Всё про ошибки АИС РСА и покупку е-ОСАГО на разных сайтах => Страховые компании е-ОСАГО => Тема начата: name от 04.10.2016, 05:06:51

Название: Зетта страхование
Отправлено: name от 04.10.2016, 05:06:51
В Зетте есть кабинет

https://osago.zettains.ru/webclaimexpert/Auth.jasp

К сожалению я ступил и не указал Отчество! А поменять его после регистрации нельзя.  Так же его нельзя изменить когда вносим данные при оформлении полиса (берется из профиля).
В кабинете есть система тикетов, оформил заявку - жду рабочего рабочего времени. Отпишусь.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: name от 04.10.2016, 05:30:34
Короче поменял Отчество не дожидаясь реакции товарищей из поддержки, так сказать с помощью других инструментов. :)
Прошел все проверки в РСА, при расчете стоимости вылезла ошибка "ОШИБКА РАСЧЕТА КОТИРОВКИ".
ЗАДОЛБАЛИ, напишите по человечески - если ошибка, то какая, если тупо не хотите продавать, так голову людям не забивайте
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: name от 04.10.2016, 13:19:10
реакции из поддержки до сих пор нет
А уже 13.20 рабочего дня.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: name от 17.10.2016, 21:06:11
Удивительно, но эта страховая пошла на встречу. :) Может быть из-за моей активности в сети, не знаю. Открыли таки портал в иной мир и ОСАГО удалось купить. :D

Спасибо Зетта! Езжу аккуратно, надеюсь не подведу :D
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: kazak19632007 от 03.11.2016, 21:21:49
Удивительно, но эта страховая пошла на встречу. :) Может быть из-за моей активности в сети, не знаю. Открыли таки портал в иной мир и ОСАГО удалось купить. :D

Спасибо Зетта! Езжу аккуратно, надеюсь не подведу :D
Страховка долго проверялась? :'(Жду час...наверно нет смысла...
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: B@mbr от 04.11.2016, 16:34:57
2 года был клиетом Zetta.  К сожалению в Этом году не удалось продлить полис ОСАГО. Все сроки для продления пошли. На обращения не отвечают в течении 2х месяцев.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Nick от 07.11.2016, 17:39:08
Как быть с номером диагностической карты, её датой и датой следующего ТО в отношении нового автомобиля 2015 года выпуска?
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Expert от 07.11.2016, 20:20:35
Как быть с номером диагностической карты, её датой и датой следующего ТО в отношении нового автомобиля 2015 года выпуска?

Выбрать - "Отсутствует"
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: cmcleod от 09.11.2016, 14:43:22
Так и не удалось пробиться через сито выбора модели авто, какие варианты не перебирал - ошибка. У кого-то есть успешный опыт страхования в "Зетте" Калины2-универсал?
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Женёк_Рязанцев от 14.11.2016, 16:56:13
зетта требует диагностическую карту, хотя авто менее 3х лет...
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: artem от 15.11.2016, 07:23:35
зетта требует диагностическую карту, хотя авто менее 3х лет...

Какого именно года выпуска авто? 2014 или 2013?
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Николай Александрович от 15.11.2016, 09:55:52
Так и не удалось пробиться через сито выбора модели авто, какие варианты не перебирал - ошибка. У кого-то есть успешный опыт страхования в "Зетте" Калины2-универсал?
Приору вбивали то же пишет ошибка марки или модели
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: poliv_and от 15.11.2016, 12:44:51
зетта требует диагностическую карту, хотя авто менее 3х лет...
Надо заходить через https://osago.zettains.ru/webclaimexpert/Auth.jasp
там есть тип документа "Отсутствует"
Сам бился пока девушка из Зетты не перезвонила на моё обращение и не подсказала.
Но всё равно в итоге ошибка "котировки"
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Алекc от 16.11.2016, 08:19:01
в саратове не работает... полис получить не удалось...
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Валерий от 16.11.2016, 10:14:29
Не работает, проверки прошел, после кнопки "расчет" пишет "ошибка расчета котировки, приносим извинения". Елец, Липецкая область.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Николай Александрович от 09.12.2016, 14:53:25
Аналогично Липецкая область: Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства

Водитель:
64 года, один
Ваз 2107 2001 года
Стаж с 1972
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Денис_Кузнецов от 14.12.2016, 14:37:39
Авто Lada Granta (так написано в старой страховке от ингоса).
У зетты такого в списке нет, Lada 2190, ВАЗ Granta - не проходят, да и остальное тоже почти перебрал.
Создал обращение - сразу звонят, просят документы на машину для добавления в список. Что-ж посмотрим, что сделают...
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Николай Александрович от 14.12.2016, 14:49:59
Попробуй подобрать через вск
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Денис_Кузнецов от 14.12.2016, 14:55:08
Уже подобрал. Прокатила ВАЗ Vesta, бред какой-то, в старом осаго точно гранта написано. Спрошу у поддержки.
Но дальше больше. На этапе проверки страхователя "контрагент не найден". Вот такие пироги. и даже непонятно по какой строке.
Личные данные изменить на даёт, так бы поэкспериментировал.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Sfera от 01.01.2017, 10:38:09
Не работает! Шел 2017год и на улице 1 января! Дождались!!!
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: rq008731 от 18.08.2019, 12:08:09
https://www.youtube.com/watch?v=yl6cFfXaqEI
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: SuperBayanBabayan от 18.08.2019, 14:56:00
https://www.youtube.com/watch?v=yl6cFfXaqEI
Ну да, тут только судиться.
А вообще конечно же, договор страхования она заключила ДОБРОВОЛЬНО ;)
навязывать доп.услуги незаконно ;D банковские работники клиентам ничего не навязывают :D
и вообще кредиты зло

А судиться надо уметь
Наши права везде будут ущемляться, в любой сфере.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: zam1973 от 18.08.2019, 19:38:38
Ну да, тут только судиться.
А судиться надо уметь
Блин, у тебя на все один ответ   :) :) :).Суд - это крайность...А у тебя во всех ветках коррупционные схемы, суды и т.д. И всем один совет - в суд. :) :) :)  Сам-то хоть один суд выиграл когда-либо? Или "диванный" эксперД?
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: atila от 20.08.2019, 11:09:05
Всем доброго времени.
Произошел такой случай с вашей компанией: Отец года три назад попал в дтп и был признан не виновным. Получив от компании выплату быстро забыл об инциденте пока не стал оформлять следующее Осаго. Оказалось, что ему не виновному, был спилен кбм с 0,5 до единицы. Но это не самое ужасное что произошло после.. Спустя примерно год, приходит письмо с угрозами от Зетта, о том что якобы отец должен выплатить компании за это дтп порядка 30 000 рублей. Так как наша сторона была не виновна, письмо мы сочли за какую-то аферу и реагировать на это недоразумение не стали. Далее еще года через полтора, на днях судебные приставы начали снимать денежные средства со счета отца. Не каких повесток в суд и так далее не было. Как реагировать на беспредел вашей компании???
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Juli от 20.08.2019, 12:41:07
Всем доброго времени.
Произошел такой случай с вашей компанией: Отец года три назад попал в дтп и был признан не виновным. Получив от компании выплату быстро забыл об инциденте пока не стал оформлять следующее Осаго. Оказалось, что ему не виновному, был спилен кбм с 0,5 до единицы. Но это не самое ужасное что произошло после.. Спустя примерно год, приходит письмо с угрозами от Зетта, о том что якобы отец должен выплатить компании за это дтп порядка 30 000 рублей. Так как наша сторона была не виновна, письмо мы сочли за какую-то аферу и реагировать на это недоразумение не стали. Далее еще года через полтора, на днях судебные приставы начали снимать денежные средства со счета отца. Не каких повесток в суд и так далее не было. Как реагировать на беспредел вашей компании???

Извините, а это все вы ща кому тут пишете?
Тут нет представителей Зетты.
От себя - 2 года назад этот вопрос решать нужно было, когда письмо пришло.. Оно не с угрозами приходит, а с обоснованием того - что, как и почему.
И КБМ с 0,5, если и повышают, то только до 0,8, а никак не до 3 класса.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Zuev от 20.08.2019, 12:45:32
Всем доброго времени.
Произошел такой случай с вашей компанией: Отец года три назад попал в дтп и был признан не виновным. Получив от компании выплату быстро забыл об инциденте пока не стал оформлять следующее Осаго. Оказалось, что ему не виновному, был спилен кбм с 0,5 до единицы. Но это не самое ужасное что произошло после.. Спустя примерно год, приходит письмо с угрозами от Зетта, о том что якобы отец должен выплатить компании за это дтп порядка 30 000 рублей. Так как наша сторона была не виновна, письмо мы сочли за какую-то аферу и реагировать на это недоразумение не стали. Далее еще года через полтора, на днях судебные приставы начали снимать денежные средства со счета отца. Не каких повесток в суд и так далее не было. Как реагировать на беспредел вашей компании???
ну что можно сделать?
идите к приставам, смотрите что суд постановил, какие претензии у страховой были и так далее, надо начинать этот клубок распутывать именно оттуда
то что забили на письмо от СК это не есть хорошо, первый звоночек был, когда КБМ 1 стало, вы протянули время, надеясь на "авось" вот и получили
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Serg79 от 20.08.2019, 12:48:34
Всем доброго времени.
Произошел такой случай с вашей компанией: Отец года три назад попал в дтп и был признан не виновным. Получив от компании выплату быстро забыл об инциденте пока не стал оформлять следующее Осаго. Оказалось, что ему не виновному, был спилен кбм с 0,5 до единицы. Но это не самое ужасное что произошло после.. Спустя примерно год, приходит письмо с угрозами от Зетта, о том что якобы отец должен выплатить компании за это дтп порядка 30 000 рублей. Так как наша сторона была не виновна, письмо мы сочли за какую-то аферу и реагировать на это недоразумение не стали. Далее еще года через полтора, на днях судебные приставы начали снимать денежные средства со счета отца. Не каких повесток в суд и так далее не было. Как реагировать на беспредел вашей компании???
ну что можно сделать?
идите к приставам, смотрите что суд постановил, какие претензии у страховой были и так далее, надо начинать этот клубок распутывать именно оттуда
то что забили на письмо от СК это не есть хорошо, первый звоночек был, когда КБМ 1 стало, вы протянули время, надеясь на "авось" вот и получили
с 0,5 до 1 сразу не упадет, наверное человек права поменял просто.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Juli от 20.08.2019, 12:54:28
первый звоночек был, когда КБМ 1 стало, вы протянули время, надеясь на "авось" вот и получили

Зуев, да он там год не страховался, вот КБМ и слетел...
Ну или ву поменял.
Впрочем какая разница, с Зеттой нужно решать.. Ехать в офис со всеми документами и т.д.
В конце концов письмо наконец прочесть!!! - что там написано.
Название: Re: Зетта страхование
Отправлено: Zuev от 20.08.2019, 12:58:25
первый звоночек был, когда КБМ 1 стало, вы протянули время, надеясь на "авось" вот и получили

Зуев, да он там год не страховался, вот КБМ и слетел...
Ну или ву поменял.
Впрочем какая разница, с Зеттой нужно решать.. Ехать в офис со всеми документами и т.д.
В конце концов письмо наконец прочесть!!! - что там написано.
сначала к приставам у них есть решение суда, оттуда и копать. что в нём?