Автор Тема: ВСК  (Прочитано 613147 раз). #8

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1140
  • https://vk.com/eosa_go
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5775 : 16.05.2018, 15:06:47 »
Добрый день, прошла оплата страховки ОСАГО, полис осаго не был направлен на электронный адрес. Прошу Вас решить проблему с получением полиса осаго на электронный адрес: olya.filatowa2016@yandex.ru

1. Филатов Олег Михайлович.
2. Дата совершения покупки 16.05.2018 09:03
3. Сумма 3755.62р
;D ;D ;D
я так 3 месяца с ними переписывался по факту прислали никому не нужный уже полис
кто ж его ждать то будет 3 месяца???  ;D ;D ;D

Аня

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 385
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5776 : 16.05.2018, 15:35:32 »
Добрый день, прошла оплата страховки ОСАГО, полис осаго не был направлен на электронный адрес. Прошу Вас решить проблему с получением полиса осаго на электронный адрес: olya.filatowa2016@yandex.ru

1. Филатов Олег Михайлович.
2. Дата совершения покупки 16.05.2018 09:03
3. Сумма 3755.62р
;D ;D ;D
я так 3 месяца с ними переписывался по факту прислали никому не нужный уже полис
кто ж его ждать то будет 3 месяца???  ;D ;D ;D
Зачем тогда переписывались аж 3 месяца, если полис был не нужен? Я бежала за вами 3 дня и 3 ночи, чтобы сказать, что вы мне безразличны.. Так?

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1140
  • https://vk.com/eosa_go
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5777 : 16.05.2018, 16:25:47 »
Добрый день, прошла оплата страховки ОСАГО, полис осаго не был направлен на электронный адрес. Прошу Вас решить проблему с получением полиса осаго на электронный адрес: olya.filatowa2016@yandex.ru

1. Филатов Олег Михайлович.
2. Дата совершения покупки 16.05.2018 09:03
3. Сумма 3755.62р
;D ;D ;D
я так 3 месяца с ними переписывался по факту прислали никому не нужный уже полис
кто ж его ждать то будет 3 месяца???  ;D ;D ;D
Зачем тогда переписывались аж 3 месяца, если полис был не нужен? Я бежала за вами 3 дня и 3 ночи, чтобы сказать, что вы мне безразличны.. Так?
я пытался вернуть деньги, в результате прислали полис  ;D
нет: я огланулся посмотреть не оглянулась ли она, чтоб посмотреть не оглянулся ли я  ;D ;D ;D

ЕЛЕНА ДИДЕНКО

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 305
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5778 : 16.05.2018, 16:30:37 »
Уважаемый vskonline! Прошу внести изменения в полис XXX 0040366118, неправильно указана модель ТС. Должна быть Sonata, а стоит Solaris.

OsagoNSK

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 65
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5779 : 16.05.2018, 19:18:20 »
Доброго времени суток, ходит информация, что есть способ вновь оформлять все на вск, кто нибудь что нибудь знает по этому поводу?

vfhfn76

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5780 : 16.05.2018, 20:53:36 »
Несколько раз отправлял через личный кабинет запрос на изменение данных в полисе ОСАГО и тишина. И каким образом осуществить пролонгацию полиса если первоначально ОСАГО оформлялось на 3 месяца?

Здравствуйте, уважаемый vfhfn76!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26829». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Все отправил давно и никакого ответа до сих пор. Две недели прошло уже

Dwarfowar

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 146
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5781 : 16.05.2018, 21:39:29 »
Доброго времени суток, ходит информация, что есть способ вновь оформлять все на вск, кто нибудь что нибудь знает по этому поводу?

Городские легенды сумасшедших...

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5782 : 16.05.2018, 22:10:56 »

Здравствуйте, уважаемый Andrei797!

Да, вы можете обратиться в любой офис нашей компании. При себе необходимо иметь оригинал полиса, паспорта, водительского удостворенеия, свидетельство о регистрации ТС.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Здравствуйте, уважаемый Vskonline!
Я Вас понимаю так:
- я обращаюсь в офис по интернет-претензии №27239 от ФИО, представляю отпечатанный полис, свой паспорт, СРТС, ВУ (оригиналы) и копии паспорта и ВУ лиц вписанных в полис;
- по итогу через 15-40 мин. выдают тот-же отпечатанный электронный полис с изменениями.
Если по каким-то причинам в офисе будет отказ по данному обращению, подскажите куда и к кому я могу оперативно обратится ссылаясь на данный форум?
Спасибо.

Уважаемый Andrei797!

Номер заявки необходим только при удаленном внесении изменений. В офисе предъявлять номер заявки не нужно. Уточните, пожалуйста, Вам необходимо внести изменения в офисе или удаленно?

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5783 : 16.05.2018, 22:17:45 »
Уважаемый vskonline! Прошу внести изменения в полис ХХХ № 0031687857, в связи с заменой прав!

Здравствуйте, уважаемый Рашид!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №28117". В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5784 : 16.05.2018, 22:18:06 »
Добрый день, прошла оплата страховки ОСАГО, полис осаго не был направлен на электронный адрес. Прошу Вас решить проблему с получением полиса осаго на электронный адрес: olya.filatowa2016@yandex.ru

1. Филатов Олег Михайлович.
2. Дата совершения покупки 16.05.2018 09:03
3. Сумма 3755.62р

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

К сожалению, в программе иногда возникает технический сбой. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Если в течение 24 часов полис так и не будет доставлен, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Номер полиса.
3. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
4. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
5. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
6. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
7. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №28238». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

SuperBayanBabayan

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1051
  • Восстанавливаю КБМы. Предоставлю доступ!
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5785 : 16.05.2018, 22:31:03 »
Доброго времени суток, ходит информация, что есть способ вновь оформлять все на вск, кто нибудь что нибудь знает по этому поводу?

Городские легенды сумасшедших...
одна бабка сказала.
сам возьми
бери свои хакерские навыки.
сам засядь.
и раскуси систему.
потом нам расскажешь что получилось.
или не расскажешь
я не принуждаю.


Я так думаю, что пока тарифы на ОСАГО не будут изменены, отказы в заключении электронного ОСАГО будут и будут продолжаться.

Рашид Бакиров

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5786 : 17.05.2018, 07:44:10 »
Уважаемый vskonline! Прошу внести изменения в полис ХХХ № 0031687857, в связи с заменой прав!

Здравствуйте, уважаемый Рашид!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - "Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №28117". В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Письмо только что отправлено со всеми документами с того же электронного адреса , с которого оформлялся полис!!!

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5787 : 17.05.2018, 10:43:43 »
Несколько раз отправлял через личный кабинет запрос на изменение данных в полисе ОСАГО и тишина. И каким образом осуществить пролонгацию полиса если первоначально ОСАГО оформлялось на 3 месяца?

Здравствуйте, уважаемый vfhfn76!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №26829». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Все отправил давно и никакого ответа до сих пор. Две недели прошло уже

Здравствуйте, уважаемый vfhfn76!

На данный момент мы не получали на электронную почту заявку с указанным номером. Пожалуйста, продублируйте свой запрос. Обязательно укажите номер заявки и предоставьте полную информацию по перечню.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

vskonline

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1072
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5788 : 17.05.2018, 10:52:41 »
Уважаемый vskonline! Прошу внести изменения в полис XXX 0040366118, неправильно указана модель ТС. Должна быть Sonata, а стоит Solaris.


Здравствуйте, уважаемая Елена!

Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на ФорумОсаго №28265». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

АЛИНА

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: ВСК
« Ответ #5789 : 17.05.2018, 11:52:39 »
Зравствуйте, vskonline ..Оформила полис  ХХХ 0040556871 В отчестве страхователя и собственника допустила ощибку... что делать помогите ,пожалуйста. правильно  должно быть ТИМИЕВ РУСТАМ ХАСАНБЕКОВИЧ...