Автор Тема: Общие вопросы по еГаранту  (Прочитано 278785 раз). #896

Бен Гур

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 151
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2580 : 31.07.2020, 19:11:15 »
Дай Бог, а то СК совсем обнаглели, большую часть России закрыли, ни машину на учёт поставить,, ни в соседний регион без полиса не съездить. А действия РСА и вовсе хуже режима самоизоляции и вируса.

kuzy2986

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 45
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2581 : 31.07.2020, 22:22:49 »
Уважаемые коллеги,Информируем вас о том, что во вторник 04.08.2020 в 10:00 МСК будет запушен сервис ЕГарант на промышленной среде АИС2.0. С уважением,
Техническая поддержка бизнес-систем РСА
Земной поклон Вам за такую информацию! будем ждать вторника.
Бальзам на душу! Даже не верится)

Strelka72

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 284
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2582 : 01.08.2020, 07:36:59 »
Коллеги. 23 июля оформил полис в гаранте, как раз в тот час, когда он был жив. Оформил РГС, чек, пришёл, письмо от рса с номером полиса тоже. Но печатной формы от РГС до сих пор нет. Писал в техподдержку РГС, говорят неполадки в РСА. И вчера приходит на карту возврат от РГС на сумму покупки. Полис на текущий момент на сайте РСА в статусе находится у страхователя. В арм и екис не загружен (для знающих)
Как быть?)
уведомить клиента и ждать 04 августа или вернуть деньги

ОСАГО_ВСЕМ

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 32
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2583 : 01.08.2020, 08:42:00 »
Коллеги. 23 июля оформил полис в гаранте, как раз в тот час, когда он был жив. Оформил РГС, чек, пришёл, письмо от рса с номером полиса тоже. Но печатной формы от РГС до сих пор нет. Писал в техподдержку РГС, говорят неполадки в РСА. И вчера приходит на карту возврат от РГС на сумму покупки. Полис на текущий момент на сайте РСА в статусе находится у страхователя. В арм и екис не загружен (для знающих)
Как быть?)
Если в РСА пишет что у страхователя значит он действительный, а что он не пришел не беда, копию настоящего полиса (главное чтобы он был настоящий!) можно сделать на http://05kbm.ru/lka/?promo=609b2faan7, по крайней мере до 04 августа у человека хоть что-то на руках будет, а потом сделаешь новый в Гаранте.                                           

Strelka72

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 284
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2584 : 01.08.2020, 08:49:12 »
Коллеги. 23 июля оформил полис в гаранте, как раз в тот час, когда он был жив. Оформил РГС, чек, пришёл, письмо от рса с номером полиса тоже. Но печатной формы от РГС до сих пор нет. Писал в техподдержку РГС, говорят неполадки в РСА. И вчера приходит на карту возврат от РГС на сумму покупки. Полис на текущий момент на сайте РСА в статусе находится у страхователя. В арм и екис не загружен (для знающих)
Как быть?)
Если в РСА пишет что у страхователя значит он действительный, а что он не пришел не беда, копию настоящего полиса (главное чтобы он был настоящий!) можно сделать на http://05kbm.ru/lka/?promo=609b2faan7, по крайней мере до 04 августа у человека хоть что-то на руках будет, а потом сделаешь новый в Гаранте.                                           
С РГС все мутно - у клиента полис был сделан в мае - РСА пишет что находится у страхователя и полис есть в ЛК РГС как действующий, а из РГС пишут что полис расторгнут ещё в мае и отказывают в выплате.

Григорий Александрович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 75
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2585 : 01.08.2020, 09:11:18 »
Уважаемые коллеги,Информируем вас о том, что во вторник 04.08.2020 в 10:00 МСК будет запушен сервис ЕГарант на промышленной среде АИС2.0. С уважением,
Техническая поддержка бизнес-систем РСА


Опять на час включат?  ;D

ЛЮДМИЛКА

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2586 : 01.08.2020, 10:33:48 »
Коллеги. 23 июля оформил полис в гаранте, как раз в тот час, когда он был жив. Оформил РГС, чек, пришёл, письмо от рса с номером полиса тоже. Но печатной формы от РГС до сих пор нет. Писал в техподдержку РГС, говорят неполадки в РСА. И вчера приходит на карту возврат от РГС на сумму покупки. Полис на текущий момент на сайте РСА в статусе находится у страхователя. В арм и екис не загружен (для знающих)
Как быть?)
Если в РСА пишет что у страхователя значит он действительный, а что он не пришел не беда, копию настоящего полиса (главное чтобы он был настоящий!) можно сделать на http://05kbm.ru/lka/?promo=609b2faan7, по крайней мере до 04 августа у человека хоть что-то на руках будет, а потом сделаешь новый в Гаранте.                                           
С РГС все мутно - у клиента полис был сделан в мае - РСА пишет что находится у страхователя и полис есть в ЛК РГС как действующий, а из РГС пишут что полис расторгнут ещё в мае и отказывают в выплате.
я оформляла 29 июня полис РГС,а неделю назад пришли деньги назад на карту в РГС сказали ,что РСА не подписала заявление :o нормально месяц проездили и всё,как в сказке

Елена_Смирнова

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2587 : 01.08.2020, 14:02:01 »
Коллеги. 23 июля оформил полис в гаранте, как раз в тот час, когда он был жив. Оформил РГС, чек, пришёл, письмо от рса с номером полиса тоже. Но печатной формы от РГС до сих пор нет. Писал в техподдержку РГС, говорят неполадки в РСА. И вчера приходит на карту возврат от РГС на сумму покупки. Полис на текущий момент на сайте РСА в статусе находится у страхователя. В арм и екис не загружен (для знающих)
Как быть?)
Если в РСА пишет что у страхователя значит он действительный, а что он не пришел не беда, копию настоящего полиса (главное чтобы он был настоящий!) можно сделать на http://05kbm.ru/lka/?promo=609b2faan7, по крайней мере до 04 августа у человека хоть что-то на руках будет, а потом сделаешь новый в Гаранте.                                           
С РГС все мутно - у клиента полис был сделан в мае - РСА пишет что находится у страхователя и полис есть в ЛК РГС как действующий, а из РГС пишут что полис расторгнут ещё в мае и отказывают в выплате.
Если вернули деньги, вероятней всего, что полиса не будет.
Тем более что полиса нет в арм и екис
На статус полиса Росгосстраха в РСА ориентирваться не нужно.
в период с 1 по 14 июля в  РГС пробовали делать первые переоформления
Так эти переоформления зависли,
бланки на которых должны были распечатать новый полис висят в РСА в статусе: "находится у страхователя"
по факту переоформление не прошло, бланк пустой у агента на руках.
По сей день данная проблема не решена.

Миша

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 388
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2588 : 01.08.2020, 14:28:18 »
Уважаемые коллеги,Информируем вас о том, что во вторник 04.08.2020 в 10:00 МСК будет запушен сервис ЕГарант на промышленной среде АИС2.0. С уважением,
Техническая поддержка бизнес-систем РСА


Опять на час включат?  ;D

да полюбому, пока не отладят работу, прошлое включение показало что там мало что работает, опять не придут полисы

Strelka72

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 284
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2589 : 04.08.2020, 06:51:42 »
Зашла - думала что Владик уже еГарант делает - а тут 3 дня тишина)

Viktoriya

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2590 : 04.08.2020, 07:08:01 »
Зашла - думала что Владик уже еГарант делает - а тут 3 дня тишина)
в ожидании чуда) с утра мониторим

zam1973

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 648
  • Восстановлю КБМ за 100 рублей и ниже!!!
    • Просмотр профиля
    • http://forum.osagoonline.info/obyavleniya_i_uslugi/vosstanovlu_kbm__oformlu_eosago/msg18320/#msg18320
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2591 : 04.08.2020, 07:08:24 »
так в 10 по мск же включат)...
А в 10.20 умрет опять))

СОФИЯ

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2592 : 04.08.2020, 07:12:48 »
ПЕРВЫЕ МЫ НАЧНЕМ, ТАК ЧТО ЖДИТЕ ВЕСТЕЙ, ОСТАЛОСЬ ТРИ ЧАСА, НО Я ЧТО-ТО НЕ ВЕРЮ В ЭТО ЧУДО ИЗ ЧУДЕС ::)

Viktoriya

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 89
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2593 : 04.08.2020, 07:22:02 »
Как говорят в американских фильмах "в этой битве да поможет нам БОГ!!" ;D ;D ;D ;D ;D

Григорий Александрович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 75
    • Просмотр профиля
Re: Общие вопросы по еГаранту
« Ответ #2594 : 04.08.2020, 08:18:48 »
Господа. Через что переходить будете на е-Гарант? Я через Энерго - гарант переходил, но сейчас он тупит. Через что можно пройти быстро и желательно кабинет что бы создавался через письмо на почту а не смс на телефон.  ;)