Николаевна, исправьте пожалуйста данную ошибку

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26591». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
отправил всё необходимое

Здравствуйте, уважаемый Иван Петрович!

Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Спасибо,Хорошо!ожидаем)

SuperBayanBabayan

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1051
  • Восстанавливаю КБМы. Предоставлю доступ!
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5561 : 03.05.2018, 06:58:02 »
Никто в РЭО не укажет стаж с иностранного в/у, хоть с переводом, хоть с чем. Уже год где-то такой закон, что не учитывается стаж . И полис, соответственно, будет считаться с 1.7, т.е  без стажа.
Как всё плохо.

igor.galishnikov

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5562 : 03.05.2018, 10:52:35 »
Уважаемый vskonline!

Что там с заявкой №25385??? уже две недели прошло!!!

Динчик

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 39
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5563 : 03.05.2018, 11:21:21 »
Никто в РЭО не укажет стаж с иностранного в/у, хоть с переводом, хоть с чем. Уже год где-то такой закон, что не учитывается стаж . И полис, соответственно, будет считаться с 1.7, т.е  без стажа.
[/quote]
Беспредел..  >:(

Екатерина_Буганова

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 22
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5564 : 03.05.2018, 13:04:05 »
Уважаемый Vskonline, 11.04 была отправлена Интернет-претензия № 24389 по полису ХХХ 0032145699, просьбой замены регистрационных знаков. Ответа до сих пор нет. Сколько еще ждать?