Автор Тема: Электронный полис Замена  (Прочитано 500 раз). #815

Александр_Санин

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Электронный полис Замена
« : 05.07.2018, 07:57:43 »
Замену электронного полиса не могут провести уже более двух недель. Поменять в/у. И расторгнуть его не льзя так как он электронный. Мои права конституционные попираются. Ограничиваете в передвижение. Оказали услугу от которой нельзя в отказаться. В офисе продаж перенаправляют в головной расположенный за сотни километров. А ведь в РСА написано что можно в любом офисе продаж поменять данные в электронном полисе . Письмо на klient@vsk.ru отправлял всё что надо написано. Так же и в личном кабинете отправлял. И от вас ни ответа ничего нету.

Juli

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 462
    • Просмотр профиля
Re: Электронный полис Замена
« Ответ #1 : 05.07.2018, 08:18:26 »
Замену электронного полиса не могут провести уже более двух недель. Поменять в/у. И расторгнуть его не льзя так как он электронный. Мои права конституционные попираются. Ограничиваете в передвижение. Оказали услугу от которой нельзя в отказаться. В офисе продаж перенаправляют в головной расположенный за сотни километров. А ведь в РСА написано что можно в любом офисе продаж поменять данные в электронном полисе . Письмо на klient@vsk.ru отправлял всё что надо написано. Так же и в личном кабинете отправлял. И от вас ни ответа ничего нету.

А это вы тут кому свой "плач" написали??

С какой это стати нельзя расторгнуть?
Документы на расторжение почтой России на адрес ближайшего офиса. Все.

Если же просто замена в/у - так что панику поднимать? - через месяц, два, в порядке очень большой, увы, очереди, раз заявление отправляли - заменят.
Куда вам спешить?
« Последнее редактирование: 05.07.2018, 08:21:41 от Juli »

Сергей34

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 40
    • Просмотр профиля
Re: Электронный полис Замена
« Ответ #2 : 05.07.2018, 08:48:29 »
Замену электронного полиса не могут провести уже более двух недель. Поменять в/у. И расторгнуть его не льзя так как он электронный. Мои права конституционные попираются. Ограничиваете в передвижение. Оказали услугу от которой нельзя в отказаться. В офисе продаж перенаправляют в головной расположенный за сотни километров. А ведь в РСА написано что можно в любом офисе продаж поменять данные в электронном полисе . Письмо на klient@vsk.ru отправлял всё что надо написано. Так же и в личном кабинете отправлял. И от вас ни ответа ничего нету.
Внесли изменения замена в.у.  в электронный полис в филиале, через 15 минут после обращения, совершенно бесплатно(однако могут взимать небольшую комиссию, взамен дали бумажный с новыми в.у. и неважно электронный он или бумажный. Расторгнуть можно в любое время, например, в связи с продажей авто. Возврат страховой премии может длится 1-2 мес. Ваш страховщик вас обманывает или не хочет работать. Написали на мыло, хорошо, звоните на горячую линию страховщика, сообщите координаты филиала, в котором не хотят оказать услуги.
Вам не продлевают полис или не вносят изменения?
Если продлить, то могут послать, сославшись на то, что в данный момент, у них по программе, другая СК, выпавшая в случайном порядке в системе е-гарант РСА. Здесь спорить бесполезно.
« Последнее редактирование: 05.07.2018, 08:51:52 от Сергей34 »

Сергей_Иванов

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1364
  • Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
    • Просмотр профиля
    • Восстановление КБМ. Быстро, просто, удобно!
Re: Электронный полис Замена
« Ответ #3 : 05.07.2018, 08:48:47 »
Замену электронного полиса не могут провести уже более двух недель. Поменять в/у. И расторгнуть его не льзя так как он электронный. Мои права конституционные попираются. Ограничиваете в передвижение. Оказали услугу от которой нельзя в отказаться. В офисе продаж перенаправляют в головной расположенный за сотни километров. А ведь в РСА написано что можно в любом офисе продаж поменять данные в электронном полисе . Письмо на klient@vsk.ru отправлял всё что надо написано. Так же и в личном кабинете отправлял. И от вас ни ответа ничего нету.

Во-первых, напишите сообщение с соответствующей ветке форма с темой ВСК,что бы вам там помогли сотрудники страховой.
Во-вторых, ваши права ни кто не попирает. Если вы их не знаете, то это ваши проблемы.
В-третьих, тут форум не страховой компании и вы сейчас пишите не сотрудникам страховой, а точно таким же их клиентам как и вы и претензии кидаете не по адресу.  ;)