Автор Тема: Кто и где ведет базу клиентов?  (Прочитано 3735 раз). #1226

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #15 : 29.03.2019, 06:06:13 »
Яндекс диск, подключенный как дополнительный к ноутам. Каждая папка - ФИО страхователя. В ней сканы, полис, заявление, чек.
Плюс отчет в Excel из которого выгрузка в рассылку смс с приглашением о продлении.
Идеально. Все всегда под "рукой" из любого места и любого устройства.
А много на яндекс диск можно? У меня просто около 100гб папок со сканами и фотками доков😅
У меня 110 гб на яндекс диске

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #16 : 29.03.2019, 08:49:02 »
Яндекс диск, подключенный как дополнительный к ноутам. Каждая папка - ФИО страхователя. В ней сканы, полис, заявление, чек.
Плюс отчет в Excel из которого выгрузка в рассылку смс с приглашением о продлении.
Идеально. Все всегда под "рукой" из любого места и любого устройства.
А много на яндекс диск можно? У меня просто около 100гб папок со сканами и фотками доков😅

?????? 100 гигов?
Это в каком же разрешении сканы делаете?
У меня на данный момент, за 2 года - вот так..


Сколько добавить за 200р. можно - видно.

Для меня плюс именно яндекс диска в том, что он подключается как дополнительный, виртуальный. Все в проводнике.
В веб-интерфейс практически и не захожу. Соответственно это скорость и удобство. домой приехала, ноутбук включила диск автоматом в течение минуты (зависит от количества новых данных) синхронизировался с рабочим. То же самое на тел.

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1652
  • Восстановление КБМ. 05kbm.ru
    • Просмотр профиля
    • 05kbm.ru - Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #17 : 29.03.2019, 08:50:53 »
Яндекс диск, подключенный как дополнительный к ноутам. Каждая папка - ФИО страхователя. В ней сканы, полис, заявление, чек.
Плюс отчет в Excel из которого выгрузка в рассылку смс с приглашением о продлении.
Идеально. Все всегда под "рукой" из любого места и любого устройства.
А много на яндекс диск можно? У меня просто около 100гб папок со сканами и фотками доков😅
У меня 110 гб на яндекс диске

284 Гб на Яндексе и 1 Тб на Майл диске. 8)

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #18 : 29.03.2019, 09:07:36 »
Надо уже заказать у кого-нибудь программу, для учета клиентов и договоров. Спрос то есть.

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #19 : 29.03.2019, 09:09:07 »
Вот что нашел http://autoaccount.ru/kupit.html никто не пользуется?

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1652
  • Восстановление КБМ. 05kbm.ru
    • Просмотр профиля
    • 05kbm.ru - Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #20 : 29.03.2019, 11:16:41 »
Надо уже заказать у кого-нибудь программу, для учета клиентов и договоров. Спрос то есть.

Будет! ;)
Осталось понять потребности заказчиков...

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #21 : 29.03.2019, 12:33:56 »
Так надо открыть тему, узнать потребности, запустить типо демки, и настраивать и исправлять по возможности, а дальше в массы)

OSAGO_G

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 148
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #22 : 29.03.2019, 13:39:19 »
Вот что нашел http://autoaccount.ru/kupit.html никто не пользуется?

Пользовались?

Илья СТ

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 235
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #23 : 29.03.2019, 13:42:01 »
Я нет. Я как то искал, но ничего толкового не нашел.

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #24 : 29.03.2019, 14:19:58 »
Надо уже заказать у кого-нибудь программу, для учета клиентов и договоров. Спрос то есть.

Будет! ;)
Осталось понять потребности заказчиков...

Так вообще то - нет потребности.. Давно все настроено/отработано.
Я вот даже не понимаю - в чем именно может быть потребность в какой-то программе? Объясните кто-нибудь?
Если пролонгация - значит элементарно в проге СК, если не пролонгация - по любому все заново вбивать..
Я что? выдав полис, буде еще раз данные в какую то программу вбивать? Зачем???, если уже все сохранено в папке клиента.
« Последнее редактирование: 29.03.2019, 14:21:51 от Juli »

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1652
  • Восстановление КБМ. 05kbm.ru
    • Просмотр профиля
    • 05kbm.ru - Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #25 : 29.03.2019, 14:51:08 »
Надо уже заказать у кого-нибудь программу, для учета клиентов и договоров. Спрос то есть.

Будет! ;)
Осталось понять потребности заказчиков...

Так вообще то - нет потребности.. Давно все настроено/отработано.
Я вот даже не понимаю - в чем именно может быть потребность в какой-то программе? Объясните кто-нибудь?
Если пролонгация - значит элементарно в проге СК, если не пролонгация - по любому все заново вбивать..
Я что? выдав полис, буде еще раз данные в какую то программу вбивать? Зачем???, если уже все сохранено в папке клиента.

Ну давайте на вашем примере посмотрим.
Ваш Я.Диск и Excel не умеет сам рассылать смс клиентам. Вы это делаете через другую программу (то есть тоже перебиваете данные).
Про пролонгацию согласен, но тут вообще ни какой базы отдельной не нужно в этом случае. А что делать с теми кого не пролонгировать? Распечатывать заявление и из него ручками перебивать данные в форму на площадке с риском сделать опечатку?

Программа может автоматизировать не только рассылку смс клиентам с приглашением о продлении, но и предупредить об окончании ВУ и том что надо придти и внести изменения (что бы в следующем году не мучатся с переносом кбм на новые права и клиента не долбили гайцы по старым правам). Плюс с Днем Рождения поздравить  :)
Если вы забиваете данные из заявления на площадку, то так же можно забить один раз данные в программу, а из нее с помощью Копировать/Вставить можно всегда без ошибки перенести данные на любую площадку или b2b портал страховой.
И ни кто не мешает там же хранить сканы всех документов клиента в одном месте с данными, а не отдельно.

Что бы вы понимали, речь не о программе на компьютер, а о сайте с базой данных в облаке. То есть она вам доступна везде где вы можете выйти в интернет. Так что тут создатель функционал может расширять и добавлять новые функции без каких-то вложений со стороны пользователя. Что, например, мешает потом этой программе-платформе перерасти из просто базы в площадку по оформлению ОСАГО где данные ваших клиентов уже есть и вам достаточно только нажать "оформить"? Вы так же как и везде получаете КВ за вычетом доли платформы, но в отличии от других платформ вам тут удобнее, что не нужно по 10 раз заполнять формы на разных страницах.

Juli

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #26 : 29.03.2019, 15:20:19 »


Что бы вы понимали, речь не о программе на компьютер, а о сайте с базой данных в облаке. То есть она вам доступна везде где вы можете выйти в интернет. Так что тут создатель функционал может расширять и добавлять новые функции без каких-то вложений со стороны пользователя. Что, например, мешает потом этой программе-платформе перерасти из просто базы в площадку по оформлению ОСАГО где данные ваших клиентов уже есть и вам достаточно только нажать "оформить"? Вы так же как и везде получаете КВ за вычетом доли платформы, но в отличии от других платформ вам тут удобнее, что не нужно по 10 раз заполнять формы на разных страницах.

Ну давайте отвечу... )

Цитировать
Ну давайте на вашем примере посмотрим.
Ваш Я.Диск и Excel не умеет сам рассылать смс клиентам. Вы это делаете через другую программу (то есть тоже перебиваете данные).

Я ничего не вбиваю в программу рассылки. Как уже указывала, кроме хранения самих доков - для себя лично веду отчетик - дата-полис-фио-сумма-контактный тел. Этот отчетик я раз в полгода загружаю в программу рассылки смс. По мере необходимости, как например сегодня - отправляю через эту программу смс клиентам с 01.04 по 15.04 Цна вопроса за 160смс, сегодняшних - 260р. (да, я за это плачу. Но и вы за свой счет мои смс рассылать не будете ж)

Цитировать
Про пролонгацию согласен, но тут вообще ни какой базы отдельной не нужно в этом случае. А что делать с теми кого не пролонгировать? Распечатывать заявление и из него ручками перебивать данные в форму на площадке с риском сделать опечатку?

А кого не пролонгировать, уважаемый Сергей - нужно брать в руки доки, реальные и ручками вбивать.. У меня лично, ручками - получается куда меньше ошибок и на порядок быстрее, чем копировать/вставлять откуда то. И при пролонгации тоже - брать реальные доки - и проверять данные. Так как клиенты ни фига не помнят.. - ни что они паспорт меняли, ву и т.д.
А вот забыл паспорт если - нет проблемы - не меняли в 2018? значит подняла скан (секундное дело) и взяла данные..

Цитировать
Программа может автоматизировать не только рассылку смс клиентам с приглашением о продлении, но и предупредить об окончании ВУ и том что надо придти и внести изменения (что бы в следующем году не мучатся с переносом кбм на новые права и клиента не долбили гайцы по старым правам). Плюс с Днем Рождения поздравить  :)

Да на кой они мне с их внесением изменений? )))))) Шучу, но реально с изменениями достают.. Мне проще одномоментно поменять при оформлении нового полиса.. Это ж еще в вашу программу и точную дату получения ву вносить нужно!

Цитировать
Если вы забиваете данные из заявления на площадку, то так же можно забить один раз данные в программу, а из нее с помощью Копировать/Вставить можно всегда без ошибки перенести данные на любую площадку или b2b портал страховой.

Да это - мне каждый полис дважды делать! Сначала сам полис, потом к вам данные вбивать..
А зачем? В расчете на будущее? Так я вам скажу - клиенты мигрируют только так... Ко мне 50% в этом году не пришли.. - кто то сам сделал, кто то продал, кто то еще где то.. Зато новые валят. И я знаю, что у всех практически сейчас так.

Цитировать
Что бы вы понимали, речь не о программе на компьютер, а о сайте с базой данных в облаке. То есть она вам доступна везде где вы можете выйти в интернет. Так что тут создатель функционал может расширять и добавлять новые функции без каких-то вложений со стороны пользователя.

Да я то очень хорошо понимаю о чем речь, т.к компом пользуюсь еще с тех пор, когда вы в школу только пошли ))))))
И на кой мне ВАШЕ облако? вы сегодня есть, завтра нет.. Да и явки/пароли знать будете.. Приди вам в голову слить мою базу, а охотники очень даже найдутся - и что?

Тут СК своих же агентов с пролонгацией кидают только так, при этом планы требуя..
А уж посредники, в чем бы то ни было - сами понимаете...
Эта база - это деньги.. И хорошие деньги.
Ну вот примерно так...




« Последнее редактирование: 29.03.2019, 15:22:06 от Juli »

Zuev

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 2378
  • https://vk.com/eosa_go
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #27 : 29.03.2019, 16:05:16 »
Почитал вскользь.
Пользуюсь тупо access ом, в принципе то же что и передланная 1С, но ацес я сделал БД под себя и как мне удобно, поиск по любым параметрам, оповещения 2 когда у клиента ДР и когда заканчивается полис, но опять таки это надо разбираться в этом а не просто первый раз увидел ацес и  всё сделал.
Ну да можно и в экселе, но не удобно.

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1652
  • Восстановление КБМ. 05kbm.ru
    • Просмотр профиля
    • 05kbm.ru - Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #28 : 29.03.2019, 16:05:57 »
Да, я отлично понимаю, и страхи слить базу, и трудности перехода, и непонимание "а нужно ли мне это?".
Именно по этому платформа и делается исходя из пожеланий трудящихся и максимально бесплатно. Как минимум базовый функционал точно. Естественно та же рассылка СМС минимум 1,5-2 руб/шт. будет стоить.

Вы можете указывать свой телефон, а не клиента и получать уведомления сами, и их уже транслировать клиенту. Как итог, ваша база без контактов клиента превращается для посредников в тыкву.

Кстати и о замене паспорта клиента тоже можно будет предупредить. Он еще вам спасибо скажет. ;)

Попробовать всегда можно будет бесплатно. Если не понравилось, так всегда можно перестать пользоваться без сожалений.

И ведь можно не зацикливаться на ОСАГО. Как вариант, можно продвигать КАСКО прямо по этой же базе. Если сильно постараться, то bigdata позволяет выбрать по определенным критериям из числа ваши клиентов тех, кто с большей вероятностью согласиться на КАСКО. При том, что вашего времени это будет занимать минимальное количество. Но это уже конечно далеко идущие планы и фантазии ;D

69

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1914
  • Удачная возможность прячется в трудностях.
    • Просмотр профиля
Re: Кто и где ведет базу клиентов?
« Ответ #29 : 29.03.2019, 16:41:25 »
Еще программами какими то пользуетесь для рассыла смс😅 мне не впадлу 10-20смс в день отправить тупо меняя  марку авто в  них.
5 мин максимум - с утра
Сергей не попрет - это не нужная услуга и не доверил ни кто базу свою